INFORMATION お知らせ

 

お知らせ総合

2020年以前はこちら
2022年10月1日

台風15号の影響による出荷に関するお知らせ


いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

台風15号の影響により、一部地域で遅延と荷受停止のセンターがございます。
それに伴い、通信販売でのご注文に関して納期に遅延が発生する可能性がございます。

【ヤマト運輸 Informationはこちら】
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年9月30日

【Nakasone Special・内海ニッパー・その他メーカーニッパー(光・Nakasoneニッパー以外)研ぎの一部料金改訂についてのお知らせ】


いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、メーカーでの一部メンテナンス料金値上がりに伴い、
Nakasone Special・内海ニッパー・その他メーカーニッパー(光・Nakasoneニッパー以外)の
研ぎ・修理代金を変更させていただくこととなりました。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施開始日】
2022年10月1日到着分より
【変更内容】
■現在■
◆内海ニッパー研ぎ・修理 2,000円(税抜)
◆その他ニッパー研ぎ・修理 2,800円(税抜)
◆内海ニッパー バネ交換 780円(税抜)
◆内海プッシャー・ツイザー研ぎ・修理 1,500円(税抜)
◆NAKASONE キューティクルニッパー Forged−1(フォージドワン)ニッパー研ぎ・修理2,000円(税抜)
◆Nakasone Specialニッパー研ぎ・修理 4,000円(税抜)

■変更後■
◆内海製・SUWADA ニッパー研ぎ・修理(バネ交換含む) 2,500円(税抜)
◆内海製・SUWADA バネ交換のみ 500円(税抜)
◆内海製・他社製 プッシャー・ツイザー 研ぎ・修理 1,500円(税抜)
◆他社製 ニッパー研ぎ・修理 3,000円(税抜)
◆他社製 バネ交換 1,000円(税抜)
◆ソフトプッシャー グリップ修理 2,000円(税抜)
◆NAKASONE キューティクルニッパー Forged−1(フォージドワン)ニッパー研ぎ・修理 2,500円(税抜)
◆Nakasone Specialニッパー研ぎ・修理(バネ交換含む)
5,000円(税抜)/※バネ交換のみ(変更なし) 2,000円(税抜)





何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2022年9月28日

ibd 5second ブラッシュオンジェルレジン 6g 不具合品発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、 【ibd 5second ブラッシュオンジェルレジン 6g】
におきまして一部商品で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。


<対象商品>
20898 ibd 5second ブラッシュオンジェルレジン 6g
56838 検定応援キャンペーン ibd 5second ブラッシュオンジェルレジン 6g×2


<対象ロット>
最初の4つの文字がU21G
※対象ロットの全てが不良ではございません。



<不具合内容>
粘度が高い


つきましては、不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。
その際、お手数ですが
不良商品のロットが分かる画像を下記アドレスまでお送りください。

<お問い合わせ先>
ibd-Japan事業部 担当:後藤宛
メール:h-goto@shinwa-corp.com
電話:0120-717-617(土日祝を除く9-17時半)


この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年9月26日

◆領収書の商品同梱廃止・納品書のダウンロード発行開始のお知らせ


いつもTATをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では2022年10月31日をもって「領収書」を商品に同梱することを廃止いたします。
また納品書は商品同梱、もしくはダウンロード発行をご選択いただけるようになります。
ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

◆ご注文から・領収書・納品書のダウンロードまでの流れ


【領収書に関しまして】
ご注文時に該当のお支払方法の場合に、お客様ご自身でマイメニュー「納品書・領収書のダウンロード」より
リンク先の専用サイトから領収書の発行が可能となります。
なお、該当のお支払方法以外の場合には、税務署で正式に認められている会計法規上の各領収書をご利用ください。
●領収書の宛名はご注文時にご記入いただきましたお名前となります。
●電子式の領収書発行となり、印紙税の対象となる課税物件ではないため、印紙税がかかりません。
●領収書の発行は注文単位です。一注文で複数商品を受注した場合、一部商品だけを記載した領収書発行はできません。
●領収書のデザイン、記載項目は固定です。編集はできません。
※店舗でのご購入は対象外となります。ご入り用の際は、お会計時にお申し出ください。

【該当のお支払方法とは】
●クレジットカード・デビットカード決済または代金引換
●発送完了報告済後、決済が確定された注文(購入履歴上のステータスが「出荷済」である注文)
●ご購入金額(商品代金+送料−クーポン利用額)が1円以上の注文
●ダウンロード発行開始後のご注文より
●注文日から10年(2022年10月31日ダウンロード開始以降)以内の注文

【領収書が発行されないケース】
●発送完了報告済後、決済が確定されていない注文(購入履歴上のステータスが「出荷済」ではない注文)
●ご購入金額(商品代金+送料−クーポン利用額)が0円の注文
●ご購入金額(マイレージポイントをご使用により)が0円の注文
●購入履歴上のステータスが「キャンセル」の注文
●注文日から10年(2022年10月31日ダウンロード開始以降)以上経過した注文

【納品書に関しまして】
●納品書を商品に同梱を希望する、またはしないかのご選択はオンラインショップのカート内
【お届け方法・お支払い方法の確認ページ】にてお選びいただけます。
●ダウンロード発行をご希望された場合は、商品到着後 マイメニュー
「納品書・領収書のダウンロード」 よりリンク先の専用サイトから発行いただけます。
※商品と同梱をご希望の場合でも専用サイトからダウンロードが可能です。
※店舗でのご購入は対象外となります。ご了承ください。
●注文日から10年(2022年10月31日ダウンロード開始以降)以内の注文がダウンロードできます。

株式会社 TAT

2022年9月26日

9月27日(火) 国葬儀に伴う交通規制による遅配について


いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
上記の理由から荷物のお届けに影響が生じる場合があります。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 詳しくは下記をご確認ください。
国葬儀等に伴う交通規制のお知らせ https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2022年9月24日

■領収書発行に関する システム障害のお詫びとお知らせ


いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

9月22日(木) 以降、領収書の発行をご希望、ご選択のお客様に

《領収書を発行する際は、納品書の商品と同梱するにチェックしてください。》

というエラーメッセージが表示され、領収書の発行を希望できない事象が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
今後、このような事態を発生させることなきよう、全社をあげて再発防止に努めてまいりますので、
引き続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2022年9月23日

■9月22日(木)以降にオンラインショップご利用のお客さまへ 領収書発行に関する重要なお知らせ


いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

領収書の発行をご希望、ご選択のお客様に

《領収書を発行する際は、納品書の商品と同梱するにチェックしてください。》

というエラーメッセージが表示され、領収書の発行を希望できない事象が発生しております。
ご希望のお客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
現在、システム調査中の為、復旧の目途が立ちましたら改めてご報告させていただきます。

領収書をご希望のお客さまにはお手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、
エラー表示となる場合は、当面の間、

領収書を【発行しない】をご選択の上、
次ページの《備考欄》にて

・領収書宛名
・領収書但し書き

をご入力頂き、対応させていただきます。


お客さまには度重なるご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2022年9月23日

■9月21日(水)〜22日(木)にご注文いただいたお客様へ納品書発行に関する重要なお知らせ


いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

9月21日(水)14:00〜18:00までにご注文いただいたお客さまへ、
商品発送時に納品書を同梱することができていないことが分かりました。
お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、
マイメニュー内の「注文履歴と配達状況の確認」からご注文内容をご確認いただけますと幸いです。
上記の時間帯に領収書の発行をご希望されている方へもお送りできておりませんので、
9月中に該当のお客さまへ弊社より郵送いたします。
到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

また、9月21日(水)〜22日(木)の期間中、オンラインショップのカート内にて
納品書の発行を【商品と同梱する】【商品と同梱しない】をご選択いただけるようになっておりました。

その為、【商品と同梱しない】をご選択いただいたお客さまは、
オンラインショップ、マイメニュー内の「注文履歴と配達状況の確認」からご注文内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

現在、納品書の発行を選択する項目は表示しておりません。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2022年9月22日

20898 ibd 5second ブラッシュオンジェルレジン 6g 不具合品発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、 【20898 ibd 5second ブラッシュオンジェルレジン 6g】
におきまして一部商品で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。


<対象商品>
20898 ibd 5second ブラッシュオンジェルレジン 6g


<対象ロット>
最初の4つの文字がU21E
※対象ロットの全てが不良ではございません。



<不具合内容>
粘度が高い


つきましては、不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。
その際、お手数ですが
不良商品のロットが分かる画像を下記アドレスまでお送りください。

<お問い合わせ先>
ibd-Japan事業部 担当:後藤宛
メール:h-goto@shinwa-corp.com
電話:0120-717-617(土日祝を除く9-17時半)


この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年9月19日

台風14号の影響による9月19日(月)以降の通信販売でのご注文に関する重要なお知らせ


本日9月19日(月) 台風14号の影響により、誠に勝手ながら下記の通り営業時間を変更させて頂きます。

◆通販業務
オンラインショップ・お電話・FAXでの当日出荷のご注文は【11:00】まで となります。
11:00以降のご注文に関しては明日以降に順次出荷とさせていただきますが、 物量や台風の影響による交通事情によりお届け日のご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

新型コロナウイルス等の感染予防対策の一環としてカスタマー業務の在宅勤務を実施しているため、電話対応(お電話でのご注文・お問い合わせ)を休止とし、チャットでの対応とさせていただきます。
※20日(火)に関してもスタッフの出勤状況によりやむ負えずチャットの対応に切り替える可能性もございます。

店舗の営業に関しては、各店舗のSNSにてご確認いただけますようお願いいたします。

■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の 【お困りごとはありますか?】の自動チャットよりQ&Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。

■お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。

オンラインショップのinformationにも詳細を掲載しておりますのでご確認ください。
https://www.nailtat.com/oshirase/

お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2022年9月16日

台風14号の影響による出荷に関するお知らせ


台風14号の影響による9月17日(土)以降の通信販売でのご注文に関する重要なお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

9月17日(土)〜9月20日(火)にかけて日本を縦断する台風14号の影響により、
9月17日(土)以降の通信販売でのご注文に関して納期に遅延が発生する可能性がございます。
そのため、納期に余裕をもってご注文いただけますようお願いいたします。
また、今後の台風の動向によってはやむを得ず臨時休業をする可能性もございますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

9月17日(土)・18日(日)・19日(月)に関しまして、新型コロナウイルス等の感染予防対策の一環としてカスタマー業務の在宅勤務を実施しているため、電話対応(お電話でのご注文・お問い合わせ)を休止とし、チャットでの対応とさせていただきます。
※20日(火)に関してもスタッフの出勤状況によりやむ負えずチャットの対応に切り替える可能性もございます。

店舗の営業に関しては、各店舗のSNSにてご確認いただけますようお願いいたします。

■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の
【お困りごとはありますか?】の自動チャットよりQ&Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。

■お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。


お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2022年9月15日

Miss Mirage ミスミラージュ ノンワイプマットトップジェルをご購入のお客様へお詫びとお知らせ


いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、ミス ミラージュ ノンワイプマットトップジェル 2種類 におきまして一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。

<対象商品>
94695 ミス ミラージュ ノンワイプマットトップジェル 8g
123554 ミス ミラージュ ノンワイプマットトップジェル 15g

<対象ロット>
8g CH
15g AI,AJ,AK



<不具合内容>
硬化不良

つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は、 大変お手数ですが商品の返金をさせていただきますので、 メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。

<お問い合わせ先>
株式会社マイアス
https://www.nail-mius.co.jp/

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年9月1日

【Nakasone Special・内海ニッパー・その他メーカーニッパー(光・Nakasoneニッパー以外)研ぎの一部料金改訂についてのお知らせ】


いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、メーカーでの一部メンテナンス料金値上がりに伴い、
Nakasone Special・内海ニッパー・その他メーカーニッパー(光・Nakasoneニッパー以外)の
研ぎ・修理代金を変更させていただくこととなりました。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施開始日】
2022年10月1日到着分より
【変更内容】
■現在■
◆内海ニッパー研ぎ・修理 2,000円(税抜)
◆その他ニッパー研ぎ・修理 2,800円(税抜)
◆内海ニッパー バネ交換 780円(税抜)
◆内海プッシャー・ツイザー研ぎ・修理 1,500円(税抜)
◆NAKASONE キューティクルニッパー Forged−1(フォージドワン)ニッパー研ぎ・修理2,000円(税抜)
◆Nakasone Specialニッパー研ぎ・修理 4,000円(税抜)

■変更後■
◆内海製・SUWADA ニッパー研ぎ・修理(バネ交換含む) 2,500円(税抜)
◆内海製・SUWADA バネ交換のみ 500円(税抜)
◆内海製・他社製 プッシャー・ツイザー 研ぎ・修理 1,500円(税抜)
◆他社製 ニッパー研ぎ・修理 3,000円(税抜)
◆他社製 バネ交換 1,000円(税抜)
◆ソフトプッシャー グリップ修理 2,000円(税抜)
◆NAKASONE キューティクルニッパー Forged−1(フォージドワン)ニッパー研ぎ・修理 2,500円(税抜)
◆Nakasone Specialニッパー研ぎ・修理(バネ交換含む)
5,000円(税抜)/※バネ交換のみ(変更なし) 2,000円(税抜)
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2022年8月31日

107564 MATIERE(マティエール) ダズリング グリッター コズミックホワイト  不具合品発生のお詫び


いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、【107564 MATIERE(マティエール) ダズリング グリッター コズミックホワイト】におきまして、
一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。

<対象商品>
107564 MATIERE(マティエール) ダズリング グリッター コズミックホワイト

<対象ロット>
22-0430
(製品の裏側の下部)

<不具合内容>
中身が異なるものが入っている
(107563 MATIERE(マティエール) ダズリング グリッター シルバーホワイトの中身)

<対象販売期間>
22年7月30日 14:00〜8月28日 14:00販売分

つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は 大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、 メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。

<お問い合わせ先>
株式会社シンワコーポレーション 担当:後藤宛
メール:h-goto@shinwa-corp.com
電話:0120-717-617(土日祝を除く9-17時半)

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年8月18日

TRINA(トリネ) LED&UVコードレスライト 保証書同梱漏れのお詫び


いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、TRINA(トリネ) LED&UVコードレスライト におきまして、
一部商品にて保証書の同梱漏れがございました。

<対象商品>
125881 TRINA(トリネ) LED&UV コードレスライト マットベージュ
125882 TRINA(トリネ) LED&UV コードレスライト マットグレー


つきましては保証書が同梱されていないお客様は大変お手数ですが 保証書を郵送させていただきますのでご連絡をお願いいたします。

<お問い合わせ先>
株式会社ケイズプランニング
メール:info@bonnail.jp
電話:083-941-5795(土日祝を除く9-17時)


この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2022年8月18日

MATIERE(マティエール) ゴールド/シルバーフレーム バタフライパーツ ブルー 不具合品発生のお詫び


いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。


この度、
〇118184 MATIERE(マティエール) ゴールドフレーム バタフライパーツ ブルー〇
〇118187 MATIERE(マティエール) シルバーフレーム バタフライパーツ ブルー〇
におきまして一部商品で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。


<対象商品>
118184 MATIERE(マティエール) ゴールドフレーム バタフライパーツ ブルー
118187 MATIERE(マティエール) シルバーフレーム バタフライパーツ ブルー


<対象ロット>
〇ゴールドフレーム
LOT:22-0401

〇シルバーフレーム
LOT:22-0201


<不具合内容>
羽の部分が剥げている

 
  <対象販売期間>
〇ゴールドフレーム
22年7月5日 14:00〜8月10日 14:00販売分

〇シルバーフレーム
22年6月17日 14:00〜8月10日 14:00販売分


つきましては不良商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが返金をさせていただきますのでご連絡をお願いいたします。

不良品の返送に関しましては不要です。
その際、お手数ですが
不良部分の写真を下記アドレスまでお送りください。


▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com


この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2022年8月18日

70410 B.N. UVジェル 15g クリア UJ−2 不具合品発生のお詫び


いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、〇70410 B.N. UVジェル 15g クリア UJ−2〇におきまして
一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。

<対象商品>
70410 B.N. UVジェル 15g クリア UJ−2

<対象ロット>
※蓋の角が丸い方が不良ロットです。




<不良の内容>
硬化するが曇る、光沢感が出ない

<対象販売期間>
2022年5月1日〜 販売分

現在メーカーにて良品製造中のため、誠に申し訳ございませんが商品の交換ができない状況でございます。

つきましては、不良商品をお持ちのお客様は 大変お手数ですが商品代金の返金をさせていただきますので、
下記メーカー問い合わせフォームもしくはお電話でご連絡をお願いいたします。

<メーカーお問い合わせフォーム>
https://beautynailer.jp/c-contact

<お問い合わせ先>
株式会社 ビューティーネイラー
Tel;0120-502-881(平日 9〜17時)

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年8月8日

【お盆期間中の営業について】


いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

▼お取り寄せ商品について▼
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーの夏期休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2〜3週間後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。

また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。

▼修理・刃研ぎについて▼
受付済みの修理・刃研ぎ商品について、お盆期間は各メーカーが休業となりますので
通常よりも2〜3週間お日にちがかかります。
【新規受付】に関しましては1ヵ月前後お日にちがかかります。

また、マシーン・集塵機等の修理に関しての【メールでのご返信対応・発送業務】を
下記期間停止とさせていただきます。

●2022年8月11日(木)〜8月16日(火)

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。


株式会社 TAT

2022年7月20日

【必読】ご注文商品の配送遅延に関して

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

大雨、道路規制に伴い、関東地方でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

その為、ヤマト運輸様の配達状況によっては、ご希望のお日にち・お時間帯にお届けが出来ない場合もございます。予めご了承ください。

▼最新のお知らせ・配達状況の確認、追跡は、下記のヤマト運輸HPよりご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top

誠に恐れ入りますが、お電話・メールでの納期のお問い合わせにつきましては、お控えいただけますようお願いいたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年7月19日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、7月26日14時から7月30日2時00分までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。

パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年7月15日

107564 MATIERE(マティエール) ダズリング グリッター コズミックホワイト  不具合品発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、107564 MATIERE(マティエール) ダズリング グリッター コズミックホワイトにおきまして
一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。


<対象商品>
107564 MATIERE(マティエール) ダズリング グリッター コズミックホワイト


<対象ロット>
0401
(製品の裏側の下部)


<不具合内容>
中身が異なるものが入っている


つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。


<お問い合わせ先>
株式会社シンワコーポレーション 担当:後藤宛
メール:h-goto@shinwa-corp.com
電話:0120-717-617(土日祝を除く9-17時半)


この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2022年7月6日

TAT千葉店 営業再開のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

この度はTAT千葉店の臨時休業により、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。
営業再開日時が決まりましたのでお知らせいたします。

■再開日時
7月9日(土)11:00 〜

今後も出勤時のスタッフの検温・消毒、閉店後の店内消毒、など
感染対策を徹底してまいりますので、ご安心してご来店くださいませ。

皆さまのご来店を心よりお待ちしております。


2022年7月2日

全国的に発生している通信障害の影響について

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
掲題の件について、ヤマト運輸で影響がでております。
詳しくは下記よりご確認ください。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220702.html

2022年7月1日

TAT松山店 臨時休業のお知らせ

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

TAT松山店は以下の日程、臨時休業させて頂きます。

◆7月26日(火)
◆7月28日(木)→7月16日(土)に振替で営業致します。

ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。

2022年6月30日

Dna Gel ジェリージェル再販のお知らせ

数量限定となっておりました下記商品の再販が決定いたしました。

【対象商品】
126442 Dna Gel(ディーナジェル) JERRY Gel (ジェリージェル) OP01 ヨーグルト 4g
126443 Dna Gel(ディーナジェル) JERRY Gel (ジェリージェル) OP02 ハクトウ 4g
126446 Dna Gel(ディーナジェル) JERRY Gel (ジェリージェル) OP05 パイン 4g
126447 Dna Gel(ディーナジェル) JERRY Gel (ジェリージェル) OP06 ブドウ 4g

【再販日】
2022年7月1日(金)10:00〜

株式会社TAT

2022年6月29日

シャルロン ミラーホロ 3種類 中身違い発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、〇シャルロン ミラーホロ 3種類〇におきまして 一部中身違いの商品が混在していました。

<対象商品>
106886 シャルロン ミラーホロ シルバー 乱切り
98414 シャルロン ミラーホロ 乱切り
14682 シャルロン ミラーホロ シャインミックス オーロラ

<対象ロット>
なし

<中身違い内容>
パッケージと中身が異なるものが入っている

<対象販売期間>
2022年5月27日〜6月28日 14:00 販売分

つきましては、不良商品をお持ちのお客様は 大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、 下記までご連絡をお願いいたします。

<お問い合わせ先>
▼株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270(受付時間:10:00〜15:00)
MAIL:info@nailtat.com

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年6月29日

TAT千葉店 臨時休業のお知らせ

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

TAT千葉店にて社員の新型コロナウイルス感染が判明致しました。
それに伴い、感染の可能性があるスタッフのPCR検査を実施し、安全確認が取れるまでの期間を休業とさせて頂く事となりました。
休業期間は、本日6月29日(水)〜スタッフの陰性が確認でき次第とさせて頂きます。
安全に営業が再開できる目途が立ちましたら改めてご案内させて頂きます。

また、千葉店をご利用のお客様におかれましては、
体調の変化にご注意していただき、発熱などの症状が出た場合は、
速やかに医療機関の受診・検査を受けていただくのをおすすめいたします。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、
安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。

2022年6月28日

【お試し市】 アイニティ ノンワイプホイップ 1.5gの誤表記につきまして

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2022年6月10日より販売しております下記商品について、商品のラベルに内容量の表記の誤りがございました。

商品コード125065 【お試し市】アイニティ ノンワイプホイップ 1.5g

商品の内容量は全て1.5gですが、商品のラベルが2gの表記となっている。 ※表記間違いの為、商品自体に問題はございません。

<お問い合わせ先>
株式会社HBAZ(エイチバーズ)
TEL/03-6457-9395(受付時間:平日 10:00ー17:00)
E-mail/info@hbaz.biz(24時間受付)

表記間違いによりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、
どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年6月14日

リーフジェルプレミアム・サンディングフリー+の容器(キャップ)誤装着に関するご案内

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、下記商品の対象ロットにおきまして、容器(キャップ)の誤装着がございましたので、ご案内申し上げます。
尚、商品自体の品質に問題はございませんので、ご安心してご使用頂ければ幸いです。

<対象商品>
117125 リーフジェル プレミアム サンディングフリー+(プラス) 8g
117126 リーフジェル プレミアム サンディングフリー+(プラス) 4g
125585 リーフジェル プレミアム サンディングフリー+(プラス)8g 5個セット 

<対象ロット>
2E1
※ロット番号は底面ラベルに記載しております。

<相違内容>
容器(キャップ)淵の部分のホットスタンプがシルバーになっている。
※本来(通常ロット)はゴールドのホットスタンプとなります。
※商品自体に問題はございません

<お問合せ先>
リーフジェルプレミアム事業部 担当:上岡
メール:info-leafgelpremium@t-c.co.jp
電話:0120-265-103(土日祝を除く9:30〜18:30)
http://leafgel-premium.net/news/news_220614.html



この度はご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年6月14日

アイニティ ハイエンドカラー ミルクコレクション 硬化不良について

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております
#102791 アイニティ ハイエンドカラー MK−01M バナナミルク 3g
#102795 アイニティ ハイエンドカラー MK−04M ブルーミルク 3g
#102805 アイニティ ハイエンドカラー ミルクコレクションセット(7色)
におきまして、一部ロット番号で硬化不良が発生していることが発覚致しました。

■不良内容
硬化不良
正しく硬化しない、硬化後変色する

■販売期間 
#102791 アイニティ ハイエンドカラー MK−01M バナナミルク 3g
2022年3月15日〜6月10日
#102795 アイニティ ハイエンドカラー MK−04M ブルーミルク 3g
2022年3月19日〜6月10日
#102805 アイニティ ハイエンドカラー ミルクコレクションセット(7色)
2022年3月23日〜6月10日

■対象ロット
NC2



■交換品について 
販売期間中ご購入のお客様に交換品を6月下旬以降順次発送をさせて頂きます。
セットご購入のお客様は、対象のカラーのみ交換品を発送いたします。
お手元にございます不良商品は、お手数をお掛けしますが破棄をお願い致します。

ビューティーワールドジャパン2022 INITYブースでご購入のお客様は、下記専用フォームをご使用ください。

MK-01M、MK-04M 交換受付フォーム
https://forms.gle/9h16hZ8y3zeKxdPU7


その他ご不明点があれば下記お問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270(受付時間:10:00〜15:00)
MAIL:info@nailtat.com

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層在庫管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2022年6月6日

お試し市企画メール誤送信のお詫び

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

6月10日(金)から開催を予定しておりますお試し市企画について、下記商品の入荷希望メールをいただいているお客様に6月2日(木)誤って商品入荷のメールが送信されました。

■対象商品
125067 【お試し市】リーフジェル プレミアム サンディングフリー+(プラス) 2g N

企画は6月10日(金)から開始の予定のため、今回誤ってメールが送信されたお客様には
企画開始時に改めて入荷メールを送信いたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年4月27日

【ゴールデンウィークのお取り寄せ商品について重要なお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーのゴールデンウィーク休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2〜3週間後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。

また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年4月26日

TAT仙台店 新型コロナウイルス感染者発生のご報告

いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

株式会社TAT仙台店に勤務する社員1名が新型コロナウイルスに感染していることが判明しました。

感染者:TAT仙台店に勤務する社員 1名
濃厚接触者:該当者なし
最終出勤日:4月25日(月)

今後につきましては、保健所の指導に基づき適切に対応するとともに、店内の消毒作業など感染拡大防止対策を継続して実施してまいります。
お客様へ安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

■問い合わせ先
メール:sendai@nailtat.com

2022年4月22日

65337 ibd 5second ビルダーレジン 6g  不具合品発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、〇65337 ibd 5second ビルダーレジン 6g〇におきまして
一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。


<対象商品>
65337 ibd 5second ビルダーレジン 6g

下記セット内単品
86024 ibdビルダーレジン6g+MITHOSアクティベーター20ml セット
63862 検定2級対応 ibd ブラッシュオンネイルグルー・ビルダーレジン・MITHOSアクティベーターセット
121017 検定応援キャンペーン ibd 5second ビルダーレジン 6g×2


<対象ロット>
最初の4つの文字がU21E, U21C,U20L
(U21E, U21Cは21/09案内済み)



<不具合内容>
粘度が高い

  
<対象販売期間>
2021年5月1日 14:00〜 2022年4月20日 14:00 販売分

 
つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。


<お問い合わせ先>
ibd-Japan事業部 担当:後藤宛
メール:h-goto@shinwa-corp.com
電話:0120-717-617(土日祝を除く9-17時半)


この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年4月15日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、4月18日14時から4月21日23時30分までのセール期間は
ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。

ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年4月8日

25354 ミス ミラージュ リムーバー 500ml  不具合品発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、〇25354 ミス ミラージュ リムーバー 500ml〇におきまして
一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。


<対象商品>
25354 ミス ミラージュ リムーバー 500ml 

<対象ロット>
IY
 
<不具合内容>
ラベル記載ミス 
ラベル正面記載がRemoverではなくPrepと記載されている

<対象販売期間>
2022年3月18日 14:00〜 4月16日 14:00 販売分
 

 
つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。

<お問い合わせ先>
株式会社マイアス
048-887-2500
https://www.nail-mius.co.jp/

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年4月1日

新規登録時の証明書類の偽造が発覚いたしました

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

この度、新規登録のお申し込み時にご提出いただいている証明書類の中に、偽造されたものがあることが発覚いたしました。
今後同様の事が発生した場合、発行元・関係機関に照会の上、登録を無効・永続的に取引を中止といたします。

証明書類は必ず自ら取得したものをご提示ください。No.もはっきり見えるように提出をお願いいたします。

2022年3月31日

メール不具合解消のお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

昨日ご案内させていただいておりましたメール送信の不具合に関して、復旧いたしましたことをお知らせいたします。

3/30 〜 3/31 10:30頃までの期間で、弊社使用メールのシステムに障害が生じたため、
下記の項目に関する自動送信・返信メールがお届けできずにおりました。

 ・ご注文確定
 ・お問い合わせ
 ・会員情報登録・変更
 ・ID/パスワードの変更・再発行・お問い合わせ
 ・セミナー申し込み・キャンセル・抽選
 ・セミナー開催情報・参加方法のお知らせ
 ・商品入荷・廃盤に関するお知らせ
 ・ランクシステムのお知らせ

現在は復旧しており、お客様への自動送信・返信メールは通常通りお届け出来ております。

対象期間中のご注文確定メールのみ、再度送信させていただいておりますが、期間中にいただいたご注文やお申込みなどに関しては、
問題なく手配させていただいておりますのでご安心くださいませ。
(ご注文やセミナーの申し込み履歴に関しましては、マイページよりご確認いただけます。)

連日にわたり、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層対策に努める所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

2022年3月31日

新型コロナウィルス感染者発生による渋谷店営業再開のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

臨時休業によりご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
本日より営業を再開いたします。

■再開日時
3月31日 (木) 11:00〜

皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

2022年3月31日

松風全商品メーカー直送へ変更のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で取り扱っている松風の全商品がメーカー直送へ変更いたします。

<開始日>
2022年4月11日(月)14時以降受付のご注文

<変更による注意点>
・1回のご注文につき松風商品のご購入金額の合計が3,000円(税抜)未満の場合、
 全ての地域で一律660円(税込)の送料を頂戴いたします。
※ご注文合計(税抜)が弊社の送料規定に満たしておらず、さらに松風商品の合計金額(税抜)が3,000円未満だった場合、
 弊社の送料と松風の送料どちらも頂戴いたしますのでご注意ください。
※松風商品の合計金額(税抜)が3,000円未満だった場合の送料660円(税込)は ご注文確定後に送信させていただく、
件名が【(TAT)ご注文ありがとうございました】のメールには反映されません。
最終の合計金額は商品発送後にお送りさせていただく【商品出荷のお知らせ】メールにてご確認をお願いします。



・メーカー注文後、品切れが発生した場合は品切れ以外の商品をお届けいたします。
 品切れ商品は自動的にキャンセルとなりますので、お手数おかけいたしますが、改めてご注文ください。
※なお、品切れ商品を備考欄にてご注文いただいてもお受けできかねます。

・商品のお届けは、ご注文いただいてから7〜10日後となります。
※メーカー直送品納期指定はできかねます。最短日でのお届けとなりますので予めご了承ください。
・お客様希望での返品はお受けできません。

・万が一、不良品がお手元に届いた場合はメーカーへ直接お問い合わせください。
株式会社日本アイラッシュ総研 お客様相談センター
〒540-6591 大阪府大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル19F
電話番号:06-6335-9692
受付時間:9:30~17:30(土日祝祭日・長期休暇・年末年始を除く)
Email: info@eyecosme.jp
※お問い合わせへは順次ご対応致します。
3営業日経過しても返信がない場合は、恐れ入りますが再度お問い合わせくださいませ。
お問い合わせ時ご発注時のお電話番号とご氏名(サロン名)をお伝えください。

メーカー直送へ変更することにより、取り扱いアイテムを拡大し、
さらにサロン様のお役に立てるよう努めて参ります。

何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年3月30日

新型コロナウィルス感染者発生による渋谷店臨時休業のお知らせ

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

TAT渋谷店にて社員の新型コロナウイルス感染が判明致しました。
それに伴い、感染の可能性があるスタッフのPCR検査を実施し、安全確認が取れるまでの期間を休業とさせて頂く事となりました。
休業期間は、本日3月30日(水)〜スタッフの陰性が確認でき次第とさせて頂きます。
現在、PCR検査結果が分かるまでに時間がかかる事が予想されており、営業再開のお日にちをお伝え出来ず誠に申し訳ございません。
安全に営業が再開できる目途が立ちましたら改めてご案内させて頂きます。

また、渋谷店をご利用のお客様におかれましては、
体調の変化にご注意していただき、発熱などの症状が出た場合は、
速やかに医療機関の受診・検査を受けていただくのをおすすめいたします。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、
安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。


近隣店舗横浜店・新宿店・銀座店、また通販サイトに関しましては、
通常通り営業をしておりますのでぜひご利用下さいませ。
【営業時間】
月〜土曜日 11:00〜19:00
日曜日 休業日

2022年3月30日

TAT梅田本店 新型コロナウイルス感染者発生のご報告

いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

株式会社TAT梅田本店に勤務する社員1名が新型コロナウイルスに感染していることが判明しました。

感染者:TAT梅田本店に勤務する社員 1名
濃厚接触者:該当者なし
最終出勤日:3月24日(木)

今後につきましては、保健所の指導に基づき適切に対応するとともに、店内の消毒作業など感染拡大防止対策を継続して実施してまいります。
お客様へ安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

■問い合わせ先
メール:umeda@nailtat.com
LINEチャット:@tat_umeda

2022年3月29日

メール不具合解消のお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

先日ご案内させていただいておりましたメール送信の不具合に関して、復旧いたしましたことをお知らせいたします。

3/25 22:15〜 3/28 15:10頃までの期間で、弊社における自動送信・返信メールのシステムに障害が生じたため、
下記の項目に関する自動送信・返信メールがお届けできずにおりました。

 ・ご注文確定
 ・お問い合わせ
 ・会員情報登録・変更
 ・ID/パスワードの変更・再発行・お問い合わせ
 ・セミナー申し込み・キャンセル・抽選
 ・セミナー開催情報・参加方法のお知らせ
 ・商品入荷・廃盤に関するお知らせ
 ・ランクシステムのお知らせ

現在は復旧しており、お客様への自動送信・返信メールは通常通りお届け出来ております。

対象期間中のご注文確定メールのみ、再度送信させていただいておりますが、期間中にいただいたご注文やお申込みなどに関しては、
問題なく手配させていただいておりますのでご安心くださいませ。
(ご注文やセミナーの申し込み履歴に関しましては、マイページよりご確認いただけます。)

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年3月26日

メール送信の不具合について

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
現在、弊社使用のメールサーバーから一部メール送信が出来なくなっており、原因調査中です。
3月26日現在、 ご注文関係・新規登録・お問い合わせ・IDパスワードの発行・会員情報変更・出荷確定メール等、確認メールが届かない状況でございます。
※出荷確認に関しては、「マイメニュー」→「注文履歴と配達状況の確認」にてご確認いただけます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
株式会社TAT

2022年3月22日

いま国際社会で起こっている出来事に対する、僕達の考え

2022年3月18日

【仙台店営業再開のお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

臨時休業によりご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
本日より営業を再開いたします。

■再開日時
3月18日 (金) 11:00〜

皆さまのご来店を心よりお待ちしております。



2022年3月17日

【仙台店臨時休業のお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

昨日発生いたしました地震の影響により、
本日3月17日、TAT仙台店は臨時休業といたします。

営業再開につきましては、再開見込みが分かり次第
改めてご案内させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。

皆様のご無事・ご安心と 一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。



2022年3月10日

109165 SWAROVSKI クリスタル ロイヤルレッド ディライト14mm×10mm #4320 ペア 1P  色味違い発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、109165 SWAROVSKI クリスタル ロイヤルレッド ディライト14mm×10mm #4320 ペア 1Pにおきまして 一部色味違いの商品が混在していました。


<対象商品>
109165 SWAROVSKI クリスタル ロイヤルレッド ディライト14mm×10mm #4320 ペア 1P

<対象ロット>
なし

<色味違い内容>
オーロラの加工がないものが混じっていた



<対象販売期間>
2021年5月21日 14:00〜 03月09日 14:00 販売分


つきましては、不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
下記までご連絡をお願いいたします。



<お問い合わせ先>
▼株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
メール:info@nailtat.com

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2022年3月9日

メール送信の不具合について

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

現在、弊社使用のメールサーバーからgmailへのメール送信が出来なくなっており、原因調査中です。

ECサイトよりご購入くださった際のリターンメールや、商品の出荷メールの送信先を
gmailでご指定くださっているお客様は、メールが届かない場合がございます。

大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、解除までしばらくお待ちいただくようご協力をお願いいたします。
解除が確認でき次第、再度お知らせさせていただきます。

ご不便をおかけし大変申し訳ありませんが、
ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社TAT

2022年2月21日

D Nailアートホイル一部商品サイズの誤表記につきまして

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

2022年1月25日に発売いたしましたD Nail一部商品のサイズ表記に誤りがございました。

<該当商品>
123978 D Nail アートホイル べっ甲柄 reddish brown 1枚
123979 D Nail アートホイル べっ甲柄 pale yellow 1枚
123980 D Nail アートホイル べっ甲柄 yellow brown 1枚

【誤】:商品サイズ 長さ1000mm
【正】:商品サイズ 長さ500mm
※表記間違いの為、商品自体に問題はございません。


<お問い合わせ先>
プラスディー株式会社
〒110-0005
東京都台東区上野6-7-3幸正ビル4F
TEL:03-5817-7398


たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、
どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年2月19日

TAT名古屋店 新型コロナウイルス感染者発生のご報告

いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

株式会社TAT名古屋店に勤務する社員1名が新型コロナウイルスに感染していることが判明しました。

感染者:TAT名古屋店に勤務する社員 1名
濃厚接触者:該当者なし
最終出勤日:2月14日(月)


今後につきましては、保健所の指導に基づき適切に対応するとともに、店内の消毒作業など感染拡大防止対策を継続して実施してまいります。
お客様へ安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

■問い合わせ先
メール:nagoya@nailtat.com
LINEチャット:@tat_nagoya

2022年2月17日

TAT心斎橋店 新型コロナウイルス感染者発生のご報告

いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

株式会社TAT心斎橋店に勤務する社員1名が新型コロナウイルスに感染していることが判明しました。

感染者:TAT心斎橋店に勤務する社員 1名
濃厚接触者:該当者なし
最終出勤日:2月15日(火)


事務所、店舗、および共有スペースの消毒は16日(水)閉店後に完了しておりますので、 17日(木)より通常通り営業いたします。

関係各位にはご心配をおかけいたしますが、本件においては今後も関係機関と連携し、 安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

■問い合わせ先
メール:shinsaibashi@nailtat.com
LINEチャット:@tat_shinsai

2022年2月7日

【仙台店】新型コロナウイルス感染者発生のご報告

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

TAT仙台店にて社員1名の新型コロナウイルス感染を確認いたしましたので、お知らせいたします。

感染者:仙台事業所に勤務する社員 1名
濃厚接触者:現在、所管保健所の指導のもと確認中
最終出勤日:2月1日(月)

PCR検査結果の遅延により、すでに6日が経過しておりますが、他従業員への広がりは現在確認されておりません。
今後につきましては、保健所の指導に基づき適切に対応するとともに、店内の消毒作業など感染拡大防止対策を継続して実施してまいります。
お客様へ安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【問い合わせ先】TAT仙台店:022-722-8225

2022年2月10日

◆降雪の影響による営業時間変更のお知らせ◆

降雪の影響により本日2月10日(木)下記直営店舗の営業時間が変更となりました。

【対象店舗】
渋谷店、新宿店、銀座店、横浜店

ご利用のお客様へはご迷惑をお掛け致しますが、お客様、スタッフの安全のため何卒よろしくお願い致します。

明日11日は通常通り営業予定ではございますが、天候状況によって営業時間が変更となる場合がございます。
予めご了承下さいませ。


2022年2月7日

【仙台店】新型コロナウイルス感染者発生のご報告

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

TAT仙台店にて社員1名の新型コロナウイルス感染を確認いたしましたので、お知らせいたします。

感染者:仙台事業所に勤務する社員 1名
濃厚接触者:現在、所管保健所の指導のもと確認中
最終出勤日:2月1日(月)

PCR検査結果の遅延により、すでに6日が経過しておりますが、他従業員への広がりは現在確認されておりません。
今後につきましては、保健所の指導に基づき適切に対応するとともに、店内の消毒作業など感染拡大防止対策を継続して実施してまいります。
お客様へ安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

【問い合わせ先】TAT仙台店:022-722-8225

2021年2月2日

【再送】【カタログ配布終了のお知らせ】

平素よりTATをご愛顧いただきましてありがとうございます。

この度、冊子カタログを終了させていただく運びとなりました。
92790 2019年TATカタログ(総合)に関しましては、在庫なくなり次第配布終了となります。
また、2021年12月20日以前に新規ご登録いただいた際、カタログ希望をいただきましたお客様への初回ご注文時に同梱手配も終了となります。
楽しみにされていた方には、不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年2月1日

横浜店営業再開のお知らせ

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

本日時点で、店内消毒と症状がでておりましたスタッフ陰性の確認がとれましたので
2月3日(木)より営業を再開させて頂きます。

急な休業でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後も出勤時のスタッフの検温・消毒、閉店後の店内消毒、カゴなどの
複数のお客様が使用される備品などの随時消毒などは徹底して参りますので
ご安心してご来店くださいませ。


【店舗】
月〜土曜日 11:00〜19:00
日曜日 休業日


2022年1月31日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、2月7日14時から2月10日23時30分までのセール期間は
ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。

ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2022年1月28日

【1/30更新】新型コロナウィルス感染者発生による横浜店臨時休業のお知らせ

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

TAT横浜店にて社員1名の新型コロナウイルス感染が判明した為、
該当社員が勤務する事務所、店舗、および共有スペースの消毒を1月29日(土)に実施致します。
それに伴い、感染の可能性があるスタッフのPCR検査を実施し、安全確認が取れるまでの期間を休業とさせて頂く事となりました。

休業期間は、明日1月29日(土)〜スタッフの陰性が確認でき次第とさせて頂きます。
現在、PCR検査結果が分かるまでに時間がかかる事が予想されており、営業再開のお日にちをお伝え出来ず誠に申し訳ございません。
安全に営業が再開できる目途が立ちましたら改めてご案内させて頂きます。

【1/30追記】
横浜店をご利用のお客様におかれましては、
体調の変化にご注意していただき、発熱などの症状が出た場合は、
速やかに医療機関の受診・検査を受けていただくのをおすすめいたします。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、
安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。

 

近隣店舗の渋谷店・新宿店・銀座店、また通販サイトに関しましては、
通常通り営業をしておりますのでぜひご利用下さいませ。

【店舗】
月〜土曜日 11:00〜19:00
日曜日 休業日


2022年1月11日

棚卸による臨時休業・出荷業務休業のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間を臨時休業とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

●2022年1月14日(金)・1月15日(土)●

棚卸のため、通販業務を休業させていただきます。

※出荷業務やお電話でのご注文の受付・お問い合わせなどのすべての業務をお休みさせていただきます。

※オンラインショップ・FAXでのご注文は受付のみ通常通りとなります。


下記の期間中にご注文いただく際はご注意いただきますようお願い申し上げます。

■2022年1月13日(木)14:00〜1月16日(日)14:00■

にいただきましたご注文は、1月16日(日)以降順次出荷となります。

※弊社のオンラインショップのシステム上、納期を指定することができますが、

受付状況によっては1月17日(月)14:00までのご注文は大幅に遅延する可能性があり

ご希望の納期指定・時間指定でのお届けが困難となる場合がございます。

前もってご注文いただくことを強くおすすめいたします。


※上記の受付時間はオンラインショップでお買い物いただいた場合となります。FAX・お電話でのご注文は

1月13日(木)13:00までの受付となります。予めご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/km2017/?cid=kmcp_qr12_07


株式会社 TAT

2022年1月7日

2022年1月6日(木)発送分の納期遅延のご案内

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、沢山のご注文を頂きまして、誠にありがとうございます。

大変ありがたいことにゴールドランク特典日により、1月6日(木)のご注文が予想を上回る件数をいただいておりました。
その影響により、1月6日(木)に「商品出荷のお知らせ」メールをお送りしているお客様の中で一部お荷物に遅れが生じております。

1月6日(木)に出荷完了メールが届いているお客様の中でお問い合わせ番号が「伝票番号未登録」の場合は遅延の可能性がございます。

順次発送準備を行っておりますが、ご希望のお届け日にお届けができない状況となっております。

●近畿2府4県・・・1月7日(金)中のお届け
●上記以外・・・1月8日(土)以降、ご指定時間にお届け


の予定となっておりますが、交通状況によりさらに遅延が発生する可能性がございます。

ご注文商品のお届けを楽しみにお待ち頂いていると存じますが、今しばらくお待ち下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

株式会社TAT

2022年1月6日

【積雪による店舗の営業時間変更のお知らせ】

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

積雪の影響により本日1月6日(木)下記直営店舗の営業時間が変更となりました。

【対象店舗】
渋谷店、新宿店、銀座店、千葉店、横浜店

ご利用のお客様へはご迷惑をお掛け致しますが、お客様、スタッフの安全のため何卒よろしくお願い致します。

明日7日は通常通り営業予定ではございますが、天候状況によって営業時間が変更となる場合がございます。
予めご了承下さいませ。

2021年12月24日

【土曜日・日曜日・祝日の電話対応休止のお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策の一環として、
カスタマー業務の在宅勤務を実施いたします。
その為、9月4日(土)より当面の間、土曜日・日曜日・祝日の電話対応(お電話でのご注文・お問い合わせ)を休止とし、 チャットでの対応とさせていただきます。

■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の
【お困りごとはありますか?】の自動チャットよりQ&Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。

■出荷業務に関して
通常通り出荷いたします。

■お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。

お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年12月25日

【必読】ご注文商品の配送遅延に関して

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

降雪よる交通規制やフェリーの欠航、また年末年始の荷物の増加に伴い
全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

その為、ヤマト運輸様の配達状況によっては、ご希望のお日にち・お時間帯にお届けが出来ない場合もございます。予めご了承ください。

▼最新のお知らせ・配達状況の確認、追跡は、下記のヤマト運輸HPよりご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/ 

なお、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止対策の弊社の取り組みの一環として
在宅勤務・時短営業【(営業時間:10時〜15時まで)】での対応を進めております為、お客様からのお問合せに関わるスタッフの人員確保が厳しく、お電話をいただきましても繋がりにくい場合がございます。

誠に恐れ入りますが、お電話・メールでの納期のお問い合わせにつきましては、お控えいただけますようお願いいたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2021年12月25日

【年末年始のお取り寄せ商品について重要なお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーの年末年始休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2〜3週間後(2022年1月中旬頃)の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。

また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年12月23日

【プリジェルミューズ ダークアッシュシリーズの誤表記につきまして】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

2021年12月23日に発売いたしましたプリジェル一部商品のラベルに内容量の表記の誤りがございました。


<対象商品>
123163 プリジェル ミューズ ダークアッシュマホガニー PGU−M386 3g
123164 プリジェル ミューズ ダークアッシュロースト PGU−M387 3g
123165 プリジェル ミューズ ダークアッシュオリーブ PGU−M388 3g
123166 プリジェル ミューズ ダークアッシュエバーグリーン PGU−M389 3g
123167 プリジェル ミューズ ダークアッシュノクターン PGU−M390 3g
123168 プリジェル ミューズ ダークアッシュナイト PGU−M391 3g
123169 プリジェル ミューズ ダークアッシュシリーズ 3g×6色セット



商品の内容量は全て3gですが、一部3g以外の数字のラベルが貼られている商品が混在しております。
※3g以外の内容量の表示がある場合も実際に入っているジェルの容量は3gです。


<お問い合わせ先>
株式会社 プリアンファ
〒661-0953
兵庫県尼崎市東園田町4−95−14 共栄ビル3F
TEL:0664988805
メールアドレス:info@beautysupport.jp
https://pregel.jp/info2021122301.html.php

たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、
どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年12月15日

ミス ミラージュ・ミラージュ 液体類キャップ 不具合品発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、下記商品におきまして、規格変更後のキャップに
不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。


<対象商品>
38468 ミラージュ MDアートリキッド 120ml

106725 ミラージュ キュアモノマー専用 ブラシクリーナー 60ml

19805 ミラージュ キュアモノマー 120ml

76039 ミス ミラージュ リムーバー 120ml
25354 ミス ミラージュ リムーバー 500ml

76038 ミス ミラージュ プレップ 120ml
25355 ミス ミラージュ プレップ 500ml

62007 ミラージュ アクリルリキッド 120ml

65793 ミラージュ アクリルリキッド 500ml


<対象ロット>
21/11/01より規格変更のキャップの形状のもの
※先がとがっているキャップ



<不具合内容>
キャップの付け根からもれる

<対象販売期間>
2021年11月1日 14:00〜 12月14日 14:00 販売分


つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。

※交換商品は規格変更前の旧キャップ分となります。


<お問い合わせ先>
株式会社マイアス
TEL:048-887-2500
https://www.nail-mius.co.jp/

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年12月13日

スワロフスキー・クリスタルの販売終了時期変更のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

2021年3月1日に告知させて頂きましたスワロフスキー・クリスタルの販売終了について
下記変更させて頂きます。

●販売終了日:2021年9月末日→在庫限り順次終了

●個数制限について:購入数量制限なし


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが
何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年12月8日

【きまぐれキャットきまデコぷにぷにクリア 一部ライトでの硬化不良について】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

2020年12月23日に発売いたしました
15836 きまぐれキャット きまデコ ぷにぷに クリア 15g
につきまして
以下の通り、誤ったご案内がございました。

誤案内 硬化時間:LED60秒//UV:3分
正案内 硬化時間:UV3分

LEDのみの波長を照射するネイルライトでは硬化不良が確認されました。
UVライト(ランプ)、もしくはUVの波長を照射する LEDライト(ハイブリットライト等)で硬化します。

LEDの波長のみのライトをお持ちの方で、 返品返金をご希望の方は下記お問合せフォームより
ご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

きまぐれキャット きまデコ ぷにぷに クリア 15g返品返金申請フォーム
https://kimagurecat.bettygel.jp/henkin/
[受付締め切り]2022年1月15日

■お問い合わせ先
株式会社 プリアンファ
〒661-0953
兵庫県尼崎市東園田町4−95−14 共栄ビル3F
TEL:0664988805
メールアドレス:info@beautysupport.jp


たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、
どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年12月7日

【Nakasoneキューティクルニッパー*一部料金改訂についてのお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、メーカーでの一部メンテナンス料金値上がりに伴い、
Nakasoneキューティクルニッパー オーバーホール代金を
変更させていただくこととなりました。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【実施開始日】
2022年1月1日到着分より

【変更内容】
■現在■
Nakasoneキューティクルニッパー オーバーホール 5,000円(税抜)
(刃研ぎ+刃先曲がり、バネ交換を含む)

■変更後
Nakasoneキューティクルニッパー(艶消以外のシルバーのみ)オーバーホール 6,000円(税抜)
(刃研ぎ+刃先曲がり、バネ交換は含まない
バネ交換も合わせてメンテナンス希望の場合は、
下記をご選択の上、お申込みください。
□オーバーホール(艶消以外のシルバーのみ)+バネ交換\7600


何卒ご理解ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます

株式会社TAT

2021年12月3日

【カタログ配布終了のお知らせ】

平素よりTATをご愛顧いただきましてありがとうございます。

この度、冊子カタログを終了させていただく運びとなりました。
92790 2019年TATカタログ(総合)に関しましては、在庫なくなり次第配布終了となります。
今までのご愛読をありがとうございました。今後はウェブでの情報発信に力を入れていきます。
楽しみにされていた方にはご不便をおかけするかもしれず、誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年12月1日

【刃研ぎ・修理商品送料・コレクト手数料規定改訂についてのお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、運送会社の送料値上がりに伴い、修理・刃研ぎ完了品の発送にかかる
送料・コレクト手数料無料規定を廃止させて頂く事になりましたのでご案内致します。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【実施開始日】
2022年1月1日受付分より

【変更内容】
■現在■
修理・刃研ぎ代金 5,000円(税抜)以上、コレクト手数料300円(税抜)無料
修理・刃研ぎ代金 10,000円(税抜)以上、送料無料

■変更後
修理・刃研ぎ代金に関わらず送料・コレクト手数料無料規定を廃止とし、お客様ご負担となります。

何卒ご理解ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます

株式会社TAT

2021年11月30日

臨時休業・年末年始の営業時間のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間、臨時休業もしくは営業時間を変更させていただきます。

https://www.nailtat.com/oshirase/pdf/2021_2022_kyugyo.pdf

ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。

鰍sAT

2021年11月25日

クレジットカード決済システム メンテナンスのお知らせ

平素よりTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の日程でクレジットカード決済システムのメンテナンスを実施いたします。

●2021年 12月21日(火)20:00-23:00   ※日程修正12/6

<影響範囲>
システムメンテナンス中は、オンラインショップが停止となるため、
ご購入・セミナー申し込み・閲覧ができなくなります。
該当の時間帯を避けてご利用くださいますようお願いいたします。

<ご利用不可内容>
システムメンテナンス完了後は、ご登録いただいているクレジットカード情報が
リセットされておりますので、次回のお買い物・セミナーお申込みの際に改めてカード情報の入力が必要となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年11月13日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、11月16日14時から11月19日23時30分までのセール期間は
ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。

ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年11月10日

【nendo gel クリア(T-ND01)一部ライトでの硬化不良について】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

2021年11月5日に発売いたしました、 117443 TOY's × INITY nendo gel(ネンドジェル) クリア T−ND01 の硬化時において
一部ネイルライトでの硬化不良が確認されました。

117444 TOY's × INITY nendo gel(ネンドジェル) ホワイト T−ND02 については問題ございません。

商品自体に問題はございませんので、そのままご使用いただけます。


■該当ライト
LEDのみの波長を照射するネイルライト
※UVライト(ランプ)、UVの波長を照射するLEDライト(ハイブリットライト等)では問題なく硬化します。

ご使用のネイルライトが該当のライトのみで、nendo gel クリアの使用が困難なお客様へは返金にて対応させていただきますので
下記フォームよりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

■返金申請方法
※お預かりするデータのセキュリティ管理のため、googleアカウント(無料)でのログインが必要です。

以下の情報をご準備の上、入力にお進みください。
・購入履歴が確認できる画像・書類
・ご使用のネイルライト(メーカー・商品名)
・振込先の口座情報
 ※お支払い方法に関わらず、銀行振込でのご返金となりますのでご了承ください。

【購入履歴に関して】
 下記の内容が確認できる、注文履歴等のスクリーンショット、納品・領収書、レシートの写真やPDFでご申請いただけます。
 ・購入日
 ・購入店舗
 ・商品名
 ・購入数と金額


・nendo gel クリア 返金申請フォーム
https://forms.gle/vooY7JMWgUeXx25j8


■お問い合わせ先
株式会社 エイチバーズ
東京都墨田区両国4丁目8−1ダイユービル501
Email:info@hbaz.biz
TEL:0364579395
[受付締め切り]2021年12月末日


たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年11月5日

■11月5日ご注文の納期遅延のご案内■

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、沢山のご注文を頂きまして、誠にありがとうございます。

大変ありがたいことに現在予想を上回る沢山のご注文を頂いております。
お問い合わせ先
順次発送準備を行っておりますが、ご希望のお届け日にお届けできない可能性がございます。

出荷の準備が完了致しましたら【「商品出荷のお知らせ」メール】にて納期のご連絡をさせて頂きます。

また、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止対策の弊社の取り組みの一環として
在宅勤務・時短営業【(営業時間:10時〜15時まで)】での対応を進めております為、
お客様からのお問合せに関わるスタッフの人員確保が厳しく、お電話をいただきましても繋がりにくい場合がございます。

誠に恐れ入りますが、
【お電話・メールでの納期のお問い合わせにつきましては、お控えいただけますようお願いいたします。】
【出荷の確認につきましてはログイン後マイページの購入履歴及び出荷完了時のメールよりご確認くださいますようお願い致します。】


お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。


株式会社 TAT

2021年11月5日

【KOKOIST商品 BOBAジェル「High」につきまして】

お客様各位

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

2021年10月23日に発売いたしました
122261 KOKOIST(ココイスト) BOBA Gel High 10g
につきまして、一部のお客様より硬化しないというお問い合わせを数件頂き、
メーカー側で調査を行いましたところ製造工場との認識違いにより、
こちらの商品が「UVジェル」ということが判明いたしました。
UVライト、LED&UVライト以外のLEDの波長のみのライトでは硬化しないという状態です。

122262 KOKOIST(ココイスト) BOBA Gel Low 15g については問題ございません。


LEDの波長のみのライトをお持ちの方で、
返品返金をご希望の方は下記お問合せフォームより
ご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

KOKOIST BOBA Gel【High】の交換申請フォーム
https://ws.formzu.net/sfgen/S36177790/

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

ご不明な点がございましたらお問合せください。
MAIL:info@kokoist.com


たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、
どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年11月2日

【オンラインショップ不具合のお詫びとお知らせ】

現在、オンラインショップが閲覧できない状況となっております。

調査をしておりますので復旧までもうしばらくお待ちくださいませ。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

【11/2 16:40追記】
先ほど、サイトが復旧いたしました。
現在は復旧しておりますが、 場合によっては接続などが不安定な場合もございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2021年11月2日

【雑貨製品表記漏れについてのお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
10月1日〜10月28日にご購入いただいた商品のうち、一部製品の底面シールに【雑貨】の表記がされていない物がございます。
該当商品をご購入の方で、希望の方を対象に【雑貨】表記のある底面ラベルを郵送させていただきます。

商品自体に問題はございませんので、そのままご使用いただけます。


■該当商品
85781 アイニティ ノンワイプシャイニートップジェル 14g
対象ロット:PG1、NI1

102198 アイニティ ノンワイプマットトップジェル 14g
対象ロット:PG1、NI1

■確認方法
ロット番号はボトル底面に貼られている、小さい丸いラベル下部に記載しています。

■お問い合わせ先
株式会社 エイチバーズ
東京都墨田区両国4丁目8−1ダイユービル501
Email:info@hbaz.biz
TEL:0364579395
[受付締め切り]2021年11月30日
※ご希望の方は下記内容をメールにて送信ください。

ご購入日:
ご購入店舗名:
必要枚数:
※ラベルは共通です。
郵便番号:
ご住所:
お名前:


たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年11月1日

tatiシリーズ一部商品パッケージのリニューアルに伴う販売停止期間のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
tatiシリーズ一部商品パッケージのリニューアルに伴い、11/8〜11/15の間販売が停止となります。


■対象商品■
42300 tati アートショコラ rose (ロゼ)
26948 tati アートショコラ orange (オランジュ)
42304 tati アートショコラ blue (ブルー)
42305 tati アートショコラ gris (グリ)
42306 tati アートショコラ chouchou (シュシュ)
42308 tati アートショコラ printemps (プランタン)
57251 tati アートショコラ mimosa (ミモザ)
77642 tati アートショコラ ciel(シエル)
77643 tati アートショコラ bebe(ベベ)
98489 tati アートショコラ ブラシ スターター9本セット
107147 tati アートショコラ スティック rose (ロゼ)
107148 tati アートショコラ スティック orange (オランジュ)
107149 tati アートショコラ スティック blue (ブルー)
107150 tati アートショコラ スティック gris (グリ)
107151 tati アートショコラ スティック printemps (プランタン)
107152 tati アートショコラ スティック chouchou (シュシュ)
107153 tati アートショコラ スティック mimosa (ミモザ)
107154 tati アートショコラ スティック ciel(シエル)
107155 tati アートショコラ スティック bebe(ベベ)
107557 tati アートショコラ スティックブラシ スターター9本セット
108309 tati アートショコラ スティック メイン3本セット
108310 tati アートショコラ スティック マスト5本セット
114362 tati メンテナンスジェル 50ml
114363tati メンテナンスジェル 250ml
62368 tati アートショコラ ブラシクリーナー 300ml

■販売停止期間
11/8(月)〜11/15(月)

■販売開始
11/16 14:00〜


tatiシリーズの商品をご入り用の方はお手数ですが、
上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。

皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年11月1日

【刃研ぎ・修理商品送料・コレクト手数料規定改訂についてのお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、運送会社の送料値上がりに伴い、修理・刃研ぎ完了品の発送にかかる
送料・コレクト手数料無料規定を廃止させて頂く事になりましたのでご案内致します。
大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【実施開始日】
2022年1月1日受付分より

【変更内容】
■現在■
修理・刃研ぎ代金 5,000円(税抜)以上、コレクト手数料300円(税抜)無料
修理・刃研ぎ代金 10,000円(税抜)以上、送料無料

■変更後
修理・刃研ぎ代金に関わらず送料・コレクト手数料無料規定を廃止とし、お客様ご負担となります。

何卒ご理解ご了承賜りますようよろしくお願い申し上げます

株式会社TAT

2021年10月26日

D Nail ホログラム Maeve(メーヴ) 6種類 商品中身違いについて

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております
#121906 D Nail ホログラム Maeve(メーヴ)−1
#121907 D Nail ホログラム Maeve(メーヴ)−2
#121908 D Nail ホログラム Maeve(メーヴ)−3
#121909 D Nail ホログラム Maeve(メーヴ)−4
#121910 D Nail ホログラム Maeve(メーヴ)−5
#121911 D Nail ホログラム Maeve(メーヴ)−6
の商品中身違いが発覚致しました。


【不良内容】
グリッターの色味違い

【販売期間】
2021年10月19日(WEB 2021年10月18日 14:00)〜2021年10月25日

【交換品について】
販売期間中ご購入のお客様に交換品を11月上旬以降順次発送をさせて頂きます。
お手元の不良商品はご返送不要です。


その他ご不明点があれば下記お問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
株式会社 TAT
TEL:0120-59-1270(受付時間:10:00〜15:00)
MAIL:info@nailtat.com


この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後ともより一層在庫管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、
どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年10月26日

66679 ミス ミラージュ ノンワイプトップジェル 8g  不具合品発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、『66679 ミス ミラージュ ノンワイプトップジェル 8g』におきまして
一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。


【対象商品】
66679 ミス ミラージュ ノンワイプトップジェル 8g

【対象ロット】
BG

【不具合内容】
ブラシが変形している

【対象販売期間】
2021年10月4日 14:00〜 10月25日 14:00 販売分




つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社マイアス
048-887-2500
https://www.nail-mius.co.jp/


この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年10月1日

NEW TRINAをご購入頂いたお客様へ大切なお知らせ

TRINAをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度、NEW TRINAの新しい蓋の一部に強度の弱い(割れやヒビが入る)蓋が混在している恐れがあることが判明致しました。
つきましては、対象商品の蓋を新しく強度の増した蓋へ無償交換させて頂きたく思います。
交換対象商品をお持ちの方全てに新しい蓋を送らせて頂きます。
既にご不便をおかけしておりますお客様がいらっしゃいましたら、心よりお詫びを申し上げます。
現在お使いの蓋は、新しい蓋が届き次第、交換して頂き破損のある無しに関わらず破棄をお願いいたします。


 

お忙しい中恐れ入りますが、お一人でも多くの方のお手元にお届けできたら幸いです。

株式会社ケイズプランニング

2021年9月29日

TATNEWS9月号掲載商品 発売延期のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

TATNEWS9月号に掲載しておりますSHAREYDVAブラシ fit&tinyに関しまして
9月下旬発売予定と告知しておりましたが、発売を生産の都合により延期させていただくことになりました。

それに伴い同時開催予定であった発売記念キャンペーンも延期とさせていただきます。

お待ちいただいておりましたお客様には心よりお詫び申し上げます。

発売につきましては決定次第、再度ご案内いたします。
ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願いいたします。

株式会社TAT

2021年9月28日

ご登録条件追加のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社オンラインショップ・直営店舗への登録にあたり、
通信/オンラインにおきましても、基準(*1)を満たす内容の場合に限り、ご登録可能となりました。

なお、基準(*1)に関しましては、通学も必須内容となります。

*1=爪の構造・病気、ケア、カラーリング等、検定3級、もしくはジェル検定初級の筆記・実技内容が含まれていること。

(証明書の詳細につきましては、新規会員登録ページ【登録対象と証明書について】をご確認ください。)

株式会社TAT

2021年9月21日

発売日変更のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

TATNEWS9月号に掲載しております下記商品に関しまして
9月上旬発売予定と告知しておりましたが、発売日が大幅に遅れており
現在発売日が未定となっております。

発売開始日に関しましては、改めてSNSにて告知いたします。

【対象商品】
121180 SHAREYDVA ソリッドグロスジェル G01 シャンメリー
121181 SHAREYDVA ソリッドグロスジェル G02 ゴールド
121182 SHAREYDVA ソリッドグロスジェル G03 アンバー
121183 SHAREYDVA ソリッドグロスジェル G04 ヴェール
121184 SHAREYDVA ソリッドグロスジェル G05 シルバー

お待ちいただきました皆様に、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。

株式会社TAT

2021年9月17日

台風14号の影響による9月18日(土)以降の通信販売でのご注文に関する重要なお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

9月17日(金)〜9月20日(月)にかけて日本を横断する台風14号の影響により、
9月18日(土)以降の通信販売でのご注文に関して納期に遅延が発生する可能性がございます。
そのため、納期に余裕をもってご注文いただけますようお願いいたします。
また、今後の台風の動向によってはやむを得ず臨時休業をする可能性もございますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

9月18日(土)・19日(日)に関しまして、新型コロナウイルス等の感染予防対策の一環としてカスタマー業務の在宅勤務を実施しているため、電話対応(お電話でのご注文・お問い合わせ)を休止とし、チャットでの対応とさせていただきます。

店舗の営業に関しては、各店舗のSNSにてご確認いただけますようお願いいたします。

■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の
【お困りごとはありますか?】の自動チャットよりQ&Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。

■お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。

お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年9月16日

65337 ibd 5second ビルダーレジン 6g  不具合品発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。


この度、『65337 ibd 5second ビルダーレジン 6g』におきまして
一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。

 <対象商品>
・65337 ibd 5second ビルダーレジン 6g

下記セット内単品
・86024 ibdビルダーレジン6g+MITHOSアクティベーター20ml セット
・63862 検定2級対応 ibd ブラッシュオンネイルグルー・ビルダーレジン・MITHOSアクティベーターセット
・121017 検定応援キャンペーン ibd 5second ビルダーレジン

<対象ロット>
 21E、21C 
  
<不良内容>
粘度が高い 
  
<対象販売期間>
2021年7月2日14:00〜8月25日14:00 販売分


つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。


<お問い合わせ先>
ibd-Japan事業部 担当:後藤宛
メール:h-goto@shinwa-corp.com
電話:0120-717-617(土日祝を除く9-17時半)


この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年9月10日

UV−LEDレジン 月の雫の不良品発生について

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております、


119003 UV−LEDレジン 月の雫 30g
119004 UV−LEDレジン 月の雫 100g
119005 UV−LEDレジン 月の雫 200g
119006 UV−LEDレジン 月の雫 500g


に一部不良が発生しました。

詳細はこちらからご確認ください。



▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com


この度は、ご購入いただいたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年8月28日

【土曜日・日曜日の電話対応休止のお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。


弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策の一環として、 カスタマー業務の在宅勤務を実施いたします。
その為、9月4日(土)より当面の間、土曜日・日曜日の電話対応(お電話でのご注文・お問い合わせ)を休止とし、 チャットでの対応とさせていただきます。

■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の
【お困りごとはありますか?】の自動チャットよりQ&Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。

■出荷業務に関して
通常通り出荷いたします。

■お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。

お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年9月2日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、9月7日14時から9月10日23時30分までのセール期間は
ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止
となります。

ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年8月30日

117912 ルクジェル ノンワイプトップジェル シャイン 15ml 不具合品発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。


この度、117912 ルクジェル ノンワイプトップジェル シャイン 15ml におきまして
一部ロット番号(ロット:1F08)で不具合が発生している通達がメーカーよりございました。

 つきましては、対象ロットをお持ちのお客様は大変お手数ですが
商品の交換をさせていただきますので、メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

<対象ロット・不良内容>
 ロット:1F08 テクスチャーが硬い  
  
  <対象販売期間>
2021/7/14-2021/8/10

<商品問い合わせ先>
滝川株式会社 ネイル事業部
〒111-8511
東京都台東区三筋2−23−6 第二本社ビル
TEL:03-5821-0386


株式会社TAT

2021年8月27日

千葉店:営業再開のお知らせ

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
株式会社TAT千葉店にて社員1名の新型コロナウイルス感染が判明した為、
当該社員が勤務する事務所、店舗、および共有スペースの消毒を8月27日(金)に実施致しました。
それに伴い、明日8月28日(土)より営業を再開致します。
今後も感染対策を行いながら、お客様へ安心してご利用いただけますよう努めてまいります。

【対象店舗】千葉店

【営業再開日】8月28日(土)

【営業時間】11:00〜19:00


【ご来店時のお願い】
・入店時、アルコール消毒、検温のご協力をお願いいたします。
・発熱や咳など風邪の症状はある場合は入店をお断りすることがございます。
・マスクの着用をお願いいたします。
・スタッフとお客様との適度な間隔を保つため、場所の移動をお願いする場合がございます。
・お客様同士の適度な間隔を保つため、混雑状況により入店人数の制限、滞在時間の制限をさせて頂く場合がございます。
・おひとりでのご来店のご協力をお願いいたします。


 

2021年8月27日

千葉店:臨時休業のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

8月26日(木)、株式会社TAT千葉店に勤務する社員1名が新型コロナウイルスに感染していることが判明しました。

当該社員は同月24日(火)に千葉店に勤務、その後は発覚まで出社しておりません。

感染者が発生した事業所においては次のような対応を行っております。

当該社員が勤務する事務所、店舗、および共有スペースの消毒を実施。
それに伴い、臨時休業とさせていただきます。

■休業日:8月27日(金)
※営業再開日は改めて告知いたします。

■対象店舗:千葉店

■問い合わせ
メール:chiba@nailtat.com

関係各位にはご心配をおかけいたしますが、本件においては今後も関係機関と連携し、
安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

 

2021年8月17日

梅田本店:臨時休業のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

8月17日(火)、株式会社TAT梅田本店に勤務する社員1名が新型コロナウイルスに感染していることが判明しました。

当該社員は同月10日(火)に梅田本店に勤務、その後は発覚まで出社しておりません。

感染者が発生した事業所においては次のような対応を行っております。

当該社員が勤務する事務所、店舗、および共有スペースの消毒を18日(水)に実施。
それに伴い、臨時休業とさせていただきます。

■休業日:8月18日(水)
※8月19日(木)より営業を再開いたします。

■対象店舗:梅田本店

■問い合わせ
メール:umeda@nailtat.com
LINEチャット:@tat_umeda

関係各位にはご心配をおかけいたしますが、本件においては今後も関係機関と連携し、
安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

 

2021年8月12日

渋谷店:臨時休業のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

8月11日、株式会社TAT渋谷店に勤務する社員1名が新型コロナウイルスに感染していることが判明しました。

当該社員は同月7日に渋谷店に勤務しており、その後の発覚までの
8日〜11日には出勤しておりません。

感染者が発生した事業所においては次のような対応を行っております。

当該社員が勤務する事務所、店舗、および共有スペースの消毒を13日に実施。
それに伴い、8月12日〜13日を臨時休業とさせていただきます。
14日より営業を再開いたします。

関係各位にはご心配をおかけいたしますが、本件においては今後も関係機関と連携し、
安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

 

2021年8月2日

お盆期間中の営業について

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
TATはお盆期間中も営業いたします。
現在、新規での刃研ぎ・修理受付を停止とさせていただいておりますが、
受付済みの修理・刃研ぎ商品について、お盆期間は各メーカーが休業となりますので
通常よりも2〜3週間お日にちがかかります。

また、マシーン・集塵機等の修理に関しての【メールでのご返信対応・発送業務】を
下記期間停止とさせていただきます。

●2021年8月11日(水)〜8月15日(日)

オンラインショップからのご注文は各メーカーが休業となりますので、
商品によっては入荷に通常(1週間前後)よりもお日にちがかかります。
余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年7月20日

文藝春秋にてネイルサロンを題材にした小説の連載がスタートしました!

この度、文藝春秋にて小説家の三浦しをん先生によるネイルサロンを題材にした連載がスタートしました。

三浦しをん先生と言えば、代表作は『舟を編む』『まほろ駅前多田便利軒』など、映画化、ドラマ化もされている作家さんです。
ネイルサロンを舞台に展開されていくお話で、今までネイルの事を知らなかった層の方にも知っていただける素敵な機会だなと思います。

ネイリストの方にも読んでもらいたいなと思う小説なのでご紹介させていただました。

文藝春秋、毎月10日発売になります。 ご興味のある方はぜひお読みください!

2021年7月15日

【94695】ミス ミラージュ ノンワイプマットトップジェル 8gの不良品発生について

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております、
【94695】 ミス ミラージュ ノンワイプマットトップジェル 8g 
に不良ロットがあることが発覚いたしました。

【不良内容】
微粒子のつぶつぶ状の異物が混入している

【対象ロット】
BE・BF・BG




【販売期間】
2021年1月27日 14:00〜 7月14日 14:00 ご購入分

【交換対応について】
対象ロットをご購入のお客様には良品の交換対応をさせて頂きますので 大変お手数をお掛けしますが下記メーカーお問い合わせ先まで直接ご連絡をお願い致します。

▼お問い合わせ先▼
株式会社 マイアス 返品交換案内HP
https://www.nail-mius.co.jp/


この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年7月14日

MATIERE(マティエール)バタフライパーツの不良品発生について

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております、


・118184 MATIERE(マティエール) ゴールドフレーム バタフライパーツ ブルー
・118187 MATIERE(マティエール) シルバーフレーム バタフライパーツ ブルー
・118186 MATIERE(マティエール) シルバーフレーム バタフライパーツ パープル

に一部不良が発生しました。

【不良内容】
ブルーのカラーが大きく剥げているものがある

【販売期間】
2021年7月4日 14:00〜 7月14日 14:00 ご購入分


上記期間にTATにて対象商品をご購入頂き、不良品がお手元に届いたお客様は大変お手数ですが弊社までご連絡ください。
マイレージポイントにてご返金させていただきます。

※お手元の不良品はご返送不要です。
※良品の在庫数が少ないため交換品の発送はできかねます。あらかじめご了承ください。


▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com


この度は、ご購入いただいたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年7月9日

TRINA新色発売延期とキャンペーン延期のお知らせ

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。


2021年7月16日(金)より発売を予定しておりました、
TRINA新色は諸事情により発売延期することとなりました。

またそれに伴い、キャンペーンも延期となります。

ご購入を予定されていたお客様には大変申し訳ございません。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

株式会社TAT

2021年7月9日

【120210】LED専用 TINS edit.カラージェル 014 ノルディック 4g(エディット)のHP商品画像間違いについて

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております、


【120210】LED専用 TINS edit.カラージェル 014 ノルディック 4g(エディット)

の商品画像が間違っていたことが発覚致しました。

【誤】14467 TINS edit.カラージェル 013 テラコッタ 4g(エディット)
【色味】朱色のような赤色

【正】14468 TINS edit.カラージェル 014 ノルディック 4g(エディット)
【色味】水色
※HP画像間違いの為、品質自体に問題はございません。

【販売期間】
2021年7月7日 14:00〜 7月10日 14:00 ご購入分

【対応内容を変更させていただきます】

上記期間にTAT WEBページにてご購入頂いたすべてのお客様へ
商品代金をマレージポイントにてご返金させていただきます。

※お手元の色味間違いの商品はご返送不要です。

【マイレージポイントは7/14以降からご使用いただけます】


▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com


この度は、ご購入いただいたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年7月1日

Baby Mirage 販売価格間違いについてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。


この度下記商品におきまして、価格間違いが発覚致しました。

【対象商品】
119000 Baby Mirage ベイビーミラージュ ISOLA (イゾラ) オーロラパウダー ミコノス TSー7

【誤】:上代:¥1000 サロン価:¥850
【正】:上代:¥600 サロン価:¥450
(※税抜き表記)


【販売期間】2021年6月7日 14:00〜 6月30日 14:00 ご購入分

上記期間にご購入頂いたお客様へ差額金額をマイレージポイントにて返金させていただきます。
※7月3日よりご利用可能です。


ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社 TAT: 0120-59-1270


この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年7月1日

セールに関するアンケートの抽選結果について


いつもTATをご利用いただきましてありがとうございます。

2021年4月末日〜5月末日にご回答いただきました、
オンラインSALEの改善に向けたアンケートについて、
たくさんの貴重なご意見を賜りありがとうございました。

厳選なる抽選の結果、当選者には7月1日付けにてマイレージポイント500Pを付与致しました。

※マイレージ付与対象外のお客様には、シャレドワオリジナルノベルティを発送致しました。


皆様のご意見をもとに、より良いセール・並びにサービス改善努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。


株式会社 TAT

2021年6月30日

LCN シトロンブリーズ不良品についての不良品について

この度、弊社で販売しています 『(46338) LCN シトロンブリーズ フットスプレー 110ml』におきまして
容器が変形している商品が混在していることが分かりました。




■不良内容:容器の上部がへこんでいる
■対象ロット:2005A

ロット番号は、商品裏側に成分が記載されているシールの「製造番号」をご確認ください。


お手元の商品が該当商品の場合、上記の画像の不良内容であるかご確認ください。
破損の恐れがあるため、直ぐに使用を中止してください。
不良内容に該当する商品の場合、大変お手数ではございますが
下記お問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。ご返金の対応をさせていただきます。
※ご返金は返品確認後となります。何卒ご了承ください。
※ご対応までにお時間いただく可能性がございます。

▼お問い合わせ先  TAT返品係
TEL:0120-59-1270
MAIL:support@nailtat.com


※お問合せの際は、
@件名は「LCN シトロンブリーズ不良品について」と記載ください。

A本文に、
・ご登録のお名前:
・ご登録のお電話番号:
・商品コード:【46338】
・商品名:LCN シトロンブリーズ フットスプレー 110ml
・数量:
・不良内容:
をご入力ください。

B不良箇所の写真を添付ください。

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

(株)TAT

2021年6月29日

棚卸による臨時休業・出荷業務休業のお知らせ




いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間を臨時休業とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

●2021年7月4日(日)●

棚卸のため、通販業務を休業させていただきます。

※出荷業務やお電話でのご注文の受付・お問い合わせなどのすべての業務をお休みさせていただきます。

※オンラインショップ・FAXでのご注文は受付のみ通常通りとなります。


下記の期間中にご注文いただく際はご注意いただきますようお願い申し上げます。

●2021年7月3日(土)14:00〜5日(月)14:00●

にいただきましたご注文は、7月5日(月)以降順次出荷となります。

※弊社のオンラインショップのシステム上、納期を指定することができますが、

受付状況によっては7月6日(火)14:00までのご注文は大幅に遅延する可能性があり

ご希望の納期指定・時間指定でのお届けが困難となる場合がございます。

前もってご注文いただくことを強くおすすめいたします。


※上記の受付時間はオンラインショップでお買い物いただいた場合となります。FAX・お電話でのご注文は

7月3日(土)13:00までの受付となります。予めご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/km2017/?cid=kmcp_qr12_07


株式会社 TAT

2021年6月25日

『noiroオリジナル什器 』 納品漏れと什器カラー変更について

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で行っておりますnoiro夏スプレーキャンペーンと
通販セール目玉 noiroの対象商品に一部納品漏れが発覚いたしました。

【対象商品】
●noiro夏スプレーCP
120067 noiro アロマリー アロマ UVカットスプレー SB (スプリングブルーム) 60g 5本+1本プレゼント 通販用クーポン
118849 noiro アロマリー アロマ UVカットスプレー DB (ドリーミーブーケ) 60g 5本+1本プレゼント 通販用クーポン

●通販セール目玉商品
118663 noiro アロマリー アロマ UVカットスプレー SB (スプリングブルーム) 60g 5本+1本プレゼントセット ショッパー付


【納品漏れ内容】
【対象商品】をご購入いただいているが【noiroオリジナル什器箱】がついていない。

■販売期間:2021年6月14日 14:00〜 6月17日 14:00 ご購入分

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

■納品漏れ商品について
商品がお届けできなかったお客様へは順次【noiroオリジナル什器箱】のみ お送りさせていただきます。
※別発送となりますので、大変お手数ではございますが2回に分けての商品のお受け取りをお願いいたします。
※規格変更のため、お届けのDB (ドリーミーブーケ)用什器はグレーとなります


【お届け予定】
6/25〜6/末


▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com


この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後より一層商品管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、
どうぞ今までと変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年6月24日

NOVEL新商品一部画像掲載間違いについて

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております


120071 ◆NOVEL Shake glitter series(souffle)
120073 ◆NOVEL Shake glitter series(sand)

の1枚目拡大画像の掲載が入れ間違っていたことが発覚いたしました。
※2枚目以降の表記は問題ございません。

■販売期間:2021年 6月24日 11:00まで 弊社WEBページにてご購入分

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。


■交換品について
1枚目画像をご覧になり、該当商品をご購入されたお客様に関しまして 商品交換希望のお客様は、お手数をおかけいたしますが下記問い合わせ先までご連絡ください。

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com


この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後ともより一層商品管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年6月16日

SHAREYDVAネイルデスク モルタル 完売後のカタログからご注文分に関してのお詫びとお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、セールにて同時発売しておりました下記商品が
完売後もカタログから注文” から商品コードを直接入力してカートに入れた際、購入できてしまうことが発覚いたしました。

【対象商品】
113332 ◆SHAREYDVA ネイルデスク モルタル

※システムの都合上、現在はWEBから掲載を下げております。


大変恐れ入りますが、6月15日(火)16:15以降にご注文いただきましたお客様に関しまして
次回入荷分より手配させていただきたく存じます。

次回入荷は8月下旬頃を予定しております。
ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。

該当するお客様に関しましては、改めてお電話にてご案内させていただきます。

また、現在WEBから下げていることにより、入荷メール待ちができない状況です。
入荷次第、インフォメーションでご案内させていただき、各SNSでも配信させていただきますので ご確認の程よろしくお願いいたします。

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に努める所存でございますので、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年6月15日

2021年度総合カタログ休刊のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

毎年春頃に発刊している総合カタログですが、コロナウィルスによる弊社内の密を避ける業務の進め方や制作にあたる人員手配などを考慮し、本年度もカタログの制作を取りやめる事にいたしました。

その分皆さまにはオンラインショップの強化やSNSでの新製品をはじめ あらゆるオンラインの発信を強化しこれまで以上のたくさんの情報をお伝えしていきたいと考えています。

現在お手持ちの総合カタログは2021年も引き続き使用いたしますので大切に保管いただきますようお願いいたします。

何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

株式会社TAT

2021年6月9日

TATからお客様へご注文についての切実なお願い


いつもTATをご利用いただき、ありがとうございます。

■■ご注文のお届けについて■■
FAX・お電話からのご注文は13時まで、オンラインショップからのご注文は14時までを締め切りとし、当日出荷をしておりますが、
現在、ご注文件数が増加しており、当日出荷が大変厳しい状況が続いております。

また、弊社にて在宅勤務も実施しており、1日にご対応できる件数に限りがあるため、このまま厳しい状況が続きますと
ご連絡なくご指定のお届け日を変更させていただく可能性がございます。

大変心苦しいお願いではございますが、お届け日に2〜3日の余裕を持ってご注文をいただきますようご協力をお願いいたします。

■■お問合せについて■■
上記と同様に在宅勤務を実施しておりますので、ID・パスワードの発行/再発行やお問合せもご依頼順に対応をしていきます。
数日お日にちをいただく可能性がございますので、「よくある質問」「チャット」もご参考いただきますようご協力をお願いいたします。

【ID/パスワードをお忘れの方】
ID/パスワードをお忘れの方はコチラ

【ID・パスワード発行/再発行】
ご登録はあるが、IDをお持ちでない方、店舗でお買い物されたことのある方、ご登録のメールアドレスをお忘れの方はコチラ
※IDの発行/再発行は、お客様のご登録情報を担当者が確認する必要があります。
そのため2〜3日お時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【お問合せについて】
お急ぎのお問合せはオンラインショップTOPページ左下の【お困りごとはありますか?】の自動チャットよりQ&Aをご利用くださいませ。

株式会社 TAT

2021年6月8日

棚卸による臨時休業・出荷業務休業のお知らせ


いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間を臨時休業とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

●2021年7月4日(日)●

棚卸のため、通販業務を休業させていただきます。

※出荷業務やお電話でのご注文の受付・お問い合わせなどのすべての業務をお休みさせていただきます。

※オンラインショップ・FAXでのご注文は受付のみ通常通りとなります。


下記の期間中にご注文いただく際はご注意いただきますようお願い申し上げます。

●2021年7月3日(土)14:00〜5日(月)14:00●

にいただきましたご注文は、7月5日(月)以降順次出荷となります。

※弊社のオンラインショップのシステム上、納期を指定することができますが、

受付状況によっては7月6日(火)14:00までのご注文は大幅に遅延する可能性があり

ご希望の納期指定・時間指定でのお届けが困難となる場合がございます。

前もってご注文いただくことを強くおすすめいたします。


※上記の受付時間はオンラインショップでお買い物いただいた場合となります。FAX・お電話でのご注文は

7月3日(土)13:00までの受付となります。予めご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/km2017/?cid=kmcp_qr12_07


株式会社 TAT

2021年6月8日

【106860】 MATIERE(マティエール) シャインMIXグリッターU 六角ホログラム入り オーシャンブルーのラベル表記間違いについて


いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております

106860 MATIERE(マティエール) シャインMIXグリッターU 六角ホログラム入り オーシャンブルー

のラベル表記が間違っていたことが発覚いたしました。

【誤】カラー:ライトパープル
【正】カラー:オーシャンブルー

※ラベル表記間違いの為、商品自体に問題はございません。


■販売期間:2021年 6月3日 14:00まで 弊社WEBページにてご購入分


お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。


■交換品について
該当商品ご購入いただき商品交換希望のお客様は、
お手数をおかけいたしますが下記問い合わせ先までご連絡ください。


▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com


この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後ともより一層商品管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年6月8日

6/14(月)未明、オンラインショップのクレジット決済機能一時停止のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

クロネコWEBコレクトリニューアルに伴うメンテナンスにより、下記日時でオンラインショップのクレジット決済機能が利用不可となります。

◆日時◆
2021年6月14日(月) AM1:00〜AM6:00

◆影響範囲◆
TATオンラインショップクレジット決済全てが停止
※該当時間にクレジット決済を行った場合、
 「サーバメンテナンス中です。メンテナンス終了後、再度リクエスト下さい。」
 というエラーメッセージが表示されます。

ご不便をおかけいたしますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2021年6月7日

スワロフスキー・クリスタルの販売終了時期変更のお知らせ

平素は各別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

3/1に告知させて頂きましたスワロフスキー・クリスタルの販売終了について下記変更させて頂きます。

●販売終了日:2021年9月末日→2021年12月31日目途(在庫限り順次終了)

●個数制限について
充分に在庫がある商品に関しまして、順次個数制限解除させて頂きます。
詳細を商品ページにてご確認ください。

混乱を避けるため、基本は下記の制限を継続させていただきます。

小分け商品:通販5個まで 店舗:3個まで
10G商品:2個まで

※小分け・10Gともに1アイテムに対して

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年6月3日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、6月15日14時から6月18日23時30分までのセール期間は
ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止
となります。

ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年6月2日

お電話でのご注文・お問い合わせ休止のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

2021年6月6日(日)は全社員在宅勤務のため、お電話でのご注文・お問い合わせを終日休止とさせて頂きます。

■出荷業務はに関してFAX13時、WEB14時までのご注文は通常通りの出荷となります。

■お電話での注文に関して
お電話でのご注文はお受けできかねますので、誠にお手数ですがオンラインショップをご利用くださいませ。

【ID/パスワードをお忘れの方】
ID/パスワードをお忘れの方はコチラ

【ID・パスワード発行/再発行】
お取引はあるがIDをお持ちでない、登録メールアドレスをお忘れの方、店舗でお買い物されたことのあるお客様へはコチラ
※IDの発行/再発行は、お客様のご登録情報を担当者が確認する必要があります。そのため2〜3日お時間がかかる場合がございますが、あらかじめご了承ください。

■お電話でのお問い合わせについて
その他、お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の【お困りごとはありますか?】の自動チャットよりQ&Aをご利用くださいませ。

※自動チャットにて解決しない場合は有人チャットにてご対応となりますのでご利用くださいませ。
※有人チャット内でのご注文は承れませんのであらかじめご了承くださいませ。


皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年5月25日

内容量間違いに関して

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております下記商品の内容量表記間違いが発覚しました。

■対象商品
113634 モアクチュール クリアラメジェル スターダストセレクション プラチナ
:ロット番号 200507
113635 モアクチュール クリアラメジェル スターダストセレクション ミルキーウェイ
:ロット番号 200413

■不良内容■
内容量表記違い
誤:7g
正:5g



■販売期間
2020/07/16〜2021/05/21

■返品に関するお問い合わせ先■
 株式会社ポリッシュ
   東京都港区赤坂六丁目6番19号メゾン・ド・ヴィレ赤坂502号
 TEL:03-6441-2772
 FAX:03-6441-2775
 Email:info@morecouture.net
https://morecouture.co.jp/news/1870

本件に関しまして商品の品質及び安全性に問題はございません。
たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2021年5月20日

【松風グルー商品送料規定改訂についてのお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただき、ありがとうございます。

この度、松風グルー商品は以下の通り送料改定をいたします。

■実施開始日
2021年6月1日

■送料無料条件の変更
変更前:税別3,500円(税込3,850円)以上で送料無料

変更後:税別3,300円(税込3,300円)以上で送料無料

送料無料になる対象商品:
113598 ■美免許■HS MAXヘアサロン仕様■マザーグルー「MOTHER GLUE」◆日本製上級者向け10ml【15215】
62546 ◆■美免許■松風 HSヘアサロン仕様■マザーグルー「MOTHER GLUE」松風プロフェッショナルグルー■日本製上級者向け【15198】
62547 ◆■美免許■松風 OP操作性重視タイプ■マザーグルー「MOTHER GLUE」松風プロフェッショナルグルー■日本製上級者向け【15199】
72848 ◆■美免許■松風 LS超低刺激■マザーグルー「MOTHER GLUE」松風プロフェッショナル■日本製上級者向け 【15203】
80015 ◆■美免許■ギプスグルー「GIPS GLUE」【15206】
89537 ◆■美免許■松風 HS SPEED ヘアサロン仕様■マザーグルー【15208】

株式会社TAT

2021年5月16日

刃研ぎご依頼に関して

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

ニッパーの刃研ぎをご依頼の際、下記を同封されている場合がございます。
【箱・ニッパーキャップ・ニッパーカバー・オイル・ジップロック・タオル等】
今後同封された場合、弊社にて処分し、ご返却いたしかねます。
「ニッパー刃研ぎ依頼書」にもその旨追記しております。ご協力をお願いいたします。

「ニッパー刃研ぎ依頼書」はコチラ


株式会社TAT

2021年5月1日

仙台店臨時休業のお知らせ

本日発生しました地震の影響により、 本日5/1(土)はTAT仙台店を臨時休業とさせて頂きます。
今後の営業につきましては、店舗メンテナンスが完了次第、ご案内いたします。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年4月16日

母の日キャンーペン対象商品『noiroオリジナルショッパー 』納品漏れについて


いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、弊社で行っております母の日キャンペーンの対象商品に一部納品漏れが発覚いたしました。


【対象商品】
・114328 noiro センティッド クリーム LB レディブーケ 300ml (ノイロ)
・114326 noiro センティッド クリーム ME メディテーター 300ml (ノイロ)
・114329 noiro センティッド クリーム MM メロウムード 300ml (ノイロ)
・114327 noiro センティッド クリーム SD シャイニーデュー 300ml (ノイロ)


【キャンペーン内容】
上記商品1点ご購入につき、【noiroオリジナルショッパー】を1点プレゼント


【納品漏れ内容】
【対象商品】を1点以上ご購入いただいているが【noiroオリジナルショッパー】がついていない。


■販売期間:2021年4月6日 14:00〜 4月14日 14:00 ご購入分


お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。


■納品漏れ商品について

商品がお届けできなかったお客様へは順次【noiroオリジナルショッパー】のみ
お送りさせていただきます。

※2回に分けての商品発送となってしまい大変申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが、お受け取りをお願いいたします。
※noiroオリジナルショッパーはネコポスにて発送予定ですので、ポスト投函でのお届けとなります。


【お届け予定】
4/17〜4/末

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後より一層商品管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ今までと変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年2月22日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、2月24日14時から2月28日23時30分までのセール期間は
松風(まつげエクステ)、ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止
となります。
以上
松風、ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年4月2日

領収書の発行・再発行に関して

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

近年、領収書の発行・再発行に関する問い合わせが増えておりますので、「よくある質問」に追記いたしました。

再発行、または領収書の発行をご希望される場合は、
下記、よくある質問「Q8.領収書の再発行について」をご一読の上、
ご依頼されるか一度検討いただきますようお願い申し上げます。

▼よくある質問「注文方法について」→「Q8.領収書の再発行について」▼

https://www.nailtat.com/tatweb/top/Faq.do


株式会社TAT

2021年3月29日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、4月6日14時から4月9日23時30分までのセール期間は
松風(まつげエクステ)、ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止
となります。

松風、ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年3月1日

スワロフスキー・クリスタルの販売終了のお知らせ

平素は各別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、スワロフスキー社よりビジネスモデルの合理化に伴い、DIY、ネイル業界向けの提供ビジネスの撤退決定の報告がございました。
つきましては皆様にご愛顧いただいております「スワロフスキー・クリスタル」販売終了のご連絡を申し上げます。

主力のツールとしてご使用いただいておりますネイルサロン様が多い中、ネイル業界への供給継続の可能性を探りましたが、やむを得ず9月末日をもちまして販売を終了させていただくこととなりました。

長年ご愛顧いただいておりました皆様には多大なご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。



販売終了商品:スワロフスキー・クリスタル全商品
販売終了日:2021年9月末日

■個数制限
混乱を避けるため、本日(3/1 AM12:00)より購入個数制限をさせて頂きます。
小分け商品:通販5個まで 店舗:3個まで
10G商品:2個まで
※小分け・10Gともに1アイテムに対して

■代替商品
プレシオサ含め、他新ブランドを準備中です。詳細については後日HP等で発表します。


以上

2021年2月22日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、2月24日14時から2月28日23時30分までのセール期間は
松風(まつげエクステ)、ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止
となります。
以上
松風、ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年2月22日

【重要なお知らせ】2月25日ゴールドランク特典日→3月8日へ変更のお知らせ

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

今月のゴールドランク特典日:2月25日【ポイント12%還元DAY】は、弊社の都合により3月8日に変更させていただく運びとなりました。

■3月ゴールドランク特典日■
3月5日:送料無料DAY
3月8日:ポイント12%還元DAY
3月25日:ポイント12%還元DAY

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2021年2月19日

トリネ カラージェル リニューアルについて

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

発売から3年半、より低刺激にリニューアル。
薄付きで色ムラがなく、鮮やかな発色で美しく仕上がります。
現行品とわずかながらテクスチャー、色調が異なる場合がございます。
現行品の在庫が無くなり次第、順次切り替え予定となっております。

鰍sAT

2021年2月16日

2/22(月)未明、オンラインショップのクレジット決済機能一時停止のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

クロネコWEBコレクトリニューアルに伴うメンテナンスにより、下記日時でオンラインショップのクレジット決済機能が利用不可となります。

◆日時◆
2021年2月22日(月) AM1:30〜AM6:00

◆影響範囲◆
TATオンラインショップクレジット決済全てが停止
※該当時間にクレジット決済を行った場合、
 「サーバメンテナンス中です。メンテナンス終了後、再度リクエスト下さい。」
 というエラーメッセージが表示されます。

ご不便をおかけいたしますが、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2021年2月15日

【2月15日】仙台店:営業再開のお知らせ

2021年2月13日(土)に発生いたしました地震の影響により、2月14日(日)を臨時休業とさせていただきましたが、
ビルのエレベーターの復旧、店内の片付けが完了いたしましたので本日より営業を再開させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年2月14日

【2月14日】仙台店:臨時休業のお知らせ

2021年2月13日(土)に発生いたしました地震の影響により、2月14日(日)を臨時休業とさせていただきます。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年2月5日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、2月8日14時から2月11日23時30分までのセール期間は
松風(まつげエクステ)、ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止
となります。

松風、ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2021年1月31日

114678 アイニティ ノンワイプホイップ 5g
天面シール商品名綴り間違いについて

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社で販売しております

『【114678】 アイニティ ノンワイプホイップ 5g』

の天面シールの商品名の綴りが間違っていることが発覚しました。

■不良内容
正:NON WIPE WHIP
誤:NON WIPE HWIP 

※最後の”WHIP”が”HWIP”になっている

■販売期間:2020/10/14〜2021/01/27
■対象ロット:Lot.0J

天面シール商品名綴り間違いの為、品質自体に問題はございません。
交換品発送をご希望の方はお手数ではございますが、下記までお問い合わせください。

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2021年1月28日

■2021年2月1日(月)以降のFAXでのご注文に関する重要なお知らせ■

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染および拡散防止対策の弊社の取り組みの一環として、在宅勤務・時短営業を実施いたします。
そのため2月1日(月)より当面の間、電話でのご連絡を停止させていただきます。

ご注文の商品で品切れがあった場合は納品書にてご確認をお願いいたします。

在宅勤務・時短営業実施期間中、営業時間内でも通常よりもご対応までにお時間をいただく場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

FAXオーダーシートダウンロードはこちら

株式会社 TAT

2021年1月26日

2021年度総合カタログ休刊のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

毎年春頃に発刊している総合カタログですが、コロナウィルスによる弊社内の密を避ける業務の進め方や制作にあたる人員手配などを考慮し、本年度もカタログの制作を取りやめる事にいたしました。

その分皆さまにはオンラインショップの強化やSNSでの新製品をはじめ あらゆるオンラインの発信を強化しこれまで以上のたくさんの情報をお伝えしていきたいと考えています。

現在お手持ちの総合カタログは2021年も引き続き使用いたしますので大切に保管いただきますようお願いいたします。

何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

株式会社TAT

2021年1月18日

■2021年1月18日(月)9:30以降にいただいたご注文の納期遅延のご案内■

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、たくさんのご注文をいただきまして、誠にありがとうございます。

大変ありがたいことに、現在予想を上回るご注文をいただいております。

順次発送準備を行っておりますが、ご希望のお届け日にお届けできない可能性がございます。

2021年1月18日(月)9:30以降のご注文は、着日指定を20日(水)以降でのご選択となります。

2021年1月19日(火)以降も納期遅延が発生することが予想されますので、納期に余裕をもってお買い物いただけますようお願いいたします。

発送準備が完了致しましたら【「商品出荷のお知らせ」メール】にて納期のご連絡をさせていただきます。

また、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止対策の弊社の取り組みの一環として在宅勤務・時短営業【(営業時間:10時〜15時まで)】での対応を進めております為、お客様からのお問合せに関わるスタッフの人員確保が厳しく、お電話をいただきましても繋がりにくい場合がございます。

誠に恐れ入りますが、お電話・メールでの納期のお問い合わせにつきましては、お控えいただけますようお願いいたします。
出荷の確認につきましてはログイン後マイページの購入履歴及び出荷完了時のメールよりご確認くださいますようお願い致します。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2021年1月16日

■2021年1月14日(木)14:00〜2021年1月16日(土)9:30までにいただいたご注文の納期遅延のご案内■

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、たくさんのご注文をいただきまして、誠にありがとうございます。

大変ありがたいことに、現在予想を上回るご注文をいただいております。

順次発送準備を行っておりますが、ご希望のお届け日にお届けできない可能性がございます。

また2021年1月16日(土)9:30以降のご注文は、着日指定を19日(火)以降でのご選択となります。

2021年1月17日(日)以降も納期遅延が発生することが予想されますので、納期に余裕をもってお買い物いただけますようお願いいたします。

発送準備が完了致しましたら【「商品出荷のお知らせ」メール】にて納期のご連絡をさせていただきます。

また、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止対策の弊社の取り組みの一環として在宅勤務・時短営業【(営業時間:10時〜15時まで)】での対応を進めております為、お客様からのお問合せに関わるスタッフの人員確保が厳しく、お電話をいただきましても繋がりにくい場合がございます。

誠に恐れ入りますが、お電話・メールでの納期のお問い合わせにつきましては、お控えいただけますようお願いいたします。
出荷の確認につきましてはログイン後マイページの購入履歴及び出荷完了時のメールよりご確認くださいますようお願い致します。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。


株式会社 TAT

2021年1月8日

販売価格間違いについてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度販売中の下記7商品におきまして、
価格間違いが発覚いたしました。

【対象商品】
@
90542 MENDA 3855 メタルヘッド ロックなし 6oz
94246 MENDA 3853 メタルヘッド ロックなし 2oz (スリム) 
90499 MENDA 3854 メタルヘッド ロックなし 4oz
A
90497 MENDA 3852 メタルヘッド ロック付 8oz
90535 MENDA 3851 メタルヘッド ロック付 6oz
90545 MENDA 3850 メタルヘッド ロック付 4oz
94167 MENDA 3849 メタルヘッド ロック付 2oz (スリム)

@
【誤】¥3,000 15-00(抜)
【正】¥4,000 22-00(抜)

A
【誤】¥3,600 18-00(抜)
【正】¥5,500 30-00(抜)

■販売期間:2020年12月31日 14:00〜 1月7日 14:00 ご購入分


その期間にご購入頂きましたお客様は
次回より価格が変更となっておりますので、ご確認の上ご購入をお願いいたします。


▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com


この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2021年1月4日

■2020年12月30日(水)14:00〜2021年1月4日(月)11:50までにいただいたご注文の納期遅延のご案内■

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、たくさんのご注文をいただきまして、誠にありがとうございます。

大変ありがたいことに年末年始にかけて、現在予想を上回るご注文をいただいております。


順次発送準備を行っておりますが、ご希望のお届け日にお届けできない可能性がございます。

また2021年1月4日(月)11:50以降のご注文につきましては、当日出荷対応を中止しております。
その為、着日指定につきましても”6日(水)以降でのご選択”となります。

2021年1月5日(火)以降も納期遅延が発生することが予想されますので、
納期に余裕をもってお買い物いただけますようお願いいたします。

発送準備が完了致しましたら【「商品出荷のお知らせ」メール】にて納期のご連絡をさせていただきます。

また、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止対策の弊社の取り組みの一環として
在宅勤務・時短営業【(営業時間:10時〜15時まで)】での対応を進めております為、
お客様からのお問合せに関わるスタッフの人員確保が厳しく、お電話をいただきましても繋がりにくい場合がございます。

誠に恐れ入りますが、
お電話・メールでの納期のお問い合わせにつきましては、お控えいただけますようお願いいたします。
出荷の確認につきましてはログイン後マイページの購入履歴及び出荷完了時のメールよりご確認くださいますようお願い致します。


お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

株式会社 TAT


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