| 2024年9月18日 |
【重要】ご注文商品の出荷再開に関して
平素よりTATをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が出荷業務を委託している企業側の倉庫にて発生したシステム障害により、現在出荷業務が停止しておりご迷惑をおかけしております。
出荷再開に関してですが、明日中に出荷再開の目途をお知らせする予定となっております。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧に向けて提携先倉庫と連携の上、できる限り早期に解決できるよう努めますので 何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2024年9月17日 |
【重要】ご注文商品の納期および新商品の発売時期ついて
平素よりTATをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が出荷業務を委託している企業側の倉庫にてシステム障害が発生しており、現在出荷業務が停止しております。
9月13日（金）以前にご注文いただいていた場合でも、
マイページの注文履歴一覧にて【出荷準備中】となっているお荷物に関しては発送手配ができておりません。
出荷再開につきましても、現時点で未定となっております。
また、発売を予定しておりました新商品に関しましても、
システムが復旧いたしますまで、一時的に発売を延期とさせていただきます。
発売の目処がたちましたら、オンラインショップにてご案内いたします。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧に向けて提携先倉庫と連携の上、できる限り早期に解決できるよう努めますので 何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2024年9月16日 |
【重要】ご注文商品の納期について
平素よりTATをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が出荷業務を委託している企業側の倉庫にてシステム障害が発生しており、現在出荷業務が停止しております。
9月13日（金）以前にご注文いただいていた場合でも、
マイページの注文履歴一覧にて【出荷準備中】となっているお荷物に関しては発送手配ができておりません。
出荷再開につきましても、現時点で未定となっております。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧に向けて提携先倉庫と連携の上、できる限り早期に解決できるよう努めますので 何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2024年9月14日 |
【重要】9/14 シルバーランク特典の変更についてのお知らせ
平素よりTATをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が出荷業務を委託している企業側の倉庫にてシステム障害が発生しており、現在出荷業務が停止しております。
【シルバーランク特典の変更について】
上記状況により誠に申し訳ございませんが、下記ランク特典の日程を変更いたします。
代替日は未定となりますが、決定次第改めて対象のお客様へ連絡いたします。
■日 程:2024年9月14日
■代替日:未定
■特典内容:シルバーランク ポイント 12%還元
■対象店舗
オンラインショップ、新宿店、渋谷店、銀座店、仙台店、千葉店、横浜店、名古屋店、 梅田本店、心斎橋店
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧に向けて提携先倉庫と連携の上、できる限り早期に解決できるよう努めますので 何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2024年9月13日 |
業務委託先への不正アクセスに関するお知らせ （9/13 17:50更新）
お客様各位
9月13日（金）に出荷業務委託先の一部サーバーでランサムウェアによるウィルス感染が確認されたとの報告がありました。
現状、被害の拡大を防ぐためネットワークを遮断し復旧に向けて対応を進めております。
出荷業務委託先より情報が入り次第、速やかにお知らせいたします。
皆様にはご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、被害状況の究明を行うとともに、調査を進めてまいります。
株式会社 TAT
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| 2024年9月13日 |
システム障害による出荷停止のお詫びとご案内
お客様各位
平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社が出荷を委託している提携先倉庫にて
システム障害により、現在出荷業務が停止しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
早急に復旧作業を進めております。
そのため、本日13日(金)と明日14日(土)は復旧作業のため
誠に申し訳ございませんが、出荷停止とさせていただきます。
15日(日)以降の出荷再開につきましても、現時点で未定となっております。
再開の目処が立ち次第、改めてご案内申し上げます。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧に向けて提携先倉庫と連携の上、できる限り早期に解決できるよう努めますので
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2024年9月11日 |
新規登録ご依頼に関して
TATをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社、オンラインショップ内の新規登録申請ページに於いて下記時間帯にシステムエラーがあり、ご申請の受付ができていなかったことが判明いたしました。
【対象期間】
9月10日3時53分～9月11日12時14分
9月11日12時15分より、システムが復旧しておりますので、上記期間にご依頼いただいたお客様には大変ご不便とお手数おかけいたしますが、再度、下記新規登録フォームよりご依頼いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。
【新規登録申請フォーム】
https://www.nailtat.com/tatweb/regist/Regist.do
この度はご不便、お手数おかけいたしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年9月11日 |
ｈｅｎｕｍ ヘニュム商品の底面シール貼り間違いのお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記２商品におきまして、底面シールの貼り間違いがあることが発覚いたしました。
【該当商品】
140640 ｈｅｎｕｍ ヘニュム プラスタージェル ｐｌ０１
140690 ｈｅｎｕｍ ヘニュム ペーストジェル ｐａ０１
【不良内容】
上記2商品の底面シール貼り間違いの可能性がございます。
【販売期間】
2024年8月29日 ～ 2024年9月10日 ご購入分
【対象ロット】H4
※商品底面にロット番号を記載しております。
つきましては、不良内容に該当する商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが商品のご交換をさせていただきますので下記までご連絡をお願い致します。
【お問い合わせ先】
株式会社チーム・チャンネル
ＴＥＬ：0120-265-103
メール：info-henum@t-c.co.jp
受付時間 平日10 :00～18:00（土・日・祝日を除く）
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年9月6日 |
アイニティ バイ シトロン 艶肌マグ ＴＨＭ０１ くずきり １０ｍｌ 画像掲載間違い のお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、下記商品において、画像掲載間違いがありました。
下記内容に訂正させていただきますと共に、お買い上げくださいましたお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【対象商品】
＃141209 アイニティ バイ シトロン 艶肌マグ ＴＨＭ０１ くずきり １０ｍｌ
誤）
正）
ご不明点等ございましたら下記へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
株式会社 エイチバーズ
Ｅmail：info@hbaz.biz
ＴＥＬ：0364579395（10:00～17:00※土日祝を除く）
今後、さらに画像掲載内容確認を徹底し、再発防止に努めて参りますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年8月31日 |
■2024年8月31日（土）発送分の納期遅延のご案内■
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、たくさんのご注文をいただきまして、誠にありがとうございます。
8月31日（土）の10時までのご注文に関しましても、近畿を縦断した台風10号の影響により、お客様の中で一部お荷物に遅れが生じる可能性がございます。
8月31日（土）に「商品出荷のお知らせ」メールが届いたお客様に関してはご希望の納期日にてお届け予定となります。
8月31日（土）にメールが届かないお客様は、誠に申し訳ございませんが、
9月2日（月）以降のご指定時間にお届けの予定となっておりますが、天候や交通状況によりさらに遅延が発生する可能性がございます。
▼最新のお知らせ・配達状況の確認、追跡は下記のヤマト運輸ＨＰよりご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力くださいますようお願いお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年8月31日 |
台風10号の影響による8月31日(土)の通信販売での当日出荷ご注文受付時間に関する重要なお知らせ
8月31日(土)は台風10号の影響により、誠に勝手ながら昨日お知らせしておりました当日出荷ご注文の受付時間を下記に変更いたします。
◆通販業務
8月31日(土)オンラインショップでの当日出荷のご注文は【10:00】まで となります。
10：00以降のご注文に関しては9月1日以降に順次出荷とさせていただきますが、 物量や台風の影響による交通事情によりお届け日のご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
※当日の台風の進路・進行状況によって締め切り時間・営業時間の変更がございます。
最新の情報は弊社SNSにてご確認をお願いいたします。
【ＴＡＴ公式インスタＵＲＬ】
https://www.instagram.com/nailshoptat/
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| 2024年8月30日 |
台風10号の影響による8月31日(土)以降の通信販売でのご注文に関する重要なお知らせ
8月31日(土)台風10号の影響により、誠に勝手ながら下記の通り営業時間を変更させて頂きます。
◆通販業務
8月31日(土)オンラインショップでの当日出荷のご注文は【11:00】まで となります。
11：00以降のご注文に関しては9月1日以降に順次出荷とさせていただきますが、 物量や台風の影響による交通事情によりお届け日のご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
※当日の台風の進路・進行状況によって締め切り時間・営業時間の変更がございます。
最新の情報は弊社SNSにてご確認をお願いいたします。
【ＴＡＴ公式インスタＵＲＬ】
https://www.instagram.com/nailshoptat/
■FAX・お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。
■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の
【チャットで相談】の自動チャットよりQ&Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。
https://app.chatplus.jp/chat/visitor/b16f98d1_1?t=btn
（有人チャット受付時間 10:00～15：00）
スタッフの通勤が困難のためカスタマー業務を在宅勤務実施に変更致します。電話対応（お電話でのご注文・お問い合わせ）を休止とし、チャットでの対応とさせていただきます。
店舗の営業に関しては、各店舗のSNSにてご確認いただけますようお願いいたします。
https://www.nailtat.com/tatweb/shop/ShopTop.do
▼最新のお知らせ・配達状況の確認、追跡は、下記のヤマト運輸HPよりご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/
お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年8月30日 |
【臨時休業のお知らせ】
いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
台風10号の接近に伴い、8月30日(金)は15時閉店、8月31日(土)は終日休業とさせていただきます。
【対象店舗】
梅田本店・心斎橋店
ご利用のお客様へは大変ご迷惑をおかけしますが、お客様、スタッフの安全のため何卒よろしくお願いいたします。
また今後の営業に関しまして、台風の進行状況により変更になる場合がございます。
営業内容が変更になる場合は、各店SNSにてアップさせていただきますので、ご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年8月29日 |
【重要】台風10号の影響による8月30日(金)以降の通信販売でのご注文に関する重要なお知らせ
明日8月30日(金) 台風10号の影響により、誠に勝手ながら下記の通り営業時間を変更させて頂きます。
◆通販業務
明日8月30日(金)オンラインショップでの当日出荷のご注文は【11:00】まで となります。
11：00以降のご注文に関しては8月31日以降に順次出荷とさせていただきますが、 物量や台風の影響による交通事情によりお届け日のご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
■FAX・お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。
■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の
【チャットで相談】の自動チャットよりQ&Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。
https://app.chatplus.jp/chat/visitor/b16f98d1_1?t=btn
（有人チャット受付時間 10:00～15：00）
スタッフの通勤が困難のためカスタマー業務を在宅勤務実施に変更致します。電話対応（お電話でのご注文・お問い合わせ）を休止とし、チャットでの対応とさせていただきます。
店舗の営業に関しては、各店舗のSNSにてご確認いただけますようお願いいたします。
▼最新のお知らせ・配達状況の確認、追跡は、下記のヤマト運輸HPよりご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/
お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年8月28日 |
【重要】台風10号の影響による通信販売でのご注文に関する重要なお知らせ
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在接近している台風10号の影響により、今後の台風の動向によっては通信販売でのご注文に関して大幅な納期遅延の可能性がございます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
またお早目のご注文を下さいますようお願いいたします。
台風10号の影響によるお荷物のお届け遅延について
（2024年8月28日 9:00時点）
■お荷物のお届けに遅れが予想される地域
・全国を発着する荷物
■特にお荷物のお預かりやお届けに遅れが生じる恐れがある地域
・全国 ⇒ 九州全域あての荷物
■荷物のお預かりを停止している地域
・全国 ⇒ 鹿児島県の全ての離島あての荷物
▼最新のお知らせ・配達状況の確認、追跡は、下記のヤマト運輸HPよりご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240823_2.html
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年8月26日 |
【重要】台風10号の影響による8月26日(月)以降の通信販売でのご注文に関する重要なお知らせ
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
現在接近している台風10号の影響により、今後の台風の動向によっては通信販売でのご注文に関して納期に遅延が発生する可能性がございます。
そのため、納期に余裕をもってご注文いただけますようお願いいたします。
また、今後の台風の動向によってはやむを得ず臨時休業をする可能性もございますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
・各交通機関への影響
弊社従業員の出勤、退勤が困難になることが予測されます
・輸送業者の集荷体制
集荷の時間制限や短縮、集荷不可、配達遅延、配達不可等が予測されます
・従業員の安否優先
天災のため、各従業員の安全最優先で体制を組ませていただきます
気象情報や、実際の天候状況によりましてはやむ負えず業務の制限をする可能性が大きく、
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
店舗の営業に関しては、各店舗のSNSにてご確認いただけますようお願いいたします。
■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の
【チャットで相談】の自動チャットよりQ&Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。
https://app.chatplus.jp/chat/visitor/b16f98d1_1?t=btn
■FAX・お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。
▼最新のお知らせ・配達状況の確認、追跡は、下記のヤマト運輸HPよりご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/
お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年8月23日 |
台風10号の影響による8月26日(月)以降の通信販売でのご注文に関する重要なお知らせ
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在接近している台風10号の影響により、今後の台風の動向によっては通信販売でのご注文に関して大幅な納期遅延の可能性がございます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
またお早目のご注文を下さいますようお願いいたします。
▼最新のお知らせ・配達状況の確認、追跡は、下記のヤマト運輸HPよりご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年8月19日 |
適格請求書発行事業者登録番号について
株式会社TATは、2023年10月より施行された適格請求書等保存方式(通称：インボイス制度)について、
適格請求書発行事業者登録番号は下記へ表示しております。
【適格請求書発行事業者登録番号と納品書・領収書ダウンロード】 についてはこちら
また、納品書内、右上社名上部にも記載がございますのでご確認くださいますようお願いいたします。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年8月15日 |
【臨時休業のお知らせ】渋谷店・新宿店・銀座店・千葉店・横浜店
いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
台風7号の接近に伴い、8月16日(金)は臨時休業とさせていただきます。
【対象店舗】
渋谷店・新宿店・銀座店・千葉店・横浜店
ご利用のお客様へは大変ご迷惑をおかけしますが、お客様、スタッフの安全のため、何卒よろしくお願いいたします。
また8月16日(金)を含めました今後の営業に関しまして、台風の進行状況により変更になる場合がございます。
営業内容が変更になる場合は、各店SNSにてアップさせていただきますので、ご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年8月15日 |
一部商品の販売停止期間のお知らせ
オンラインショップセールに伴い、8月26日 15時から8月30日 2時までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。
パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年8月1日 |
【重要】弊社社名やドメインを装った迷惑メールにご注意ください
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、弊社を装った迷惑メールが届くという、
いわゆる「なりすましメール」が不正に発信されているという事実を確認致しました。
お客様におかれましては、十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。
当社からパスワード切れの案内や、サービス変更によるURLアクセスへの誘導を行うような
メールでの案内は行っておりません。
実例であげております送信アドレス、件名での弊社からのメール送信もございません。
「内容に心当たりがなく怪しいメール」を受信された場合は、
ウイルス感染や不正アクセスなどの危険がありますので、
添付ファイルの開封やメール本文中のURLのクリックを行わず、
メールごと削除していただくようお願い致します。
【不正なメールの例】
--------------------------------------------------------------------------------
From:nailtat.com
件名：必要なアクション: パスワードの有効期限が切れています
平素より nailtat.com をご利用いただき、誠にありがとうございます。
nailtat.com 2024年07月31日以降、「 nailtat.com メール」のサービス仕様を一部変更いたします。
すべてのお客様は、以下のリンクからE-MAILアカウントにアクセスして、最新の設定に更新する必要があります。
https://tr************（不正なURL）
nailtat.com 次の条件を両方とも満たさないメッセージは、メールボックスから削除されます。
nailtat.com メールがウェブメールで20日間使用されていない場合
メールソフト(パソコン・スマートフォン)で20日間gmail.comメールの送受信がない場合
今後とも nailtat.com をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
nailtat.com カスタマーサポート
□ お電話でのお問い合わせ
nailtat.com カスタマーサポートインフォメーションデスク
(受付時間:9:00~18:00 365日受付)
0120-86-****（不正な電話番号）
03-6385-****(不正な電話番号)
このメールは専用のメールアドレスから送信されます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
nailtat.com 株式会社 2024
--------------------------------------------------------------------------------
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年7月25日 |
プティール ベースジェル・ ベースジェル フィル
自主回収と商品交換のお知らせ
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、下記商品において成分変更に伴う対象ロットの商品を自主回収させていただきます。
回収方法、商品に対する問い合わせは下記PDFをご確認ください。
対象商品
46737 プティール ベースジェル ３ｇ
66913 プティール ベースジェル ８ｇ
16783 プティール ベースジェルフィル ８ｇ
96911 プティール ベースジェル ２５ｇ
弊社では既存在庫商品の入れ替えを行うため
対象商品を一時出荷を停止いたします。
【販売停止期間】
オンラインショップ
7月25日（木）終日～7月26日（金）10時
店舗
7月25日（木）終日～7月27日（土）
（一部店舗・代理店により期間が異なる場合がございます。）
【販売再開】
オンラインショップ
7月26日（金）10時
店舗
7月27日（土）入替商品届き次第随時
（一部店舗・代理店により期間が異なる場合がございます。）
お客様には販売停止期間中、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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| 2024年7月10日 |
【お盆期間中の営業について】
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
▼お取り寄せ商品について▼
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーの夏期休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2～3週間後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。
また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
▼修理・刃研ぎについて▼
受付済みの修理・刃研ぎ商品について、お盆期間は各メーカーが休業となりますので
通常よりも2～3週間お日にちがかかります。
【新規受付】に関しましては1ヵ月前後お日にちがかかります。
また、マシーン・集塵機等の修理に関しての【メールでのご返信対応・発送業務】を
下記期間停止とさせていただきます。
●2024年8月10日(土)～8月18日(日)
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年7月2日 |
メーカーによるパラジェル アートクリアジェル・クリアジェル EX 自主回収と商品交換のお知らせ
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、下記商品において成分変更に伴う対象ロットの商品をメーカーより自主回収すると案内がございました。
回収方法、商品に対する問い合わせは下記PDFをご確認ください。
対象商品
26063 パラジェル クリアジェルＥＸ ４ｇ
99187 パラジェル クリアジェルＥＸ １０ｇ
54636 パラジェル クリアジェルＥＸ １００ｇ
95055 パラジェル アートクリアジェル １０ｇ
62500 パラジェル アートクリアジェル １００ｇ
上記メーカーからの案内では7月4日に入れ替え完了予定とありますが、弊社では既存在庫商品の入れ替えを下記日程で行います。
その間、対象商品を一時出荷を停止いたします。
【販売停止期間】
オンラインショップ
7月2日（火）14時～7月3日（水）14時
店舗
7月2日（火）14時～7月3日（水）14時
（一部店舗・代理店により期間が異なる場合がございます。）
【販売再開】
オンラインショップ
7月3日（水）14時
店舗
7月3日（水）14時
（一部店舗・代理店により期間が異なる場合がございます。）
お客様には販売停止期間中、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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| 2024年6月21日 |
長期不在・代引き受取拒否（受取辞退）の対応について再度ご案内
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
長期不在や受け取り拒否等での返送について、2024年7月1日より下記のとおり請求方法に変更がございます。
運送会社でのお荷物保管期間は発送日を含む7日間です。
保管期限内にお受け取りをいただけない場合、また受け取りを辞退（拒否）された場合は、お荷物が弊社へ返送されます。
その際、商品の発送および返送に伴う実費＜往復送料及び手数料1760円（税込）＞を次回【ご注文時にご請求】【直営店ご来店に請求】
または【マイレージポイント】より相殺させていただきます。
※沖縄・北海道2860円（税込）
※送料無料でご注文の場合でも、弊社にて負担しております為、実質発生しております送料をご請求いたします。
※ご住所不明等でお届けできない場合や、メーカー直送品の送料等も対象となります。
※ご注文時にはご住所（番地・部屋番号・表札・屋号）に誤りがないか併せてご確認ください。
※ご注文受付後のキャンセルや送付先変更はできかねます。
※「長期不在」「住所不明」「受取ご辞退」等により、何度も弊社まで商品が返送されてきた場合には、
今後のご利用を制限させていただく場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
【保管期間内にお受け取りが難しい場合】
お受け取りが可能なお日にちを弊社にご連絡ください。
（TEL：0120-59-1270（平日10：00～16：00） MAIL:info＠nailtat.com）
または【商品出荷のお知らせ】メールに記載のお荷物追跡番号をご確認のうえ、運送会社へその旨をご連絡下さい。
【再配送について】
返送後の再配送はお受けできかねます。
恐れ入りますが、再度ご注文の程よろしくお願いいたします。
※再注文時は商品表示価格での販売となります。
※お品切れの場合もございます。予めご了承ください。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年6月18日 |
ｉｍ × ＩＮＩＴＹ（イムバイアイニティ） ネイルオイル ナンバーツー トイズ ２ｍｌ 自主回収のお知らせ
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、下記商品において、香料間違いであることが発覚したため、対象ロットの商品を自主回収させていただきます。
【対象商品】
＃141198 ｉｍ × ＩＮＩＴＹ（イムバイアイニティ） ネイルオイル ナンバーツー トイズ ２ｍｌ ＩＭ－ＮＯ０２
【対象ロット】
Ｍ３
Ｍ４
※商品外箱底面、もしくは商品の底面をご確認ください。
【販売期間】
24/06/03 14:00 ～ 24/06/10 14:00 ご購入分
【不良内容】
香料違い
（#141199ｉｍ × ＩＮＩＴＹ（イムバイアイニティ） ネイルオイル ナンバースリー レム ２ｍｌ ＩＭ－ＮＯ０３の香りが充填されている）
※成分は同様のものです。
該当製品については誤って充填された製品も化粧品基準を満たしており、内容物の品質および安全性に問題なく重篤な健康被害を生じる恐れはないものと考えております。
また、現在までに健康被害の報告はありません。
つきましては、当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させて頂きますので 内容のご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
【お問い合わせ先】
株式会社 エイチバーズ
Ｅmail：info@hbaz.biz
ＴＥＬ：0364579395（10:00～17:00※土日祝を除く）
この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと 心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年6月13日 |
TATin京都へご来場いただいたお客様へアンケートご協力のお願い
TATin京都のご来場、誠にありがとうございました。
今回、ご来場いただきました皆様には多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お会計にかなりのお時間を要し長時間お待たせしてしまいましたこと、対応が行き届かなかったこと、TATスタッフ一同、深く反省しております。
当日は現地にてQRコードでのアンケートを募集しておりましたが、混雑状況を鑑みて、アンケート募集は中断しておりました。
ただ、今回のイベントでの反省点を今後の改善に活かしたいという思いから、アンケート未回答の皆さまからもお声をいただきたく、アンケートフォームを改めて配信させていただくこととなりました。
今後のイベントをより良いものにしていくために、アンケートの回答にご協力いただけますと幸いです。
アンケートはこちら
※回答締切：6月19日(水)
なお、当日現地にてすでにご回答いただいたお客様につきましては、今回のアンケートへの回答は不要です。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
みなさまには当日ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、再度このようなお手間をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年6月12日 |
TATin京都へご来場いただいたお客様へ
この度はTATin京都へご来場いただき、ありがとうございました。
今回予想を超える多くのお客様にご来場いただきまして、お会計にかなりのお時間を要してしまいましたこと
またご来場いただいた皆様に対応が行き届かず、混雑の中で長時間お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
折角楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご満足のゆく案内ができず、運営として深く反省しております。
今回の件を重く受け止めまして、以降のイベント開催に向けて改善に努めて参ります。
会場にてご意見・励ましのお声をくださったお客様、誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年6月5日 |
■2024年6月5日（水）発送分の納期遅延のご案内■
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、たくさんのご注文をいただきまして、誠にありがとうございます。
6月5日（水）のご注文に関しまして、弊社オンラインショップシステムエラーとゴールドランク特典日の影響により、お客様の中で一部お荷物に遅れが生じております。
6月5日（水）に「商品出荷のお知らせ」メールが届いたお客様に関してはご希望の納期日にてお届け予定となります。
6月5日（水）ににメールが届かないお客様は、誠に申し訳ございませんが、
6月7日（金）以降のご指定時間にお届けの予定となります。
6月5日（水）13：40以降にご注文いただいたお客様に関しては最短納期が6月7日（金）となります。
交通状況によりさらに遅延が発生する可能性がございます。
ご注文商品のお届けを楽しみにお待ちいただていると存じますが、今しばらくお待ち下さいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
また10時19分頃～12時32分の間のオンラインショップからのご注文受付メール、会員新規登録、更新登録の受付メール等の返信メールが上記の時間中は送信ができておりません。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
システムエラーは現在は正常に稼働しております。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年5月28日 |
2024年5月27日(月)セールご注文について
平素よりTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
【2024年5月27日 15：00から15：08】の時間帯にセールご希望でいただきましたご注文分にて、価格表示の設定誤りがあり通常価格の表示となっておりました。
【2024年5月27日 15：00から15：08】の時間帯にいただきました、セール対象のお客様のご注文分はすべてセール対象にてご希望納期にてお届けをさせていただきます。
最終の合計金額は商品発送後にお送りさせていただく【商品出荷のお知らせ】メールにてご確認をお願いします。
この度は、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年5月16日 |
一部商品の販売停止期間のお知らせ
オンラインショップセールに伴い、5月27日 15時から5月31日 2時までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。
パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年4月25日 |
2024年4月25日（木）発送分の納期遅延のご案内
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、システムトラブルにより、
4月24日（水）14時以降から4月25日（木）14時までにご注文いただいたお客様の中で一部お荷物に遅れが生じております。
4月25日（木）21時頃に「商品出荷のお知らせ」メールが届いたお客様はご希望納期にてお届けさせていただきます。
上記の時間にメールが届かないお客様は、誠に申し訳ございませんが、
4月27日（土）以降、ご指定時間にお届けの予定となります。
※交通状況によりさらに遅延が発生する可能性がございます。
ご注文商品のお届けを楽しみにお待ちいただいていると存じますが、
今しばらくお待ち下さいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お急ぎのところ、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年4月24日 |
125694 ◆ＭＸ４ コードレス ネイルダストコレクター ワイヤレスタイプ 不良品発生のお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、容量不足のものが含まれていることが発覚致しました。
【対象商品】
125694 ◆ＭＸ４ コードレス ネイルダストコレクター ワイヤレスタイプ
【内容】
充電アダプターBOXの差込口の形が二股なのに対し、差し込むコードは三股になっている。
※三股になっている差し込みコードが不良品となります(画像参照)
【販売期間】
2024年2月14日14：00 ～ 2024年4月18日14：00 ご購入分
つきましては、不良内容に該当する商品をお持ちのお客様は、
正しい部品をメーカーより発送させていただきますので
大変お手数ではございますが、下記ご対応をお願い申し上げます。
【対応方法】
三股になっているコードのみを着払いで下記へお送りください。
※ご返送先情報（郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号）を記載したメモ等を同梱ください
ご返送いただきましたら、追って正しいコードをメーカーよりお送りさせていただきます。
※ご不明な点はメーカーまでご連絡をお願いいたします。
【返送先住所】
〒220-0072
神奈川県横浜市西区浅間町1丁目6-11 サンシャイン井上5F
株式会社エッジオフィス MX4充電コード返品係 宛
【お問い合わせ先】
株式会社エッジオフィス
MAIL：info@edgeoffice.jp
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年4月17日 |
【ゴールデンウィークの営業について重要なお知らせ】
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
ゴールデンウィークの営業について
ＴＡＴはゴールデンウィーク中も通常通り営業いたします。
▼お取り寄せ商品について▼
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーのゴールデンウィーク休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2～3週間後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。
また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択いただいた場合も同様のお日にちがかかります。
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
▼修理・刃研ぎについて▼
ゴールデンウィーク中は、各メーカー様休業となりますので刃研ぎ・修理は通常よりも2～3週間お日にちがかかります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社 ＴＡＴ
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| 2024年4月15日 |
【リニューアル】機械類修理受付方法について
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
修理受付方法のご案内ページがリニューアルしております。
依頼方法についてお困りの方は、下記をご確認ください。
【機械類修理受付について】
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| 2024年04月11日 | Ｋｒｉｍｔｈ（クリムズ） ワンダーアップジェルブラシ スムースグラデーション ソフト規格変更のお知らせ 【対象商品】
134040 Ｋｒｉｍｔｈ（クリムズ） ワンダーアップジェルブラシ スムースグラデーション ソフト
【規格変更】
名称、ＪＡＮ変更（毛先等は変更ありません）
【変更日】
24/4/25発売予定 |
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| 2024年4月9日 |
Ｄ．ｎａｉｌ ホッピングジェル 色味違いのお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、色味違いがあることが発覚いたしました。
【該当商品】
137498 Ｄ．ｎａｉｌ ホッピングジェル ０７ ライラック
137503 Ｄ．ｎａｉｌ ホッピングジェル １２ オレンジ
137504 Ｄ．ｎａｉｌ ホッピングジェル １３ アッシュブラウン
137505 Ｄ．ｎａｉｌ ホッピングジェル １４ シェンナブラウン
【内容】
中身の色味が違う
137498 Ｄ．ｎａｉｌ ホッピングジェル ０７ ライラック →グレー
137503 Ｄ．ｎａｉｌ ホッピングジェル １２ オレンジ →ブルー
137504 Ｄ．ｎａｉｌ ホッピングジェル １３ アッシュブラウン →レッド
137505 Ｄ．ｎａｉｌ ホッピングジェル １４ シェンナブラウン →ホワイト
【販売期間】
2024年3月5日 14：00～ 4月8日 14：00 ご購入分
【対象ロット】なし
当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させていただきますので
内容のご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、下記いずれかの方法でメーカーへご連絡くださいますようお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
▼プラスディー株式会社▼
①本社電話番号：03-5817-7398
②D.nail公式LINE
③D.nail公式Instagram DM ID：d.nail_offical
この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年3月31日 |
【リニューアル】お見積・大口注文のご依頼について
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度お見積り・大口注文のご依頼方法を変更いたします。
ご希望の方は下記ページをご確認のうえご依頼いただきますよう、よろしくお願いいたします。
① お見積り、大口割引希望
② お見積のみ
③ 大口割引のみ
【お見積・大口注文について】
＜開始日＞2024年4月10日～（2024年4月9日 14：00～）
▼▼▼
詳しくはこちらをご確認ください
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| 2024年3月27日 |
【MX4コードレスネイルダストコレクター】製品登録URLご変更のお知らせ
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
MX４コードレスネイルダストコレクター製品登録URL変更に伴い、
旧化粧箱からのQRコード読み取りにてリダイレクト（URL転送）が一部エラーになっております。
【対象商品】
125694 ◆ＭＸ４ コードレス ネイルダストコレクター ワイヤレスタイプ
エラーになる方は大変お手数をお掛けいたしますが、下記URLよりご登録いただきますようお願い申し上げます。
【URL】
https://form.run/@mx4cordlessnaildustcollector
ご不明点等ございましたら下記へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
＜お問い合わせ先＞
株式会社エッジオフィス
https://www.edgeoffice.jp/%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B
この度は、たくさんのお客様には多大なる迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層品質管理に万全を期し、徹底して再発防止に取り組んでまいります。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年3月22日 |
ご厚意への感謝
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| 2024年3月21日 |
アイスジェル Ａ ＢＬＡＣＫ スターギャラクシージェル １１５１ キャッツアイ ラメローズブラウン ３ｇ 色味違のお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、色味違いがあることが発覚いたしました。
【該当商品】
112983 アイスジェル Ａ ＢＬＡＣＫ スターギャラクシージェル １１５１ キャッツアイ ラメローズブラウン ３ｇ
【内容】
中身の色味が違う
【販売期間】
2024年1月1日 14：00～ 3月1日 14：00 ご購入分
【対象ロット】
23S1151G13J02
当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させていただきますので
内容のご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
▼株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270（受付時間：10：00～16：00）
メール：info＠nailtat.com 件名【アイスジェル1151色味違いの件】
※有人チャットは【10：00～16：00】のみ対応しております。
この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年3月14日 |
全直営店舗臨時休業と通販業務の当日出荷受付時間変更のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社創業者 名誉会長 髙野 直樹 儀(76歳) 令和6年3月13日(水) 永眠いたしました。
ここに 生前のご厚誼を深謝し謹んでお知らせ申し上げます。
お通夜式・葬儀 告別式の詳細は下記ご案内のとおりです。
また、誠に勝手ながら、社葬を執り行うため、下記日程で全直営店を臨時休業とさせていただきます。
また、通販業務は当日受付時間を12時までに変更させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
●通販：2024年3月18日(月)12時までの受付…当日出荷
●直営店：2024年3月18日(月)…臨時休業 （梅田本店・心斎橋店・名古屋店・渋谷店・新宿店・銀座店・千葉店・横浜店・仙台店）
●代理店：2024年3月18日(月)…通常営業 （札幌駅前店・郡山店・新潟店・神戸店・岡山店・徳島店・広島店・松山店・小倉店・熊本店・福岡店・沖縄店）
≪通販業務に関しまして≫
対応できる人数が限られているため
ご注文に関してはお急ぎの商品は前日の17日中に、事前にご注文いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
≪お電話・お問い合わせ対応に関しまして≫
対応できる人数が限られていますので繋がりにくい場合がございます。
予めご了承ください。
下記の期間中にご注文いただく際はご注意いただきますようお願い申し上げます。
■2024年3月18日(月)12:00～3月19日(火)14:00■
にいただきましたご注文は、 3月19日(火)以降順次出荷となります。
※弊社のオンラインショップのシステム上、納期を指定することができますが、
受付状況および天候・運送会社の配送混雑状況により大幅に遅延する可能性があり、
ご希望の納期指定・時間指定でのお届けが困難となる場合がございます。
あらかじめ、余裕をもったご注文をお願いいたします。
※上記の受付時間はオンラインショップでお買い物いただいた場合となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/km2017/?cid=kmcp_qr12_07
株式会社 ＴＡＴ
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| 2024年2月23日 |
135687 SHAREYDVA マルチLEDライト Bee（ビー） コードレス アッシュグレー 取扱説明書の表記誤りのお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
このたび、下記商品の取扱説明書の表記に誤りがありました。
下記内容に訂正させていただきますと共に、お買い上げくださいましたお客様には大変ご迷惑お掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
【対象商品】
135687 SHAREYDVA マルチLEDライト Bee（ビー） コードレス アッシュグレー
誤：照射中は表示灯が黄色に点灯します。
正：照射中の点灯表示はなく、バッテリー残量のカラーが点灯しています。
正しい説明書はこちらになります。
https://www.nailtat.com/oshirase/pdf/bee_cordless.pdf
今後、さらに品質管理並びに表記内容確認を徹底し、再発防止に努めて参りますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
㈱ＴＡＴ
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| 2024年2月20日 |
134090 アイスジェル A BLACK スターライト アイシングジェル S151 イエロー 3ｇ 容量不足のお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、容量不足のものが含まれていることが発覚致しました。
【対象商品】
134090 アイスジェル Ａ ＢＬＡＣＫ スターライト アイシングジェル Ｓ１５１ イエロー ３ｇ
【内容】
内容量がすくない
※容量不足の為、商品自体に問題はございません。
※内容量が容器の半分あるのが良品です
【販売期間】
2024年1月19日14：00 ～ 2024年2月19日14：00 ご購入分
つきましては、不良内容に該当する商品をお持ちのお客様は、
大変お手数ですが商品の返金をさせていただきますので、下記までご連絡をお願い致します。
【お問い合わせ先】
株式会社TAT
TEL：0120-59-1270
MAIL：info@nailtat.com
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年2月6日 |
関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
上記の理由から、荷物のお届け、また商品の入荷に遅れが生じます。
商品をお待ちただいておりますお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、お問い合わせが大変混み合いますので、欠品商品の入荷日確認はご遠慮いただきますようお願いいたします。
入荷次第メールにてご連絡させていただきますので、入荷後メールをぜひご活用ください。
大変ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解くださいます様よろしくお願い申し上げます。
詳しくは下記をご確認ください。
●関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240205.html
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| 2024年1月26日 |
一部商品の販売停止期間のお知らせ
オンラインショップセールに伴い、2月6日 15時から2月10日 2時までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。
パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年1月5日 |
ミスミラージュ カラージェル６０色まとめ買いセット表記誤りのお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度初売り限定セットで販売しております下記商品におきまして
ホームページ上の卸価格、割引率の表記に誤りがあることが発覚致しました。
【対象商品】
137627 ミスミラージュ カラージェル６０色まとめ買いセット ネイルダストコレクター付
【卸価格】
誤× ￥72,000 キャンペーン価格￥54,000
正○ ￥70,000 キャンペーン価格￥54,000
※割引後のキャンペーン価格につきましては、ホームページ上の表記通りとなりますので問題ございません。
【割引率】
誤× 25％
正○ 約23％
ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
株式会社TAT
TEL：0120-59-1270（受付時間：10：00～16：00）
MAIL：info@nailtat.com
この度は、たくさんのお客様には多大なる迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層品質管理に万全を期し、徹底して再発防止に取り組んでまいります。
株式会社ＴＡＴ
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| 2024年1月5日 |
令和6年能登半島地震に関しまして
この度、令和6年1月1日に発生しました能登半島地方を震源とする大規模な地震により
お亡くなりになられた方々に謹んでお悔やみを申し上げますとともに
被災されました皆様に心よりお見舞い申し上げます。
また、被災者の救援と被災地の復旧・復興支援のためにご尽力されている皆様に深く敬意を表します。
皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
今回の地震を受けて、行政や金融機関による被災地支援が行われておりますので以下情報を共有いたします。
https://note.com/tat_sms/n/n095271d6b845
今後、私どもとしましては、微力ではありますが、本災害に対してできる限りの支援を行ってまいります。
被災地の皆様の安全と、一日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。
株式会社 ＴＡＴ
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| 2024年1月5日 |
棚卸による臨時休業・出荷業務休業のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、棚卸・社員研修のため
下記、通販業務・直営店の営業期間を臨時休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
●通販：2024年1月12日(金)・1月13日(土)
●直営店：2024年1月12日(金)
※出荷業務やお電話でのご注文の受付・お問い合わせなどのすべての業務を休業させていただきます。
下記の期間中にご注文いただく際はご注意いただきますようお願い申し上げます。
■2023年1月11日(木)14:00～1月14日(日)14:00■
にいただきましたご注文は、1月14日(日)以降順次出荷となります。
※弊社のオンラインショップのシステム上、納期を指定することができますが、
受付状況および天候・運送会社の配送混雑状況により大幅に遅延する可能性があり、
ご希望の納期指定・時間指定でのお届けが困難となる場合がございます。
あらかじめ、余裕をもったご注文をお願いいたします。
※上記の受付時間はオンラインショップでお買い物いただいた場合となります。
FAX・お電話でのご注文は【1月11日(木)13：00まで】の受付となります。あらかじめご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/km2017/?cid=kmcp_qr12_07
株式会社 ＴＡＴ
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| 2022年3月31日 |
松風全商品メーカー直送へ変更のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、弊社で取り扱っている松風の全商品がメーカー直送へ変更いたします。
＜開始日＞
2022年4月11日（月）14時以降受付のご注文
＜変更による注意点＞
・１回のご注文につき松風商品のご購入金額の合計が3,000円（税抜）未満の場合、
全ての地域で一律660円（税込）の送料を頂戴いたします。
※ご注文合計（税抜）が弊社の送料規定に満たしておらず、さらに松風商品の合計金額（税抜）が3,000円未満だった場合、
弊社の送料と松風の送料どちらも頂戴いたしますのでご注意ください。
※松風商品の合計金額（税抜）が3,000円未満だった場合の送料660円(税込)は
ご注文確定後に送信させていただく、
件名が【（ＴＡＴ）ご注文ありがとうございました】のメールには反映されません。
最終の合計金額は商品発送後にお送りさせていただく【商品出荷のお知らせ】メールにてご確認をお願いします。
・メーカー注文後、品切れが発生した場合は品切れ以外の商品をお届けいたします。
品切れ商品は自動的にキャンセルとなりますので、お手数おかけいたしますが、改めてご注文ください。
※なお、品切れ商品を備考欄にてご注文いただいてもお受けできかねます。
・商品のお届けは、ご注文いただいてから７～１０日後となります。
※メーカー直送品納期指定はできかねます。最短日でのお届けとなりますので予めご了承ください。
・お客様希望での返品はお受けできません。
・万が一、不良品がお手元に届いた場合はメーカーへ直接お問い合わせください。
株式会社日本アイラッシュ総研 お客様相談センター
〒540-6591 大阪府大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル19F
電話番号：06-6335-9692
受付時間：9：30~17：30（土日祝祭日・長期休暇・年末年始を除く）
Email： info@eyecosme.jp
※お問い合わせへは順次ご対応致します。
3営業日経過しても返信がない場合は、恐れ入りますが再度お問い合わせくださいませ。
お問い合わせ時ご発注時のお電話番号とご氏名（サロン名）をお伝えください。
メーカー直送へ変更することにより、取り扱いアイテムを拡大し、
さらにサロン様のお役に立てるよう努めて参ります。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年12月27日 |
Bonnail OTONA etoile 発送間違いのお詫び
いつもTAT及びBonnailをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度ご購入いただきましたBonnail OTONA etoileにおいて
発送間違いがあることが発覚いたしました。
【該当商品】
136936 Ｂｏｎｎａｉｌ ＯＴＯＮＡ ｅｔｏｉｌｅ（オトナ エトワール） Ｃｈａｔ ｎｏｉｒ（シャノワール）
136937 Ｂｏｎｎａｉｌ ＯＴＯＮＡ ｅｔｏｉｌｅ（オトナ エトワール） ｃｌａｉｒ（クレール）
136938 Ｂｏｎｎａｉｌ ＯＴＯＮＡ ｅｔｏｉｌｅ（オトナ エトワール） ｌｕｍｉｅｒｅ（リュミエール）
136939 Ｂｏｎｎａｉｌ ＯＴＯＮＡ ｅｔｏｉｌｅ（オトナ エトワール） Ｌｕｎｅ（リュンヌ）
【内容】
JANコード間違いにより異なる色味の商品をお届けしている
【販売期間】
2023/12/22(金) ～ 2023/12/25(月)
当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させて頂きますので
内容のご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
株式会社TAT
TEL：0120-59-1270（受付時間：10：00～16：00）
MAIL：info@nailtat.com
この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社 ケイズプランニング
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| 2023年12月26日 |
【TAT代理店の年末年始の休業日のご案内】
いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
TAT代理店の年末年始の休業日を下記の通りご案内させていただきます。
TAT代理店の年末年始の休業日を各店舗ページの【休業日】欄にも案内しております。
ご利用のお客様へはご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年12月22日 |
【127755】Ｄ．ｎａｉｌ アートジェル （極ジェル） ０８ ネイビーブルー ２ｇ 不良品発生のお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、不良品混じっていることが発覚致しました。
【対象商品】
127755 Ｄ．ｎａｉｌ アートジェル （極ジェル） ０８ ネイビーブルー ２ｇ
【不良内容】
ジェルが固まっている
【販売期間】
2023年9月1日～11月22日 ご購入分
【お問い合わせ先】
プラスディー株式会社
MAIL：emiplusd@gmail.com
TEL：03-5817-7398
この度は、たくさんのお客様には多大なる迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層品質管理に万全を期し、徹底して再発防止に取り組んでまいります。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年12月18日 |
STモデルハンド指折れ(金属破断)に関しての注意喚起
下記対象商品につきまして、ご案内申し上げます。
130565 ◆ＳＴ モデルハンド セット
130566 ◆ＳＴ モデルハンド 右手（ＪＮＥＣ 第１期認定モデルハンド）
130567 ◆ＳＴ モデルハンド 左手（ＪＮＥＣ 第１期認定モデルハンド）
【指折れ(金属破断)に関しての注意喚起】
㈱ＴＡＴ
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| 2023年12月16日 |
「TLS1.0」「TLS1.1」無効化にともなう、ご利用環境アップデートのお願い
弊社ECサイトのセキュリティ強化のため、2023年12月26日 18:30（サーバーメンテナンス終了後）より、
「TLS1.0」「TLS1.1」による通信を無効化します。
TLS1.2に対応しているPC・スマートフォン、ブラウザへのアップデートをお願いします。
TLS1.2以上に対応していない古いバージョンのPC・スマートフォン、ブラウザを使っている方は
閲覧・ご利用ができなくなりますのでご注意ください。
【セキュリティ アップデート実施日程】
2023年12月26日(火)
【非推奨環境 閲覧できなくなる主な環境】
こちらの環境でご利用いただいている方は、
TLS1.2に対応しているPC・スマートフォン、ブラウザへのアップデートをお願いします。
■PC ブラウザ
・Google Chrome 37 以下
・Firefox 26 以下
・Safari 6 以下
・Internet Explorer 10 以下
■スマートフォン・タブレット
・iOS 4 以下の標準ブラウザ
・Android 4.4.4 以下の標準ブラウザ
※ 「TLS1.0」「TLS1.1」無効化以降に下記の環境で閲覧すると、ブラウザに「安全な接続ができませんでした」などのメッセージが表示されます。表示されるメッセージはご利用環境によって異なります。
【推奨環境】
PC・スマートフォン、ブラウザは、いずれも常に最新版にアップデートされることを推奨いたします。
ブラウザの推奨環境 (各最新版)
iOS 15.0 以降
Safari
iPadOS 15.0 以降
Safari
Android 11.0 以降
Google Chrome
Windows 10 以降
Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox
Mac 11 以降
Safari, Google Chrome
【推奨環境で、TLS1.2を有効にする方法について】
TLS1.2を有効にする方法は下記の通りです。
ブラウザのバージョンによっては、TLS1.2の設定を有効にしても反映されなかったり、設定自体ができない場合があります。
その場合は、ブラウザを最新のバージョンにアップデートしてください。
■ スマートフォン/タブレットのOS
・Android
Android 5.0.2以前をご利用の場合、Android 5.0.2以降にアップデートをお願い致します。
・iOS
iOS 8以前をご利用の場合、iOS 9以降にアップデートをお願い致します。
※ご利用のブラウザによって設定方法が異なります。
■PC ブラウザ
・Edge 、 Chrome
1．左下のスタートメニューをクリックし［W］のメニュー一覧から［Windows システムツール］を選択、さらに「コントロールパネル」を選択してください。
2．［ネットワークとインターネット］をクリックしてください。
3．［インターネットオプション］をクリックしてください。
4．［詳細設定］タブを選択し、［TLS1.2の使用］にチェックを入れてください。
5．［適用］-［OK］をクリックすることでTLS1.2が有効になります。
6．Edgeを再起動してください。
・Firefox
1．Firefoxを起動し、アドレスバー(URL欄)に”about:config”と入力し、アクセスしてください。
2．警告文が表示された場合、「細心の注意を払って使用する」もしくは「危険を承知の上で使用する」をクリックして警告を受け入れます。
3．「security.tls.version.max」の行を探し、行をダブルクリックしてください。
4．半角数字で「3」と入力しOKをクリックしてください。
※「3」がTLS1.2をあらわすため、この設定により、ブラウザーが TLS1.2 をサポートするように構成します。
※ 設定値が「４」など「3」以上の数であれば、そのままで結構です。
5．Firefoxを再起動してください。
・Safari
WindowsのSafariはTLS1.2未対応となります。
MacのSafariはSafari 7以降であればTLS1.2が有効でございます。
※TLS1.2への設定ができなかった場合のお問い合わせは、各ブラウザ開発会社ヘルプページなどをご確認ください。
㈱ＴＡＴ
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| 2023年12月6日 |
臨時休業・年末年始の営業時間のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間、臨時休業もしくは営業時間を変更させていただきます。
詳細はこちらをご確認ください。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。
㈱ＴＡＴ
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| 2023年12月6日 |
道路工事や規制による交通渋滞、および全国的な荷物の増加によるお届け遅延の可能性について
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
上記の理由から荷物のお届けに一部影響が生じております。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
またお早目にご注文を下さいますようお願いいたします。
詳しくは下記をご確認ください。
●一部地域におけるお荷物のお届け遅延について
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_231201.html
●東名高速道路リニューアル工事、および伊勢湾岸道リニューアル工事の影響による荷物のお届けについて
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_231027.html
㈱ＴＡＴ
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| 2023年12月2日 |
【77530】ＭＩＴＨＯＳ スマートチップ エクストリームホワイト １２０Ｐ 不良のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、下記商品一部ロットにおいて、不良が発生いたしました。
【対象商品】
77530 ＭＩＴＨＯＳ スマートチップ エクストリームホワイト １２０Ｐ
【不良内容】
対象ロットに黄ばみがある
【対象ロット】
23-04
■販売期間：2023年6月16日 14：00～ 2023年11月27日 14：00まで 弊社ＷＥＢページにてご購入分
お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
■交換品について
該当商品の交換商品のご用意がないため、すべてポイント返金対応とさせていただきます。
※不良品の返送は不要です。
該当商品がお手元にあるお客様におかれましては、 お手数をおかけいたしますが下記までご連絡ください。
▼お問い合わせ先 株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270
MAIL：info@nailtat.com
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層商品管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
㈱ＴＡＴ
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| 2023年12月1日 |
■年末年始のお取り寄せ商品について重要なお知らせ■
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーの年末年始休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2～3週間後(2024年1月中旬頃)の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。
また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年11月24日 |
■2023年11月23日（木）発送分の納品書送付に際して■
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ご注文をいただきまして、誠にありがとうございます。
11月23日（木）発送のお荷物に関してまして、弊社システムエラーにより納品書が同封できていない可能性がございます。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
準備が整い次第、近日中にお届け先のご住所へ納品書を郵送いたします。
お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
また、ご注文内容の確認に関しましては、オンラインショップのメニューにある注文履歴一覧、またはダウンロードサイトにてご確認いただけます。
https://www.nailtat.com/tatedi/login/
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年11月24日 |
株式会社エイチバーズ製品 推奨ライトの表記変更について
平素は弊社製品に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、株式会社エイチバーズ ジェル製品について、
11月28日（オンライン11月27日15：00～）から発売するジェル製品、及び既存ジェル製品において推奨ライトの表記を変更させていただきます。
【対象のブランド】
・ＩＮＩＴＹ（アイニティ）
・ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ（トイズ バイ アイニティ）
・ｌｅｍ．（レム）
・Ｉｒｉｅ（アイリー）
・ｆｌｉｃｋａ ｎａｉｌ ａｒｔｓ（フリッカネイルアーツ）
※製品一覧は以下よりご確認ください。
・ＩＮＩＴＹ（アイニティ）
・ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ（トイズ バイ アイニティ）
・ｌｅｍ．（レム）
・Ｉｒｉｅ（アイリー）
・ｆｌｉｃｋａ ｎａｉｌ ａｒｔｓ（フリッカネイルアーツ）
【変更内容】
○旧表記：LED及びUVでの表記
※TATオンラインショップでの表記 ⇒【UV】【LED】
○11月28日（（オンライン11月27日15：00）～：UV/LED（ハイブリット）及びUV
※TATオンラインショップでの表記 ⇒【UV】【ハイブリット】
硬化時間の変更はありません。
既存製品のラベルについては随時変更予定です。
すでにご使用いただいております製品の側面のラベルにLED・UVと記載してあるものに関しても、36W以上のUV/LED（ハイブリットライト）または36W以上のUVライトでのご使用を推奨いたします。
なお、色味やジェルの操作性、成分等の変更はありませんので現在問題なくご使用いただいている製品に関してはそのままお使いいただけます。
既存の商品の白黒黄またそれに由来する一部カラーに関しまして、W数の低いLED単体ライトでは硬化しずらいことがございますのでご注意下さい。
ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
【お問い合わせ先】
株式会社 エイチバーズ
東京都墨田区両国４丁目８－１ダイユービル５０１
Ｅmail：info@hbaz.biz
ＴＥＬ：0364579395
何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年11月15日 |
一部商品の販売停止期間のお知らせ
オンラインショップセールに伴い、11月27日 15時から12月1日 2時までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。
パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年10月23日 |
販売個数制限商品につきまして
販売個数制限商品につきまして
お客様各位
いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
販売個数制限のある商品に於いて
・制限数を超えた購入
・フリマサイトでの転売
が見受けられました為、
下記、弊社利用規約を改めてご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
------------------------------------------
【利用規約】
第２条 商品の購入
4．本サービスをご利用になり、業務用での購入または、私的使用の範囲を超えた目的にて大量購入を申し込みされた場合は、
弊社は売買契約を取消しもしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
------------------------------------------
また、同日内で制限数以上の購入を確認したご注文はキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。
何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年10月13日 |
59074 ミラージュ カラーパウダー Ｎ／ＣＰＳ－２ ７ｇ 色味違いのお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、色味違いがあることが発覚致しました。
【対象商品】
59074 ミラージュ カラーパウダー Ｎ／ＣＰＳ－２ ７ｇ
【内容】
通常の色味は青色になりますが、不良品は薄い青色
【販売期間】
2023年9月9日14：00 ～ 2023年10月11日14：00 ご購入分
つきましては、不良内容に該当する商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが商品のご交換をさせていただきますので、下記までご連絡をお願い致します。
【お問い合わせ先】
株式会社マイアス
https://www.nail-mius.co.jp/
TEL：03-5927-9061
MAIL：customer@nail-mius.co.jp
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年10月10日 |
ネイリティー！ ハイブリッド コードレス ジェルネイルライト 54W ACアダプタラベル表記誤り発生のお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、ACアダプタラベルの表記に誤りがあることが発覚致しました。
なお製品の使用、安全性については問題ございません。
【対象商品】
130701 ネイリティー！ ハイブリッド コードレス ジェルネイルライト ５４Ｗ
【販売期間】
2023年2月28日～10月2日 ご購入分
【交換対応について】
下記ページより、専用フォームにて必須事項のご入力をお願い致します。
順次、交換品のACアダプタを発送させていただきます。
交換商品が到着後、お手元にございますACアダプタはお手数をお掛けしますがお住まいの自治体の指示に従った破棄をお願い致します。
【お申込みフォームURL】
https://naility.jp/?p=2613
・受付期間：2023年10月3日～2024年12月31日
【お問い合わせ先】
株式会社ルーティア アダプタ交換係
東京都江戸川区鹿骨三丁目17番11号
Ｅmail：naility@rootia.jp
TEL：03-5879-7742
◆受付時間：10:00～16:00（土・日・祝日を除く）
この度は、たくさんのお客様には多大なる迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層品質管理に万全を期し、徹底して再発防止に取り組んでまいります。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年9月26日 |
ＳＴ モデルハンド セット 入荷遅延のお知らせ
モデルハンド セットの入荷が遅れております。
130565 ◆ＳＴ モデルハンド セット
９月下旬入荷予定 →１０月上旬入荷予定
お待ちのお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年9月25日 |
■2023年9月24日（日）発送分の納期遅延のご案内■
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、たくさんのご注文をいただきまして、誠にありがとうございます。
大変ありがたいことに9月24日（日）のご注文が予想を上回る件数をいただいておりました。
その影響により、9月24日（日）に「商品出荷のお知らせ」メールをお送りしているお客様の中で一部お荷物に遅れが生じております。
9月24日（日）に出荷完了メールが届いているお客様の中でお問い合わせ番号が「保管中」の場合は遅延の可能性がございます。
順次発送準備を行っておりますが、ご希望のお届け日にお届けができない状況となっております。
9月26日（火）以降、ご指定時間にお届けの予定となっておりますが、交通状況によりさらに遅延が発生する可能性がございます。
ご注文商品のお届けを楽しみにお待ち頂いていると存じますが、今しばらくお待ち下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年9月12日 |
【物流倉庫移転に伴う取り寄せ商品発送に際して】
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
▼お取り寄せ商品について▼
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、倉庫移転に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2週間前後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。
また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
物流移転に関しての詳細は、こちらをご確認ください。
https://www.nailtat.com/oshirase/index.html#20230818_2
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年9月11日 |
MATIERE（マティエール） ガラスストーン ランバス クリアオーロラ パープル 10mm＊6mm 5pラベルシール表記誤りのお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、ラベルシールの表記誤りがあることが発覚致しました。
【対象商品】
＃126994 ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） ガラスストーン ランバス クリアオーロラ パープル １０ｍｍ＊６ｍｍ ５ｐ
【内容】
商品右上の小さいラベルシールの商品名に表記誤りあり
クリアオーロラ パープルではなくクリアオーロラ エメラルドの表記
※パープルが正しく、エメラルドは現在販売しておりません。
【対象ロット】
ロット：22-1121
【販売期間】
2023年1月6日 ～ 2023年9月10日 ご購入分
ラベルシール表記誤りの為、商品自体に問題はございません。
ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
【お問い合わせ先】
株式会社シンワコーポレーション 担当：後藤宛
メール：h-goto@shinwa-corp.com
電話：0120-717-617(土日祝を除く9-17時半）
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年9月8日 |
【TAT仙台店 営業時間変更のお知らせ】
いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
台風13号の接近に伴い、本日9月8日(金)TAT仙台店の営業時間を18時に変更となりました。
ご利用のお客様へは大変ご迷惑をおかけしますが、お客様、スタッフの安全のため、何卒よろしくお願いいたします。
また9月9日(土)は通常通り営業予定でございますが、台風の進行状況により変更になる場合がございます。
変更になる場合は各店SNSにてアップさせていただきますので、ご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年9月7日 |
TAT渋谷店、新宿店、銀座店、千葉店、横浜店、臨時休業のお知らせ
いつもTATをご利用頂きありがとうございます。
東日本への台風13号の接近に伴い、
9月8日(金曜日)は臨時休業とさせていただきます。
【対象店舗】
渋谷店
新宿店
銀座店
千葉店
横浜店
ご利用のお客様へはご迷惑をお掛け致しますが
お客様、スタッフの安全のため何卒よろしくお願い致します。
本日7日(水曜日)は通常通り営業予定ではございますが、
台風の進行具合によって明後日以降の営業時間が変更となる場合がございます。
営業内容が変更になりましたらSNS等で配信をいたしますので、ご確認をいただけますよう宜しくお願い致します。
予めご了承下さいませ。
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| 2023年9月6日 |
注文履歴不具合についてのお詫びとメンテナンス実施予定のご報告
平素よりTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年9月6日、注文履歴の詳細ページを開いた際に【ただいま、アクセスが集中しております。】
という表示が出ると共に、
内容確認のアクセスができない不具合が発生しており、当事象によりご迷惑お掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
【対策状況】
本日2023年9月6日（火）17：30より 臨時システムメンテナンスを実施します。
10分程度を予定しておりますが、修正作業の完了と確認をもちまして、当サイトを即再開とさせて頂きます。
注文履歴ページ内の詳細につきましては、再開後より閲覧可能となる予定です。
ご不便をお掛けしますこと大変申し訳ございません、何卒よろしくお願い致します。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年9月5日 |
ＳＴモデルハンド関連商品をご購入のお客様へお詫びとお願い
いつもＴＡＴをご愛顧いただきありがとうございます。
ネイリスト技能検定試験対応 ＳＴモデルハンド関連商品の供給が遅れており大変申し訳ございません。
商品によっては2023年秋期ネイリスト技能検定試験までにお届けが間に合わない可能性がございます。
重ねてお詫び申し上げます。
130568 モデルハンド ネイルチップのお届けが間に合わなかった場合を想定し、
モデルハンドセットに付属しているネイルチップは本番用として保管、練習チップは別の商品のご使用をお勧めいたします。
【練習用チップ①】
72611 ＳＨＡＲＥＹＤＶＡ スタンダードチップ フルウェル アソート １２０Ｐ
※あくまで練習用です。自社調べ。本番は認定チップのみ可。
親指 ＃４
人差し指 ＃５
中指 ＃５
薬指 ＃５
小指 ＃９もしくは＃１０
【練習用チップ②】
25296 スペースネイル プライマリーチップ アソート
※あくまで練習用です。自社調べ。本番は認定チップのみ可。
親指 Ｌサイズ
人差し指 Ｍサイズ
中指 Ｍサイズ
薬指 Ｍサイズ
小指 Ｓサイズ
また、両面テープについては指定商材となっておりませんので、
130572 モデルハンド スペース両面テープクリアの代わりに下記商品も検定でご使用可能です。
※自社調べ。
【代替両面テープ①】
10381 アムズ 両面テープ ＴＨＥ ＳＴＲＯＮＧＥＳＴ ３Ｍ－３０
→横幅が少し広いのでカットする必要があります。
【代替両面テープ②】
117622 ＳＨＡＲＥＹＤＶＡ 両面テープ スリム（０．２５ｍｍ）
→横幅が少し広いのでカットする必要があります。
【代替両面テープ】
52054 ネイルズマジック 両面テープ ０２５
→サイズが少し小さく接着面が少なくなります。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
メーカー様へ状況を伝え、少しでも早く安定供給できるように努めてまいります。
何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年9月5日 |
ＳＡＬＥご注文の納期に関するお詫びとお願い
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、沢山のセールご注文を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
8月28日～9月1日までのSALEご注文分のお届けにつきまして、チラシ・ハガキの注意事項にてご注文から納品までに５日前後とご案内をしておりましたが、大変ありがたいことに現在予想を上回る沢山のご注文を頂いておりますため、ご注文日から10日～２週間前後のお届けの予定となっております。
順次発送準備を行っておりますので、お手配が完了致しましたら「商品出荷のお知らせ」メールにて納期のご連絡をさせていただきます。
お届けまでお日にちをいただいておりますが、順次発送手配を行っておりますので何卒お待ちくださいますようお願い申し上げます。
誠に恐れ入りますが、お電話・メールでの納期のお問い合わせにつきましては、お控えいただけますようお願いいたします。
その為、追加・変更に関してお問い合わせをいただいている場合でも注意事項に掲載しておりました通りご対応できかねます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年9月5日 |
9/5より、システム改修に伴う、納品書の表示金額について
いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
2023年10月より施行される適格請求書等保存方式(通称：インボイス制度)への適応の為、納品書の改修を致します。
システム改修を実施日 9/4（月）までのご注文と、9/5（火）以降のご注文で、納品書の金額表示を一部変更させていただきます。
例）税抜1500円分の商品をご購入いただき、送料・手数料が発生するご注文をいただいた場合。
合計、には 純売上＋消費税 ￥1,650が表示。
合計（※２）につきまして、
消費税 には、商品合計金額の消費税のみが算出され、送料、手数料の消費税額は加算されず、
欄外の※注釈の計算式と一致しないものになります。総合計などその他項目に相違はございません。
送料、手数料が税抜額で表示され、合計（※２）は商品合計、値引、使用マイレージP、送料、手数料を合わせた、税抜価格で表示。
消費税は、すべての課税対象額の合計で計算されます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年9月4日 |
【アイニティ フィットベースジェル 自主回収のお知らせ】
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、下記商品一部ロットにおいて、別製品のクリアジェルが混入している可能性があることが発覚したため、対象ロットの商品を自主回収させていただきます。
【化粧品回収の概要】
化粧品回収の概要はこちらから
【対象商品】
＃99929 アイニティ フィットベースジェル １００ｇ
＃11820 アイニティ フィットベースジェル １ｋｇ（１００ｇ×１０本）
【対象ロット】
NF3
※商品底面にロット番号を記載しております。
【販売期間】
＃99929 アイニティ フィットベースジェル １００ｇ
→2023/06/24～2023/07/06 ご購入分
＃11820 アイニティ フィットベースジェル １ｋｇ（１００ｇ×１０本）
→2023/06/12～2023/07/06 ご購入分
【不良内容】
別製品のクリアジェルが混入している可能性があります。
※対象ロットの全てに混入しているわけではございません。
つきましては、該当するロット商品をお持ちのお客様へ
商品の交換をさせていただきますので、大変お手数ですが下記フォームよりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
交換品を発送の際、返送用着払い伝票、返送用資材を同梱致します。お手元に届き次第、お手数をお掛けしますが不良品の返品をお願い致します。
【アイニティ フィットベースジェル交換申請フォーム】
https://forms.gle/CMWvsnBbPdhbXd2F6
【申請方法】
※お預かりするデータのセキュリティ管理のため、googleアカウント（無料）でのログインが必要です。
以下の情報をご準備の上、入力にお進みください。
・お名前
・電話番号
・交換商品の送り先
【申請の期限に関して】
まことに勝手ながら、2023年9月30日(土)の送信完了分をもって、申請の受付を終了させていただきます。
上記申請期限以降のお問い合わせの方、
またGoogleフォームでの申請が難しい方は、
恐れ入りますが下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
【お問い合わせ先】
株式会社 エイチバーズ
東京都墨田区両国４丁目８－１ダイユービル５０１
Ｅmail：info@hbaz.biz
ＴＥＬ：0364579395
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年9月4日 |
【アイニティ トップジェル 不良のお知らせ】
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、下記商品一部ロットにおいて、不良が発生いたしました。
【対象商品】
＃78950 アイニティ トップジェル １００ｇ
＃78951 アイニティ トップジェル １ｋｇ（１００ｇ×１０本）
【対象ロット】
NA3
※商品底面にロット番号を記載しております。
【販売期間】
2023/02/02～2023/08/17 ご購入分
【不良内容】
別製品のクリアジェルが混入している可能性があります。
・硬化後、ジェルクリーナーで拭きとってもツヤが見られない(曇り)。
※対象ロットの全てに混入しているわけではございません。
つきましては、不良内容に該当する商品をお持ちのお客様へ
商品の交換をさせていただきますので、大変お手数ですが下記フォームよりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
お手元にございます不良商品は、お手数をお掛けしますが破棄をお願い致します。
【アイニティ トップジェル交換申請フォーム】
https://forms.gle/u61w2NeabCxoZ9hK6
【申請方法】
※お預かりするデータのセキュリティ管理のため、googleアカウント（無料）でのログインが必要です。
以下の情報をご準備の上、入力にお進みください。
・お名前
・電話番号
・交換商品の送り先
【申請の期限に関して】
まことに勝手ながら、2023年9月30日(土)の送信完了分をもって、申請の受付を終了させていただきます。
【お問い合わせ先】
株式会社 エイチバーズ
東京都墨田区両国４丁目８－１ダイユービル５０１
Ｅmail：info@hbaz.biz
ＴＥＬ：0364579395
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年8月29日 |
適格請求書発行事業者登録番号のお知らせ
株式会社TATは、2023年10月より施行される適格請求書等保存方式(通称：インボイス制度)について、適格請求書発行事業者の登録申請を完了しました。
株式会社TATの適格請求書発行事業者登録番号は下記となります。
T6140001071780
登録年月日：令和5年10月1日
上記の登録番号は国税庁の適格請求書発行事業者公表サイトでもご確認いただけます。
株式会社ＴＡＴの情報｜国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト (nta.go.jp)
また、株式会社TATの会社概要ページからもご確認いただけます。
会社概要｜プロ用のネイル用品卸通販｜Nail ティーエーティー (nailtat.com)
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年8月18日 |
【物流倉庫移転に伴う通信販売臨時休業のお知らせ】休業期間：2023年9月16日(土)～19日(火)
いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
この度、出荷作業の効率を向上するために物流倉庫を移転いたします。
移転に伴い、9月16日(土)～19日(火)を臨時休業とさせていただきます。
■臨時休業期間■
9月16日(土)～19日(火)の終日
※お電話でのご注文・チャット・メールでのお問い合わせ・発送業務を休止させていただきます。
※お問い合わせ・新規ご登録・ＩＤパスワード発行・会員情報変更については9月20日以降、順次対応・返信させていただきます。返信に１週間～10日前後お日にちがかかります。
■ご注文受付に関して■
【１】9月15日(金)14:00までにいただいたご注文…当日出荷
【２】9月15日(金)14:00～9月20日(水)14:00までにいただいたご注文…9月21日(木)以降のお届け日を指定可能
※上記の時間はオンラインショップでのご注文の場合となります。
FAXにてご注文の場合は受付終了時間は9月15日(金)13:00まででございます。
※ご注文が集中した場合、ご希望の納期に添えない可能性がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
お問い合わせ前に下記内容をご確認お願いします。
【よくある質問はこちら】
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年8月18日 |
一部商品の販売停止期間のお知らせ
オンラインショップセールに伴い、8月28日 15時から9月1日 2時までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。
パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年8月14日 |
TAT梅田本店・心斎橋店・名古屋店 臨時休業のお知らせt
いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
台風7号の接近に伴い、8月15日(火)は臨時休業とさせていただきます。
【対象店舗】
梅田本店
心斎橋店
名古屋店
ご利用のお客様へは大変ご迷惑をおかけしますが、お客様、スタッフの安全のため、何卒よろしくお願いいたします。
また8月14日(月)と16日(水)は通常通り営業予定でございますが、台風の進行状況により変更になる場合がございます。
変更になる場合は各店SNSにてアップさせていただきますので、ご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年8月6日 |
ニッパー刃研ぎ・メーカー様直接依頼開始のお知らせ
いつもＴＡＴをご愛顧いただき、ありがとうございます。
2023年8月7日（月）受付分より光・内海ニッパーの刃研ぎがメーカー様での直接受付をお選びいただくことが可能になりました。
受付するメーカー様ごとに依頼方法が異なりますので、詳しくは下記ページをご確認の上、ご依頼くださいますよう、よろしくお願いいたします。
ページ：https://www.nailtat.com/event/syuri/index_hatogi.html
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年8月1日 |
【お盆期間中の営業について】
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
▼お取り寄せ商品について▼
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーの夏期休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2～3週間後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。
また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
▼修理・刃研ぎについて▼
受付済みの修理・刃研ぎ商品について、お盆期間は各メーカーが休業となりますので
通常よりも2～3週間お日にちがかかります。
【新規受付】に関しましては1ヵ月前後お日にちがかかります。
また、マシーン・集塵機等の修理に関しての【メールでのご返信対応・発送業務】を
下記期間停止とさせていただきます。
●2022年8月11日(金)～8月16日(水)
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年7月18日 |
リーフジェルプレミアム エクストリームクリア＋ ラメ混入の可能性について
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度下記商品におきまして、ラメが混入している可能性があることが発覚致しました。
【対象商品】
23861 リーフジェル プレミアム エクストリームクリア＋ ４ｇ Ｎ
85517 リーフジェル プレミアム エクストリームクリア＋ ８ｇ Ｎ
85523 リーフジェル プレミアム エクストリームクリア＋ ２５ｇ Ｎ
【対象ロット】
ロット：3F3
※商品底面にロット番号を記載しております。
【不良内容】
ラメが混入している可能性があります。
※全ての対象ロット商品に混入しているわけではございません。
つきましては、不良内容に該当する商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが商品のご交換をさせていただきますので、
下記までご連絡をお願い致します。
【お問い合わせ先】
株式会社チーム・チャンネル
ＴＥＬ：0120-265-103
メール：info-leafgelpremium@t-c.co.jp
受付時間 平日10 :00～18:00（土・日・祝日を除く）
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年7月4日 |
ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル 一部ライトでの硬化不良について
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
2023年6月27日より発売いたしましたＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル 商品について、一部ライトでの硬化不良が発生いたしました。
【対象商品】
＃133348 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル シュガー オールドローズ Ｔ－ＳＧＳ０１ ５ｇ
＃133349 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル シュガー サンセットコッパー Ｔ－ＳＧＳ０２ ５ｇ
＃133357 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル ６色セット Ｔ－ＳＧ６Ｐ ※セット内、Ｔ－ＳＧＳ０１・Ｔ－ＳＧＳ０２
の硬化時において、一部ネイルライトでの硬化不良が確認されました。
※同シリーズ下記商品については問題ございませんので、そのままご使用いただけます。
＃133350 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル シュガー ダイヤモンドダスト Ｔ－ＳＧＳ０３ ５ｇ
＃133351 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル ジャリオレ ゴールド Ｔ－ＳＧＪ０１ ５ｇ
＃133353 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル ジャリオレ ブラック Ｔ－ＳＧＪ０２ ５ｇ
＃133356 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル ジャリオレ ホワイト Ｔ－ＳＧＪ０３ ５ｇ
【販売期間】
2023年6月27日（オンラインショップ 2023年6月26日 14：00） ～ 2023年6月30日 ご購入分
【硬化不良となる該当ライト】
LEDのみの波長を照射するネイルライト
※UVライト（ランプ）、UVの波長を照射するLEDライト（ハイブリットライト等）では問題なく硬化します。
ご使用のネイルライトが該当のライトのみで、対象商品の使用が困難なお客様へは返金にて対応させていただきますので
下記フォームよりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
【suna gel （スナジェル）返金申請フォーム】
https://forms.gle/CrLbdbeuh66FXDvQ9
【返金対象商品】
＃133348 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル シュガー オールドローズ Ｔ－ＳＧＳ０１ ５ｇ
＃133349 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル シュガー サンセットコッパー Ｔ－ＳＧＳ０２ ５ｇ
＃133357 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル ６色セット Ｔ－ＳＧ６Ｐ ※セット内対象カラー Ｔ－ＳＧＳ０１、Ｔ－ＳＧＳ０２ のみ返金となります。
【返金申請方法】
※お預かりするデータのセキュリティ管理のため、googleアカウント（無料）でのログインが必要です。
以下の情報をご準備の上、入力にお進みください。
・購入履歴が確認できる画像・書類
・ご使用のネイルライト（メーカー・商品名）
・振込先の口座情報
※お支払い方法に関わらず、銀行振込でのご返金となりますのでご了承ください。
【購入履歴に関して】
下記の内容が確認できる、注文履歴等のスクリーンショット、納品・領収書、レシートの写真やPDFでご申請いただけます。
・購入日
・購入店舗
・商品名
・購入数と金額
【申請の期限に関して】
まことに勝手ながら、2023年8月31日(木)の送信完了分をもって、申請の受付を終了させていただきます。
【お問い合わせ先】
株式会社 エイチバーズ
東京都墨田区両国４丁目８－１ダイユービル５０１
Ｅmail：info@hbaz.biz
ＴＥＬ：0364579395
［受付締め切り］2023年8月末日
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年6月28日 |
ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル 内容量表記誤りについてのお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、ホームページ上の内容量表記が誤っていることが発覚いたしました。
【対象商品】
＃133348 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル シュガー オールドローズ Ｔ－ＳＧＳ０１ ５ｇ
＃133349 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル シュガー サンセットコッパー Ｔ－ＳＧＳ０２ ５ｇ
＃133350 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル シュガー ダイヤモンドダスト Ｔ－ＳＧＳ０３ ５ｇ
＃133351 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル ジャリオレ ゴールド Ｔ－ＳＧＪ０１ ５ｇ
＃133353 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル ジャリオレ ブラック Ｔ－ＳＧＪ０２ ５ｇ
＃133356 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル ジャリオレ ホワイト Ｔ－ＳＧＪ０３ ５ｇ
＃133357 ＴＯＹ’ｓ × ＩＮＩＴＹ スナジェル ６色セット Ｔ－ＳＧ６Ｐ
【内容量表記】
誤× ９ｇ
正○ ５ｇ
【販売期間】
2023年6月26日 14：00 ～ 6月27日 14：00 ご購入分
ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
【お問い合わせ先】
▼株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270（受付時間：10：00～15：00）
MAIL：info@nailtat.com
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年6月21日 |
マイビー メロウマグセットＡ セット内台紙誤表記のお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、セット内台紙に表記誤りがあることが発覚致しました。。
【対象商品】
＃130014 マイビー メロウマグセットＡ（００１～００６／６色） ＭＭ－ＳＡ
【内容】
セットに同梱されております台紙にカラー番号表記誤りあり
カラー番号 誤：006～011→正001～006
【販売期間】
2022年12月20日 ～ 2023年6月21日 ご購入分
台紙表記誤りの為、商品自体に問題はございません。
ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
【お問い合わせ先】
株式会社マイアンドビー
Eメール：info@mybee.tokyto（24時間受付）
お電話：03-6722-6081（受付時間：平日 10時-17時）
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年6月21日 |
【133549】D.nail ヴィーナスマグジェル 03 オーロラピンク 2.5g
の中身間違いについて
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、弊社で販売しております133549 Ｄ．ｎａｉｌ ヴィーナスマグジェル ０３ オーロラピンク ２．５ｇ
の中身の色が違っているものが混在していることが発覚いたしました。
【不良品内容】
133547 Ｄ．ｎａｉｌ ヴィーナスマグジェル ０１ オーロラゴールデンイエロー ２．５ｇ になっている
※中身の色間違いの為、商品自体に問題はございません。
■販売期間：2023年6月15日 14：00～ 2023年6月20日 14：00まで 弊社ＷＥＢページにてご購入分
お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
■交換品について
該当商品の交換商品のご用意がないため、すべてポイント返金対応とさせていただきます。
※不良品の返送は不要です。
該当商品がお手元にあるお客様におかれましては、
お手数をおかけいたしますが下記までご連絡ください。
▼お問い合わせ先 株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270
MAIL：info@nailtat.com
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層商品管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
㈱ＴＡＴ
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| 2023年6月20日 |
SHAREYDVAニュアンスカラーインク 色味違い発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度ご購入いただきましたSHAREYDVAニュアンスカラーインクにおいて
色味違いがあることが発覚いたしました。
【該当商品】
127642 ＳＨＡＲＥＹＤＶＡ ニュアンスカラーインク ｏｃｈｅｒ
127643 ＳＨＡＲＥＹＤＶＡ ニュアンスカラーインク ｂｒｉｑｕｅ
【内容】
上記２色の商品の色味が入れ替わってしまっている。
【販売期間】
2023/5/20(火) ～ 2023/6/12(月)
当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させて頂きますので
内容のご確認をお願いいたします。
再販売に関しては、日程が決まり次第
SHAREYDVAの公式Instagramにてご案内させていただきます。
ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
▼株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270（受付時間：10：00～15：00）
MAIL：info@nailtat.com
この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年6月2日 |
大雨の影響による名古屋店 営業時間短縮のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
本日6月2日、大雨の影響によりまして、TAT名古屋店の営業時間を下記の通り短縮させていただきます。
■TAT名古屋店 11：00～12：00
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年6月2日 |
◆SHAREYDVA ネイルデスク 送料値上げのご案内◆
いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
下記商品につきまして、運送会社の送料高騰に伴いまして
送料を値上げいたします。
≪値上げ開始期間≫
7/3（月）14：00～ご注文分より
≪対象商品≫
113330 ◆ＳＨＡＲＥＹＤＶＡ ネイルデスク ホワイト
113331 ◆ＳＨＡＲＥＹＤＶＡ ネイルデスク オーク
113332 ◆ＳＨＡＲＥＹＤＶＡ ネイルデスク モルタル
≪新送料価格≫
本州\3,200(3,520) 北海道\4,735(5,209)、沖縄\5515(6,067)
※～23/07/03 14:00 旧価格
本州\2,350(2,585) 北海道\2,800(3,080)、沖縄\4,350(4,785)
※（）内税込表記
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年5月20日 |
一部商品の販売停止期間のお知らせ
オンラインショップセールに伴い、5月23日14時から5月26日23時30分までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。
パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
また、パラスパの下記商品に関しまして、
WEBでの発売日を5/23とチラシにてお伝えしていましたが5/29に延期しています。
お急ぎの際ははFAXでの注文も受け付けています。
【商品詳細】
131750 ◆パラスパ バスエッセンス （ＣＰ） 〔シトラス＆和ハッカ〕 １５０ｍｌ×３本
131751 ◆パラスパ バスエッセンスＣＰセット
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年5月12日 |
2023年5月31日(水)14:00以降のご注文より【岩手県】最短のお届け日が変わります。
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年5月31日(水)14:00以降のご注文より、
ヤマト運輸のお届け予定日の変更で【岩手県】は、最短の着日指定が出荷日の翌々日からとなります。
【現在】5/31 13：59 岩手県 翌日14時以降
【変更後】5/31 14：00 岩手県 翌々日午前中
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_1.html
ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
(株)TAT
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| 2023年5月12日 |
マイビー カラージェル色味違い発生のお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、色味違いがあることが発覚致しました。
【対象商品】
＃128853 マイビー カラージェル ＡＱ－０１２Ｃ しゃち ２．５ｇ
【対象ロット】
３ＣＮ
【内容】
通常の色味は紺色になりますが、不良品は赤みのある色味
【販売期間】
2023年3月16日 ～ 5月9日 ご購入分
【交換対応について】
対象ロットをご購入のお客様には良品の交換対応をさせて頂きますので、大変お手数をお掛けしますが下記フォームよりお申込みください。
【お申込みフォームURL】
AQ-012C発送申請フォーム (google.com)
・受付期間：2023年5月11日～2023年6月30日
・交換商品の発送は、現在生産中のため、2023年5月末頃より順次商品を発送させていただきます。
※商品の入荷状況により前後する可能性が御座います､ご了承ください。
・お手元にございます不良商品は、お手数をお掛けしますが破棄をお願い致します。
【お問い合わせ先】
株式会社マイアンドビー
Eメール：info@mybee.tokyto（24時間受付）
お電話：03-6722-6081（受付時間：平日 10時～17時）
※5/15～5/18まで期間中、BWJ2023イベント出展のため、お電話でのお問い合わせはお受けできません。
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年5月9日 |
「G7広島サミット」の開催に伴う交通規制の影響によるお荷物のお届け遅延と、一部地域での時間帯指定等の中止についてのお知らせ
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
「G7サミット（主要国首脳会議）」が広島県で開催されることに伴い、会場となる広島県内の高速道路などで大規模な交通規制が行われます。
そのため、5月18日（木）から5月22日（月）にかけて、広島県や山口県の一部を発着としたお荷物に遅れが生じる可能性があります。
また、一部地域で時間帯指定等の受付を中止いたします。
なお、交通規制の状況等により、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。
5月18日（木）から5月22日（月）の期間にNailShop TATの通販をご利用の際は、
上記の点をご考慮いただき前もってご注文いただく事を強くお勧めいたします。
お届け遅延の詳細につきましては ヤマト運輸ホームページをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230420_1.html
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
(株)TAT
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| 2023年5月8日 |
oui nails（ウィ ネイルズ）カラージェル 内容量表記誤りについて
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ）カラージェルにおきまして、
ホームページ上の内容量表記が誤っていることが発覚いたしました。
【表記】
誤× ８ｇ
正○ ４ｇ
【対象商品】
126056 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＢＳ００１ ペールピンク
126065 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＢＭ００２ ベビーピンク
126066 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＢＳ００３ ピンクオークル
126067 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＢＭ００４ オールドローズピンク
126068 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＢＳ００５ ピンクコーラル
126069 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＢＳ００６ オークル
126070 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＢＰ００７ パールオークル
126071 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＢＭ００８ スキンベージュ
126072 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＢＰ００９ パールテラコッタ
126073 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＢＰ０１０ パールブロンズ
126074 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＢＭ０１１ ウォームベージュ
126075 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＬＳ２０１ クラシックレッド
126076 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＬＭ２０２ ピュアレッド
126077 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＬＳ２０３ キャンディーレッド
126078 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＬＭ２０４ ディープレッド
126079 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＬＳ２０５ ヴィンテージレッド
126080 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＰ４０１ アイスブルー
126081 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＰ４０２ アイスパープル
126082 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＰ４０３ アイスピンク
126083 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＰ４０４ アイスイエロー
126084 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＰ４０５ アイスグリーン
126085 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＰ４０６ ブルーベール
126086 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＭ４０７ ブルーニュイ
126087 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＳ４０８ ローズサクラ
126088 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＳ４０９ ローズアザレ
126089 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＭ４１０ ペールレモン
126090 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＳ４１１ ジョーヌドール
126091 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＭ４１２ ペールヴェール
126092 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＳ４１３ ヴェールジェイド
126093 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＳ４１４ ネオンピンク
126094 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＳ４１５ ネオンオレンジ
126095 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＳ４１６ ネオンヴェール
126096 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＧ４１７ プラチナグリッター
126097 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＣＧ４１８ ＹＧグリッター
126098 ◆ｏｕｉ ｎａｉｌｓ（ウィ ネイルズ） カラージェル ＯＡ６０１ フレンチホワイト
ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社 ＴＡＴ: 0120-59-1270
この度は、たくさんのお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年5月6日 |
ヤマト運輸：商品お届け遅延情報について
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
一部地域にて商品のお届けに影響が生じております。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、
ご希望の納期にお届けが出来ない場合がございます。
ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
詳しくは下記をご確認ください。
全国的な荷物の遅延について
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
(株)TAT
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| 2023年5月2日 |
エムプティ Ｍ・ＧＥＬマグネットネイル 色味違い発生のお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、色味違いがあることが発覚致しました。
【該当商品】
131940 エムプティ Ｍ・ＧＥＬ マグネットネイル Ｚ５１１ ５ｇ
131941 エムプティ Ｍ・ＧＥＬ マグネットネイル Ｚ５１３ ５ｇ
【内容】
上記２色の商品の色味が入れ替わってしまっている。
【販売期間】
2023年4月19日 14：00～ 4月28日 14：00 ご購入分
当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させて頂きますので
内容のご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
▼株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270（受付時間：10：00～15：00）
MAIL：info@nailtat.com
この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年4月28日 |
一部商品、割引対象外へ変更のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、供給事情、原材料の高騰等に伴い、2023年6月1日10時より、一部商品を割引対象外へ変更させて頂く事となりました。
商品名の頭に「◆」が付いている商品が該当商品となります。
リストに記載されている商品と既に「◆」が付いている商品も含めまして、該当商品につきましては、表示サロン価格以下での販売ができかねますので、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
詳細はこちらをご確認ください。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。
㈱ＴＡＴ
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| 2023年4月17日 |
【ゴールデンウィークの営業について重要なお知らせ】
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
ゴールデンウィークの営業について
ＴＡＴはゴールデンウィーク中も通常通り営業いたします。
▼お取り寄せ商品について▼
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーのゴールデンウィーク休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2～3週間後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。
また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択いただいた場合も同様のお日にちがかかります。
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
▼修理・刃研ぎについて▼
ゴールデンウィーク中は、各メーカー様休業となりますので刃研ぎ・修理は通常よりも2～3週間お日にちがかかります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社 ＴＡＴ
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| 2023年4月14日 |
SONAIL新ラインナップ発売キャンペーン対象商品 販売価格間違いについてのお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、価格間違いが発覚致しました。
【対象商品】
SONAIL新ラインナップ発売キャンペーン対象商品 576アイテム
【販売期間】
2023年4月11日 14：00～ 4月13日 14：00 ご購入分
上記期間にご購入頂いたお客様へ差額金額をマイレージポイントにて返金させていただきます。
※4月14日よりご利用可能です。
ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社ＴＡＴ: 0120-59-1270
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年3月25日 |
刃研ぎ・修理メンテナンス代金無償の場合の送料改訂についてのお知らせ
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、刃研ぎ・修理メンテナンス料金無償の場合の返却時送料を
着払い（運賃をお客様ご負担）に変更させていただくこととなりました。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【実施開始日】
2023年4月1日受付分より
【変更内容】
■現在■
◆送料
【東北・関東・東海・中部・近畿・四国・九州】
●550円（税込）
【北海道・沖縄・離島】
●1,100円（税込）
◆手数料：330円（税込）
■変更後■
着払い（受け取り時に送料お支払い）
※荷物の大きさや運送距離により料金が異なります。
※クレジットカード・デビットカードでのお支払不可。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社 ＴＡＴ
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| 2023年3月9日 |
写ネイル ネイルシール 不良発生について
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、写ネイル ネイルシールにおきまして、一部不良品が発生していることが発覚いたしました。
【対象商品】
31795 写ネイル ウォーターカラーズ サンフラワーズ
64762 写ネイル エックスレイ フラワー
73839 写ネイル エックスレイ（グレイスフル）
69595 写ネイル コットンフラワー レース（ホワイト）
26967 写ネイルＰｅｔｉｔｅ ウォーターカラーパンジー
26976 写ネイルＰｅｔｉｔｅ キャット
26973 写ネイルＰｅｔｉｔｅ テディ
124862 写ネイルＰｌｕｓ 【フレンチ】 ニュアンスリーフ
124861 写ネイルＰｌｕｓ 【フレンチ】 ハイドランジア
124401 写ネイルＰｌｕｓ 【フレンチ】コットンフラワーレースホワイト
124400 写ネイルＰｌｕｓ 【フレンチ】ピンクブロッサム
130877 写ネイルＰｌｕｓ 【フレンチ】ホワイティッシュプレスドフローレット
124402 写ネイルＰｌｕｓ 【フレンチ】ムードフラワーズクラシックブルー
130879 写ネイルＰｌｕｓ 【フレンチ】リアルプレスドさくら
124403 写ネイルＰｌｕｓ 【フレンチ】リアルプレスドフローレットペタル
113321 写ネイルＰｌｕｓ カリグラフィーブラック エス
120940 写ネイルＰｌｕｓ スマイルフォント（ブラック）
120941 写ネイルＰｌｕｓ スマイルフォント（ホワイト）
112243 写ネイルＰｌｕｓ リアルフローレット
100166 写ネイルＰｒｏ ひょっこりにゃん
89877 写ネイルＰｒｏ エンブロイダリー フラワー
114689 写ネイルＰｒｏ カナエクラシカルフラワーズ
120357 写ネイルＰｒｏ シアー コスモス
120356 写ネイルＰｒｏ シアーパンジー
122727 写ネイルＰｒｏ スクエア エス ブラック
86953 写ネイルＰｒｏ テキストタグ／トールラベル
130407 写ネイルＰｒｏ ネオサクラ
125178 写ネイルＰｒｏ ハナアソビ
129322 写ネイルＰｒｏ ハナゲショウ
121297 写ネイルＰｒｏ ファッションマガジン ブラック
124002 写ネイルＰｒｏ フレンチ カリグラフィ ブラック
124003 写ネイルＰｒｏ フレンチ カリグラフィ ホワイト
130107 写ネイルＰｒｏ ホワイティッシュプレスドフローレット
114126 写ネイルＰｒｏ ムードフラワーズ シャーベットピンク
122288 写ネイルＰｒｏ メルティーフラワーズ
124397 写ネイルＰｒｏ リアルプレスドフローレット
127577 写ネイルＴＯＯＬ ジュンクスネイルラップ
【不具合の内容 】
ネイルシールのカット不良
通常は絵柄の周囲が途切れなくカットされていますが、不良品は全面もしくは部分的にカットが途切れていたり、カットされていない。
【販売期間】
2023年3月4日 ～ 2023年3月8日 ご購入分
つきましては、不良商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、下記までご連絡をお願いいたします。
【お問い合わせ先】
株式会社 プロップス
TEL: 06-4862-6667
メールアドレス: info@sha-nail.jp
受付時間 平日10 :00～17:00（土・日・祝日を除く）
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年3月9日 |
Young nails（ヤングネイルズ） 販売価格間違いについてのお詫び
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度下記商品におきまして、価格間違いが発覚致しました。
【対象商品】
86233 ◆Ｙｏｕｎｇ ｎａｉｌｓ（ヤングネイルズ） プロテインボンド ７．５ｍｌ
【誤】：上代：￥4,320 サロン価：￥3,020
【正】：上代：￥3,928 サロン価：￥2,746
（※税抜き表記）
【販売期間】2023年2月15日 14：00～ 3月5日 14：00 ご購入分
上記期間にご購入頂いたお客様へ差額金額をマイレージポイントにて返金させていただきます。
※3月9日よりご利用可能です。
ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社 ＴＡＴ: 0120-59-1270
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年2月24日 |
SHAREYDVAニュアンスカラーインク 色味違い発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度ご購入いただきましたSHAREYDVAニュアンスカラーインクにおいて
色味違いがあることが発覚いたしました。
【該当商品】
127642 ＳＨＡＲＥＹＤＶＡ ニュアンスカラーインク ｏｃｈｅｒ
127643 ＳＨＡＲＥＹＤＶＡ ニュアンスカラーインク ｂｒｉｑｕｅ
【内容】
上記２色の商品の色味が入れ替わってしまっている。
【販売期間】
2023/2/3(金)14：00 ～ 2023/2/7(火)15：00
当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させて頂きますので
内容のご確認をお願いいたします。
再販売に関しては、日程が決まり次第
SHAREYDVAの公式Instagramにてご案内させていただきます。
ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
▼株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270（受付時間：10：00～15：00）
MAIL：info@nailtat.com
この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと
心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年2月9日 |
アクセス集中に伴うサーバー不具合の発生とSALEの期間延長について
平素よりTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年2月6日 14:00セール開始直後から20:00頃まで、アクセス集中によるサーバ高負荷により、繋がりにくい状況が発生しておりました。
また、アクセス集中時に発生した通信の不具合により、カード決済システムに障害が発生し、一部のお客様にカード決済エラーが生じておりました。
本不具合により、ご利用いただけなかったお客様、ご希望の商品を購入いただけなかったお客様には
多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今回の不具合について判明した事実、原因及び対策について下記の通りご報告いたします。
【発生日時】
2023年2月6日(月) 14:00頃 ～ 20:00頃
【障害原因及び影響について】
セール開始同時にサーバーへのアクセスが集中し、サーバへの負荷が高まり
一次的に応答できない状態となりセールページへアクセスしづらい事象が発生しておりました。
また、アクセス集中時に発生した通信の不具合により、カード決済システムに障害が発生し
カード決済エラーの要因となってしまいました。
7日及び8日のメンテナンス時に再設定を実施し、当該エラーの解消を確認できております。
【対策状況について】
対策としてサーバを補強し、負荷に耐えられるようにいたしました。
また今回の不具合は外部からの攻撃やコンピューターウィルスによるものではなく
アクセス過多によるもので、お客様、店舗様の情報流出は生じておりませんので
その点ご安心くださいませ。
【再発防止策について】
サービスの安定提供に向けてシステム基盤の見直しと強化を実施してまいります。
【SALE期間延長について】
2/9(木)までとしていた通販SALEにつきましては、延長とさせていただき
下記の期間までとさせていただきます。
VIP/ゴールド会員 2/10(金) 22：00 まで
シルバー/レギュラー会員 2/10(金) 20：30 まで
※上記以外のお客様・・2/10(金) 22：00 まで
なお、完売商品につきましてはセール期間中の再販の予定はございません。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。
※VIP/ゴールド会員のお客様には後日改めてお詫びの企画をご案内させていただきます。
今しばらくお待ちくださいませ。
この度は、皆様へ多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
改めて、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう再発防止と、よりよいサービスのご提供に努めてまいりますので
引き続きTATを何卒ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
株式会社TAT
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| 2023年2月8日 |
カード決済の不具合についてのお詫び
いつもＴＡＴをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2/7(火)よりカード決済時にエラーが発生する不具合がございました。
現在もエラーが発生する可能性がございます。
万が一、カード決済時にエラーが発生した場合は
お手数をおかけいたしますが、お支払方法を【受取時にクレジットカード・デビットカード払いを利用する】をご選択頂きご利用いただけますと幸いです。
引き続き、原因の追究と改善を進め、復旧次第こちらにてご報告いたします。
お急ぎのところ大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
株式会社 ＴＡＴ
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| 2023年2月7日 |
ＴＡＴ新宿店 リニューアル工事のため臨時休業のお知らせ
平素よりＴＡＴをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ＴＡＴ新宿店は以下の日程、リニューアル工事のため臨時休業させて頂きます。
◆2023年2月5日(日)～2023年2月14日(火)
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。
株式会社 ＴＡＴ
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2023年2月6日
20:50 |
アクセス集中によるオンラインショップ不具合と緊急メンテナンスのお詫び
いつもＴＡＴをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2月6日開始のＴＡＴセールにおいて、弊社オンラインショップへのアクセスが集中し サイトに繋がりにくい状況が続いておりましたこと、 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
19:30～20:30にかけて緊急メンテナンスを行い、現在はご利用いただける状態となっております。
メンテナンス中のサイト停止によりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、原因の追究と改善を進めて参りますので、よろしくお願いします。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
株式会社 ＴＡＴ
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2023年2月6日
17:00 |
アクセス集中によるオンラインショップ不具合のお詫び
いつもＴＡＴをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
本日2月6日開催のＴＡＴセールに伴いまして
弊社オンラインショップへのアクセスが集中し
現在を含めサイトに繋がりにくい状況が続いておりますこと
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
先月1月に入れ替えたサーバーがこの度のアクセス負荷に対応しきれていない為
夜間の緊急メンテナンスを含め現在システム会社と調整を進めております。
メンテナンス日時等、新たな情報につきましては順次ご報告致します。
引き続き全力で対処させていただき、状況を改善し、追ってご報告させていただきます。
セールの度にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
株式会社 ＴＡＴ 代表取締役 髙野 芳樹
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| 2023年2月1日 |
一部商品の販売停止期間のお知らせ
オンラインショップセールに伴い、2月6日14時から2月10日20時30分までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。
パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年1月27日 |
【120595】 Ｄ．ｎａｉｌ デコレーションチェーン ゴールド 幅１．２ｍｍ 色味違い発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、【120595 Ｄ．ｎａｉｌ デコレーションチェーン ゴールド 幅１．２ｍｍ】 におきまして一部色味違いのものが混在しておりました。
＜対象商品＞
120595 Ｄ．ｎａｉｌ デコレーションチェーン ゴールド 幅１．２ｍｍ
＜対象ロット＞
なし
＜中身違い内容＞
色味が違う（通常のものより色味が薄いゴールド）
＜対象販売期間＞
2023年01月15日 ～ 1月26日 14：00 通販販売分
つきましては、上記期間に対象商品をご購入のお客様へ商品代金をご返金させていただきます。
※お手元にある不良品の返送は不要です。
＜返金方法＞
マイレージポイントを保有のお客様：ポイント返金
その他のお客様：次回ご注文時お値引き
※1/28 以降にポイントが反映されます。
ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
▼株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270（受付時間：10：00～15：00）
MAIL：info@nailtat.com
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2023年1月25日 |
大雪の影響による集配状況についてのお知らせ
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
ただいま、TAT倉庫がある地域でのお荷物の集荷・配達について、一時的に制限がでております。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いします。
■荷受け停止地域■
弊社では出荷が進んでおり「商品出荷のお知らせ」がメールで届く場合がございますが
荷受けを停止している地域は運送会社に引き渡しが出来ず出荷が保留となっております。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2023年1月25日 |
【重要】大雪、寒波による１月２５日(水)以降の通信販売でのご注文に関する重要なお知らせ
本日１月２５日(水)大雪、寒波により、誠に勝手ながら下記の通り営業を変更させて頂きます。
◆通販業務
オンラインショップでの当日出荷のご注文は現在のところ通常通り受付しております。
スタッフの通勤が困難のためカスタマー業務を在宅勤務実施に変更致します。電話対応（お電話でのご注文・お問い合わせ）を休止とし、チャットでの対応とさせていただきます。
※2６日(木)に関してもスタッフの出勤状況によりやむを得ずチャットの対応に切り替える可能性もございます。
物量や大雪の影響による交通事情によりお届け日のご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
大雪、寒波の影響によるお荷物のお届け遅延が出ております。
詳しくは下記最新の情報ををご確認ください。
（地域拡大している為定期的にご確認をお願い致します。）
（ヤマト運輸：お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について）
◆直営店舗
店頭は通常通り11:00-19:00にて営業しております。
※梅田本店、名古屋店のみカスタマースタッフの通勤が困難のため業務を在宅勤務実施に変更致します。
電話対応（お電話でのお問い合わせ）を休止とし、チャットでの対応とさせていただきます。
2６日(木)に関してもスタッフの出勤状況によりやむを得ずチャットの対応に切り替える可能性もございます。
■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の
【お困りごとはありますか？】の自動チャットよりQ&Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。
■お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。
お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2023年1月24日 |
【重要なお知らせ】寒波到来の影響によるお荷物のお届け遅延について
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
上記の理由から荷物のお届けに影響が生じる場合があります。
詳しくは下記最新の情報ををご確認ください。
（地域拡大している為定期的にご確認をお願い致します。）
（https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html）
■荷受け停止地域■
弊社では出荷が進んでおり「商品出荷のお知らせ」がメールで届く場合がございますが
荷受けを停止している地域は運送会社に引き渡しが出来ず出荷が保留となっております。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2023年1月23日 |
【重要なお知らせ】1月24日～26日頃 寒波到来予報に伴う配送遅延の可能性について
いつもＴＡＴをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
1月24日(火)～1月26日(木)頃にかけて
全国的に今季最大の寒波が到来すると予報が出ております。
そのため、１月24日（火）以降のご注文に関して、
全国的に配送遅延が生じる可能性がございます。
お急ぎの所恐れ入りますが、納期に余裕をもってご注文いただけますようお願いいたします。
また、降雪・積雪・公共交通機関等の影響により、
やむを得ず営業時間の変更、出荷数量調整、また臨時休業をする可能性もございます。（各店舗も含む）
営業時間の変更や臨時休業となった場合はこちらのページでお知らせします。
恐れ入りますが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2023年1月11日 |
棚卸による臨時休業・出荷業務休業のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を臨時休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
●2023年1月15日(日)・1月16日(月)●
棚卸のため、通販業務・直営店の営業を休業させていただきます。
※出荷業務やお電話でのご注文の受付・お問い合わせなどのすべての業務をお休みさせていただきます。
※1/16 10：00～19：00はシステムメンテナンスのため、オンラインショップも利用不可となります。
下記の期間中にご注文いただく際はご注意いただきますようお願い申し上げます。
■2023年1月14日(土)14:00～1月17日(火)14:00■
にいただきましたご注文は、1月17日(火)以降順次出荷となります。
※弊社のオンラインショップのシステム上、納期を指定することができますが、
受付状況によっては大幅に遅延する可能性があり
ご希望の納期指定・時間指定でのお届けが困難となる場合がございます。
前もってご注文いただくことを強くおすすめいたします。
※上記の受付時間はオンラインショップでお買い物いただいた場合となります。FAX・お電話でのご注文は
1月14日(土)13：00までの受付となります。予めご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/km2017/?cid=kmcp_qr12_07
株式会社 ＴＡＴ
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| 2022年12月24日 |
北日本、日本海側を中心とした大雪にともなう一部荷物のお届け遅延について
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
上記の理由から荷物のお届けに影響が生じております。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、
ご希望の納期にお届けが出来ない場合がございます。
ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
詳しくは下記をご確認ください。
全国的な荷物の遅延について
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_221214_1.html
(株)TAT
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| 2022年12月16日 |
32892 アクセンツ ＵＶ／ＬＥＤ シャインオン １５ｍｌ 不良発生について
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度弊社で販売しております、下記商品におきまして、
一部ロット番号で不具合が発生している通達がメーカーよりございました。
【対象商品】
32892 アクセンツ ＵＶ／ＬＥＤ シャインオン １５ｍｌ
【不具合の内容 】
微細気泡が発生し、つや感が出づらい
【対象ロット】
29-3-124、29-3-125、29-3-132（※ボトル底面ラベルをご確認ください）
【販売期間】
2022年5月9日 ～ 12月12日 ご購入分
【交換対応について】
対象ロットをご購入のお客様には良品の交換対応をさせて頂きますので、大変お手数をお掛けしますが下記フォームよりお申込みいただき商品をご返送ください。
【お申込みフォームURL】
https://forms.gle/JvVRnfupsgnt98zi6
ご返送の際は備考欄へ『アクセンツ シャインオン交換依頼分』とご記載の上、運賃着払いにて商品をご返却いただきますようお願い申し上げます。
・交換受付期間：2022年12月16日～2023年2月28日
・交換商品発送開始日：2023年1月6日～
※商品の入荷状況により前後する可能性が御座います､ご了承ください。
【お問い合わせ先】
滝川株式会社 ネイル事業部
TEL:03-3863-2791
メールアドレス:nail@takigawa.co.jp
受付時間 平日 9:00～17:50（土・日・祝日を除く）
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
(株)TAT
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| 2022年3月31日 |
松風全商品メーカー直送へ変更のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、弊社で取り扱っている松風の全商品がメーカー直送へ変更いたします。
＜開始日＞
2022年4月11日（月）14時以降受付のご注文
＜変更による注意点＞
・１回のご注文につき松風商品のご購入金額の合計が3,000円（税抜）未満の場合、
全ての地域で一律660円（税込）の送料を頂戴いたします。
※ご注文合計（税抜）が弊社の送料規定に満たしておらず、さらに松風商品の合計金額（税抜）が3,000円未満だった場合、
弊社の送料と松風の送料どちらも頂戴いたしますのでご注意ください。
※松風商品の合計金額（税抜）が3,000円未満だった場合の送料660円(税込)は
ご注文確定後に送信させていただく、
件名が【（ＴＡＴ）ご注文ありがとうございました】のメールには反映されません。
最終の合計金額は商品発送後にお送りさせていただく【商品出荷のお知らせ】メールにてご確認をお願いします。
・メーカー注文後、品切れが発生した場合は品切れ以外の商品をお届けいたします。
品切れ商品は自動的にキャンセルとなりますので、お手数おかけいたしますが、改めてご注文ください。
※なお、品切れ商品を備考欄にてご注文いただいてもお受けできかねます。
・商品のお届けは、ご注文いただいてから７～１０日後となります。
※メーカー直送品納期指定はできかねます。最短日でのお届けとなりますので予めご了承ください。
・お客様希望での返品はお受けできません。
・万が一、不良品がお手元に届いた場合はメーカーへ直接お問い合わせください。
株式会社日本アイラッシュ総研 お客様相談センター
〒540-6591 大阪府大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル19F
電話番号：06-6335-9692
受付時間：9：30~17：30（土日祝祭日・長期休暇・年末年始を除く）
Email： info@eyecosme.jp
※お問い合わせへは順次ご対応致します。
3営業日経過しても返信がない場合は、恐れ入りますが再度お問い合わせくださいませ。
お問い合わせ時ご発注時のお電話番号とご氏名（サロン名）をお伝えください。
メーカー直送へ変更することにより、取り扱いアイテムを拡大し、
さらにサロン様のお役に立てるよう努めて参ります。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年12月7日 |
長期不在・代引き受取拒否（受取辞退）の対応について再度ご案内
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
最近、長期不在や受け取り拒否等での返送などが増えており、2023年1月1日より下記のとおり厳正な対応をとらせていただく運びとなりました。
大変心苦しいですが、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
運送会社でのお荷物保管期間は発送日を含む7日間です。
保管期限内にお受け取りをいただけない場合、また受け取りを辞退（拒否）された場合は、お荷物が弊社へ返送されます。
その際、商品の発送および返送に伴う実費<往復送料及び手数料1760円（税込）>を次回【ご注文時にご請求】または【マイレージポイント】より相殺させていただきます。
※沖縄・北海道2860円（税込）
※送料無料でご注文の場合でも、弊社にて負担しております為、実質発生しております送料をご請求いたします。
※ご住所不明等でお届けできない場合や、メーカー直送品の送料等も対象となります。
※ご注文時にはご住所（番地・部屋番号・表札・屋号）に誤りがないか併せてご確認ください。
※ご注文受付後のキャンセルや送付先変更はできかねます。
※「長期不在」「住所不明」「受取ご辞退」等により、何度も弊社まで商品が返送されてきた場合には、今後のご利用を制限させていただく場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
【保管期間内にお受け取りが難しい場合】
お受け取りが可能なお日にちを弊社にご連絡ください。
（TEL：0120-59-1270（平日10：00～16：00）
MAIL:info＠nailtat.com）
または【商品出荷のお知らせ】メールに記載のお荷物追跡番号をご確認のうえ、運送会社へその旨をご連絡下さい。
【再配送について】
返送後の再配送はお受けできかねます。
恐れ入りますが、再度ご注文の程よろしくお願いいたします。
※再注文時は商品表示価格での販売となります。
※お品切れの場合もございます。予めご了承ください。
(株)TAT
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| 2022年12月5日 |
laau nail gel容器に関するご案内
平素より、laau nail製品をご愛顧いただいております大切なお客様へ
laau nail gel容器に関するご案内を申し上げます。
発売より、たくさんのお客様に愛されご使用いただいております
laau nail gelの容器につきまして
デザイン性に拘り、製品化・製造に努めてまいりましたが、
一部のロットにおいて、不具合（下記参照）が発生している容器が
お客様のお手元に混在していることが発覚いたしました。
------------
【不具合内容】
釜部分が緩み、本体から抜けやすい
または簡単に抜けてしまう 等
------------
せっかくご購入いただいたにも関わらず、
快適にお使いいただけない容器が混在してしまっておりますことを
心より深くお詫び申し上げます。
弊社工場といたしまして、お手元に当該容器がございますお客様に対し、
無償でアクリル部分と釜部分がしっかりと接着された容器を
速やかにお送りさせていただきます。
ご対応に際しまして、下記ご確認をお願い申し上げます。
①---中身のgelは含まれておりません。
誠に恐れ入りますが、容器が届き次第、
お客様ご自身での詰め替え作業をお願いいたします。
②---本体容器のみお送りいたしますので、蓋は付属しておりません。
容器・蓋ともに捨てずにお手元に保管いただきますようお願いいたします。
併せて、ご迷惑をおかけしておりますところ、誠にご面倒ではありますが
下記、専用フォームより容器をお送りさせていただく際の
お客様情報をご教示いただけますようお願い申し上げます。
速やかに新しい容器の発送手配を進めさせていただきます。
※順次発送となりますので、発送までに1～2週間ほどお時間をいただく場合がございます。
ご理解・ご容赦いただけますようお願いいたします。
なお、現状不具合の発生がないお客様につきましても
今後同様の症状が発生した際は、下記期間中継続してご対応させていただきますので、
その際も、専用フォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
フォームはこちらから
https://forms.gle/jeVU1hRwj2TVm1F6A
------------
＜ご対応期間＞
2022年11月30日（水）～2023年2月28日（火）
------------
この度はlaau nailプロデューサー itsuki先生をはじめスタッフの皆様、
アンバサダーの皆様方、ご愛用いただいている多くのお客様に
多大なるご迷惑ならびにご心配、ご不便ををおかけいたしましたことを
重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、再販させていただく商品につきましては
このようなことがない様、入念な製造管理に努めていく所存でございます。
まだまだ未熟ではございますが、より一層気を引き締め、
これからもたくさんのお客様に安心してご使用いただける様
製品づくりに尽力してまいります。
引き続き、laau nail製品をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
株式会社ケイズプランニング
代表取締役 黒木 伸一
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| 2022年12月5日 |
臨時休業・年末年始の営業時間のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間、臨時休業もしくは営業時間を変更させていただきます。
詳細はこちらをご確認ください。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。
㈱ＴＡＴ
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| 2022年11月30日 |
EDIシステムサイトでの領収書公開 再開のお知らせ
いつもＴＡＴをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
システム調整の為、１１／２５（金）ご注文分より停止しておりました領収書のEDIシステムへの公開を再開いたしました。
停止期間中の領収書につきましてもEDI公開済みで、正常にご利用いただます。
大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
株式会社 TAT
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| 2022年11月30日 |
【年末年始のお取り寄せ商品について重要なお知らせ】
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーの年末年始休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2～3週間後(2023年1月中旬以降)の入荷になる場合もございますので、年明けにご使用予定の商材等はお早めにご注文くださいませ。
また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年11月25日 |
EDIシステムでの領収書公開 一時停止のお知らせ
いつもＴＡＴをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
システム調整の為、11/22（火）ご注文分より領収書のEDIシステムへの公開を一時停止させていただきます。
再開については、改めてインフォメーションにてご案内をいたしますので、しばらくお待ちくださいませ。
お急ぎで領収書が必要なお客様につきましては、ご対応させていただきますので、
納品書の受注番号をご確認の上、お問い合わせくださいませ。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2022年11月19日 |
EDIシステムサイトでの領収書公開 再開のお知らせ
いつもＴＡＴをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
システム調整の為、領収書のEDIシステムイサイトへの公開を一時停止させていただいておりましたが、
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
2022年11月1日以降のご注文に関しましては、ダウンロードが可能です。
ご希望のお客様はEDIシステムのサイトよりダウンロードをお願い申し上げます。
◆ダウンロードの方法は下記ページよりご案内しておりますのでご確認ください◆
https://www.nailtat.com/ryosyusyodownload/
株式会社 TAT
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| 2022年11月17日 |
【129035】 ミラージュ スポンジファイル 220/280のＨＰ商品表記間違いについて
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、弊社で販売しております
【129035】 ミラージュ スポンジファイル 220/280
の商品表記が間違っていたことが発覚致しました。
129035 ミラージュ スポンジファイル 220/280
【誤】180/220
【正】220/280
※ＨＰ間違いの為、品質自体に問題はございません。
【販売期間】
2022年11月14日 14：00～ 11月15日 14：00 ご購入分
つきましては、不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
下記までご連絡をお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
▼株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270（受付時間：10：00～15：00）
MAIL：info@nailtat.com
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年11月9日 |
一部商品の販売停止期間のお知らせ
オンラインショップセールに伴い、11月15日14時から11月19日2時00分までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。
パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年11月5日 |
EDIシステムでの領収書公開 一時停止のお知らせ
いつもＴＡＴをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
システム調整の為、１１／４（金）ご注文分より領収書のEDIシステムへの公開を一時停止させていただきます。
再開については、改めてインフォメーションにてご案内をいたしますので、しばらくお待ちくださいませ。
お急ぎで領収書が必要なお客様につきましては、ご対応させていただきますので、
納品書の受注番号をご確認の上、お問い合わせくださいませ。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2022年11月4日 |
ＡＵＲＯＲＡ ファンシー Ａ４７４５ スター アクアマリン 商品違い発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、〇127157 ＡＵＲＯＲＡ ファンシー Ａ４７４５ スター アクアマリン １０ｍｍ ３Ｐ〇
におきまして一部商品違いのものが混在していました。
＜対象商品＞
127157 ＡＵＲＯＲＡ ファンシー Ａ４７４５ スター アクアマリン １０ｍｍ ３Ｐ
＜対象ロット＞
なし
＜中身違い内容＞
パッケージと中身がローズのものがある
＜対象販売期間＞
2022年10月27日 ～ 11月4日 14：00 販売分
つきましては、不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
下記までご連絡をお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
▼株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270（受付時間：10：00～15：00）
MAIL：info@nailtat.com
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年11月3日 |
EDIシステムでの納品書公開 一時停止のお知らせ
いつもＴＡＴをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
１１/２ ご注文分より、システム調整の為、納品書のEDIシステムでの公開を停止させていただいております。
再開については、改めてインフォメーションにてご案内をいたしますので、しばらくお待ちくださいませ。
なお、EDIシステムへのログイン、領収書ダウンロードに関しては、通常通りご利用いただけます。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2022年10月27日 |
領収書の商品同梱廃止・ダウンロード発行開始のお知らせ
いつもＴＡＴをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では2022年10月31日をもって「領収書」を商品に同梱することを廃止いたしました。
今後はオンラインショップのリンク先EDIシステムサイトページよりダウンロードをお願いいたします。
ダウンロードの方法は下記ページよりご案内しておりますのでご確認ください。
https://www.nailtat.com/ryosyusyodownload/
ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
◆ご注文から・領収書・納品書のダウンロードまでの流れ
【領収書に関しまして】
ご注文時に該当のお支払方法の場合に、お客様ご自身でマイメニュー「納品書・領収書のダウンロード」よりリンク先のEDIシステムサイトから領収書の発行が可能となります。
なお、該当のお支払方法以外の場合には、税務署で正式に認められている会計法規上の各領収書をご利用ください。
●領収書の宛名はご注文時にご記入いただきましたお名前となります。
●電子式の領収書発行となり、印紙税の対象となる課税物件ではないため、印紙税がかかりません。
●領収書の発行は注文単位です。一注文で複数商品を受注した場合、一部商品だけを記載した領収書発行はできません。
●領収書のデザイン、記載項目は固定です。編集はできません。
※店舗でのご購入は対象外となります。ご入り用の際は、お会計時にお申し出ください。
【該当のお支払方法とは】
●クレジットカード・デビットカード決済または代金引換
●発送完了報告済後、決済が確定された注文（購入履歴上のステータスが「出荷済」である注文）
●ご購入金額（商品代金＋送料－クーポン利用額）が1円以上の注文
●注文日から10年(2022年10月31日ダウンロード開始以降）以内の注文
【領収書が発行されないケース】
●発送完了報告済後、決済が確定されていない注文（購入履歴上のステータスが「出荷済」ではない注文）
●ご購入金額（商品代金＋送料－クーポン利用額）が0円の注文
●ご購入金額（マイレージポイントをご使用により）が0円の注文
●購入履歴上のステータスが「キャンセル」の注文
●注文日から10年(2022年10月31日ダウンロード開始以降）以上経過した注文
【納品書に関しまして】
●「納品書・領収書のダウンロード」 よりリンク先のEDIシステムサイトから発行いただけます。
※商品と同梱をご希望の場合でもEDIシステムサイトからダウンロードが可能です。
※店舗でのご購入は対象外となります。ご了承ください。
●注文日から10年(2022年10月31日ダウンロード開始以降）以内の注文がダウンロードできます。
株式会社 TAT
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| 2022年10月12日 |
OPIラベル張り間違いによる自主回収のお知らせ
お客様各位
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、下記製品の対象ロット番号において、誤った製品ラベルが貼付されていることが判明したため、下
記製品の対象ロット番号を自主回収させていただきます。皆様には多大なご迷惑とお掛け致しますことを深
くお詫び申し上げます。
84682 ＯＰＩ インフィニット シャイン ネイルラッカー ＩＳＬＦ１６ ティクル マイ フランセィ
30856 ＯＰＩ ネイルラッカー ＮＬＮ２５ ビッグ アップル レッド
対象ロット、返品方法につきましては下記メーカーサイトをご確認ください。
OPI JAPANプロ公式サイト - 自主回収のお知らせ
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご不明な点がございましたらお問合せください。
MAIL:info＠nailtat.com
たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、
どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年10月1日 |
台風15号の影響による出荷に関するお知らせ
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
台風15号の影響により、一部地域で遅延と荷受停止のセンターがございます。
それに伴い、通信販売でのご注文に関して納期に遅延が発生する可能性がございます。
【ヤマト運輸 Informationはこちら】
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年9月30日 |
【Nakasone Special・内海ニッパー・その他メーカーニッパー（光・Nakasoneニッパー以外）研ぎの一部料金改訂についてのお知らせ】
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、メーカーでの一部メンテナンス料金値上がりに伴い、
Nakasone Special・内海ニッパー・その他メーカーニッパー（光・Nakasoneニッパー以外）の
研ぎ・修理代金を変更させていただくこととなりました。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【実施開始日】
2022年10月1日到着分より
【変更内容】
■現在■
◆内海ニッパー研ぎ・修理 2,000円（税抜）
◆その他ニッパー研ぎ・修理 2,800円（税抜）
◆内海ニッパー バネ交換 780円（税抜）
◆内海プッシャー・ツイザー研ぎ・修理 1,500円（税抜）
◆ＮＡＫＡＳＯＮＥ キューティクルニッパー Ｆｏｒｇｅｄ－１（フォージドワン）ニッパー研ぎ・修理2,000円（税抜）
◆Ｎａｋａｓｏｎｅ Ｓｐｅｃｉａｌニッパー研ぎ・修理 4,000円（税抜）
■変更後■
◆内海製・ＳＵＷＡＤＡ ニッパー研ぎ・修理（バネ交換含む） 2,500円（税抜）
◆内海製・ＳＵＷＡＤＡ バネ交換のみ 500円（税抜）
◆内海製・他社製 プッシャー・ツイザー 研ぎ・修理 1,500円（税抜）
◆他社製 ニッパー研ぎ・修理 3,000円（税抜）
◆他社製 バネ交換 1,000円（税抜）
◆ソフトプッシャー グリップ修理 2,000円（税抜）
◆ＮＡＫＡＳＯＮＥ キューティクルニッパー Ｆｏｒｇｅｄ－１（フォージドワン）ニッパー研ぎ・修理 2,500円（税抜）
◆Ｎａｋａｓｏｎｅ Ｓｐｅｃｉａｌニッパー研ぎ・修理（バネ交換含む）
5,000円（税抜）／※バネ交換のみ(変更なし) 2,000円（税抜）
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年9月28日 |
ｉｂｄ ５ｓｅｃｏｎｄ ブラッシュオンジェルレジン ６ｇ 不具合品発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、
【ｉｂｄ ５ｓｅｃｏｎｄ ブラッシュオンジェルレジン ６ｇ】
におきまして一部商品で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。
＜対象商品＞
20898 ｉｂｄ ５ｓｅｃｏｎｄ ブラッシュオンジェルレジン ６ｇ
56838 検定応援キャンペーン ｉｂｄ ５ｓｅｃｏｎｄ ブラッシュオンジェルレジン ６ｇ×２
＜対象ロット＞
最初の４つの文字がU21G
※対象ロットの全てが不良ではございません。
＜不具合内容＞
粘度が高い
つきましては、不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。
その際、お手数ですが
不良商品のロットが分かる画像を下記アドレスまでお送りください。
＜お問い合わせ先＞
ibd-Japan事業部 担当：後藤宛
メール：h-goto@shinwa-corp.com
電話：0120-717-617(土日祝を除く9-17時半）
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年9月26日 |
◆領収書の商品同梱廃止・納品書のダウンロード発行開始のお知らせ
いつもＴＡＴをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では2022年10月31日をもって「領収書」を商品に同梱することを廃止いたします。
また納品書は商品同梱、もしくはダウンロード発行をご選択いただけるようになります。
ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
◆ご注文から・領収書・納品書のダウンロードまでの流れ
【領収書に関しまして】
ご注文時に該当のお支払方法の場合に、お客様ご自身でマイメニュー「納品書・領収書のダウンロード」より
リンク先の専用サイトから領収書の発行が可能となります。
なお、該当のお支払方法以外の場合には、税務署で正式に認められている会計法規上の各領収書をご利用ください。
●領収書の宛名はご注文時にご記入いただきましたお名前となります。
●電子式の領収書発行となり、印紙税の対象となる課税物件ではないため、印紙税がかかりません。
●領収書の発行は注文単位です。一注文で複数商品を受注した場合、一部商品だけを記載した領収書発行はできません。
●領収書のデザイン、記載項目は固定です。編集はできません。
※店舗でのご購入は対象外となります。ご入り用の際は、お会計時にお申し出ください。
【該当のお支払方法とは】
●クレジットカード・デビットカード決済または代金引換
●発送完了報告済後、決済が確定された注文（購入履歴上のステータスが「出荷済」である注文）
●ご購入金額（商品代金＋送料－クーポン利用額）が1円以上の注文
●ダウンロード発行開始後のご注文より
●注文日から10年(2022年10月31日ダウンロード開始以降）以内の注文
【領収書が発行されないケース】
●発送完了報告済後、決済が確定されていない注文（購入履歴上のステータスが「出荷済」ではない注文）
●ご購入金額（商品代金＋送料－クーポン利用額）が0円の注文
●ご購入金額（マイレージポイントをご使用により）が0円の注文
●購入履歴上のステータスが「キャンセル」の注文
●注文日から10年(2022年10月31日ダウンロード開始以降）以上経過した注文
【納品書に関しまして】
●納品書を商品に同梱を希望する、またはしないかのご選択はオンラインショップのカート内
【お届け方法・お支払い方法の確認ページ】にてお選びいただけます。
●ダウンロード発行をご希望された場合は、商品到着後 マイメニュー
「納品書・領収書のダウンロード」 よりリンク先の専用サイトから発行いただけます。
※商品と同梱をご希望の場合でも専用サイトからダウンロードが可能です。
※店舗でのご購入は対象外となります。ご了承ください。
●注文日から10年(2022年10月31日ダウンロード開始以降）以内の注文がダウンロードできます。
株式会社 TAT
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| 2022年9月26日 |
9月27日(火) 国葬儀に伴う交通規制による遅配について
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
上記の理由から荷物のお届けに影響が生じる場合があります。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
詳しくは下記をご確認ください。
国葬儀等に伴う交通規制のお知らせ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2022年9月24日 |
■領収書発行に関する システム障害のお詫びとお知らせ
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
9月22日(木) 以降、領収書の発行をご希望、ご選択のお客様に
《領収書を発行する際は、納品書の商品と同梱するにチェックしてください。》
というエラーメッセージが表示され、領収書の発行を希望できない事象が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
今後、このような事態を発生させることなきよう、全社をあげて再発防止に努めてまいりますので、
引き続き、弊社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2022年9月23日 |
■9月22日(木)以降にオンラインショップご利用のお客さまへ 領収書発行に関する重要なお知らせ
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
領収書の発行をご希望、ご選択のお客様に
《領収書を発行する際は、納品書の商品と同梱するにチェックしてください。》
というエラーメッセージが表示され、領収書の発行を希望できない事象が発生しております。
ご希望のお客さまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
現在、システム調査中の為、復旧の目途が立ちましたら改めてご報告させていただきます。
領収書をご希望のお客さまにはお手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、
エラー表示となる場合は、当面の間、
領収書を【発行しない】をご選択の上、
次ページの《備考欄》にて
・領収書宛名
・領収書但し書き
をご入力頂き、対応させていただきます。
お客さまには度重なるご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
株式会社 TAT
|
| 2022年9月23日 |
■9月21日（水）～22日（木）にご注文いただいたお客様へ納品書発行に関する重要なお知らせ
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
9月21日（水）14:00～18:00までにご注文いただいたお客さまへ、
商品発送時に納品書を同梱することができていないことが分かりました。
お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、
マイメニュー内の「注文履歴と配達状況の確認」からご注文内容をご確認いただけますと幸いです。
上記の時間帯に領収書の発行をご希望されている方へもお送りできておりませんので、
9月中に該当のお客さまへ弊社より郵送いたします。
到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
また、9月21日（水）～22日（木）の期間中、オンラインショップのカート内にて
納品書の発行を【商品と同梱する】【商品と同梱しない】をご選択いただけるようになっておりました。
その為、【商品と同梱しない】をご選択いただいたお客さまは、
オンラインショップ、マイメニュー内の「注文履歴と配達状況の確認」からご注文内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
現在、納品書の発行を選択する項目は表示しておりません。
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2022年9月22日 |
20898 ｉｂｄ ５ｓｅｃｏｎｄ ブラッシュオンジェルレジン ６ｇ 不具合品発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、
【20898 ｉｂｄ ５ｓｅｃｏｎｄ ブラッシュオンジェルレジン ６ｇ】
におきまして一部商品で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。
＜対象商品＞
20898 ｉｂｄ ５ｓｅｃｏｎｄ ブラッシュオンジェルレジン ６ｇ
＜対象ロット＞
最初の４つの文字がU21E
※対象ロットの全てが不良ではございません。
＜不具合内容＞
粘度が高い
つきましては、不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。
その際、お手数ですが
不良商品のロットが分かる画像を下記アドレスまでお送りください。
＜お問い合わせ先＞
ibd-Japan事業部 担当：後藤宛
メール：h-goto@shinwa-corp.com
電話：0120-717-617(土日祝を除く9-17時半）
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年9月19日 |
台風14号の影響による9月19日(月)以降の通信販売でのご注文に関する重要なお知らせ
本日9月19日（月) 台風14号の影響により、誠に勝手ながら下記の通り営業時間を変更させて頂きます。
◆通販業務
オンラインショップ・お電話・ＦＡＸでの当日出荷のご注文は【１１：００】まで となります。
11：00以降のご注文に関しては明日以降に順次出荷とさせていただきますが、
物量や台風の影響による交通事情によりお届け日のご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
新型コロナウイルス等の感染予防対策の一環としてカスタマー業務の在宅勤務を実施しているため、電話対応（お電話でのご注文・お問い合わせ）を休止とし、チャットでの対応とさせていただきます。
※20日(火)に関してもスタッフの出勤状況によりやむ負えずチャットの対応に切り替える可能性もございます。
店舗の営業に関しては、各店舗のSNSにてご確認いただけますようお願いいたします。
■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の
【お困りごとはありますか？】の自動チャットよりQ＆Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。
■お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。
オンラインショップのinformationにも詳細を掲載しておりますのでご確認ください。
https://www.nailtat.com/oshirase/
お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
|
| 2022年9月16日 |
台風14号の影響による出荷に関するお知らせ
台風14号の影響による9月1７日(土)以降の通信販売でのご注文に関する重要なお知らせ
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
9月17日(土)～9月20日(火)にかけて日本を縦断する台風14号の影響により、
9月17日(土)以降の通信販売でのご注文に関して納期に遅延が発生する可能性がございます。
そのため、納期に余裕をもってご注文いただけますようお願いいたします。
また、今後の台風の動向によってはやむを得ず臨時休業をする可能性もございますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
9月17日(土)・18日(日)・19日(月)に関しまして、新型コロナウイルス等の感染予防対策の一環としてカスタマー業務の在宅勤務を実施しているため、電話対応（お電話でのご注文・お問い合わせ）を休止とし、チャットでの対応とさせていただきます。
※20日(火)に関してもスタッフの出勤状況によりやむ負えずチャットの対応に切り替える可能性もございます。
店舗の営業に関しては、各店舗のSNSにてご確認いただけますようお願いいたします。
■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の
【お困りごとはありますか？】の自動チャットよりQ&Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。
■お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。
お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社 TAT
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| 2022年9月15日 |
Miss Mirage ミスミラージュ ノンワイプマットトップジェルをご購入のお客様へお詫びとお知らせ
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、ミス ミラージュ ノンワイプマットトップジェル 2種類
におきまして一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。
＜対象商品＞
94695 ミス ミラージュ ノンワイプマットトップジェル ８ｇ
123554 ミス ミラージュ ノンワイプマットトップジェル １５ｇ
＜対象ロット＞
8g CH
15g AI,AJ,AK
＜不具合内容＞
硬化不良
つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は、
大変お手数ですが商品の返金をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
株式会社マイアス
https://www.nail-mius.co.jp/
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年9月1日 |
【Nakasone Special・内海ニッパー・その他メーカーニッパー（光・Nakasoneニッパー以外）研ぎの一部料金改訂についてのお知らせ】
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、メーカーでの一部メンテナンス料金値上がりに伴い、
Nakasone Special・内海ニッパー・その他メーカーニッパー（光・Nakasoneニッパー以外）の
研ぎ・修理代金を変更させていただくこととなりました。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【実施開始日】
2022年10月1日到着分より
【変更内容】
■現在■
◆内海ニッパー研ぎ・修理 2,000円（税抜）
◆その他ニッパー研ぎ・修理 2,800円（税抜）
◆内海ニッパー バネ交換 780円（税抜）
◆内海プッシャー・ツイザー研ぎ・修理 1,500円（税抜）
◆ＮＡＫＡＳＯＮＥ キューティクルニッパー Ｆｏｒｇｅｄ－１（フォージドワン）ニッパー研ぎ・修理2,000円（税抜）
◆Ｎａｋａｓｏｎｅ Ｓｐｅｃｉａｌニッパー研ぎ・修理 4,000円（税抜）
■変更後■
◆内海製・ＳＵＷＡＤＡ ニッパー研ぎ・修理（バネ交換含む） 2,500円（税抜）
◆内海製・ＳＵＷＡＤＡ バネ交換のみ 500円（税抜）
◆内海製・他社製 プッシャー・ツイザー 研ぎ・修理 1,500円（税抜）
◆他社製 ニッパー研ぎ・修理 3,000円（税抜）
◆他社製 バネ交換 1,000円（税抜）
◆ソフトプッシャー グリップ修理 2,000円（税抜）
◆ＮＡＫＡＳＯＮＥ キューティクルニッパー Ｆｏｒｇｅｄ－１（フォージドワン）ニッパー研ぎ・修理 2,500円（税抜）
◆Ｎａｋａｓｏｎｅ Ｓｐｅｃｉａｌニッパー研ぎ・修理（バネ交換含む）
5,000円（税抜）／※バネ交換のみ(変更なし) 2,000円（税抜）
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年8月31日 |
107564 ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） ダズリング グリッター コズミックホワイト 不具合品発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、【107564 ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） ダズリング グリッター コズミックホワイト】におきまして、
一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。
＜対象商品＞
107564 ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） ダズリング グリッター コズミックホワイト
＜対象ロット＞
22-0430
（製品の裏側の下部）
＜不具合内容＞
中身が異なるものが入っている
（107563 ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） ダズリング グリッター シルバーホワイトの中身）
＜対象販売期間＞
22年7月30日 14：00～8月28日 14：00販売分
つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
株式会社シンワコーポレーション 担当：後藤宛
メール：h-goto@shinwa-corp.com
電話：0120-717-617(土日祝を除く9-17時半）
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年8月18日 |
ＴＲＩＮＡ（トリネ） ＬＥＤ＆ＵＶコードレスライト 保証書同梱漏れのお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、ＴＲＩＮＡ（トリネ） ＬＥＤ＆ＵＶコードレスライト におきまして、
一部商品にて保証書の同梱漏れがございました。
＜対象商品＞
125881 ＴＲＩＮＡ（トリネ） ＬＥＤ＆ＵＶ コードレスライト マットベージュ
125882 ＴＲＩＮＡ（トリネ） ＬＥＤ＆ＵＶ コードレスライト マットグレー
つきましては保証書が同梱されていないお客様は大変お手数ですが
保証書を郵送させていただきますのでご連絡をお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
株式会社ケイズプランニング
メール：info@bonnail.jp
電話：083-941-5795(土日祝を除く9-17時）
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年8月18日 |
ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） ゴールド/シルバーフレーム バタフライパーツ ブルー 不具合品発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、
〇118184 ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） ゴールドフレーム バタフライパーツ ブルー〇
〇118187 ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） シルバーフレーム バタフライパーツ ブルー〇
におきまして一部商品で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。
＜対象商品＞
118184 ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） ゴールドフレーム バタフライパーツ ブルー
118187 ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） シルバーフレーム バタフライパーツ ブルー
＜対象ロット＞
〇ゴールドフレーム
LOT:22-0401
〇シルバーフレーム
LOT:22-0201
＜不具合内容＞
羽の部分が剥げている
＜対象販売期間＞
〇ゴールドフレーム
22年7月5日 14：00～8月10日 14：00販売分
〇シルバーフレーム
22年6月17日 14：00～8月10日 14：00販売分
つきましては不良商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが返金をさせていただきますのでご連絡をお願いいたします。
不良品の返送に関しましては不要です。
その際、お手数ですが
不良部分の写真を下記アドレスまでお送りください。
▼お問い合わせ先 株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270
MAIL：info@nailtat.com
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年8月18日 |
70410 Ｂ．Ｎ． ＵＶジェル １５ｇ クリア ＵＪ－２ 不具合品発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、〇70410 Ｂ．Ｎ． ＵＶジェル １５ｇ クリア ＵＪ－２〇におきまして
一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。
＜対象商品＞
70410 Ｂ．Ｎ． ＵＶジェル １５ｇ クリア ＵＪ－２
＜対象ロット＞
※蓋の角が丸い方が不良ロットです。
＜不良の内容＞
硬化するが曇る、光沢感が出ない
＜対象販売期間＞
2022年5月1日～ 販売分
現在メーカーにて良品製造中のため、誠に申し訳ございませんが商品の交換ができない状況でございます。
つきましては、不良商品をお持ちのお客様は 大変お手数ですが商品代金の返金をさせていただきますので、
下記メーカー問い合わせフォームもしくはお電話でご連絡をお願いいたします。
＜メーカーお問い合わせフォーム＞
https://beautynailer.jp/c-contact
＜お問い合わせ先＞
株式会社 ビューティーネイラー
Tel；0120-502-881(平日 9～17時)
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、 変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年8月8日 |
【お盆期間中の営業について】
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
▼お取り寄せ商品について▼
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーの夏期休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2～3週間後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。
また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
▼修理・刃研ぎについて▼
受付済みの修理・刃研ぎ商品について、お盆期間は各メーカーが休業となりますので
通常よりも2～3週間お日にちがかかります。
【新規受付】に関しましては1ヵ月前後お日にちがかかります。
また、マシーン・集塵機等の修理に関しての【メールでのご返信対応・発送業務】を
下記期間停止とさせていただきます。
●2022年8月11日(木)～8月16日(火)
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社 ＴＡＴ
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| 2022年7月20日 |
【必読】ご注文商品の配送遅延に関して
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
大雨、道路規制に伴い、関東地方でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
その為、ヤマト運輸様の配達状況によっては、ご希望のお日にち・お時間帯にお届けが出来ない場合もございます。予めご了承ください。
▼最新のお知らせ・配達状況の確認、追跡は、下記のヤマト運輸HPよりご確認ください。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top
誠に恐れ入りますが、お電話・メールでの納期のお問い合わせにつきましては、お控えいただけますようお願いいたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年7月19日 |
一部商品の販売停止期間のお知らせ
オンラインショップセールに伴い、7月26日14時から7月30日2時00分までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。
パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年7月15日 |
107564 ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） ダズリング グリッター コズミックホワイト 不具合品発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、107564 ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） ダズリング グリッター コズミックホワイトにおきまして
一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。
＜対象商品＞
107564 ＭＡＴＩＥＲＥ（マティエール） ダズリング グリッター コズミックホワイト
＜対象ロット＞
0401
（製品の裏側の下部）
＜不具合内容＞
中身が異なるものが入っている
つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
株式会社シンワコーポレーション 担当：後藤宛
メール：h-goto@shinwa-corp.com
電話：0120-717-617(土日祝を除く9-17時半）
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年7月6日 |
ＴＡＴ千葉店 営業再開のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
この度はTAT千葉店の臨時休業により、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。
営業再開日時が決まりましたのでお知らせいたします。
■再開日時
7月9日（土）11:00 ～
今後も出勤時のスタッフの検温・消毒、閉店後の店内消毒、など
感染対策を徹底してまいりますので、ご安心してご来店くださいませ。
皆さまのご来店を心よりお待ちしております。
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| 2022年7月2日 |
全国的に発生している通信障害の影響について
平素よりＴＡＴをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
掲題の件について、ヤマト運輸で影響がでております。
詳しくは下記よりご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220702.html
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| 2022年7月1日 |
ＴＡＴ松山店 臨時休業のお知らせ
平素よりＴＡＴをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ＴＡＴ松山店は以下の日程、臨時休業させて頂きます。
◆7月26日(火)
◆7月28日(木)→7月16日(土)に振替で営業致します。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。
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| 2022年6月30日 |
Ｄｎａ Ｇｅｌ ジェリージェル再販のお知らせ
数量限定となっておりました下記商品の再販が決定いたしました。
【対象商品】
126442 Ｄｎａ Ｇｅｌ（ディーナジェル） ＪＥＲＲＹ Ｇｅｌ （ジェリージェル） ＯＰ０１ ヨーグルト ４ｇ
126443 Ｄｎａ Ｇｅｌ（ディーナジェル） ＪＥＲＲＹ Ｇｅｌ （ジェリージェル） ＯＰ０２ ハクトウ ４ｇ
126446 Ｄｎａ Ｇｅｌ（ディーナジェル） ＪＥＲＲＹ Ｇｅｌ （ジェリージェル） ＯＰ０５ パイン ４ｇ
126447 Ｄｎａ Ｇｅｌ（ディーナジェル） ＪＥＲＲＹ Ｇｅｌ （ジェリージェル） ＯＰ０６ ブドウ ４ｇ
【再販日】
2022年7月1日（金）10：00～
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年6月29日 |
シャルロン ミラーホロ ３種類 中身違い発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、〇シャルロン ミラーホロ ３種類〇におきまして
一部中身違いの商品が混在していました。
＜対象商品＞
106886 シャルロン ミラーホロ シルバー 乱切り
98414 シャルロン ミラーホロ 乱切り
14682 シャルロン ミラーホロ シャインミックス オーロラ
＜対象ロット＞
なし
＜中身違い内容＞
パッケージと中身が異なるものが入っている
＜対象販売期間＞
2022年5月27日～6月28日 14：00 販売分
つきましては、不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
下記までご連絡をお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
▼株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270（受付時間：10：00～15：00）
MAIL：info@nailtat.com
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年6月29日 |
ＴＡＴ千葉店 臨時休業のお知らせ
平素よりＴＡＴをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ＴＡＴ千葉店にて社員の新型コロナウイルス感染が判明致しました。
それに伴い、感染の可能性があるスタッフのＰＣＲ検査を実施し、安全確認が取れるまでの期間を休業とさせて頂く事となりました。
休業期間は、本日6月29日（水）～スタッフの陰性が確認でき次第とさせて頂きます。
安全に営業が再開できる目途が立ちましたら改めてご案内させて頂きます。
また、千葉店をご利用のお客様におかれましては、
体調の変化にご注意していただき、発熱などの症状が出た場合は、
速やかに医療機関の受診・検査を受けていただくのをおすすめいたします。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、
安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。
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| 2022年6月28日 |
【お試し市】 アイニティ ノンワイプホイップ １．５ｇの誤表記につきまして
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2022年6月10日より販売しております下記商品について、商品のラベルに内容量の表記の誤りがございました。
商品コード125065 【お試し市】アイニティ ノンワイプホイップ １．５ｇ
商品の内容量は全て1.5gですが、商品のラベルが2ｇの表記となっている。
※表記間違いの為、商品自体に問題はございません。
＜お問い合わせ先＞
株式会社HBAZ（エイチバーズ）
TEL/03-6457-9395（受付時間：平日 10:00ー17:00）
E-mail/info@hbaz.biz（24時間受付）
表記間違いによりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、
どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年6月14日 |
リーフジェルプレミアム・サンディングフリー＋の容器（キャップ）誤装着に関するご案内
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、下記商品の対象ロットにおきまして、容器（キャップ）の誤装着がございましたので、ご案内申し上げます。
尚、商品自体の品質に問題はございませんので、ご安心してご使用頂ければ幸いです。
＜対象商品＞
117125 リーフジェル プレミアム サンディングフリー＋（プラス） ８ｇ
117126 リーフジェル プレミアム サンディングフリー＋（プラス） ４ｇ
125585 リーフジェル プレミアム サンディングフリー＋（プラス）８ｇ ５個セット
＜対象ロット＞
2E1
※ロット番号は底面ラベルに記載しております。
＜相違内容＞
容器（キャップ）淵の部分のホットスタンプがシルバーになっている。
※本来（通常ロット）はゴールドのホットスタンプとなります。
※商品自体に問題はございません
＜お問合せ先＞
リーフジェルプレミアム事業部 担当：上岡
メール：info-leafgelpremium@t-c.co.jp
電話：0120-265-103（土日祝を除く9:30～18:30）
http://leafgel-premium.net/news/news_220614.html
この度はご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、
どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年6月14日 |
アイニティ ハイエンドカラー ミルクコレクション 硬化不良について
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、弊社で販売しております
＃102791 アイニティ ハイエンドカラー ＭＫ－０１Ｍ バナナミルク ３ｇ
＃102795 アイニティ ハイエンドカラー ＭＫ－０４Ｍ ブルーミルク ３ｇ
＃102805 アイニティ ハイエンドカラー ミルクコレクションセット（７色）
におきまして、一部ロット番号で硬化不良が発生していることが発覚致しました。
■不良内容
硬化不良
正しく硬化しない、硬化後変色する
■販売期間
＃102791 アイニティ ハイエンドカラー ＭＫ－０１Ｍ バナナミルク ３ｇ
2022年3月15日～6月10日
＃102795 アイニティ ハイエンドカラー ＭＫ－０４Ｍ ブルーミルク ３ｇ
2022年3月19日～6月10日
＃102805 アイニティ ハイエンドカラー ミルクコレクションセット（７色）
2022年3月23日～6月10日
■対象ロット
NC2
■交換品について
販売期間中ご購入のお客様に交換品を6月下旬以降順次発送をさせて頂きます。
セットご購入のお客様は、対象のカラーのみ交換品を発送いたします。
お手元にございます不良商品は、お手数をお掛けしますが破棄をお願い致します。
ビューティーワールドジャパン2022 INITYブースでご購入のお客様は、下記専用フォームをご使用ください。
MK-01M、MK-04M 交換受付フォーム
https://forms.gle/9h16hZ8y3zeKxdPU7
その他ご不明点があれば下記お問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
▼お問い合わせ先 株式会社TAT▼
TEL：0120-59-1270（受付時間：10：00～15：00）
MAIL：info@nailtat.com
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層在庫管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
㈱ＴＡＴ
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| 2022年6月6日 |
お試し市企画メール誤送信のお詫び
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
6月10日（金）から開催を予定しておりますお試し市企画について、下記商品の入荷希望メールをいただいているお客様に6月2日（木）誤って商品入荷のメールが送信されました。
■対象商品
125067 【お試し市】リーフジェル プレミアム サンディングフリー＋（プラス） ２ｇ Ｎ
企画は6月10日（金）から開始の予定のため、今回誤ってメールが送信されたお客様には
企画開始時に改めて入荷メールを送信いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年4月27日 |
【ゴールデンウィークのお取り寄せ商品について重要なお知らせ】
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーのゴールデンウィーク休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2～3週間後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。
また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年4月26日 |
ＴＡＴ仙台店 新型コロナウイルス感染者発生のご報告
いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
株式会社TAT仙台店に勤務する社員1名が新型コロナウイルスに感染していることが判明しました。
感染者：TAT仙台店に勤務する社員 1名
濃厚接触者：該当者なし
最終出勤日：4月25日（月)
今後につきましては、保健所の指導に基づき適切に対応するとともに、店内の消毒作業など感染拡大防止対策を継続して実施してまいります。
お客様へ安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
■問い合わせ先
メール:sendai@nailtat.com
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| 2022年4月22日 |
65337 ｉｂｄ ５ｓｅｃｏｎｄ ビルダーレジン ６ｇ 不具合品発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、〇65337 ｉｂｄ ５ｓｅｃｏｎｄ ビルダーレジン ６ｇ〇におきまして
一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。
＜対象商品＞
65337 ｉｂｄ ５ｓｅｃｏｎｄ ビルダーレジン ６ｇ
下記セット内単品
86024 ｉｂｄビルダーレジン６ｇ＋ＭＩＴＨＯＳアクティベーター２０ｍｌ セット
63862 検定２級対応 ｉｂｄ ブラッシュオンネイルグルー・ビルダーレジン・ＭＩＴＨＯＳアクティベーターセット
121017 検定応援キャンペーン ｉｂｄ ５ｓｅｃｏｎｄ ビルダーレジン ６ｇ×２
＜対象ロット＞
最初の４つの文字がU21E, U21C,U20L
（U21E, U21Cは21/09案内済み）
＜不具合内容＞
粘度が高い
＜対象販売期間＞
2021年5月1日 14：00～ 2022年4月20日 14：00 販売分
つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
ibd-Japan事業部 担当：後藤宛
メール：h-goto@shinwa-corp.com
電話：0120-717-617(土日祝を除く9-17時半）
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年4月15日 |
一部商品の販売停止期間のお知らせ
オンラインショップセールに伴い、4月18日14時から4月21日23時30分までのセール期間は
ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。
ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年4月8日 |
25354 ミス ミラージュ リムーバー ５００ｍｌ 不具合品発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、〇25354 ミス ミラージュ リムーバー ５００ｍｌ〇におきまして
一部ロット番号で不具合が発生している旨メーカーより通達がございました。
＜対象商品＞
25354 ミス ミラージュ リムーバー ５００ｍｌ
＜対象ロット＞
IY
＜不具合内容＞
ラベル記載ミス
ラベル正面記載がRemoverではなくPrepと記載されている
＜対象販売期間＞
2022年3月18日 14：00～ 4月16日 14：00 販売分
つきましては、対象ロットで不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
メーカーまで直接ご連絡をお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
株式会社マイアス
048-887-2500
https://www.nail-mius.co.jp/
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年4月1日 |
新規登録時の証明書類の偽造が発覚いたしました
いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
この度、新規登録のお申し込み時にご提出いただいている証明書類の中に、偽造されたものがあることが発覚いたしました。
今後同様の事が発生した場合、発行元・関係機関に照会の上、登録を無効・永続的に取引を中止といたします。
証明書類は必ず自ら取得したものをご提示ください。No.もはっきり見えるように提出をお願いいたします。
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| 2022年3月31日 |
メール不具合解消のお知らせ
いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
昨日ご案内させていただいておりましたメール送信の不具合に関して、復旧いたしましたことをお知らせいたします。
3/30 ～ 3/31 10：30頃までの期間で、弊社使用メールのシステムに障害が生じたため、
下記の項目に関する自動送信・返信メールがお届けできずにおりました。
・ご注文確定
・お問い合わせ
・会員情報登録・変更
・ID/パスワードの変更・再発行・お問い合わせ
・セミナー申し込み・キャンセル・抽選
・セミナー開催情報・参加方法のお知らせ
・商品入荷・廃盤に関するお知らせ
・ランクシステムのお知らせ
現在は復旧しており、お客様への自動送信・返信メールは通常通りお届け出来ております。
対象期間中のご注文確定メールのみ、再度送信させていただいておりますが、期間中にいただいたご注文やお申込みなどに関しては、
問題なく手配させていただいておりますのでご安心くださいませ。
（ご注文やセミナーの申し込み履歴に関しましては、マイページよりご確認いただけます。）
連日にわたり、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層対策に努める所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
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| 2022年3月31日 |
新型コロナウィルス感染者発生による渋谷店営業再開のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
臨時休業によりご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
本日より営業を再開いたします。
■再開日時
3月31日 (木) 11：00～
皆さまのご来店を心よりお待ちしております。
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| 2022年3月31日 |
松風全商品メーカー直送へ変更のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、弊社で取り扱っている松風の全商品がメーカー直送へ変更いたします。
＜開始日＞
2022年4月11日（月）14時以降受付のご注文
＜変更による注意点＞
・１回のご注文につき松風商品のご購入金額の合計が3,000円（税抜）未満の場合、
全ての地域で一律660円（税込）の送料を頂戴いたします。
※ご注文合計（税抜）が弊社の送料規定に満たしておらず、さらに松風商品の合計金額（税抜）が3,000円未満だった場合、
弊社の送料と松風の送料どちらも頂戴いたしますのでご注意ください。
※松風商品の合計金額（税抜）が3,000円未満だった場合の送料660円(税込)は
ご注文確定後に送信させていただく、
件名が【（ＴＡＴ）ご注文ありがとうございました】のメールには反映されません。
最終の合計金額は商品発送後にお送りさせていただく【商品出荷のお知らせ】メールにてご確認をお願いします。
・メーカー注文後、品切れが発生した場合は品切れ以外の商品をお届けいたします。
品切れ商品は自動的にキャンセルとなりますので、お手数おかけいたしますが、改めてご注文ください。
※なお、品切れ商品を備考欄にてご注文いただいてもお受けできかねます。
・商品のお届けは、ご注文いただいてから７～１０日後となります。
※メーカー直送品納期指定はできかねます。最短日でのお届けとなりますので予めご了承ください。
・お客様希望での返品はお受けできません。
・万が一、不良品がお手元に届いた場合はメーカーへ直接お問い合わせください。
株式会社日本アイラッシュ総研 お客様相談センター
〒540-6591 大阪府大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル19F
電話番号：06-6335-9692
受付時間：9：30~17：30（土日祝祭日・長期休暇・年末年始を除く）
Email： info@eyecosme.jp
※お問い合わせへは順次ご対応致します。
3営業日経過しても返信がない場合は、恐れ入りますが再度お問い合わせくださいませ。
お問い合わせ時ご発注時のお電話番号とご氏名（サロン名）をお伝えください。
メーカー直送へ変更することにより、取り扱いアイテムを拡大し、
さらにサロン様のお役に立てるよう努めて参ります。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年3月30日 |
新型コロナウィルス感染者発生による渋谷店臨時休業のお知らせ
平素よりＴＡＴをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ＴＡＴ渋谷店にて社員の新型コロナウイルス感染が判明致しました。
それに伴い、感染の可能性があるスタッフのＰＣＲ検査を実施し、安全確認が取れるまでの期間を休業とさせて頂く事となりました。
休業期間は、本日3月30日（水）～スタッフの陰性が確認でき次第とさせて頂きます。
現在、ＰＣＲ検査結果が分かるまでに時間がかかる事が予想されており、営業再開のお日にちをお伝え出来ず誠に申し訳ございません。
安全に営業が再開できる目途が立ちましたら改めてご案内させて頂きます。
また、渋谷店をご利用のお客様におかれましては、
体調の変化にご注意していただき、発熱などの症状が出た場合は、
速やかに医療機関の受診・検査を受けていただくのをおすすめいたします。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、
安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。
近隣店舗横浜店・新宿店・銀座店、また通販サイトに関しましては、
通常通り営業をしておりますのでぜひご利用下さいませ。
【営業時間】
月～土曜日 11:00～19:00
日曜日 休業日
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| 2022年3月30日 |
ＴＡＴ梅田本店 新型コロナウイルス感染者発生のご報告
いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
株式会社TAT梅田本店に勤務する社員1名が新型コロナウイルスに感染していることが判明しました。
感染者：TAT梅田本店に勤務する社員 1名
濃厚接触者：該当者なし
最終出勤日：3月24日（木）
今後につきましては、保健所の指導に基づき適切に対応するとともに、店内の消毒作業など感染拡大防止対策を継続して実施してまいります。
お客様へ安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
■問い合わせ先
メール:umeda@nailtat.com
ＬＩＮＥチャット:@tat_umeda
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| 2022年3月29日 |
メール不具合解消のお知らせ
いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
先日ご案内させていただいておりましたメール送信の不具合に関して、復旧いたしましたことをお知らせいたします。
3/25 22：15～ 3/28 15：10頃までの期間で、弊社における自動送信・返信メールのシステムに障害が生じたため、
下記の項目に関する自動送信・返信メールがお届けできずにおりました。
・ご注文確定
・お問い合わせ
・会員情報登録・変更
・ID/パスワードの変更・再発行・お問い合わせ
・セミナー申し込み・キャンセル・抽選
・セミナー開催情報・参加方法のお知らせ
・商品入荷・廃盤に関するお知らせ
・ランクシステムのお知らせ
現在は復旧しており、お客様への自動送信・返信メールは通常通りお届け出来ております。
対象期間中のご注文確定メールのみ、再度送信させていただいておりますが、期間中にいただいたご注文やお申込みなどに関しては、
問題なく手配させていただいておりますのでご安心くださいませ。
（ご注文やセミナーの申し込み履歴に関しましては、マイページよりご確認いただけます。）
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社TAT
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| 2022年3月26日 |
メール送信の不具合について
いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
現在、弊社使用のメールサーバーから一部メール送信が出来なくなっており、原因調査中です。
3月26日現在、
ご注文関係・新規登録・お問い合わせ・IDパスワードの発行・会員情報変更・出荷確定メール等、確認メールが届かない状況でございます。
※出荷確認に関しては、「マイメニュー」→「注文履歴と配達状況の確認」にてご確認いただけます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年3月22日 |
いま国際社会で起こっている出来事に対する、僕達の考え
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| 2022年3月18日 |
【仙台店営業再開のお知らせ】
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
臨時休業によりご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
本日より営業を再開いたします。
■再開日時
3月18日 (金) 11：00～
皆さまのご来店を心よりお待ちしております。
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| 2022年3月17日 |
【仙台店臨時休業のお知らせ】
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
昨日発生いたしました地震の影響により、
本日3月17日、ＴＡＴ仙台店は臨時休業といたします。
営業再開につきましては、再開見込みが分かり次第
改めてご案内させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願いいたします。
皆様のご無事・ご安心と
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
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| 2022年3月10日 |
109165 ＳＷＡＲＯＶＳＫＩ クリスタル ロイヤルレッド ディライト１４ｍｍ×１０ｍｍ ＃４３２０ ペア １Ｐ 色味違い発生のお詫び
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度、109165 ＳＷＡＲＯＶＳＫＩ クリスタル ロイヤルレッド ディライト１４ｍｍ×１０ｍｍ ＃４３２０ ペア １Ｐにおきまして
一部色味違いの商品が混在していました。
＜対象商品＞
109165 ＳＷＡＲＯＶＳＫＩ クリスタル ロイヤルレッド ディライト１４ｍｍ×１０ｍｍ ＃４３２０ ペア １Ｐ
＜対象ロット＞
なし
＜色味違い内容＞
オーロラの加工がないものが混じっていた
＜対象販売期間＞
2021年5月21日 14：00～ 03月09日 14：00 販売分
つきましては、不良商品をお持ちのお客様は
大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、
下記までご連絡をお願いいたします。
＜お問い合わせ先＞
▼株式会社TAT▼
ＴＥＬ：0120-59-1270
メール:info@nailtat.com
この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年3月9日 |
メール送信の不具合について
いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
現在、弊社使用のメールサーバーからgmailへのメール送信が出来なくなっており、原因調査中です。
ECサイトよりご購入くださった際のリターンメールや、商品の出荷メールの送信先を
gmailでご指定くださっているお客様は、メールが届かない場合がございます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、解除までしばらくお待ちいただくようご協力をお願いいたします。
解除が確認でき次第、再度お知らせさせていただきます。
ご不便をおかけし大変申し訳ありませんが、
ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年2月21日 |
Ｄ Ｎａｉｌアートホイル一部商品サイズの誤表記につきまして
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
2022年1月25日に発売いたしましたＤ Ｎａｉｌ一部商品のサイズ表記に誤りがございました。
＜該当商品＞
123978 Ｄ Ｎａｉｌ アートホイル べっ甲柄 ｒｅｄｄｉｓｈ ｂｒｏｗｎ １枚
123979 Ｄ Ｎａｉｌ アートホイル べっ甲柄 ｐａｌｅ ｙｅｌｌｏｗ １枚
123980 Ｄ Ｎａｉｌ アートホイル べっ甲柄 ｙｅｌｌｏｗ ｂｒｏｗｎ １枚
【誤】：商品サイズ 長さ1000ｍｍ
【正】：商品サイズ 長さ500ｍｍ
※表記間違いの為、商品自体に問題はございません。
＜お問い合わせ先＞
プラスディー株式会社
〒110-0005
東京都台東区上野6-7-3幸正ビル4F
TEL：03-5817-7398
たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、
どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年2月19日 |
ＴＡＴ名古屋店 新型コロナウイルス感染者発生のご報告
いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
株式会社TAT名古屋店に勤務する社員1名が新型コロナウイルスに感染していることが判明しました。
感染者：TAT名古屋店に勤務する社員 1名
濃厚接触者：該当者なし
最終出勤日：2月14日（月）
今後につきましては、保健所の指導に基づき適切に対応するとともに、店内の消毒作業など感染拡大防止対策を継続して実施してまいります。
お客様へ安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
■問い合わせ先
メール:nagoya@nailtat.com
ＬＩＮＥチャット:@tat_nagoya
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| 2022年2月17日 |
ＴＡＴ心斎橋店 新型コロナウイルス感染者発生のご報告
いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
株式会社TAT心斎橋店に勤務する社員1名が新型コロナウイルスに感染していることが判明しました。
感染者：TAT心斎橋店に勤務する社員 1名
濃厚接触者：該当者なし
最終出勤日：2月15日（火）
事務所、店舗、および共有スペースの消毒は16日(水)閉店後に完了しておりますので、
17日(木)より通常通り営業いたします。
関係各位にはご心配をおかけいたしますが、本件においては今後も関係機関と連携し、
安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
■問い合わせ先
メール:shinsaibashi@nailtat.com
ＬＩＮＥチャット:@tat_shinsai
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| 2022年2月7日 |
【仙台店】新型コロナウイルス感染者発生のご報告
平素よりＴＡＴをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ＴＡＴ仙台店にて社員１名の新型コロナウイルス感染を確認いたしましたので、お知らせいたします。
感染者：仙台事業所に勤務する社員 1名
濃厚接触者：現在、所管保健所の指導のもと確認中
最終出勤日：2月1日（月）
PCR検査結果の遅延により、すでに6日が経過しておりますが、他従業員への広がりは現在確認されておりません。
今後につきましては、保健所の指導に基づき適切に対応するとともに、店内の消毒作業など感染拡大防止対策を継続して実施してまいります。
お客様へ安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
【問い合わせ先】TAT仙台店:022-722-8225
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| 2022年2月10日 |
◆降雪の影響による営業時間変更のお知らせ◆
降雪の影響により本日２月１０日(木)下記直営店舗の営業時間が変更となりました。
【対象店舗】
渋谷店、新宿店、銀座店、横浜店
ご利用のお客様へはご迷惑をお掛け致しますが、お客様、スタッフの安全のため何卒よろしくお願い致します。
明日１１日は通常通り営業予定ではございますが、天候状況によって営業時間が変更となる場合がございます。
予めご了承下さいませ。
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| 2022年2月7日 |
【仙台店】新型コロナウイルス感染者発生のご報告
平素よりＴＡＴをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ＴＡＴ仙台店にて社員１名の新型コロナウイルス感染を確認いたしましたので、お知らせいたします。
感染者：仙台事業所に勤務する社員 1名
濃厚接触者：現在、所管保健所の指導のもと確認中
最終出勤日：2月1日（月）
PCR検査結果の遅延により、すでに6日が経過しておりますが、他従業員への広がりは現在確認されておりません。
今後につきましては、保健所の指導に基づき適切に対応するとともに、店内の消毒作業など感染拡大防止対策を継続して実施してまいります。
お客様へ安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。
【問い合わせ先】TAT仙台店:022-722-8225
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2021年2月2日 |
【再送】【カタログ配布終了のお知らせ】
平素よりTATをご愛顧いただきましてありがとうございます。
この度、冊子カタログを終了させていただく運びとなりました。
92790 2019年TATカタログ(総合)に関しましては、在庫なくなり次第配布終了となります。
また、2021年12月20日以前に新規ご登録いただいた際、カタログ希望をいただきましたお客様への初回ご注文時に同梱手配も終了となります。
楽しみにされていた方には、不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年2月1日 |
横浜店営業再開のお知らせ
平素よりＴＡＴをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
本日時点で、店内消毒と症状がでておりましたスタッフ陰性の確認がとれましたので
2月３日(木)より営業を再開させて頂きます。
急な休業でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後も出勤時のスタッフの検温・消毒、閉店後の店内消毒、カゴなどの
複数のお客様が使用される備品などの随時消毒などは徹底して参りますので
ご安心してご来店くださいませ。
【店舗】
月～土曜日 11:00～19:00
日曜日 休業日
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| 2022年1月31日 |
一部商品の販売停止期間のお知らせ
オンラインショップセールに伴い、2月7日14時から2月10日23時30分までのセール期間は
ZUCA、パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。
ZUCA、パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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| 2022年1月28日 |
【1/30更新】新型コロナウィルス感染者発生による横浜店臨時休業のお知らせ
平素よりＴＡＴをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ＴＡＴ横浜店にて社員１名の新型コロナウイルス感染が判明した為、
該当社員が勤務する事務所、店舗、および共有スペースの消毒を１月２９日(土)に実施致します。
それに伴い、感染の可能性があるスタッフのＰＣＲ検査を実施し、安全確認が取れるまでの期間を休業とさせて頂く事となりました。
休業期間は、明日１月２９日（土）～スタッフの陰性が確認でき次第とさせて頂きます。
現在、ＰＣＲ検査結果が分かるまでに時間がかかる事が予想されており、営業再開のお日にちをお伝え出来ず誠に申し訳ございません。
安全に営業が再開できる目途が立ちましたら改めてご案内させて頂きます。
【1/30追記】
横浜店をご利用のお客様におかれましては、
体調の変化にご注意していただき、発熱などの症状が出た場合は、
速やかに医療機関の受診・検査を受けていただくのをおすすめいたします。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しますが、
安心してご利用いただけますよう努めてまいりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。
近隣店舗の渋谷店・新宿店・銀座店、また通販サイトに関しましては、
通常通り営業をしておりますのでぜひご利用下さいませ。
【店舗】
月～土曜日 11:00～19:00
日曜日 休業日
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| 2022年1月11日 |
棚卸による臨時休業・出荷業務休業のお知らせ
いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を臨時休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
●2022年1月14日(金)・1月15日(土)●
棚卸のため、通販業務を休業させていただきます。
※出荷業務やお電話でのご注文の受付・お問い合わせなどのすべての業務をお休みさせていただきます。
※オンラインショップ・FAXでのご注文は受付のみ通常通りとなります。
下記の期間中にご注文いただく際はご注意いただきますようお願い申し上げます。
■2022年1月13日(木)14:00～1月16日(日)14:00■
にいただきましたご注文は、1月16日(日)以降順次出荷となります。
※弊社のオンラインショップのシステム上、納期を指定することができますが、
受付状況によっては1月17日(月)14：00までのご注文は大幅に遅延する可能性があり
ご希望の納期指定・時間指定でのお届けが困難となる場合がございます。
前もってご注文いただくことを強くおすすめいたします。
※上記の受付時間はオンラインショップでお買い物いただいた場合となります。FAX・お電話でのご注文は
1月13日(木)13：00までの受付となります。予めご了承くださいませ。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/km2017/?cid=kmcp_qr12_07
株式会社 ＴＡＴ
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| 2022年1月7日 |
2022年1月6日（木）発送分の納期遅延のご案内
いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、沢山のご注文を頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ありがたいことにゴールドランク特典日により、1月6日（木）のご注文が予想を上回る件数をいただいておりました。
その影響により、1月6日（木）に「商品出荷のお知らせ」メールをお送りしているお客様の中で一部お荷物に遅れが生じております。
1月6日（木）に出荷完了メールが届いているお客様の中でお問い合わせ番号が「伝票番号未登録」の場合は遅延の可能性がございます。
順次発送準備を行っておりますが、ご希望のお届け日にお届けができない状況となっております。
●近畿2府4県・・・1月7日（金）中のお届け
●上記以外・・・1月8日（土）以降、ご指定時間にお届け
の予定となっておりますが、交通状況によりさらに遅延が発生する可能性がございます。
ご注文商品のお届けを楽しみにお待ち頂いていると存じますが、今しばらくお待ち下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
株式会社ＴＡＴ |
| 2022年1月6日 |
【積雪による店舗の営業時間変更のお知らせ】
いつもＴＡＴをご利用いただき誠にありがとうございます。
積雪の影響により本日1月6日(木)下記直営店舗の営業時間が変更となりました。
【対象店舗】
渋谷店、新宿店、銀座店、千葉店、横浜店
ご利用のお客様へはご迷惑をお掛け致しますが、お客様、スタッフの安全のため何卒よろしくお願い致します。
明日7日は通常通り営業予定ではございますが、天候状況によって営業時間が変更となる場合がございます。
予めご了承下さいませ。
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| 2021年12月24日 |
【土曜日・日曜日・祝日の電話対応休止のお知らせ】
いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策の一環として、
カスタマー業務の在宅勤務を実施いたします。
その為、９月４日（土）より当面の間、土曜日・日曜日・祝日の電話対応（お電話でのご注文・お問い合わせ）を休止とし、
チャットでの対応とさせていただきます。
■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の
【お困りごとはありますか？】の自動チャットよりQ＆Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。
■出荷業務に関して
通常通り出荷いたします。
■お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。
お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ＴＡＴ
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