INFORMATION お知らせ

 

お知らせ総合

2018年以前はこちら
2020年9月6日

■9月6日ご注文の納期遅延のご案内■

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、沢山のご注文を頂きまして、誠にありがとうございます。

大変ありがたいことに昨日に続き、現在予想を上回る沢山のご注文を頂いております。

順次発送準備を行っておりますが、ご希望のお届け日にお届けできない可能性がございます。

また9月6日9時30分以降のご注文につきましては、当日出荷対応を中止しております。
その為、着日指定につきましても8日以降でのご選択となります。
九州、沖縄地方と一部の西日本地域に関しては台風10号の影響により大幅な納期遅延が発生する可能性がございます。
予め、ご了承下さい。

手配が完了致しましたら「商品出荷のお知らせ」メールにて納期のご連絡をさせて頂きます。

また、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止対策の弊社の取り組みの一環として
在宅勤務・時短営業(営業時間:10時〜15時まで)での対応を進めております為、
お客様からのお問合せに関わるスタッフの人員確保が厳しく、お電話をいただきましても繋がりにくい場合がございます。

誠に恐れ入りますが、
お電話・メールでの納期のお問い合わせにつきましては、お控えいただけますようお願いいたします。
出荷の確認につきましてはログイン後マイページの購入履歴及び出荷完了時のメールよりご確認くださいますようお願い致します。


お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

株式会社 TAT


2020年9月5日

■9月5日ご注文の納期遅延のご案内■

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、沢山のご注文を頂きまして、誠にありがとうございます。

大変ありがたいことにゴールドランク特典日により、現在予想を上回る沢山のご注文を頂いております。

順次発送準備を行っておりますが、ご希望のお届け日にお届けできない可能性がございます。

また9月5日11時30分以降のご注文につきましては、当日出荷対応を中止しております。
その為、着日指定につきましても7日以降でのご選択となります。

【手配が完了致しましたら【「商品出荷のお知らせ」メール】にて納期のご連絡をさせて頂きます。

また、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止対策の弊社の取り組みの一環として
在宅勤務・時短営業【(営業時間:10時〜15時まで)】での対応を進めております為、
お客様からのお問合せに関わるスタッフの人員確保が厳しく、お電話をいただきましても繋がりにくい場合がございます。

誠に恐れ入りますが、
【お電話・メールでの納期のお問い合わせにつきましては、お控えいただけますようお願いいたします。】
【出荷の確認につきましてはログイン後マイページの購入履歴及び出荷完了時のメールよりご確認くださいますようお願い致します。】

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

株式会社 TAT


2020年9月1日

(再)【新型コロナウイルスへの対策に伴う通信販売の営業時間に関する重要なお知らせ】

平素は弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、新型コロナウイルスの国内感染拡大の予防策の一環として、従業員の出勤時間変更を実施しております。
それに伴い、当面の間、通信販売に関するお客さまからのお問い合わせの受付時間を以下のとおり変更しております。
お客さまにはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


■営業時間(問い合わせ受付時間) 10:00〜15:00
※状況により変更する場合がございます。

■ご注文について
FAX・お電話でのご注文の場合…13:00まで
オンラインショップでのご注文の場合…14:00まで
※上記の時間までにいただいたご注文を当日出荷いたします。
※短縮営業実施期間中に予告なく、出荷を遅らせていただく場合がございます。

 予めご了承ください。 ※お急ぎのご用件でない場合は、メールでのお問い合わせをお願いいたします。

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com


スタッフとお客様の安全のため、大変ご不便をお掛けしますが、どうかご理解・ご協力いただけますよう、よろしくお願い申し上げま
す。

株式会社TAT

2020年8月28日

『ネイルデダンス スカルプチュアブラシ 白木U』 表示情報改定のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度下記商品に関しまして、表示情報の改定がございました。

■対象商品:112007 ネイルデダンス スカルプチュアブラシ 白木U

■全長表示
改定前:約140mm
改定後:約137mm

商品本来の仕様自体は変更ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2020年8月28日

タカラベルモント 一部メーカー直送商品 送料値上げのお知らせ

Nail Shop TATをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、運送会社より大幅な送料値上げの要請がありました。

お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、タカラベルモント メーカー直送商品の一部配送料金の改定をさせていただくこととなりました。
お客様にご迷惑のかからぬよう、これまで配送料金を維持しておりましたが、配送コストの吸収が困難となり、やむを得ず今回の改訂となりますことをお詫び申し上げます。

つきましては誠に勝手ながら 以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。

■改定日
 2020/09/01
(通販でご購入のお客様は20/08/31 14時以降ご注文分より)

対象商品の一覧はこちら


今回の改訂でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますと共に、
何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。


鰍sAT

2020年8月26日

販売価格間違いについてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。


この度下記商品におきまして、価格間違いが発覚致しました。

【対象商品】
112158 SHAREYDVA プロフェッショナル ネイルフォーム 100P

【誤】¥2,034 10-17(抜)
【正】¥1,808  9-04(抜)


2020年8月18日から8月25日までの間、誤った価格にて販売しておりました。
つきましては、その期間にご購入頂いたお客様へ差額金額をマイレージポイントにて返金させていただきます。
※8月31日よりご利用可能です。


▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2020年8月26日

『ジェルグラフ カラージェル ミドリリッキー 91M 5g』不良品に関するお詫びとお知らせ

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社で販売しています『64576 ジェルグラフ カラージェル ミドリリッキー 91M 5g』におきまして、一部商品に中身の違いがあることが判明いたしました。
販売期間と対象ロット、不良内容は以下の通りです。

■対象商品  64576 ジェルグラフ カラージェル ミドリリッキー 91M 5g
■販売期間  2020年8月17日〜8月19日

■対象ロット ロット番号 2H


■不良内容  別の色が充填されている可能性がある


■交換品について 
お手元の商品が該当商品の場合、交換品発送のご対応をさせて頂きますので、 大変お手数ではございますが、下記お問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

(株)TAT

2020年8月21日

販売価格間違いについてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。


この度8月10日より行っております
TINS卒業CPで販売中の下記9商品におきまして、
価格請求間違いが発覚いたしました。

【対象商品】
11905 TINS アロマリー アロマ モイスチュアライザー CT (シトロンツリー) 40ml
68452 TINS アロマリー アロマ モイスチュアライザー DB (ドリーミーブーケ) 40ml
11907 TINS アロマリー アロマ モイスチュアライザー DL (デューイーロータス) 40ml
68453 TINS アロマリー アロマ モイスチュアライザー FM (フォレストミント) 40ml
86476 TINS アロマリー アロマ モイスチュアライザー FV (フラワーヴェール) 40ml
68454 TINS アロマリー アロマ モイスチュアライザー GR (グリーンローズ) 40ml
86478 TINS アロマリー アロマ モイスチュアライザー NC (ノルディックシダー) 40ml
68458 TINS アロマリー アロマ モイスチュアライザー WB (ホワイトブロッサム) 40ml
86481 TINS アロマリー アロマ モイスチュアライザー WT (ウォームタンジェリン) 40ml


【誤】¥441円 (抜)
【正】¥364円 (抜)

■販売期間:2020年8月9日 14:00〜 8月21日 14:00 ご購入分

つきましては、その期間にご購入頂き過剰に請求してしまったお客様へご連絡差し上げ、
差額金額を返金させていただきます。

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2020年8月20日

アイスジェル A BLACK スターギャラクシージェル MAGICALLY 全5色セット入荷予定のご案内

『アイスジェル A BLACK スターギャラクシージェル MAGICALLY 全5色セット』 (商品コード:113857)8月26日(水)14時〜入荷いたします。

入荷数量に限りがあり売り切れ次第完売の為、できるだけ早めにお買い上げいただけますよう宜しくお願いいたします。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2020年8月6日

Ann Professional カラージェル No133/No134商品表示名違いについて

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。


この度、弊社で販売しております
#113435 Ann Professional カラージェル 133 フレンチローズ
#113436 Ann Professional カラージェル 134 ブライトピンク

の商品表示名違いが発覚致しました。

■正しい表示名:
#113435 Ann Professional カラージェル 133 ブライトピンク
#113436 Ann Professional カラージェル 134 フレンチローズ

※商品ページに掲載している色味、商品自体問題がございません。

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後ともより一層在庫管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2020年8月4日

※追加情報*【112967】 スターギャラクシージェル 1148 キャッツアイ ラメブロンズ の不良品について

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。


【112967】 スターギャラクシージェル 1148 キャッツアイ ラメブロンズ の不良品について、その後の検品の結果、該当ロットが判明いたしましたのでお知らせいたします。


●該当ロット:2001●


尚、ロットによって色味に多少の違いがございます。

※マグネットラメカラーはマグネットで反応後の風合いにも
それぞれ違いがございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。


*ロットによっての色味の幅の一例*
※色味に若干の違いがありますがどちらも正品です。


今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2020年8月3日

【重要なお知らせ】弊社物流倉庫停電を伴う電気工事による臨時休業・出荷業務休業のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を臨時休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

●8月16日(日)・・・停電を伴う電気工事の為通販業務を休業させていただきます。
※出荷業務やお電話でのご注文の受付・お問い合わせなどのすべての業務をお休みさせていただきます。
※オンラインショップ・FAXでのご注文は受付のみ通常通りさせていただきます。

下記の期間中にご注文いただく際はご注意いただきますようお願い申し上げます。

●8月15日(土)14:00〜17日(月)14:00にいただきましたご注文は、8月17日(月)以降順次出荷となります。

※弊社のオンラインショップのシステム上、納期を指定することができますが、
受付状況によっては8月18日(火)14:00までのご注文は大幅に遅延する可能性がありご希望の納期指定・時間指定でのお届けが困難となる場合がございます。
前もってご注文いただくことを強くおすすめいたします。
※上記の受付時間はオンラインショップでお買い物いただいた場合となります。
FAX・お電話でのご注文は前日13:00〜当日13:00までの受付となります。予めご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

弊社からの発送後の納期変更はクロネコメンバーズのご登録いただくとスムーズに行えます。



鰍sAT

2020年8月3日

■SALEご注文の納期遅延のお詫びとお願い・営業時間についてのご案内■

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、沢山のセールご注文を頂きまして、誠にありがとうございます。

大変ありがたいことに予想を上回る沢山のご注文を頂いており、
チラシ・ハガキの注意事項にて納期は10日前後とご案内しておりましたが、
現在、お届けまで2週間前後お日にちをいただいております。

順次発送準備を行っておりますので手配が完了致しましたら「商品出荷のお知らせ」メールにて納期のご連絡をさせて頂きます。

また、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止対策の弊社の取り組みの一環として
在宅勤務・時短営業(営業時間:10時〜15時まで)での対応を進めております為、
お客様からのお問合せに関わるスタッフの人員確保が厳しく、お電話をいただきましても繋がりにくい場合がございます。

誠に恐れ入りますが、
お電話・メールでの納期のお問い合わせにつきましては、お控えいただけますようお願いいたします。

お届けまでお日にちをいただいておりますが、順次発送手配を行っておりますので、
何卒お待ちくださいますようお願い申し上げます。

また、メールでも大変多数お問い合わせをいただいておりますが
ご返信に1週間程度お日にちをいただいております。

その為、追加・変更に関してお問い合わせをいただいている場合でも
注意事項に掲載しておりました通りご対応できかねます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2020年7月31日

110370 Ann Professional カラージェル 全色セット【136色】 の商品納品もれについて

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております
『『【110370】Ann Professional カラージェル 全色セット【136色】 』
の一部商品がセットされてないままお届けしていることが分かりました。

■不足品:110293 Ann Professional ベースジェル 25g
110296 Ann Professional トップジェル 25g

■販売期間:2020年7月27日 14:00〜 7月30日 14:00 ご購入分

■不足品について:プレゼント品がセットされていない該当商品をお届けしているお客様へ メーカーよりプレゼント品のみ発送させていただきます。

発送時期:8月上旬


▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後ともより一層在庫管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2020年7月31日

113242 CND センセーションハンド&ボディ ローション 245ml 3本セット@
113243 CND センセーションハンド&ボディ ローション 245ml 3本セットA  の商品納品間違いについて

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております
『【113242】 CND センセーションハンド&ボディ ローション 245ml 3本セット@ 』
『【113243】 CND センセーションハンド&ボディ ローション 245ml 3本セットA 』
の商品が入違ってお届けしていることが分かりました。

※バーコード貼り間違いの為、品質自体に問題はございません。

■販売期間:2020年7月27日 14:00〜 7月30日 14:00 ご購入分

■交換品入荷時期:8/上旬

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

■交換品について
弊社でご購入いただいたお客様すべてに交換商品を発送させていただきます。

※お手元の納品間違いの商品は返送不要です。

【8/上旬から随時交換品お届け予定】

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後ともより一層在庫管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2020年7月30日

113245 ミスミラージュ 人気ベスト30色 +ハイブリッドライト36W セット 
113239 ミスミラージュ ハイブリッドライト36W+9Wライト&ノンワイプトップ2種 プレゼント  の商品納品間違いについて

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております
『【113245】 ミスミラージュ 人気ベスト30色 +ハイブリッドライト36W セット 』
『【113239】 ミスミラージュ ハイブリッドライト36W+9Wライト&ノンワイプトップ2種 プレゼント 』
の商品が入違ってお届けしていることが分かりました。

※バーコード貼り間違いの為、品質自体に問題はございません。

■販売期間:2020年7月27日 14:00〜 7月28日 14:00 ご購入分

■交換品入荷時期:7/下旬

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

■交換品について
弊社でご購入いただいたお客様すべてにご連絡させていただき 交換品をお送りいたします。

※大変お手数ですが、お手元の納品間違いの商品は  荷物に同梱させていただきます返送用送り状でご返却ください。

【7/下旬から8/上旬に交換品お届け予定】

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後ともより一層在庫管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2020年7月28日

アイスジェル A BLACK ダルメシアンジェル ホワイト・グレーの画像間違いについてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社で販売しております
『【113519】 アイスジェル A BLACK ダルメシアンジェル 1171 ホワイト 3g 』
『【113524】 アイスジェル A BLACK ダルメシアンジェル 1176 グレー 3g 』の
HP掲載画像が入れ違っていることが分かりました。

※画像の入れ違いの為品質自体に問題はございません。




■販売期間:2020年7月27日14:00〜7月28日8:00 ご購入分
■交換品入荷時期:7月下旬

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

■交換品について
弊社でご購入いただいたお客様すべてに交換品をお送りいたします。
※お手元の商品はご返送不要です。
【7月下旬から8月上旬に交換品お届け予定】

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2020年7月21日

アイスジェル A BLACK スターギャラクシージェル 1148 キャッツアイ ラメブロンズ の不良品についてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社で販売しております 『(112967) アイスジェル A BLACK スターギャラクシージェル 1148 キャッツアイ ラメブロンズ 』におきまして、不良商品が混在していることが分かりました。

【対象商品】
112967 ◆アイスジェル A BLACK スターギャラクシージェル 1148 キャッツアイ ラメブロンズ

【不良内容】中身が下記商品になっている
112983 アイスジェル A BLACK スターギャラクシージェル 1151 キャッツアイ ラメローズブラウン 3g

2つ以上のロットbゥら不良が報告されております。
ロットで判断することが致しかねます為、大変お手数ではございますが開封頂き色味のご確認をお願い致します。




※ラベルの貼り間違いの為品質自体に問題はございません。


【販売期間】2020年6月1日〜7月20日 ご購入分

・交換品入荷時期7月下旬 お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

【交換品について】
お手元の商品が該当商品の場合、交換ご対応をさせて頂きますので、大変お手数ではございますが、下記までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2020年7月20日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、7月27日14時から7月30日23時30分までのセール期間は松風(まつげエクステ)、ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。

松風、ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

2020年7月16日

【60460】 リキテックス 6019 カドニウムイエローミディアム G−4 の不良品について

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しています 『( 60460)リキテックス 6019 カドニウムイエローミディアム G−4』におきまして、不良商品が混在していることが分かりました。

■不良内容:チューブの裏面に本来ご使用の注意点(口や目に入れると有害の恐れがある)を記載しなければならないところ、誤ってAPマーク(米国ACMI安全基準合致)が記載されている

■販売期間:2019年11月5日以降ご購入分

■交換品入荷時期:未定

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。


■交換品について
お手元の商品が該当商品の場合、ご対応をさせて頂きますので、 大変お手数ではございますが、下記お問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。


▼お問い合わせ先
バニーコルアート株式会社 五反田事業所
メールアドレス:mail@liquitex.jp
TEL:03-5719-7746


この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2020年7月13日

2020年度新製品カタログ発刊中止のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

夏ころに発刊予定とお伝えしていた新商品カタログですが、
コロナウィルスによる弊社内の密を避ける業務の進め方や
制作にあたる人員手配などを考慮し、
カタログの制作を取りやめる事にいたしました。
その分皆さまにはオンラインショップの強化やSNSでの新製品をはじめ
あらゆるオンラインの発信を強化しこれまで以上のたくさんの情報をお伝えしていきたいと考えています。

現在お手持ちの総合カタログは2020年春〜夏以降も引き続き使用いたしますので大切に保管いただきますようお願いいたします。

何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

株式会社TAT

2020年7月8日

meg ORIGINAL ◆METALLC STICKER価格間違いについてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記2商品におきまして、価格間違いが発覚致しました。

【対象商品】
113333 ◆meg ORIGINAL METALLC STICKER GOLD
113334 ◆meg ORIGINAL METALLC STICKER SILVER

【誤】¥935 7-95(抜)
【正】¥850 7-23(抜)


2020年7月6日から7月7日までの間、誤った価格にて販売しておりました。
つきましては、その期間にご購入頂いたお客様へ差額金額をマイレージポイントにて返金させていただきます。
※7月9日よりご利用可能です。


ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社 TAT: 0120-59-1270

この度は、ご購入いただいたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2020年6月22日

【表示訂正のお知らせ】ジェルグラフ ノンワイプトップ 10g

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度下記商品におきまして、ジェルタイプの表示間違いが発覚致しました。

【対象商品】
110707 ジェルグラフ ノンワイプトップ 10g (ブラシタイプ)

【誤】ソフトジェル
【正】セミハードジェル


ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社 TAT: 0120-59-1270

ご購入いただいたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、 変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2020年6月13日

TATホームページの表示について【不具合解消のお知らせ】

本日6/13(土)午前中より発生しておりました、TATWEBサイトへのアクセスの際、セキュリティ警告が出る事象が発生しておりました件につきまして、要因が判明し、表示の不具合が解消いたしましたことをご報告いたします。

現在は復旧し、正常にTATホームページへのアクセスが可能となっておりますので、ご安心して閲覧およびお買い物くださいませ。

この度はたくさんの方々にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

2020年6月11日

【価格訂正のお知らせ】プレスト ジェルブラシ アート5 ファインポイント

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度下記商品におきまして、価格間違いが発覚致しました。

【対象商品】
64473 ◆プレスト ジェルブラシ アート5 ファインポイント

【誤】2,000円・18-90
【正】2,000円・14-00



ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社 TAT: 0120-59-1270

この度は、ご購入いただいたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2020年6月7日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、6月8日14時から6月11日23時59分までのセール期間は松風(まつげエクステ)、ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。※一部発売継続商品もございます

松風、ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

2020年6月2日

LINE Pay取り扱い開始のご案内

この度、TAT下記店舗にてLINE Payの取り扱いがスタートいたしました。ぜひご活用ください!

◆取り扱い店舗
仙台店・渋谷店・新宿店・銀座店・横浜店・千葉店・名古屋店・梅田本店・心斎橋店


2020年5月27日

棚卸による臨時休業・出荷業務休業のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を臨時休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

●6月28日(日)…棚卸のため、通販業務を休業させていただきます。

※出荷業務やお電話でのご注文の受付・お問い合わせなどのすべての業務をお休みさせていただきます。
※オンラインショップ・FAXでのご注文は受付のみ通常通りさせていただきます。

下記の期間中にご注文いただく際はご注意いただきますようお願い申し上げます。

●6月27日(土)14:00〜29日(月)14:00にいただきましたご注文は、6月29日(月)以降順次出荷となります。

※弊社のオンラインショップのシステム上、納期を指定することができますが、受付状況によっては6月30日(火)14:00までのご注文は大幅に遅延する可能性がありご希望の納期指定・時間指定でのお届けが困難となる場合がございます。
前もってご注文いただくことを強くおすすめいたします。
※上記の受付時間はオンラインショップでお買い物いただいた場合となります。FAX・お電話でのご注文は前日13:00〜当日13:00までの受付となります。予めご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

弊社からの発送後の納期変更はクロネコメンバーズのご登録いただくとスムーズに行えます。




(株)TAT

2020年5月26日

SHAREYDVA アクリルガード 入荷予定のご案内

『SHAREYDVA アクリルガード』(商品コード:112832)5月27日(水)10:00〜入荷いたします。

入荷数量に限りがございますので、できるだけ早めにお買い上げいただけますよう宜しくお願いいたします。


なお、次回は6月上旬頃入荷予定となっております。また、こちらのインフォメーションにてご案内させていただきます。

ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんが、 ご理解を賜りたく、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。



株式会社TAT

2020年5月25日

【松風 ディスポーザブル飛沫対策用超軽量フェイスガードセット(1ゴーグル+5シールド)価格改定 についてのお知らせ】

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度下記商品におきまして、メーカー様のご連絡により価格改定致します。

【対象商品】
112921 ◆松風 ディスポーザブル飛沫対策用超軽量フェイスガードセット(1ゴーグル+5シールド)【18514】

改定前:サロン価/上代:¥1,590
改定後:サロン価/上代:¥ 885
 
2020年5月25日までの間、改定前価格にてご購入頂いたお客様へ差額返金させていただきます。


ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社 TAT: 0120-59-1270

この度は、ご購入いただいたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2020年5月23日

KOKOIST新ライトキャンペーン延期のお知らせ

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

2020年5月25日(月)より予定しておりました、KOKOISTの新ライトキャンペーンは諸事情により延期することとなりました。
ご購入を予定されていたお客様には大変申し訳ございません。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

株式会社TAT

2020年5月21日

マルトハセガワネイルプロ ネイルニッパーの刃研ぎ・バネ交換 受付終了について

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

2020年5月15日より、「マルトハセガワネイルプロ ネイルニッパー」の刃研ぎ・バネ交換が不可となりました。
そのため今後、「マルトハセガワネイルプロ ネイルニッパー」の受付は出来かねます。

ご愛用いただいているお客様には大変申し訳ございませんが、
新しいニッパーをお買い求めいただきますようお願いいたします。

※ご依頼いただきましてもニッパーの返却送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
ご不便おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

なお、「マルトハセガワ キューティクルニッパー(品番:CN001、CN002、CN003、CN003P、CN003RCC 全て現在廃盤)」に関しては、
これまで通り刃研ぎ・バネ交換を承らせていただきます。



株式会社TAT

2020年5月15日

新型コロナウイルスへの対策に伴うお客様対応に関する重要なお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症感染拡大防止対策の弊社の取り組みの一環として、スタッフの安全を考慮し原則、在宅勤務での対応を進めております。
そのため、お客様からのお問合せに関わるスタッフの人員確保が厳しく、お電話いただきましても繋がりにくい場合がございます。
メールでのお問い合わせも受け付けておりますが、上記理由によりご返答までに2〜3日かかる可能性がございます。

お問い合わせいただく前に「よくある質問」(https://www.nailtat.com/tatweb/top/Faq.do)をご確認の上、お急ぎでない場合は、お電話・メールでのお問い合わせはお控えいただけますようお願いいたします。

また、FAXでのご注文に関して、発送までに受付日から2〜3日お時間を頂く可能性があり、ご希望の納期に添えない場合がございます。

ご注文確定後の追加・変更は今まで通りお受けいたしかねますので、
ご注文内容にお間違いがないかご確認をお願いいたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2020年5月14日

TAT in 金沢 開催中止のお知らせ

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、現在発生している新型コロナウイルス感染症が拡大している状況を受け、3月23日発売 NAIL UP!5月号Vol.94の7ページにてお知らせしておりましたTAT in 金沢(2020年5月29日)の開催中止を決定いたしましたので、お知らせいたします。

開催を楽しみにしてくださった皆様には、急なご案内となりご迷惑をおかけしますが、ご理解を賜りたく、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2020年5月11日

有効期限に関する重要なお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

この度は、 新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止対策のため
TATオンラインショップを2020年5月2日(土)〜6日(水)臨時休業させていただき
皆さまには大変なご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
2020年5月7日(木)より通信販売の営業を再開させて頂いております。

営業再開にともない、休業期間中にマイレージポイント失効期限・ランク特典継続期限・新規登録初回注文特典期限が切れる対象のお客様の有効期限を延長いたします。

※下記期間のお客様が対象となりますので、ご確認くださいませ。

--【マイレージポイント失効】--------------------
2020年5月中にマイレージポイント失効のお客様

2021年5月6日(木)までマイレージポイント期限を延長させて頂きます。

※対象のお客様ですでにご注文頂いている場合は、失効期限がご注文日より1年となります。


--【ランク継続】--------------------------------
2020年5月1日(金)〜5月6日(水)の期間中にランクダウンや購入金額がリセットされたお客様

2020年11月5日(木)まで期限を延長させて頂きます。

※店舗でご購入の際は、継続期間終了当日の営業時間までのご精算(税抜)が対象となります。
※オンラインショップでご購入の際は、継続期間終了日の14:00までの当日出荷のご注文金額(税抜)が対象となります。
※オンラインショップで納期を最短日ではなく先の日付をご指定頂いた場合、
 当日出荷ではなくなる為、継続期間終了前のご注文でも、ご注文金額が反映されません。
 継続期間の期限が近いオンラインショップでのご注文の場合は、予め余裕をもってご注文ください。


--【新規登録初回注文特典】----------------------
2020年4月20日(月)〜5月1日(金)までに新規登録のIDパスワードが届いたお客様
(IDパスワードの発行から10日以内の初回注文特典)

2020年5月15日(金)14:00までに延長させて頂きます。

※オンラインショップでのご注文限定の特典となります。
※納期を最短日でなく先の日付でご指定頂いた場合、
 当日出荷ではなくなる為、上記期間終了前のご注文でも特典対象となりません。
 予め余裕をもってご注文ください。


この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2020年5月11日

2020年度総合カタログ休刊のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

毎年春頃に発刊している総合カタログですが、、2020年春の総合カタログは今回発刊せず、2020年夏頃に新製品カタログを追加発刊する事となりました。

毎年作成していた総合カタログですが、ECサイトにて毎月200〜300点ほど追加される新製品や完売情報などがどうしてもカタログでは追いつかない部分もあり、ECサイト・SNS・アプリ・店舗などで発信されるリアルタイムな情報により力を入れていくためにも一度カタログの発刊頻度を見直すことになりました。
今後も製品情報は時代にあわせた多様な方法で皆さまにお届けしてまいりますので楽しみにお待ちくださいませ。

現在お手持ちの総合カタログは2020年春以降も引き続き使用いたしますので大切に保管いただきますようお願いいたします。

何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

株式会社TAT

2020年5月8日

『SHAREYDVA アクリルガード』に関するお詫びとお知らせ

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、5月7日14:00より販売開始いたしました
『SHAREYDVA アクリルガード』(商品コード:112832)に関しまして
生産が追いついておらず 品切れ状態が続いており、皆様に大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いません。

ご購入を検討いただいておりましたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
再販日に関しましては、下記ページにて再販日時をご案内いたしますので ご確認いただけますようお願い申し上げます。

コロナ特需による在庫切れ等、商品に関するお知らせ

この度はご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんが、 ご理解を賜りたく、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2020年4月23日

【ランクアップシステムの重要なお知らせ】




いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

5/2〜5/6の期間中、
新型コロナウイルス感染防止対策の一環といたしまして
通販業務臨時休業のため、ランクアップ特典日・内容に一部変更がございます。

【VIP会員様】
●2日:ポイント15%還元DAY⇒12日に変更
●12日:人気ブランド10-15%off⇒29日に変更
●22日:送料無料DAY⇒変更なし

【GOLD会員様】
●5日:送料無料DAY⇒18日に変更
●25日:ポイント12%還元DAY⇒変更なし

【SILVER会員様】
●14日:ポイント12%還元DAY⇒変更なし

 予めご了承くださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2020年4月20日

【新型コロナウイルスへの対策に伴う2020年5月2日(土)〜6日(水)の通信販売臨時休業のお知らせ】




いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止対策の弊社の取り組みの一環として、
スタッフの安全を考慮し5月2日(土)〜6日(水)を臨時休業させていただくこととなりました。
出荷業務は5月7日(木)より最短5月9日(土)納期にて順次発送開始いたします。

■臨時休業期間■
5月2日(土)〜6日(水)の終日
※お電話でのご注文・お問い合わせ・発送業務を休止させていただきます。
※上記期間中のVIP(2日)・GOLD(5日)会員様の特典日は延期とさせていただきます。
 変更後の日程はこちら

■オンラインショップ休止期間■
5月1日(金)14:00〜5月7日(木)10:00まで
※こちらの期間中はオンラインショップでのご購入ができません。

■ご注文受付に関して■
【1】4月30日(木)14:00までにいただいたご注文…当日出荷
【2】4月30日(木)14:00〜5月1日(金)14:00までにいただいたご注文…5月9日(土)以降のお届け日を指定可能
【3】5月1日(金)14:00〜5月7日(木)9:59まで…オンラインショップでのご注文不可
【4】5月7日(木)10:00〜5月8日(金)14:00までにいただいたご注文…5月9日(土)以降のお届け日を指定可能
※上記の時間はオンラインショップでのご注文の場合となります。
 FAXにてご注文の場合は受付終了時間が13:00となります。
※【2】【4】の期間中に頂いたご注文は、最短5月9日(土)納期にて順次発送となります。
※ご注文が集中した場合、ご希望の納期に添えない可能性がございます。
 予めご了承くださいますようお願いいたします。


■お電話・お問い合わせ・新規ご登録・IDパスワード発行・会員情報変更について■
5月2日(土)〜6日(水)の終日
※お問い合わせ・新規ご登録・IDパスワード発行・会員情報変更について5月7日以降、順次ご返信させて頂きますので
ご返信に1週間〜10日前後お日にちがかかります。

お問い合わせ前に下記内容をご確認お願いします。
【よくある質問】
https://www.nailtat.com/tatweb/top/Faq.do

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2020年4月19日

TAT代理店:5/1(金)〜5/10(日) GW期間中の営業について

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

TAT代理店:5/1(金)〜5/10(日) GW期間中の営業につきましては
各店舗によって営業時間及び休業日がことなりますので
店舗ページより各店舗の詳細をご確認ください。

【TAT店舗ページ一覧はこちら】

お客様にはご不便・ご迷惑お掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2020年4月16日

研ぎ・修理品の受付・ご返却について

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス対策により、刃研ぎ・修理のご返却は通常よりもお日にちがかかることが見込まれます。
※メーカーによりましては、半年以上お待ちいただくことも予想されます。

苦渋の選択ではございますが現段階での情勢を踏まえ、
修理及びニッパー研ぎの受付を当面の間、停止させていただきます。

受付停止期間:4月17日(金)より  ※再開出来次第、ご案内いたします。

※修理品について
各メーカーでは修理受付を行っておりますので、メーカー直送対応商品についてはメーカーへ直接ご依頼ください。
メーカー直送対応商品は下記よりご確認お願い致します。
https://www.nailtat.com/event/syuri/img/maker_taiou_new3.pdf

なお4月16日(木)まで受付分に関しては、ご返却までにお日にちをいただきますこと予めご了承ください。

一日も早い事態の収束を願っております。
お客様にはご不便・ご迷惑お掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2020年4月15日

2020年4月7日〜4月10日までの通販セールご注文のお客様へ

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、沢山のセールご注文を頂きまして、誠にありがとうございます。

チラシ・ハガキにてご案内の注意事項に掲載しておりました通り、ご注文から10日前後で順次発送準備を行っております。
手配が完了致しましたら「商品出荷のお知らせ」メールにて納期のご連絡をさせて頂きます。

大変お待たせして誠に申し訳ござませんが、もうしばらくお待ちくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

また天候や交通事情により、「商品出荷のお知らせ」メール送信後にお届け日時がずれる可能性がございます。 予めご了承ください。

株式会社 TAT

2020年4月15日

フィフティヴィジョナリー 送料値上げのお知らせ

Nail Shop TATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、運送会社より大幅な送料値上げの要請がありました。
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、フィフティーヴィジョナリーメーカー直送商品の一部配送料金の改定をさせていただくこととなりました。

お客様にご迷惑のかからぬよう、これまで配送料金を維持しておりましたが、配送コストの吸収が困難となり、やむを得ず今回の改訂となりますことをお詫び申し上げます。
つきましては誠に勝手ながら 以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。

■改定日
 2020/05/01
(通販でご購入のお客様は20/04/30 14時以降ご注文分より)

対象商品の一覧はこちら

今回の改訂でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますと共に、何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

2020年4月10日

『SHAREYDVA トップコート』不良品に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、弊社販売の『SHAREYDVA トップコート』におきまして、
一部商品に不具合の可能性があることが判明いたしました。

当該商品をご購入されたお客様を特定することが困難なため、
対象の購入期間にご購入いただいたお客様すべてに正常商品をお送り致します。
不良商品につきましては、成分上そのままご使用いただいても問題はございませんが、
ご使用になられない場合は大変お手数ですがお手元にて廃棄して頂きますようお願い致します。
販売期間と対象ロット、不良内容は以下の通りです。

【販売期間】
2020年2月10日〜2020年3月26日

【対象ロット】
9P、0A、0B

【不良内容】
トップコートを塗布した際、表面が弾くように凹凸が出る
※乾く過程で凹凸は無くなります。

【発送時期】
4月下旬〜4月末まで
※対象ロットをご購入いただいた方で5月に入っても交換品が届かない場合、
お手数ですが下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

0120-59-1270
(営業時間10:00〜17:00)

なお、新型コロナウイルス等の感染予防対策および緊急事態宣言の発令に伴い、
4月13日(月)より通信販売に関する営業時間を下記の通り短縮いたします。
お電話での受付時間が変更となりますのでご注意くださいませ。

■営業時間 10:00〜15:00
■実施期間 4月13日(月)〜5月6日(水)
※状況により変更する場合がございます。


この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。  

2020年4月9日

【新型コロナウイルスへの対策に伴う通信販売に関する重要なお知らせ】

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルスに罹患された皆様と、
感染拡大により生活に影響を受けられている地域の皆様に、
心よりお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルス等の感染予防対策および緊急事態宣言の発令に伴い、
4月13日(月)より通信販売に関する営業時間を下記の通り短縮することにいたしました。

■営業時間 10:00〜15:00
■実施期間 4月13日(月)〜5月6日(水)
※状況により変更する場合がございます。

■ご注文について
FAX・お電話でのご注文の場合…13:00まで
オンラインショップでのご注文の場合…14:00まで
※上記の時間までにいただいたご注文を当日出荷いたします。
※短縮営業実施期間中に予告なく、出荷を遅らせていただく場合がございます。
 予めご了承ください。


スタッフとお客様の安全のため、そして日本の感染拡大を防ぐため、苦渋の決断を致しました。
大変ご不便をお掛けしますが、どうかご理解・ご協力いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

事態が収束した際は、これまで以上に、ネイルのチカラでお客様の幸せに貢献するネイリスト様の支えになる所存でございます。

連日のコロナウイルス関連報道、緊急事態宣言の発令によって、
普段通りのコミュニケーションが取りづらく、心虚しい日々が続きますが、
皆様どうか元気でお過ごし下さいませ。

株式会社TAT
代表取締役社長
高野芳樹

2020年4月8日

『108420 B.N. コードレスネイルライト コードレスワン COR−1』 回収に関するお詫びとお知らせ

謹啓 時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。


この度、『B.N. コードレスネイルライト コードレスワン COR−1 (商品コード 108420』につきまして、メーカーより自主回収の通達がございました。


お客様には多大なご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げます。
詳細につきましてはメーカーサイトをご確認くださいませ。

 

◆BEAUTY NAILERサイト-弊社商品自主回収に関するお詫びとお願い-◆

 

弊社のオンラインショップ・店舗にてお買い上げのお客様に関しましてはDMをお送りさせていただきます。返品依頼書を同封いたしますのでそちらを使って返品・返金の手続きをお願いいたします。

 

イベント等でご購入いただきました方に関しましてはまずはお問合せくださいませ。(TEL:0120-59-1270
下記ボタンから返品依頼書をダウンロードし、印刷して必要事項を書き込み、記載の住所に着払いで郵送して下さい。
印刷環境がない方は レシート(なければご購入ショップ名)、お振込の銀行、支店、種目(普通・当座)、口座番号、口座名義人のメモを同封してください。

 



この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 


2020年4月6日

TATアプリ 一部不具合のお知らせ

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、TATアプリ アプリ内ブラウザでの弊社ホームページ閲覧時にて、ページのボタンをクリックしても反応しない事象が発生しております。現在原因を調査中ですが、お急ぎの場合はアプリではなく別のブラウザを使用し、ご注文のお手続きを進めていただけますようお願い申し上げます。

ご不便、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお待ちくださいませ。

2020年4月3日

【新型コロナウイルスへの対策による臨時休業のお知らせ】 ※追記

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

週末の外出自粛要請を受け、新型コロナウイルス対策として一部店舗では下記日程を臨時休業とさせて頂きます。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解ご協力のほどお願い致します。
※4月3日 仙台店を追記しております。

■日程
4月4日(土)、4月5日(日)、4月11日(土)、4月12日(日)

■対象店舗
梅田本店、心斎橋店、名古屋店
渋谷店、新宿店、銀座店、千葉店、横浜店、仙台店(追加)

2020年4月2日

『ibd LED/UV インテンスシール 1/2oz』 不良品に関するお詫びとお知らせ

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社で販売しています『58885 LED/UV インテンスシール』におきまして、一部商品に刷毛不良があることが判明いたしました。
販売期間と対象ロット、不良内容は以下の通りです。

■対象商品  58885 ibd LED/UV インテンスシール 1/2oz
■販売期間  2020年1月7日〜3月31日
■対象ロット ロット番号31J1
■不良内容  通常刷毛より5mmほど短い
通常刷毛:約10mm
不良刷毛:約 5mm





■交換品について 
お手元の商品が該当商品の場合、交換品発送のご対応をさせて頂きますので、
大変お手数ではございますが、下記お問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

(株)TAT

2020年3月29日

一部店舗 臨時休業のお知らせ

この度の新型コロナウィルス感染拡大防止および、大雪の影響のため、3月29日(日)は下記店舗を臨時休業とさせていただきます。
お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【該当店舗】渋谷店・新宿店・銀座店・横浜店・千葉店
※仙台店は通常通り営業いたします。

2020年3月26日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、4月7日14時から4月10日23時59分までのセール期間は松風(まつげエクステ)、ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。

松風、ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

2020年3月16日

<店舗に関するお知らせ>
新型コロナウイルスへの対策について 【3/2更新】

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
弊社店舗にて開催を予定しております各種セミナー・講習について、 3/9〜3/31の間、開催を中止することになりました。
セミナーにお申し込み頂いておりました皆様に深くお詫び申し上げます。
お申し込み頂いていたお客様には順次ご連絡をさせて頂きます。
日々状況が変化しており、4月以降開催が確定しているセミナーも中止となる場合もございます。
お客様の健康・安全面を第一に考慮し判断をさせて頂きますので、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

【ご案内内容】
■中止となったセミナー一覧→こちら (クリックすると中止セミナー一覧が表示されます)
■店舗セール・店内デモ等の中止 →こちら
■店舗ご利用いただく場合のお願い →こちら

2020年3月2日更新

<店舗に関するお知らせ>
新型コロナウイルスへの対策について 【3/2更新】

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
弊社店舗にて開催を予定しております各種セミナー・講習について、 3/9〜3/31の間、開催を中止することになりました。
セミナーにお申し込み頂いておりました皆様に深くお詫び申し上げます。
お申し込み頂いていたお客様には順次ご連絡をさせて頂きます。
日々状況が変化しており、4月以降開催が確定しているセミナーも中止となる場合もございます。
お客様の健康・安全面を第一に考慮し判断をさせて頂きますので、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

【ご案内内容】
■中止となったセミナー一覧→こちら (クリックすると中止セミナー一覧が表示されます)
■店舗セール・店内デモ等の中止 →こちら
■店舗ご利用いただく場合のお願い →こちら

2020年2月28日

【TAT梅田本店・千葉店SALE開催中止についてのご案内】

いつもTATをご利用頂きありがとうございます。

コロナウィルス等の感染予防対策および拡散防止の為、
例年3月中旬ごろに開催しておりましたTAT梅田本店SALEの2020年3月開催は中止とさせて頂きます。

またTAT千葉店にて3月2日(月)〜4日(水)に開催を予定しておりました店内デモ・その他イベントの開催、
3月10日(火)〜16日(月)に予定しておりました本SALE及び店内デモ・その他イベントの開催も中止とさせて頂きます。

開催についてお問い合わせも頂いており、楽しみにお待ち頂いていたお客様には大変申し訳ありませんが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

店舗の営業に関しましては、現時点では通常通り営業しております。
ご来店の際はマスクの着用やアルコール消毒など十分に注意してお越しくださいませ。

ご不明な点などございましたらお手数ですが各店舗までお問い合わせください。

お問い合わせ先
TAT梅田本店 0120-72-8003 11:00〜20:00
TAT千葉店  043-306-4887 10:00〜19:00

2020年2月28日

【重要】新型コロナウイルスへの対策について

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。


弊社店舗にて開催を予定しております各種セミナー・講習について、現時点では予定通り実施することとなっております。
※一部中止が確定いたしましたセミナーもございます。
中止セミナーをお申込みお客様には随時ご連絡させていただいております。

事態の進展を日々注視しながら最新情報を収集し、セミナーに参加される皆様と先生方の安全確保に努めます。

具体的に下記の対策を取らせて頂きます。

■参加される方への安全確保のための対策として
・アルコール消毒の徹底
・ご受講の際は可能な限りマスクの着用のお願い
・本人、ご家族に37.5℃以上の熱のある方や、風邪の症状がある方のご参加をお控えいただく注意喚起

■キャンセル・受講料について
中止が確定したセミナー⇒ご返金対応をさせていただきます。
セミナー開催日直前(前日を含め)キャンセルされた場合⇒ご返金対応をさせていただきます。

■セミナー割引チケットに関して
3月1日以前に貯まっている方については割引チケットの有効期限は無期限とさせて頂きます。


日々状況が変化しており、現在開催が確定しているセミナーが急遽中止など変更となる場合もございます。
お客様の健康・安全面を第一に考慮し判断をさせて頂きますので、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2020年2月8日

★VIP・GOLD会員様限定セールについての重要なお知らせ★

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

【2月5日から7日までのセール期間中にご注文をいただいたお客様へ】
※上記期間中のご注文はすべてセール対象となっております※

ご注文商品は弊社のシステム上、到着日をご指定頂けましたが、チラシ・DMの注意事項に掲載しておりました通り、 到着日のご指定をしていただいている場合でも順次発送となります。

ただいま順次発送準備をおこなっておりますので、手配が完了致しましたら「商品出荷のお知らせ」メールにて納期のご連絡をさせて頂きます。

大変お待たせして誠に申し訳ござませんが、もうしばらくお待ちくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

また天候や交通事情により、「商品出荷のお知らせ」メール送信後にお届け日が遅れる可能性がございます。予めご了承ください。

【ポイント使用について】
ご注文時マイレージポイントをご使用いただいている場合、ご注文を受付後に使用ポイントを無効とさせていただいております。
その為、ご注文確認メールに記載の金額と異なる場合がございます。
お支払金額に関しては「商品出荷のお知らせ」メールをご確認いただけますようお願いいたします。

【スクラッチクーポンについて】
クーポンコード等の入れ忘れ等のご対応はできかねます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2020年2月8日

【重要】商品取り扱い終了のお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

この度、弊社販売の 『TATオリジナル UVライト 36W』 につきまして、
製造材料調達が困難となり、誠に恐縮ですが、現在庫がなくなり次第、販売を終了させていただくこととなりました。
長年ご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。

■廃盤の商品
【81089】TATオリジナル UVライト 36W ピンク 20年4月頃完売予定
【89024】TATオリジナル UVライト 36W パールホワイト 20年3月頃完売予定
【37796】TATオリジナル UVライト 36W パールピンク 20年10月頃完売予定

【84216】◆TATオリジナル UVライト 替えライト UV−1 9W につきましては、
当面、販売継続予定ですが、こちらに関しても製造材料調達が不安定なため、
十分な数量を確保することができない可能性もございます。
あらかじめご了承ください。

これまで当該商品をご愛顧いただいたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2020年2月3日

店舗スタッフのマスク着用のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

弊社では、「新型コロナウイルス」感染予防として、お客様や従業員の健康と安全を考慮し、 スタッフがマスク着用でのご案内をさせて頂いております。
 
お客様に安心してお買い物を楽しんでいただく為の対策として、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2020年1月22日

TATオンラインショップ「利用規約」一部改訂のお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、TATオンラインショップの「利用規約」を更新いたしましたので、
ご利用にあたり、必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

(改定日)
2020年1月22日(水)

改定後の利用規約は下記リンクよりご確認いただけます。
https://www.nailtat.com/termsofservice.html

以上


株式会社TAT

2020年1月20日

2020年度総合カタログ休刊のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

毎年春頃に発刊している総合カタログですが、、2020年春の総合カタログは今回発刊せず、2020年夏頃に新製品カタログを追加発刊する事となりました。

毎年作成していた総合カタログですが、ECサイトにて毎月200〜300点ほど追加される新製品や完売情報などがどうしてもカタログでは追いつかない部分もあり、ECサイト・SNS・アプリ・店舗などで発信されるリアルタイムな情報により力を入れていくためにも一度カタログの発刊頻度を見直すことになりました。
今後も製品情報は時代にあわせた多様な方法で皆さまにお届けしてまいりますので楽しみにお待ちくださいませ。

現在お手持ちの総合カタログは2020年春以降も引き続き使用いたしますので大切に保管いただきますようお願いいたします。

何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

TAT

2019年12月27日

令和元年台風19号義援金ご協力の御礼および振込完了のご報告

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

先日より店頭・HPにてお声がけさせていただいておりました令和頑年台風19号の義援金ですが、お客様から、そしてTAT社員からの気持ちを合わせた全額を寄付させていただきました。
本日、振り込みが完了いたしましたことをご報告させていただきます。

義援金額:¥45,889

たくさんのご協力ありがとうございました。

ご協力いただきましたみなさまに心より感謝申し上げます。

(株)TAT

2019年12月26日

『PB商品ランキング2019』掲載のフィル&ビルダーについてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

2019年12月17日(火)14:00〜12月23日(月)14:00まで、弊社オンラインショップにて
開催しておりました『PB商品ランキング2019』のご案内ページにて
10%OFFキャンペーン対象商品ではない商品が
2019年12月18日(水)〜12月20日(金)まで掲載されておりました。

【対象商品】
101799 Salon use Z フィル&ビルダージェル (ノンヒート) 15g

誤って掲載されている商品を10%OFF対象商品としてご購入いただいている可能性がございますので
誤って掲載されていた期間にご購入頂いている全てのお客様へ差額を
マイレージポイントにて返金させていただきます。

※12月28日に付与致しますので12月29日よりポイントの使用が可能です。
※マイレージポイント付与対象外のお客様は次回ご注文時、またはご来店時にお値引き致します。

【対象期間】
2019年12月17日(水)14:00〜12月24日(火)14:00までにいただいたご注文

【誤】3,300円(税抜)【正】2,970円(税抜)

【返金額】330円

この度は、ご購入いただいたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、
心より深くお詫び申し上げます。
再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
今後とも変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


(株)TAT

2019年12月10日

ココイスト販売価格間違いについてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記6商品におきまして、価格間違いが発覚致しました。

【対象商品】
110801 ココイスト ドラゴンズアイ 5Dジェル 01 10ml
110802 ココイスト ドラゴンズアイ 5Dジェル 02 10ml
110803 ココイスト ドラゴンズアイ 5Dジェル 03 10ml
110804 ココイスト ドラゴンズアイ 5Dジェル 04 10ml
110805 ココイスト ドラゴンズアイ 5Dジェル 05 10ml
110806 ココイスト ドラゴンズアイ 5Dジェル 06 10ml

【誤】¥2970円 29-70(抜)【正】¥2970円 19-80(抜)

2019年12月5日より12月9日までの間、誤った価格にて販売しておりました。
つきましては、その期間にご購入頂いたお客様へ差額金額をマイレージポイントにて返金させていただきます。
※12月11日よりご利用可能です。
※マイレージポイント付与対象外のお客様は次回ご注文時、またはご来店時にお値引き致します。

ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社 TAT: 0120-59-1270

この度は、ご購入いただいたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、
心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

(株)TAT

2019年11月27日

年末年始の修理・ニッパー刃研ぎに関しまして

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

メーカーの年末年始休業に伴い、見積・返却に平常時よりも長めにお時間を頂戴しております。

年内のご返却に関しては、12月上旬までの受付を予定しております。
※状況により年内にご返却出来ない場合もございます。

年明けご返却分発送開始は1月6日より随時ご対応させていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。

(株)TAT

2019年11月22日

ネイルUP!Vol.92 付録冊子の送付漏れについて

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社で11/21発売しております 『101053 ◆ネイルUP! Vol.92 』におきまして、
11/21 14:00〜11/22にご注文頂いているお客様へ 付録の冊子のお送りができていないことが発覚いたしました。
誠に申し訳ございません。該当のお客様には、随時、郵送にてお送りをさせて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしますがお手元に届くまで今しばらくお待ちくださいませ。

何かご不明な点がございましたらご連絡くださいますようお願いいたします。
▼お問い合わせ先  TAT商品部
п@0798-68-1280

この度は、ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

今後も 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。



(株)TAT

2019年11月20日

TRINA出荷停止中カラー再販のお知らせ

平素はトリネジェルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
販売停止期間中は、該当商品をご利用されているお客様には、大変ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
販売停止中カラー7色の再販日が決定いたしましたので、皆様にお知らせさせていただきます。

【再販日】
2019年11月28日(木)
(通販:2019年11月27日(水)14:00〜)

【再販対象カラー】
B002 アテネホワイト
B007 バサブラック
#048 ペトラグレージュ
#052 ネリーズホードブラックベリー
#090 キシナウネイビー
#096 ブルゴーニュワイン
#099 アビスコカーキ
計7色


この度は、販売停止に至った “ 塗布量により硬化がしづらい ” 事の改善に集中し、検証の検証を重ねて参りました。長らくお待たせすることとなりましたが、製品の硬化性の向上は勿論、機能性、操作性の向上も実現し、再販のご報告ができることとなりました。

今後もトリネブランドジェルとして、一人でも多くのネイリスト様のお役に立てるよう、しっかりお声をいただき、より一層、満足いただける商品の開発につとめて参ります。

(株)TAT

2019年11月13日

オンラインショップセール1日延長のお知らせ

 11月11日14時よりスタートしましたオンラインショップセールにてホームページへ繋がりにくい状況となり、お客さまには大変ご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
 開始3時間ほど繋がりにくい状況が続いたため、当初予定しておりましたセール終了期日を 【11月14日23:59まで】から【11月15日23:59まで】と1日延長することに致しました。品切れによりご迷惑をお掛けしている商品も多数ございますので、商品の再入荷も予定しております。お買い忘れなどございましたら、この期間に是非お買い求めください。

2019年11月1日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、 11月11日14時から11月14日23時59分までのセール期間は松風(まつげエクステ)、ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。

松風、ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。 
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

2019年10月25日

大雨による千葉店の臨時閉店について

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

関東に降る大雨の影響により、本日25日は千葉店を15時で臨時閉店させていただくこととなりました。
ご来店予定のお客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。

(株)TAT

2019年10月17日

【重要なお知らせ】即位の礼・パレードに伴う交通規制について

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2019年10月20日(日)から25日(金)の期間、即位礼正殿の儀における外国要人の来日などに伴い、 首都高速および都心部の主要道路において大規模な交通規制が実施されます。
その影響により、一部地域のお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
期間中にお届けをご希望のお客様は、余裕をもってご注文をいただきますようお願い申し上げます。

なお、お届け遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承いただきますよう何卒お願いいたします。

▼ヤマト運輸ホームページ▼
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/

弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。



(株)TAT

2019年10月17日

【TAT直営店】棚卸・社員研修による臨時休業に関するご案内

【梅田本店】
11月28日(木)
12月21日(土)
 
【心斎橋店】
11月22日(金)
11月28日(木)
12月19日(木)

【名古屋店】
11月14日(木)
11月28日(木)
12月23日(月)

【渋谷店】
12月6日(金)
12月14日(土)

【新宿店】
12月6日(金)
12月15日(日)

【銀座店】
12月6日(金)
12月17日(火)

【仙台店】
12月6日(金)
12月8日(日)

【千葉店】
11月24日(日)
11月25日(月)
12月6日(金)
12月11日(水)

【横浜店】
11月24日(日)
11月25日(月)
12月6日(金)
12月27日(金)

2019年10月11日

【重要】TATオンラインショップ・店舗 臨時休業のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

現在、非常に強い勢力で日本に近づいてきております台風19号につきまして、お客様の安全確保を最優先と判断し
また、公共交通機関への影響も考えられる為、店舗・通販の営業に必要な人員の確保が厳しく オンラインショップ・東西9店舗ともに10月12日(土)を臨時休業とさせていただきます。


【通信販売について】

10月12日(土)臨時休業と致します。

上記の理由により10月11日(金)14時以降のご注文の最短のお届け日を10月14日(月)以降とさせて頂きます。
また、10月12日(土)着で発送しておりますお荷物に関しましても遅延が発生する可能性がございます。

10月11日(金)14時以降にご注文頂いた商品に関しまして、10月13日(日)より順次発送致しますが、ご注文件数により、お届け日のご希望に添えない場合がございます。

10月11日(金)から10月14日(月)に弊社より出荷した商品のお届けに関しましてのお問い合わせは
お受け致しかねますのであらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

※10月14日(月)までは配送遅延が予想されるため、お届け希望日をご指定いただいても指定なしでの出荷とさせていただきます。

お急ぎのところ大変申し訳ございませんが何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
※FAX・TEL注文は10月11日(金)13時以降受付分は10月14日(月)以降が最短お届けとなります。



【店舗の営業について】

13日は、関東エリア店舗はオープン時間の延期・臨時休業の可能性がございます。
仙台店は、13日も引き続き台風の影響が考えられますので、12日〜13日連日で臨時休業の可能性がございます。

それぞれの店舗のオープン時間や臨時休業についてのご案内は、各店のSNSで配信いたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

【12日臨時休業対象店舗】渋谷店・新宿店・銀座店・千葉店・横浜店・仙台店・梅田店・心斎橋店・名古屋店

株式会社TAT

2019年10月9日

台風19号の影響による店舗・通信販売の営業に関するお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

現在発生している大型で強い台風19号は、10月12日(土)頃に強い勢力を保ったまま日本列島に接近し
13日(日)にかけて東日本に上陸するおそれがあります。


西日本・東日本の広い範囲で影響がでる可能性がございます。

納期には余裕をもってお早めにご注文いただきますようお願い致します。
ご注文いただきましても、ご希望のお届け日時に納品出来ない可能性がございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。


また、台風のコースによっては主要交通網に影響し
配送遅延の発生や店舗・通信販売の営業時間を短縮または休業する可能性がございます。

詳細が決まり次第、こちらにて随時ご報告いたします。

株式会社TAT

2019年10月7日

MX ネイルダストコレクター フィルター に関する重要なお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

この度、弊社にて販売しております
「(16968) MX ネイルダストコレクター フィルター」におきまして、
材質が異なった物をお送りしている可能性がある事が判明致しました。

■商品名  : (16968) MX ネイルダストコレクター フィルター
■販売期間 : 2019年9月5日〜9月31日(店舗、通販購入分))
■不良内容 : フィルター表面の材質が異なっている

■交換品お渡しについて : 該当商品を期間にご購入いただいたお客様へ、10月7日より交換品をご注文時のお届け先へポスト投函にて発送をさせていただきます。
お手元にございます不良品につきましては、大変お手数ですが廃棄して頂きますようお願い致します。

不良商品につきましては、大変お手数ですがお手元にて廃棄して頂きますようお願い致します。

▼お問い合わせ先▼
株式会社TAT
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

該当機関に店舗でご購入いただいているお客様はお手数をおかけ致しますが、
直接店舗へお問い合わせ下さいませ。

多くのお客様に多大なご迷惑、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
品質管理を再度徹底し、再発の防止に努めてまいりますので、
今後も変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。



株式会社TAT

2019年10月2日

ファイルまとめ買い価格についての重要なお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

下記の1本(単品)で販売をしておりますファイルを現在、10本以上・50本以上でご注文いただいた際
それぞれ「まとめ買い価格」へ変更させていただいておりましたが
2019年10月31日(木)13:59を持ちましてこちらのサービスを終了とさせていただきます。

2019年10月31日(木)14:00以降受付のご注文分からは、1本(単品)を10本以上カートへ入れていただいても
10本入・50本入のまとめ買い価格にはなりませんのでご了承ください。
10本以上・50本以上ご購入の際は、それぞれの商品コードよりご注文ください。

なお、1本ずつの個包装をご希望の際は、単品でご購入ください。
(まとめ買い価格にはなりませんのでご了承ください。)

誠に勝手ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【対象商品】
・77400 SHAREYDVA 黒エメリー 180/180 1本
・60277 SHAREYDVA ファイル ブラック 80/80G
・60321 SHAREYDVA ファイル ブラック 100/180G
・60294 SHAREYDVA ダイヤモンドシェイプファイル 150/150G
・42073 SHAREYDVA ダイヤモンドシェイプファイル 180/180G
・83964 SHAREYDVA プロフェッショナルスポンジファイル ムーン型 100/180
・83965 SHAREYDVA プロフェッショナルスポンジファイル ムーン型 220/280
・83966 SHAREYDVA プロフェッショナルスポンジファイル ダイヤ型 100/180
・83967 SHAREYDVA プロフェッショナルスポンジファイル ダイヤ型 220/280
・86084 SHAREYDVA プロフェッショナルファイル ムーン型 100G
・78358 SHAREYDVA プロフェッショナルファイル ムーン型 150G
・78359 SHAREYDVA プロフェッショナルファイル ムーン型 180G
・89029 SHAREYDVA プロフェッショナルファイル ムーン型 240G
・86083 SHAREYDVA プロフェッショナルファイル ダイヤ型 100G
・74695 SHAREYDVA プロフェッショナルファイル ダイヤ型 150G
・74696 SHAREYDVA プロフェッショナルファイル ダイヤ型 180G
・89030 SHAREYDVA プロフェッショナルファイル ダイヤ型 240G



株式会社TAT

2019年9月25日

【重要】TAT札幌大通店定休日・営業時間変更のお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
TAT札幌大通店の定休日・営業時間が2019年10月1日より変更になります。

●定休日 :【9/30まで】日曜日定休日 ⇒ 【10/1から】土・日・祝日 定休日
●営業時間:【9/30まで】10:00開店 / 19:00閉店 ⇒ 【10/1から】10:00開店 / 18:00閉店

株式会社TAT

2019年9月12日

消費税増税に関するお知らせ

この度、消費税法の一部改正に伴い、2019年10月1日より消費税率が8%から10%へ引上げられることが予定されております。
それに伴い、弊社の運用は下記のとおりとさせていただきます。
※税率は全商品10%となります。

【通販】
▼旧税率対応▼
・2019年9月30日(月)13:59注文受付分のお荷物
または
・2019年9月30日(月)より前に発送となるお荷物

▼新税率対応▼
・2019年9月30日(月)14:00以降にご注文いただいたお荷物
または
・2019年10月1日以降に発送させていただくお荷物

【店舗】
▼旧税率対応▼
2019年9月30日(月)閉店まで

▼新税率対応▼
・2019年10月1日開店より

また、税率対応のため、下記の日程でオンラインショップのメンテナンスを行います。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

2019年9月30日(月)14:00〜15:00

 

株式会社TAT

2019年10月1日

【キャッシュレス・消費者還元事業についてのお知らせ】

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

TATは【キャッシュレス・消費者還元事業】の対象企業です。
オンラインショップ・直営店舗共にご使用頂けます。

下記の期間内に対象決済サービスをご利用いただきましたお客様には、決済事業者より還元されます。
是非この機会にキャッシュレス決済をご利用ください。

対象期間
【オンラインショップ】
2019年10月1日(火)0:00〜2020年6月30日(火)13:59
※2020年6月30日までの出荷分

【直営店】
2019年10月1日(火)〜2020年6月30日(火) 営業時間内

還元率
5%

対象決済サービス
【オンラインショップ】

<注意事項>
※オンラインショップ・直営店舗内でのクレジットカード決済の場合に限ります。
※お荷物のお受け取り時に玄関先にてキャッシュレス決済された場合は、カード代引きとなる為還元対象外となりますので、ご注意ください。
※還元方法は決済事業者により異なります。 詳しくは下記URLよりご確認をお願いいたします。

「キャッシュレス・消費者還元制度」のホームページでは対象クレジットカードを検索できます。
https://cashless.go.jp/consumer/bin-settlement-company-typeA.html

『キャッシュレス・消費者還元制度』について詳しくはこちら
https://cashless.go.jp/consumer/



2019年10月1日

【松風グルー商品送料規定改訂についてのお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただき、ありがとうございます。

この度、消費税法の一部改正に伴い、
2019年11月1日発送分より、現在メーカーより直送させていただいている松風グルー商品の送料改定を致します。

グルー商品のご購入金額が3,980円(税抜)未満の場合、グルー以外の商品と合わせた合計金額が送料規定を満たしていたとしても、別途660円(税込)の送料を頂戴致します。
★グルー以外の商品と合わせた合計金額が送料規定を満たしていない場合は、弊社からの送料とグルー発送料を合算した金額を頂戴致します。

皆さまには、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

対象商品:
【105737】 HSヘアサロン仕様タイプ■マザーグルー5ml
【105738】 HS SPEEDヘアサロン仕様タイプ■マザーグルー5ml
【14797】 【特】ギプスグルー「GIPS GLUE」プロフェッショナル 5ml
【62546】 ◆■美免許■松風 HSヘアサロン仕様■マザーグルー「MOTHER GLUE」松風プロフェッショナルグルー■日本製上級者向け
【62547】 ◆■美免許■松風 OP操作性重視タイプ■マザーグルー「MOTHER GLUE」松風プロフェッショナルグルー■日本製上級者向け
【72848】 ◆■美免許■松風 LS超低刺激■マザーグルー「MOTHER GLUE」松風プロフェッショナル■日本製上級者向け
【80015】 ◆■美免許■ギプスグルー「GIPS GLUE」
【84988】 ◆■美免許■LS超低刺激タイプ■マザーグルー 5ml
【89537】 ◆■美免許■松風 HS SPEED ヘアサロン仕様■マザーグルー


株式会社TAT

2019年9月30日

【重要】一部商品取り扱い終了のお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

この度、弊社販売の『シュガーボックスオイルシリーズ』『BLOSSOMキューティクルオイルシリーズ一部商品』 『Historyブランドシリーズ一部商品』につきまして、入荷が安定しないため取扱を終了することといたしました。 誠に勝手ながら、現在入荷後連絡(メール)でお待ちいただいているお客様は自動的にキャンセルとなりますことをご了承くださいませ。

今後、入荷が安定することがございましたら販売再開、もしくはまとまった数量が入荷することがございましたら、 数量限定品として販売を再開する可能性がございます。

長らくお待ちいただいていたお客様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

【対象商品】
45901 シュガーボックス キューティクル トリートメント ブルガリアンローズ
45903 シュガーボックス キューティクル トリートメント レモンホイップ
45904 シュガーボックス キューティクル トリートメント ラブフレーバー
57642 シュガーボックス キューティクルオイルペン キャンディーハート 3ml
57643 シュガーボックス キューティクルオイルペン ラブフレーバー 3ml
57646 シュガーボックス キューティクルオイルペン ティアメモリーズ 3ml
68213 シュガーボックス キューティクルオイルペン ジャスミン 3ml
68214 シュガーボックス キューティクルオイルペン ラベンダー 3ml
68215 シュガーボックス キューティクルオイルペン ローズ 3ml
92876 シュガーボックス キューティクルオイルペン 月下美人 3ml
92877 シュガーボックス キューティクルオイルペン ソフィー 3ml
92878 シュガーボックス キューティクルオイルペン ホワイトムスク 3ml
92879 シュガーボックス キューティクルオイルペン スウィートサンライズ 3ml
92880 シュガーボックス キューティクルオイルペン アイランドグリーン 3ml
99049 シュガーボックス キューティクルオイルペン レモンタイム 3ml
99050 シュガーボックス キューティクルオイルペン リリー 3ml
62670 シュガーボックス キューティクル トリートメント キャンディハート
62671 シュガーボックス キューティクル トリートメント ティアメモリーズ
84281 シュガーボックス オリジナル サロンエプロン タイプC ホワイト
84282 シュガーボックス オリジナル サロンエプロン タイプE ピンク
47462 History ショルダーバッグM レッド SM−R
47466 History ニッパー&筆ケース レッド NBC−R
47467 History ニッパー&筆ケース ブラック NBC−B
47469 History ニッパーケース レッド NPC−R
47470 History ニッパーケース ブラック NPC−B
47475 History アームレスト レッド AL−R
47476 History アームレスト ブラック AL−B
34660 BLOSSOM キューティクルオイル ハニーサックル 1/4oz
34662 BLOSSOM キューティクルオイル ラベンダー 1/4oz
34663 BLOSSOM キューティクルオイル ジャスミン 1/4oz
34666 BLOSSOM キューティクルオイル スプリングB 1/4oz
34668 BLOSSOM キューティクルオイル ハイビスカス 1/4oz
34670 BLOSSOM キューティクルオイル ライラック 1/4oz
34672 BLOSSOM キューティクルオイル ラベンダー 1/2oz
34673 BLOSSOM キューティクルオイル ジャスミン 1/2oz
34674 BLOSSOM キューティクルオイル スプリングブーケ 1/2oz
34675 BLOSSOM キューティクルオイル ハイビスカス 1/2oz
34676 BLOSSOM キューティクルオイル ライラック 1/2oz
34677 BLOSSOM フルーツキューティクルオイル アップル 1/4oz
34678 BLOSSOM フルーツキューティクルオイル チェリー 1/4oz
34679 BLOSSOM フルーツキューティクルオイル レモン 1/4oz
34681 BLOSSOM フルーツキューティクルオイル グレープ 1/4oz
34682 BLOSSOM フルーツキューティクルオイル ストロベリー 1/4oz
34683 BLOSSOM フルーツキューティクルオイル アップル 1/2oz
34684 BLOSSOM フルーツキューティクルオイル チェリー 1/2oz
34685 BLOSSOM フルーツキューティクルオイル レモン 1/2oz
34686 BLOSSOM フルーツキューティクルオイル オレンジ 1/2oz
34687 BLOSSOM フルーツキューティクルオイル グレープ 1/2oz
34688 BLOSSOM フルーツキューティクルオイル ストロベリー 1/2oz


株式会社TAT

2019年9月25日

【重要】TAT札幌大通店定休日・営業時間変更のお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
TAT札幌大通店の定休日・営業時間が2019年10月1日より変更になります。

●定休日 :【9/30まで】日曜日定休日 ⇒ 【10/1から】土・日・祝日 定休日
●営業時間:【9/30まで】10:00開店 / 19:00閉店 ⇒ 【10/1から】10:00開店 / 18:00閉店

株式会社TAT

2019年9月12日

消費税増税に関するお知らせ

この度、消費税法の一部改正に伴い、2019年10月1日より消費税率が8%から10%へ引上げられることが予定されております。
それに伴い、弊社の運用は下記のとおりとさせていただきます。
※税率は全商品10%となります。

【通販】
▼旧税率対応▼
・2019年9月30日(月)13:59注文受付分のお荷物
または
・2019年9月30日(月)より前に発送となるお荷物

▼新税率対応▼
・2019年9月30日(月)14:00以降にご注文いただいたお荷物
または
・2019年10月1日以降に発送させていただくお荷物

【店舗】
▼旧税率対応▼
2019年9月30日(月)閉店まで

▼新税率対応▼
・2019年10月1日開店より

また、税率対応のため、下記の日程でオンラインショップのメンテナンスを行います。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

2019年9月30日(月)14:00〜15:00

 

株式会社TAT

2019年9月10日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

セール中に伴い、 9月9日14時から9月12日23時59分までのセール期間は松風(まつげエクステ)、ZUCA、サロン専売品の販売が停止となります。

松風、ZUCA、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。 
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

2019年9月9日

【重要】東店舗営業時間変更・臨時休業のお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
本日、台風15号が関東エリアを直撃の予報のため、下記の店舗の本日9月9日の開店時間を変更・または臨時休業とさせていただきます。

【14時開店】
・渋谷店
・新宿店
・銀座店

【臨時休業】
・横浜店
・千葉店

上記店舗を ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2019年9月8日

【重要】東店舗営業時間変更のお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
本日、台風15号が関東エリアを直撃の予報のため、
渋谷店・新宿店・銀座店・横浜店を19時閉店とさせていただきます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2019年9月3日

31869 ネイルマシーン J−マシン 付属品 変更のお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しています 『31869 ネイルマシーン J−マシン』におきまして、
付属品の内容が案内なく変更となっていたことが分かりました。

【変更内容】

旧:◆付属品
・3WAYバッファ(L)ブラック
・3WAYバッファ(L)ホワイト
・3WAYバッファ(L)グレー
・バレルカーバイド
・コーンカーバイド
・フレンチダイヤバー
・マンドレル
・ドレス用砥石
・サンディングバンド(10個)

新:◆付属品
・フィッシャーバー
・ピアスビット 修正
・ピンクポイント HP31
・ピンクポイント HP20
・マンドレル
・ドレス用砥石
・サンディングバンド(10個)

■変更商品販売開始時期:7月11日以降

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

付属品変更により、商品返品をご希望のお客様は
ご返金の対応をさせていただきますので
下記までご連絡くださいますようお願いいたします。

▼お問い合わせ先 ▼
株式会社TAT
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

多くのお客様に多大なご迷惑、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
商品管理を再度徹底し、再発の防止に努めてまいりますので、
今後も変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2019年8月28日

取り扱い終了のお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

下記商品につきまして、在庫限りで取り扱いを終了することが決定しました。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

*対象商品*
29007 ◆ハーブ コーディアル エルダーフラワー 
29008 ◆ハーブ コーディアル ローズヒップ 
29009 ◆ハーブ コーディアル クランベリー&ハイビスカス
29010 ◆ハーブ コーディアル ピンクジンジャー 
89976 セフィーヌ ◆インナーユーヴェールW
33343 ネイリストサプリ
106943 ◆エイベックス ビューティーメソッド アオパレ 7粒入り
106944 ◆エイベックス ビューティーメソッド アオパレ 30粒入り
84829 ジェームズマーティン フレッシュサニタイザ− 4000ml NEW
84832 ジェームズマーティン フレッシュサニタイザ− 500ml NEW
84833 ジェームズマーティン フレッシュサニタイザ− 30ml NEW

2019年8月27日

8/26発売予定 ageha新商品36種 発売延期のお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

8/26発売予定の下記商品につきまして、発売日が延期となりました。

発売をお待ちいただいておりますところ、 ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

発売日:8/26→9/上旬

*対象商品*
107594 ageha(アゲハ) アートフィルム ミラーシルバー
107595 ageha(アゲハ) アートフィルム ミラーゴールド
107596 ageha(アゲハ) アートフィルム ダイヤモンド
107597 ageha(アゲハ) アートフィルム シルバーオイル
107598 ageha(アゲハ) アートフィルム クリアオイル
107599 ageha(アゲハ) アートフィルム オーロラウッド
107600 ageha(アゲハ) アートフィルム クリスタルダイヤ
107601 ageha(アゲハ) アートフィルム シェルオーロラ
107602 ageha(アゲハ) アートフィルム オーロラマーブル
107603 ageha(アゲハ) アートフィルム オーロラシルバー
107604 ageha(アゲハ) アートフィルム オーロラピンクゴールド
107605 ageha(アゲハ) アートフィルム ピンクオーロラ (埋め込みタイプ)
107606 ageha(アゲハ) アートフィルム ブルーオーロラ (埋め込みタイプ)
108621 ageha(アゲハ) ミラーパウダー シルバー 0.8g
108622 ageha(アゲハ) ミラーパウダー ゴールド 0.8g
108623 ageha(アゲハ) ミラーパウダー ブロンズ 0.8g
108624 ageha(アゲハ) ミラーパウダー ローズ 0.8g
108625 ageha(アゲハ) ホロ&フレーク オーロラホロMIX 1.5g
108626 ageha(アゲハ) ホロ&フレーク オーロラフレークMIX 0.2g
108627 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル ホワイトオパール BZ01
108628 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル アイボリーオパール BZ10
108629 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル ピンクオパール BZ12
108630 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル ローズオパール BZ15
108631 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル グレーオパール BZ05
108632 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル パープルオパール BZ06
108633 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル ブルーオパール BZ16
108634 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル ブラックオパール BZ14
108635 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル ナチュラルマーブル NZ01
108636 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル ピンクマーブル NZ02
108637 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル パープルマーブル NZ03
108638 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル コーヒーマーブル NZ05
108639 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル グリーンマーブル NZ06
108640 ageha(アゲハ) ナチュラルビーチシェル ブルーマーブル NZ04
108641 ageha(アゲハ) シェルジュエル ホワイト OB
108642 ageha(アゲハ) シェルジュエル ベージュ YB
108643 ageha(アゲハ) シェルジュエル ヌード MB

2019年8月16日

8月16日(金)の営業について

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

昨日は臨時休業・営業時間短縮へのご協力をいただき誠にありがとうございます。
本日16日(金)は通販・店舗(全店)ともに通常営業しております。

どうぞよろしくお願いいたします。
【店舗の営業について】

8月15日(木)・・・梅田本店・心斎橋店を臨時休業と致します

また、上記以外の店舗も随時状況を見ながら判断をさせていただきますので各店のSNSをご確認ください。



スタッフの安全のため、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2019年8月14日

台風の影響による店舗・通信販売の8月15日(木)の臨時休業のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

現在、非常に強い勢力で日本に近づいてきております台風10号につきまして、
お客様の安全確保を最優先と判断し、8月15日(木)を臨時休業とさせていただきます。

また、公共交通機関への影響も考えられる為、店舗・通販の営業に必要な人員の確保が厳しく
臨時休業とさせていただきます。


【通信販売について】

8月15日(木)・・・臨時休業と致します

上記の理由により8月14日(水)14時以降のご注文の最短のお届け日を8月16日(金)以降とさせて頂きます。
また、8月15日(木)着で発送しておりますお荷物に関しましても遅延が発生する可能性がございます。

8月14日(水)14時以降にご注文頂いた商品に関しまして、8月16日(金)より順次発送致します。
ご注文件数により、お届け日のご希望に添えない場合がございます。

お急ぎのところ大変申し訳ございませんが何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
※FAX・TEL注文は8月14日(水)13時以降が対象となります。

【店舗の営業について】

8月15日(木)・・・梅田本店・心斎橋店を臨時休業と致します

また、上記以外の店舗も随時状況を見ながら判断をさせていただきますので各店のSNSをご確認ください。



スタッフの安全のため、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2019年8月13日

台風10号の影響による店舗・通信販売の営業に関するお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

現在発生している大型で強い台風10号は、8月15日(木)頃に強い勢力を保ったまま西日本に上陸するおそれがあります。
台風のコースによっては主要交通網に影響し、配送遅延の発生や店舗・通信販売の営業時間を短縮する可能性がございます。

詳細が決まり次第、こちらにて随時ご報告いたします。

ご希望のお届け日時にお届けできない可能性がございますので、お早めにご注文いただけますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。
鰍sAT

2019年8月9日

2019/9/1〜 アルゴファイル(J−ナレッジ) マシーン修理依頼品、送付先変更のお知らせ

いつもTATをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

この度、アルゴファイル(J−ナレッジ)マシーン の修理依頼品の送付先が変更となりましたので
下記の内容をご確認の上、ご依頼下さい。

【変更内容】

【お名前・ご住所・電話番号・不具合の箇所】をご記入いただき、元払いで下記送付先に発送して下さい。
※専用の修理依頼書はございません。

お届け住所
(株)アルゴファイル
〒101-0053
東京都千代田区神田美土代町3-4 ニュー楓ビル
TEL:03-3233-1133
送り状に【修理依頼品】と記入お願いします。

※土日祝日休業
※見積もりに関しては、後日メーカーよりご連絡させていただきます。
※19/8/31までに弊社へ発送、(または店舗へご持参いただいた)修理品は、今まで通りTATで対応いたします。

お手数をおかけしますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2019年8月9日

2019年8月5日から7日までのVIP・GOLD会員様限定セールについての重要なお知らせ

この度はセールでのご注文を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご注文商品は弊社のシステム上、到着日をご指定頂けましたが、チラシ・ハガキのご案内の注意事項に掲載しておりました通り、 到着日のご指定をしていただいている場合でも順次発送となります。

ただいま発送準備を順次おこなっておりますので、手配が完了致しましたら「商品出荷のお知らせ」メールにて納期のご連絡をさせて頂きます。

大変お待たせして誠に申し訳ござませんが、もうしばらくお待ちくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

また天候や交通事情により、「商品出荷のお知らせ」メール送信後にお届け日時がずれる可能性がございます。 予めご了承ください。

【ポイント使用について】
ご注文時マイレージポイントをご使用いただいている場合、ご注文を受付後に使用ポイントを無効とさせていただいております。 その為、ご注文確認メールに記載の金額と異なる場合がございます。
お支払金額に関しては「商品出荷のお知らせ」メールをご確認いただけますようお願いいたします。


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


鰍sAT

2019年7月31日

TSUMEKIRA JUNXプロデュース3 word pattern マットゴールド のデザイン不良につきまして

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社で販売しています
「(106356) ツメキラ JUNXプロデュース3 word pattern マットゴールド SG−JUX−105(ジェル専用)」
におきまして、一部デザインの不良があることが分かりました。
多大なご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

■商品名   : (106356) ツメキラ JUNXプロデュース3 word pattern マットゴールド SG−JUX−105(ジェル専用)
■販売期間 : 2019年5月1日〜7月25日
■不良内容 : 一部の英文字デザインで綴りの間違いがございました。
誤:「PEARCE」→正:「PEACE」



■交換品について : 該当商品をご購入いただいたお客様へ、8月2日より交換品の発送をさせていただきます。
不良商品につきましては、大変お手数ですがお手元にて廃棄して頂きますようお願い致します。

▼お問い合わせ先
株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

多くのお客様に多大なご迷惑、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
品質管理を再度徹底し、再発の防止に努めてまいりますので、
今後も変わらぬお引き立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

鰍sAT

2019年7月30日

エアテックス 一部商品販売停止商品再販のお知らせ

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

以前にご連絡させて頂いておりました販売停止商品が再販になりましたことをご連絡させて頂きます。

対象商品
・AGL001〜163エアジェルリキッド全色
・AGLDW01〜12ドローイングジェル全色

・ARY-JD2エアジェルディリューション
・ARY-JAC1エアジェルエアブラシクリーナー
・AGL-DC2エアジェルディープクレンザー


変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


鰍sAT

2019年7月23日

オリンピック、パラリンピック開催に向けての交通規制に伴う配送への影響について

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

2019年7月24日(水)、2019年7月26日(金)の2日間、
2020年の東京オリンピック、パラリンピック開催に向けて交通対策テストが行われます。
その為期間中の関東地方向け交通規制がかかる為商品の配送に遅延が生じる可能性がございます。

お急ぎのお荷物に関しましては、お早めにご注文いただけますようお願い致します。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

詳しくは、2020年東京オリンピック公式サイトをご確認ください。
https://tokyo2020.org/jp/games/transportation/management-test/

鰍sAT

2019年7月23日

TAT新潟店 臨時休業のお知らせ

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、新潟店につきまして、
店内設備故障発生のため、【2019年7月23日】臨時休業とさせていただきます。

皆様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後も 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2019年7月19日

100737プリジェル ミューズ バレリーナチュチュ PGM−S089 4gの中身違いについて

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社で販売しています
『100737プリジェル ミューズ バレリーナチュチュ PGM−S089 4g』におきまして、

中身の色味が異なる商品が充填されてしまっている可能性があります。
誠に申し訳ございません。該当のお客様には、交換品にて対応させていただきますので、
大変お手数ではございますが、ご連絡くださいますようお願いいたします。

▼お問い合わせ先  TAT返品交換係
0120-59-1270
メール:info@nailtat.com

この度は、ご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後も 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2019年7月16日

27686 B.N. 2WAYダストコレクター用 電源アダプター の不良品について

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社で販売しています『27686 B.N. 2WAYダストコレクター用 電源アダプター 2DC−AC』におきまして、日本仕様ではないアダプターが混在している可能性がございます。

誠に申し訳ございません。

海外使用のアダプターをお持ちのお客様には、交換品にて対応させていただきますので、大変お手数ではございますが、ご連絡くださいますようお願いいたします。


▼お問い合わせ先  TAT返品交換係
0120-59-1270
メール:info@nailtat.com

この度は、ご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後も 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2019年7月11日

夏季休暇の営業について

TATは夏季休暇中も通常通り営業いたします。
夏季休暇中は、各メーカー様休業となりますので刃研ぎ・修理は通常よりも2〜3週間お日にちがかかります。
また、商品によっては入荷に通常(1週間前後)よりもお日にちがかかりますので余裕をもってご注文ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

(株)TAT

2019年7月8日

エアテックス 一部商品販売停止のお知らせ

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

このたび、販売停止がございますのでご連絡させて頂きます。

対象商品
・ARY-JD2エアジェルディリューション
・ARY-JAC1エアジェルエアブラシクリーナー
・AGL-DC2エアジェルディープクレンザー

販売停止詳細、再販状況及びその他お問い合わせがございましたら
下記窓口にてお問い合わせください。

■お問い合わせ窓口
株式会社エアテックス
  TEL:06-6543-2500
受付時間:午前10時から午後5時 ※土日祝除く

皆様には多大なご迷惑をおかけすることになり、謹んでお詫び申し上げます。
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


鰍sAT

2019年7月5日

2019年7月4日14時から7月5日13時59分に頂きましたご注文についてお詫びとお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

7月4日(木)・5日(金)に開催いたしましたSILVER・GOLD特典日の影響により
ご注文を沢山頂いており発送のお手配が出来ていないお荷物がございます。

その為、7月6日(土)着をご指定いただき、出荷完了メールが届いていないお客様の
お荷物は、 7月7日(日)着が最短となります。


ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。


(株)TAT

2019年7月3日

【重要】九州南部を中心とした大雨の影響による鹿児島県全域の荷受け停止とお届けの遅延について

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

九州南部を中心とした大雨の影響で、鹿児島県全域においてヤマト運輸での集配および荷受け、営業所での受付業務を停止しております。
そのため、7月3日以降にご注文いただきました鹿児島県へ発送するお荷物を、誠に勝手ではございますがヤマト運輸の荷受け再開まで弊社にて出荷を保留とさせていただきます。
また、その他の地域においてもお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

詳しくは下記【運送会社現在の荷受停止地域】をご確認頂けます様よろしくお願い致します。

【運送会社現在の荷受停止地域】(*随時更新)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190701.html

なお、運送会社のサイトにて、伝票番号にてお荷物のご確認を頂く際、【伝票未登録】となっている場合がございますが、 弊社より【商品出荷のお知らせ】のメールを受け取って頂いている場合は、お荷物の受付は、完了しております。
順次配送いたしますので、お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。

お客様には、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

(株)TAT

2019年6月29日

G20サミットに伴う交通規制の影響について

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

「G20大阪サミット」による大幅な交通規制により、
弊社物流倉庫(大阪府内)への集荷時間が通常よりも早まっており、
本日ご注文をいただいた全ての商品の発送が出来かねております。
また、発送をいたしましても、お届けにお時間をいただきます。

※弊社システム上、翌日の納期指定をご入力いただけますが、
お届けに数日お時間をいただいております。

誠に申し訳ございませんが、
2019年6月26日(水)14:00〜7月3日(水)14:00までの期間中のご注文に関して、
出荷完了メールをお送りしているお客様の中でお問い合わせ番号が「伝票番号未登録」となっている場合は
翌日以降に改めてご確認いただけますようお願い致します。

お届けに関するお問い合わせを弊社にいただきましてもご対応出来兼ねますので、
ご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

(株)TAT

2019年6月28日

2019年6月26日(水)14:00〜7月3日(水)14:00にご注文いただいたお客様へお詫びとお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

G20大阪サミットの影響により、ヤマト運輸の荷物の集荷時間が早まっております。

その為、出荷完了メールをお送りしているお客様の中でお問い合わせ番号が「伝票番号未登録」となっている場合は
翌日以降に改めてご確認いただけますようお願い致します。

お届けに関するお問い合わせを弊社にいただきましてもご対応出来兼ねますのでご了承くださいませ。

ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解とご協力をお願いいたします。


(株)TAT

2019年6月28日

【18122】 プレスト ブラッシュオントップジェル 13g の不良品について

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、弊社で販売しています 『(18122) プレスト ブラッシュオントップジェル 13g』におきまして、 不良商品が混在していることが分かりました。

■不良内容:ハケ不良(バサバサしている、割れているなど)
■販売期間:4月25日〜6月28日
■交換品入荷時期:7月上旬〜中旬


お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

■交換品について
お手元の商品が該当商品の場合、交換品発送のご対応をさせて頂きますので、
大変お手数ではございますが、下記お問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

▼お問い合わせ先  TAT返品交換係
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com


※お問合せの際は、
@件名は「不良品について」と記載ください。

A本文に、
・ご登録のお名前:
・ご登録のお電話番号:
・商品コード:【18122】
・商品名:プレスト ブラッシュオントップジェル 13g
・数量:
・不良内容:
をご入力ください。

B不良箇所の写真を添付ください。

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

(株)TAT

2019年6月26日

TRINA出荷停止中カラー一部再販のお知らせ

以前より出荷を停止しておりご迷惑をおかけしておりましたTRINAの一部カラージェルですが、硬化テストを行い、性能に問題が無い事が確認出来ましたカラーを6月30日14:00より再販いたします。

◆通販
6月30日(日) 14:00〜
◆店頭
7月1日(月)〜

【再販対象カラー】
#065
#083
C011
#017
#027
#028
#045
#047
計8色

【ご注意ください!#045 フローレンスベージュ入荷状況に関して】

#045 フローレンスベージュのカラーが、大阪で開催される「G20サミット」の影響で商品の入荷が遅れる可能性がございます。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

(株)TAT

2019年6月24日

G20サミットに伴う交通規制の影響によるお届け遅延と棚卸による出荷業務休業のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
大阪での「G20サミット」開催に伴い、大阪府内で大規模な交通規制が実施されます。
その影響により6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域が発送先または発送元となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

6月27日(木)から7月2日(火)の期間にNailShop TATの通販のご利用の際は、下記の点をご考慮頂きご注文いただきますようお願い致します。


@6月26日(水)14:00から7月2日(火)14:00までは納期指定・時間指定でのお届けが困難となります。
弊社オンラインショップシステム上、納期を指定する事ができますが、大幅に遅延する可能性があり、ご希望に沿えない場合がございます。
前もってご注文いただく事を強くお勧め致します。

A6月25日(火)14:00までのご注文は、通常通り承っておりますが、指定の納期によっては、ご希望に沿えない場合がございます。


B6月26日(水)14:00〜27日(木)終日棚卸の為出荷業務を休業させていただきます。ご注文のみの承りとなりますので、ご了承いただきますようお願い致します。

C6月26日(水)から7月2日(火)に弊社より出荷した商品のお届けに関しましてのお問い合わせはお受け致しかねますのであらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

お届け遅延の詳細につきましては ヤマト運輸ホームページをご確認ください。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


▼ヤマト運輸ホームページ▼
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html

弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。



(株)TAT

2019年6月19日

新潟県を中心とした地震の影響による配送の遅延について

2019年6月18日、22時22分頃に新潟県を中心に発生した地震の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復興をお祈り申し上げます。

今回の地震の影響により、配送の遅延などが発生する場合がございます。

【山形県沖を震源地とする日本海沿岸で発生した地震の影響について】
現在、状況の把握や情報収集のため、集荷再配達が遅れる可能性があります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。

鰍sAT

2019年6月17日

PREGEL レクシア サイクロン 12Wの一部ふた不良 良品発送のお知らせ

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

以前にお知らせしておりました、下記商品の不良について

106311 PREGEL レクシア サイクロン 12W

ご購入いただきましたお客様には別途ご連絡をさせていただき、
良品をメーカーより最短で発送いたしております。
この度はご迷惑をお掛け致しました。

尚、通常発売日は6/19〜となっております。

変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2019年6月5日

2019年6月5日(水)にご注文いただいたお客様へお詫びとお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

本日、予想以上のご注文をいただいており、6月5日(水)にご注文いただきました一部のお客様のお荷物に遅れが生じております。

現在遅延が発生しているお客様には順次お電話にてご連絡をさせていただいております。
本日繋がらなかったお客様に関しましては明日、再度ご連絡をさせていただきます。

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。


(株)TAT

2019年6月5日

G20サミットに伴う交通規制の影響によるお届け遅延と棚卸による出荷業務休業のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
大阪での「G20サミット」開催に伴い、大阪府内で大規模な交通規制が実施されます。
その影響により6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域が発送先または発送元となる荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

6月27日(木)から7月2日(火)の期間にNailShop TATの通販のご利用の際は、下記の点をご考慮頂きご注文いただきますようお願い致します。


@6月26日(水)14:00から7月2日(火)14:00までは納期指定・時間指定でのお届けが困難となります。
弊社オンラインショップシステム上、納期を指定する事ができますが、大幅に遅延する可能性があり、ご希望に沿えない場合がございます。
前もってご注文いただく事を強くお勧め致します。

A6月25日(火)14:00までのご注文は、通常通り承っておりますが、指定の納期によっては、ご希望に沿えない場合がございます。


B6月26日(水)14:00〜27日(木)終日棚卸の為出荷業務を休業させていただきます。ご注文のみの承りとなりますので、ご了承いただきますようお願い致します。

C6月26日(水)から7月2日(火)に弊社より出荷した商品のお届けに関しましてのお問い合わせはお受け致しかねますのであらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

お届け遅延の詳細につきましては ヤマト運輸ホームページをご確認ください。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


▼ヤマト運輸ホームページ▼
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html

弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。



(株)TAT

2019年6月3日

【6月2日ご購入のVIPランク会員様へお詫び】

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
6月2日(日) VIP会員様のランクアップ特典日ポイント15%付与でしたが、
弊社システムエラーにより、10時20分までにご購入頂きましたVIP会員様のポイントが従来の6%付与になっておりました。

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
つきましては、本来のポイント15%になるよう、後日ポイントを加算させて頂きます。

ポイント加算は2.3日後に反映をされますので、恐れ入りますがマイページよりご確認をお願い致します。

その他、ご不明な点等ございましたらご連絡ください。

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

(株)TAT

2019年5月24日

【48286】 SHAREYDVA スタッズ 0.8mm 1000P ゴールド の不良品について

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社で販売しています 『(48286) SHAREYDVA スタッズ 0.8mm 1000P ゴールド』におきまして、 不良商品が混在していることが分かりました。

■不良内容:5月17日〜5月21日の期間に発送分の中身が『(48287) SHAREYDVA スタッズ 1.0mm 1000P ゴールド』と混在している

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

◆【交換品について 】
お手元の商品が該当商品の場合、交換品発送のご対応をさせて頂きますので、大変お手数ではございますが、下記お問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
※該当商品をお持ち場合、返品不要となりますので、お客様にて破棄していただくか、ご希望のサイズとは異なりますがそのままご使用いただいても構いません。

▼お問い合わせ先   TAT返品交換係▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
(株)TAT

2019年5月21日

【19873】SHAREYDVA コッコ カーブスティックS シルバー 30Pの不良品について

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社で販売しています 『19873 SHAREYDVA コッコ カーブスティックS シルバー 30P 』におきまして、 商品が不良であることが分かりました。

■不良内容:5月14日〜5月19日の期間に発送分の中身が『95774 SHAREYDVA コッコ カーブスティック シルバーM 30P 』 と混在している

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

◆【交換品について 】
該当商品をご購入いただいたお客様へ、交換品の発送をさせていただきます。

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
(株)TAT

2019年5月17日

【100090】Bonnail リネンエプロン ベージュの不良品について

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、BWJ2019にて販売いたしました 『100090:Bonnail リネンエプロン ベージュ』におきまして、 一部商品が不良であることが分かりました。

■不良内容:ポケットが付いていない

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

◆【不良品について 】
メーカーより直接交換品の発送手配をいたしますので、 大変お手数をお掛けしますが下記必要事項を記載の上、 下記メーカーまでメールにてお問い合わせをお願いいたします。

●件名【リネンエプロン ベージュ不良交換の件】
@お名前 Aご住所 Bお電話番号 Cお届け希望時間 Dレシート写真

尚、交換品と合わせて返送用の送り状も同梱しておりますので、 不良品をメーカーにご返品いただきますようお願いいたします。

▼お問い合わせ先 株式会社 ケイズプランニング▼
TEL:083-941-5795
MAIL:info@bonnail.jp

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
(株)TAT

2019年5月16日

販売価格間違いについてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記16商品におきまして、価格間違いが発覚致しました。

【対象商品】
84584 Bonnail  シャインパウダー パープルゴールド
84585 Bonnail  シャインパウダー ブルーパープル
84586 Bonnail  シャインパウダー メタルゴールド
84587 Bonnail  シャインパウダー メタルシルバー
【誤】¥1,400 10-00(抜)【正】¥980 7-00(抜)

94632 Bonnail×RieNofuji marumarble(マルマーブル) マットホワイト 3mm
94633 Bonnail×RieNofuji marumarble(マルマーブル) マットホワイト 4mm
96896 Bonnail×RieNofuji marumarble(ボックスマーブル) マットホワイト
96897 Bonnail×RieNofuji marumarble(ボックスマーブル) オペークターコイズ
96898 Bonnail×RieNofuji marumarble(ボックスマーブル) オペークホワイト
96899 Bonnail×RieNofuji marumarble(ボックスマーブル) マットブラック
96901 Bonnail×RieNofuji marumarble(マルマーブル) オペークターコイズ 3mm
96902 Bonnail×RieNofuji marumarble(マルマーブル) オペークターコイズ 4mm
96903 Bonnail×RieNofuji marumarble(マルマーブル) オペークホワイト 3mm
96904 Bonnail×RieNofuji marumarble(マルマーブル) オペークホワイト 4mm
96905 Bonnail×RieNofuji marumarble(マルマーブル) マットブラック 3mm
96906 Bonnail×RieNofuji marumarble(マルマーブル) マットブラック 4mm
【誤】¥420 3-00(抜)【正】¥390 2-80(抜)

2019年4月17日より5月15日までの間、誤った価格にて販売しておりました。
つきましては、その期間にご購入頂いたお客様へ差額金額をマイレージポイントにて返金させていただきます。
※5月17日よりご利用可能です。
※マイレージポイント付与対象外のお客様は次回ご注文時、またはご来店時にお値引き致します。

ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社 TAT: 0120-59-1270

この度は、ご購入いただいたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、
心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2019年5月14日

PREGEL レクシア サイクロン 12Wの一部ふた不良についてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、
106311 PREGEL レクシア サイクロン 12W

につきまして、本体ふた部分のマグネットに弱いものがあり、ぐらつくものが一部ございました。
ご購入いただきましたお客様には別途ご連絡をさせていただき、 良品が準備でき次第メーカーより最短で発送いたします。

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2019年4月27日

TAT直営店・臨時休業に関するご案内

【梅田本店】

5月15日(水) 社員研修のため
6月6日(木)  社員研修のため
6月22日(土) 棚卸のため

【心斎橋店】

5月8日(水) 社員研修のため
6月6日(木)  社員研修のため
6月26日(水) 棚卸のため

【名古屋店】

5月13日(月) 社員研修のため
6月6日(木)  社員研修のため
6月28日(金) 棚卸のため

【渋谷店】
6月15日(土) 棚卸のため

【新宿店】
6月13日(木) 棚卸のため

【銀座店】
6月24日(月) 棚卸のため

【仙台店】
6月30日(日) 棚卸のため

【千葉店】
6月9日(日) 棚卸のため

【横浜店】
6月17日(月) 棚卸のため

2019年4月27日

【『Putiel(プティール) ネイルパーツ ヴィンテージローズB』の不良品について】

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、弊社で販売しています
『88452 Putiel(プティール) ネイルパーツ ヴィンテージローズB』におきまして、
商品が不良であることが分かりました。

■不良内容:4月23日以降の発送分より中身が『11921 Putiel(プティール) ネイルパーツ ヴィンテージローズA SV』 と混在している

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
◆【交換品について】
該当商品をご購入いただいたお客様へ、交換品の発送をさせていただきます。ただ今商品の確保を進めており、5月10日頃より順次発送をさせていただきます。

▼お問い合わせ先 株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2019年4月26日

【TRINA全お客様への販売再開について】

以前より今までに購入いただいたことのないお客様に関して、TRINA製品の販売を中止しておりましたが、正しい使い方を広めるためのフローが整いましたので、すべての会員様に対してTRINA製品の販売を再開いたします。

今回、改めてTRINAジェルの正しい使用方法をお伝えするため、TRINA製品を購入する場合、買い物かご画面に使い方のレクチャー動画を閲覧するボタンを設置いたしました。そのボタンをクリックして使用方法動画を確認後、次の画面に進める仕様に変更させていただいております。※一度この動画を閲覧いただいたら2回目以降は動画は出現いたしません。

正しい使い方を広め、安全に使っていただくためのサポート体制は他にもセミナー活動などでも積極的に行っていきますので今後も変わらぬご愛顧をお願いいたします。

2019年4月25日

【当社の名を騙る不審な案内・営業・メール等にご注意ください】

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

先日、(株)TATを名乗って、サロンの決済サービスの勧誘が行われているとの情報が寄せられました。

当社では、決済サービスの提供およびそのような電話営業などは一切行っておらず、当社とは一切関係ございませんのでご注意ください。

このような営業は、詐欺等の恐れがありますのでご注意頂くとともに、面識のない当社スタッフを名乗る不審な電話がございましたら、速やかに当社までお問い合わせ頂きますようお願い致します。

連絡先:株式会社TAT カスタマーサポート窓口
TEL:0120-59-1270

2019年4月18日

【出荷完了メールに関しまして】

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

4月17日(水)にシステムエラーが発生し、その影響で4月17日(水)に出荷完了メールをお送りしているお客様の中で一部お荷物に遅れが生じております。
つきましては、4月17日(水)配信の出荷完了メール内で、お問い合わせ番号が「伝票番号未登録」となっております場合はお荷物遅延の可能性がございます。


SALEでのご注文商品のお届けを楽しみにお待ち頂いていると存じますが、お届けまで今しばらくお待ち下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

2019年4月15日

【アクセス集中に伴うサイトアクセス不具合のお詫び】

【4/15 18:00現在】平素より、TATホームページをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。

本日セールスタート14:00以降、ホームページへ繋がりにくい状況になっておりました。
現在は改善され、ご注文いただける状態となっておりますことを確認しております。


何度もログインをお試しいただきましたお客さまには大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、万が一繋がらない場合は、お手数ではございますが、しばらく時間をおいてから再度アクセスをお願いいたします。
ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

2019年4月12日

入荷後メール受付のシステム不具合について

【4/12 11:30現在】4/11(木)18:00から開始されました入荷後メールについて、 システム不具合により入荷しましても現在メール送信ができない状態となっております。 早急に復旧できるよう進めて参りますので、お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがご了承のほどよろしくお願いいたします。

入荷後メール受付の流れはこちら→https://www.nailtat.com/event/nyukagomail/

2019年4月8日

ゴールデンウィークの営業について
TATはゴールデンウィーク中も通常通り営業いたします。
ゴールデンウィーク中は、各メーカー様休業となりますので刃研ぎ・修理は通常よりも2〜3週間お日にちがかかります。
また、商品によっては入荷に通常(1週間前後)よりもお日にちがかかってしまうことと、ゴールデンウィーク中は交通渋滞などでも遅延が発生することがございますので余裕をもってご注文ください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

(株)TAT

2019年3月8日

弊社取扱いの空ボトル類商材に関しまして

現在弊社で取り扱いしている空ボトル類の商材ですが、こちらはオイルやジェル、クリームなどをあくまで個人利用として小さいボトルやジャーに詰め替えて使用する目的で販売している商品であり、これらの商材を利用して化粧品をお客様個人で詰め替えて販売するためのものではありません。

個人で化粧品を別の容器に詰める行為は製造行為になるため、小分け製造に該当し、化粧品製造業の許可が必要となります。
化粧品を個人で詰め替えて販売することはおやめください。


鰍sAT

2019年2月26日

「SHAREYDVA アクリルジュエルストーン MIX ハート #2 6mm」の不良について

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社で販売しております 『96745 SHAREYDVA アクリルジュエルストーン MIX ハート #2 6mm 30P 』 におきまして、 水色のみ表面にカッティングが入っていない、つるんとした形状が混在していることが分かりました。



ご購入されたお客様には、弊社よりご連絡させていただきます。
▼お問い合わせ先▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
鰍sAT

2019年2月18日

「ホワイトニングネット」TATオンラインショップでの販売終了のお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

この度「ホワイトニングネット」の商品に関して、TATオンラインショップでの販売を終了させていただく運びとなりました。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りたく宜しくお願い致します。

今後のご購入に関して
TATにて「◆ホワイトニングネット LED 照射機 55w 導入セット(75457)」をご購入のお客様に限り、ホワイトニングネット関連商品の販売を継続させていただきます。オンラインショップでの購入はできませんので、改めて営業担当よりご案内させていただきます。

また、株式会社シャリオンにて「◆ホワイトニングネット LED 照射機 55w 導入セット」をご購入のお客様については、大変お手数をお掛け致しますが、下記お問合せ先までご連絡をお願い致します。

▼お問い合わせ先「株式会社シャリオン」▼
TEL: 03-3455-3357
MAIL:support@charion.jp
窓口担当:今村・日高・石井
営業時間:平日10:00〜19:00

その他ご不明点がございましたら、弊社担当窓口までご連絡をお願い致します。

▼問合せ先「株式会社TAT 東営業窓口」▼
TEL:03-5428-3488
MAIL:higashijimu@nailtat.com
窓口担当:東日本営業部 営業事務
営業時間:平日9:00〜18:00

2019年2月14日

2019年2月14日(木)にご注文いただいたお客様へお詫びとお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日システムエラーが発生し、その影響で2月15日(金)着でお知らせさせていただいた一部のお客様のお荷物に遅れが生じております。

2月15日(金)着でご注文いただきましたお客様の中で出荷完了メールが届いていないお客様がおられましたら遅延の可能性がございます。
現在遅延が発生しているお客様には順次お電話にてご連絡をさせていただいております。本日繋がらなかったお客様に関しましては明日、再度ご連絡をさせていただきます。

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

株式会社TAT

2019年2月11日

2019年2月6日から8日までのVIP・GOLD会員様限定セール納期に関して

この度はセールでのご注文を頂きまして、誠にありがとうございます。

2019年2月6日から8日まで開催しておりましたVIP・GOLD会員様限定セールご注文商品は弊社のシステム上、到着日をご指定頂けましたが、チラシ・ハガキのご案内の注意事項に掲載しておりました通り、到着日のご指定をしていただきましても順次発送となります。

ただいま出荷準備を順次おこなっておりますので、手配が完了致しましたら出荷確定メールにて納期のご連絡をさせて頂きます。

大変お待たせして誠に申し訳ござませんが、もうしばらくお待ちくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

また天候や交通事情により、出荷確定メール後にお届け日時がずれる可能性がございます。
予めご了承ください。

その他、ご不明な点等ございましたらご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

株式会社TAT

2019年2月11日

2019年2月10日(日)にご注文いただいたお客様へお詫びとお知らせ

2019年2月10日(日)にご注文いただいたお客様へお詫びとお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2月6日(水)より開始いたしましたVIP・GOLDセールの影響により、
出荷完了メールにて、2月11日(日)着でお知らせさせていただいた一部のお客様のお荷物に遅れが生じております。

2月11日(日)着をご指定いただいているお荷物は、
2月12日(火)着が最短となります。

ヤマト運輸ホームページでの送り状番号反映は本日の22時以降となりので、追跡をご希望の際は22時以降ご確認をお願い致します。
また降雪に伴う交通渋滞などの影響で一部地域でお荷物の遅延も発生しております。

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

株式会社TAT

2019年2月8日

TRINAジェル製品出荷再開のご報告

謹啓 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

先日より販売及び出荷を一時停止しておりましたTRINAジェル製品に関しまして、 皆様にご不便、ご心配をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

一部の製品を除いては、出荷再開の目処が立ちましたことをご報告させて頂きます。
今回の検品を通じて、一部のカラージェルにおいて塗布量が多すぎると硬化しにくい製品があることが発見されました。残留した未硬化ジェルが皮膚に付着したまま放置すると、皮膚トラブルの原因となります。

これらのトラブルを防止する為に、今後の対策といたしまして以下の活動を進めます。

1、硬化しにくいカラージェルの製品改良
2、LED推奨品からLED専用品に変更(時期未定)
3、動画による正しい使用方法の周知と拡散
4、導入済みサロン様への無料セミナーの実施
5、TRINA専用サポートデスクの継続
6、新規ご購入者様への導入支援

尚、通販に関しましては今回の再販は今までトリネジェルをご購入いただいたことのあるお客様のみとさせていただきます。新規でトリネジェルの購入を希望される方に関しましては、導入時に正しい使用方法をお伝えできるよう、サポートができる体制を現在準備いたしております。
通販での新規のご購入は今しばらくお待ちくださいませ。

店舗では新規でトリネジェルを購入の場合、スタッフより使用方法の説明をさせていただいた後に購入をしていただけます。
また、一般のお客様への販売ですが、今までは一般のお客様も店頭ではトリネジェルを購入いただけておりましたが、十分な知識を持ったプロのお客様を対象とした製品と位置付けるため、3月1日よりプロ登録のお客様のみの販売とさせていただきます。

【出荷停止継続の製品】
B002 B007 #017 #027 #028 #045 #047 #048 #052 #065 #083 #090 #096 #099 C011

上記の15商品に関しましては、引き続き検証を行い、必要であれば製品改良の後に再販予定とさせて頂きます。
ご不便をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちくださいませ。

「現在ご使用中のお客様へ」

正しい塗布量(厚さ0.1mm程度)での使用に関しては問題ございませんが、塗布量が多すぎることや、 ライトの照射不足で硬化不良を起こす恐れがございます。(UV球の劣化状況等、硬化機の点検をお願いします。) 色の濃いカラー(#006 #007 #008 #010 #011 #038 #053 #058 #060 #063 #066 #067 #070 #071 #073 #075 #078 #079 #080 #081 #085 #086 #087 #092 #094 #101 #102 #103 #104 #105 #106 #107 )に関しては厚塗り時にUVライトで硬化しにくい現象が見られました。塗布量、照射時間に十分に注意してご使用ください。
TRINAカラージェルは少量の塗布で性能を発揮できるよう調整されております。 塗布量に関しては別紙「安全なジェルネイル施術に関しての注意事項」を参照し、動画をご覧ください。

※ご使用前に必ず動画をご覧下さい。※

【出荷再開の製品】
上記を除くすべての製品

【出荷再開日】
通販…2019年2月9日 14:00〜
店舗…2019年2月10日 営業開始時間〜

今後のご使用にあたり、別紙「安全なジェルネイル施術に関しての注意事項」を必ずお読みください。
長期にわたり、ご心配ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともTRINA製品をご愛顧頂けますよう宜しくお願いいたします。
敬白
本件に関するご質問、お問い合わせは以下へお願いいたします。
TRINA専用サポートデスク 
Mail:support@trina.jp 株式会社ケイズプランニング
TEL:050-3733−4806
月〜金(年末年始・土日祝を除く)
AM10:00〜PM5:00

2019年2月7日

2019年2月6日(水)にご注文いただいたお客様へお詫びとお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2月6日(水)より開始いたしましたVIP・GOLDセールの影響により、
出荷完了メールにて、2月7日(木)着でお知らせさせていただいた一部のお客様のお荷物に遅れが生じております。

弊社物流倉庫からの運送会社への受け渡しは完了しており、
2月7日(木)着をご指定いただいているお荷物は、
2月8日(金)着が最短となります。

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。


株式会社TAT


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