INFORMATION お知らせ

 

お知らせ総合

2022年以前はこちら
2024年4月17日

【ゴールデンウィークの営業について重要なお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

ゴールデンウィークの営業について
TATはゴールデンウィーク中も通常通り営業いたします。

▼お取り寄せ商品について▼
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーのゴールデンウィーク休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2〜3週間後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。

また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択いただいた場合も同様のお日にちがかかります。
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。

▼修理・刃研ぎについて▼
ゴールデンウィーク中は、各メーカー様休業となりますので刃研ぎ・修理は通常よりも2〜3週間お日にちがかかります。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2024年4月15日

【リニューアル】機械類修理受付方法について

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
修理受付方法のご案内ページがリニューアルしております。
依頼方法についてお困りの方は、下記をご確認ください。

【機械類修理受付について】

2024年04月11日

Krimth(クリムズ) ワンダーアップジェルブラシ スムースグラデーション ソフト規格変更のお知らせ

【対象商品】
134040 Krimth(クリムズ) ワンダーアップジェルブラシ スムースグラデーション ソフト

【規格変更】
名称、JAN変更(毛先等は変更ありません)


【変更日】
24/4/25発売予定

2024年4月9日

D.nail ホッピングジェル 色味違いのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記商品におきまして、色味違いがあることが発覚いたしました。

【該当商品】
137498 D.nail ホッピングジェル 07 ライラック
137503 D.nail ホッピングジェル 12 オレンジ
137504 D.nail ホッピングジェル 13 アッシュブラウン
137505 D.nail ホッピングジェル 14 シェンナブラウン

【内容】
中身の色味が違う
137498 D.nail ホッピングジェル 07 ライラック →グレー
137503 D.nail ホッピングジェル 12 オレンジ →ブルー
137504 D.nail ホッピングジェル 13 アッシュブラウン →レッド
137505 D.nail ホッピングジェル 14 シェンナブラウン →ホワイト

【販売期間】
2024年3月5日 14:00〜 4月8日 14:00 ご購入分

【対象ロット】なし

当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させていただきますので
内容のご確認をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、下記いずれかの方法でメーカーへご連絡くださいますようお願いいたします。


<お問い合わせ先>
▼プラスディー株式会社▼
@本社電話番号:03-5817-7398
AD.nail公式LINE

BD.nail公式Instagram DM ID:d.nail_offical

この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと
心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2024年3月31日

【リニューアル】お見積・大口注文のご依頼について

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度お見積り・大口注文のご依頼方法を変更いたします。

ご希望の方は下記ページをご確認のうえご依頼いただきますよう、よろしくお願いいたします。
@ お見積り、大口割引希望
A お見積のみ
B 大口割引のみ

【お見積・大口注文について】
<開始日>2024年4月10日〜(2024年4月9日 14:00〜)
▼▼▼
詳しくはこちらをご確認ください

2024年3月27日

【MX4コードレスネイルダストコレクター】製品登録URLご変更のお知らせ

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。


MX4コードレスネイルダストコレクター製品登録URL変更に伴い、 旧化粧箱からのQRコード読み取りにてリダイレクト(URL転送)が一部エラーになっております。


【対象商品】
125694 ◆MX4 コードレス ネイルダストコレクター ワイヤレスタイプ



エラーになる方は大変お手数をお掛けいたしますが、下記URLよりご登録いただきますようお願い申し上げます。

【URL】
https://form.run/@mx4cordlessnaildustcollector


ご不明点等ございましたら下記へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

<お問い合わせ先>
株式会社エッジオフィス
https://www.edgeoffice.jp/%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B

この度は、たくさんのお客様には多大なる迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層品質管理に万全を期し、徹底して再発防止に取り組んでまいります。

株式会社TAT

2024年3月22日

ご厚意への感謝

2024年3月21日

アイスジェル A BLACK スターギャラクシージェル 1151 キャッツアイ ラメローズブラウン 3g 色味違のお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。


この度下記商品におきまして、色味違いがあることが発覚いたしました。


【該当商品】
112983 アイスジェル A BLACK スターギャラクシージェル 1151 キャッツアイ ラメローズブラウン 3g

【内容】
中身の色味が違う


【販売期間】
2024年1月1日 14:00〜 3月1日 14:00 ご購入分

【対象ロット】
23S1151G13J02


当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させていただきますので
内容のご確認をお願いいたします。


ご不明な点がございましたら、下記へご連絡くださいますようお願いいたします。

<お問い合わせ先>
▼株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270(受付時間:10:00〜16:00)
メール:info@nailtat.com 件名【アイスジェル1151色味違いの件】
※有人チャットは【10:00〜16:00】のみ対応しております。


この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと
心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2024年3月14日

全直営店舗臨時休業と通販業務の当日出荷受付時間変更のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

弊社創業者 名誉会長 野 直樹 儀(76歳) 令和6年3月13日(水) 永眠いたしました。
ここに 生前のご厚誼を深謝し謹んでお知らせ申し上げます。

お通夜式・葬儀 告別式の詳細は下記ご案内のとおりです。

また、誠に勝手ながら、社葬を執り行うため、下記日程で全直営店を臨時休業とさせていただきます。
また、通販業務は当日受付時間を12時までに変更させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

 

●通販:2024年3月18日(月)12までの受付…当日出荷

●直営店:2024年3月18日(月)臨時休業 (梅田本店・心斎橋店・名古屋店・渋谷店・新宿店・銀座店・千葉店・横浜店・仙台店)

●代理店:2024年3月18日(月)…通常営業 (札幌駅前店・郡山店・新潟店・神戸店・岡山店・徳島店・広島店・松山店・小倉店・熊本店・福岡店・沖縄店)

 


≪通販業務に関しまして≫
対応できる人数が限られているため
ご注文に関してはお急ぎの商品は前日の17日中に、事前にご注文いただきますよう宜しくお願い申し上げます。


≪お電話・お問い合わせ対応に関しまして≫
対応できる人数が限られていますので繋がりにくい場合がございます。
予めご了承ください。

下記の期間中にご注文いただく際はご注意いただきますようお願い申し上げます。


■2024年3月18日(月)12:00〜3月19日(火)14:00■

 

にいただきましたご注文は、 3月19日(火)以降順次出荷となります。

※弊社のオンラインショップのシステム上、納期を指定することができますが、
受付状況および天候・運送会社の配送混雑状況により大幅に遅延する可能性があり、
ご希望の納期指定・時間指定でのお届けが困難となる場合がございます。
あらかじめ、余裕をもったご注文をお願いいたします。

※上記の受付時間はオンラインショップでお買い物いただいた場合となります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/km2017/?cid=kmcp_qr12_07

株式会社 TAT

2024年2月23日

135687 SHAREYDVA マルチLEDライト Bee(ビー) コードレス アッシュグレー 取扱説明書の表記誤りのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

このたび、下記商品の取扱説明書の表記に誤りがありました。
下記内容に訂正させていただきますと共に、お買い上げくださいましたお客様には大変ご迷惑お掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。


【対象商品】
135687 SHAREYDVA マルチLEDライト Bee(ビー) コードレス アッシュグレー

誤:照射中は表示灯が黄色に点灯します。
正:照射中の点灯表示はなく、バッテリー残量のカラーが点灯しています。

正しい説明書はこちらになります。

https://www.nailtat.com/oshirase/pdf/bee_cordless.pdf




今後、さらに品質管理並びに表記内容確認を徹底し、再発防止に努めて参りますので、何卒、ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

鰍sAT

2024年2月20日

134090 アイスジェル A BLACK スターライト アイシングジェル S151 イエロー 3g 容量不足のお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記商品におきまして、容量不足のものが含まれていることが発覚致しました。

【対象商品】
134090 アイスジェル A BLACK スターライト アイシングジェル S151 イエロー 3g

【内容】
内容量がすくない



※容量不足の為、商品自体に問題はございません。
※内容量が容器の半分あるのが良品です

【販売期間】
2024年1月19日14:00 〜 2024年2月19日14:00 ご購入分

つきましては、不良内容に該当する商品をお持ちのお客様は、
大変お手数ですが商品の返金をさせていただきますので、下記までご連絡をお願い致します。

【お問い合わせ先】

株式会社TAT
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com


この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2024年2月6日

関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

上記の理由から、荷物のお届け、また商品の入荷に遅れが生じます。

商品をお待ちただいておりますお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

また、お問い合わせが大変混み合いますので、欠品商品の入荷日確認はご遠慮いただきますようお願いいたします。

入荷次第メールにてご連絡させていただきますので、入荷後メールをぜひご活用ください。

大変ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解くださいます様よろしくお願い申し上げます。


詳しくは下記をご確認ください。
●関東甲信の降雪の影響によるお荷物のお届けについて
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240205.html

2024年1月26日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、2月6日 15時から2月10日 2時までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。

パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2024年1月5日

ミスミラージュ カラージェル60色まとめ買いセット表記誤りのお詫び


時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度初売り限定セットで販売しております下記商品におきまして
ホームページ上の卸価格、割引率の表記に誤りがあることが発覚致しました。

【対象商品】
137627 ミスミラージュ カラージェル60色まとめ買いセット ネイルダストコレクター付

【卸価格】
誤× ¥72,000  キャンペーン価格¥54,000
正○ ¥70,000  キャンペーン価格¥54,000
※割引後のキャンペーン価格につきましては、ホームページ上の表記通りとなりますので問題ございません。

【割引率】
誤× 25%
正○ 約23%


ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。

<お問い合わせ先>
株式会社TAT
TEL:0120-59-1270(受付時間:10:00〜16:00)
MAIL:info@nailtat.com

この度は、たくさんのお客様には多大なる迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層品質管理に万全を期し、徹底して再発防止に取り組んでまいります。

株式会社TAT

2024年1月5日

令和6年能登半島地震に関しまして

この度、令和6年1月1日に発生しました能登半島地方を震源とする大規模な地震により
お亡くなりになられた方々に謹んでお悔やみを申し上げますとともに
被災されました皆様に心よりお見舞い申し上げます。

また、被災者の救援と被災地の復旧・復興支援のためにご尽力されている皆様に深く敬意を表します。
皆様の安全と被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

今回の地震を受けて、行政や金融機関による被災地支援が行われておりますので以下情報を共有いたします。
https://note.com/tat_sms/n/n095271d6b845

今後、私どもとしましては、微力ではありますが、本災害に対してできる限りの支援を行ってまいります。

被災地の皆様の安全と、一日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。


株式会社 TAT

2024年1月5日

棚卸による臨時休業・出荷業務休業のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、棚卸・社員研修のため
下記、通販業務・直営店の営業期間を臨時休業とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

●通販:2024年1月12日(金)・1月13日(土)
●直営店:2024年1月12日(金)




※出荷業務やお電話でのご注文の受付・お問い合わせなどのすべての業務を休業させていただきます。


下記の期間中にご注文いただく際はご注意いただきますようお願い申し上げます。

■2023年1月11日(木)14:00〜1月14日(日)14:00■

にいただきましたご注文は、1月14日(日)以降順次出荷となります。

※弊社のオンラインショップのシステム上、納期を指定することができますが、
受付状況および天候・運送会社の配送混雑状況により大幅に遅延する可能性があり、
ご希望の納期指定・時間指定でのお届けが困難となる場合がございます。
あらかじめ、余裕をもったご注文をお願いいたします。

※上記の受付時間はオンラインショップでお買い物いただいた場合となります。
FAX・お電話でのご注文は【1月11日(木)13:00まで】の受付となります。あらかじめご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/km2017/?cid=kmcp_qr12_07


株式会社 TAT

2023年12月27日

Bonnail OTONA etoile 発送間違いのお詫び


いつもTAT及びBonnailをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度ご購入いただきましたBonnail OTONA etoileにおいて
発送間違いがあることが発覚いたしました。

【該当商品】
136936 Bonnail OTONA etoile(オトナ エトワール) Chat noir(シャノワール)
136937 Bonnail OTONA etoile(オトナ エトワール) clair(クレール)
136938 Bonnail OTONA etoile(オトナ エトワール) lumiere(リュミエール)
136939 Bonnail OTONA etoile(オトナ エトワール) Lune(リュンヌ)

【内容】
JANコード間違いにより異なる色味の商品をお届けしている

【販売期間】
2023/12/22(金) 〜 2023/12/25(月)

当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させて頂きますので 内容のご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。

<お問い合わせ先>
株式会社TAT
TEL:0120-59-1270(受付時間:10:00〜16:00)
MAIL:info@nailtat.com

この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと 心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社 ケイズプランニング

2023年12月26日 【TAT代理店の年末年始の休業日のご案内】

いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
TAT代理店の年末年始の休業日を下記の通りご案内させていただきます。

札幌 12/28(木)〜1/3(水)
臨時休業:1/13(土)
https://www.nailtat.com/shop/dairi_sappro_ekimae.html
新潟 12/30(土)〜1/3(水)
https://www.nailtat.com/shop/dairi_niigata.html
郡山 年末年始及び1月は休業せずに営業
営業時間は12/31(日)〜1/3(水)10:00〜18:00
https://www.nailtat.com/shop/dairi_koriyama.html
岡山 12月29日(金)〜1月3日(水)
https://www.nailtat.com/shop/dairi_okayama.html
松山 12月29日(金)〜1月4日(木)
https://www.nailtat.com/shop/dairi_matsuyama.html
徳島 12月31日(日)〜1月4日(木)
https://www.nailtat.com/shop/dairi_tokushima.html
福岡 12月29日(金)〜1月3日(水)
https://www.nailtat.com/shop/dairi_fukuoka.html
沖縄 12月30日(土)〜1月2日(火)
https://www.nailtat.com/shop/dairi_okinawa.html
神戸 12月28日(木)通常営業(19時まで)
12月29日(金)〜翌年1月8日(月)まで休業
初売り1月9日(火)10:00〜
https://www.nailtat.com/shop/dairi_kobe.html
広島 12月28日(木)通常営業(19時まで)
12月29日(金)〜翌年1月8日(月)まで休業
初売り1月9日(火)10:00〜
https://www.nailtat.com/shop/dairi_hiroshima.html
小倉 12月28日(木)通常営業(19時まで)
12月29日(金)〜翌年1月8日(月)まで休業
初売り1月9日(火)10:00〜
https://www.nailtat.com/shop/dairi_kokura.html
熊本 12月28日(木)通常営業(19時まで)
12月29日(金)〜翌年1月8日(月)まで休業
初売り1月9日(火)10:00〜
https://www.nailtat.com/shop/dairi_kumamoto.html


TAT代理店の年末年始の休業日を各店舗ページの【休業日】欄にも案内しております。

ご利用のお客様へはご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

株式会社TAT

2023年12月22日

【127755】D.nail アートジェル (極ジェル) 08 ネイビーブルー 2g 不良品発生のお詫び


時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記商品におきまして、不良品混じっていることが発覚致しました。

【対象商品】
127755 D.nail アートジェル (極ジェル) 08 ネイビーブルー 2g

【不良内容】
ジェルが固まっている

【販売期間】
2023年9月1日〜11月22日 ご購入分

【お問い合わせ先】
プラスディー株式会社
MAIL:emiplusd@gmail.com
TEL:03-5817-7398

この度は、たくさんのお客様には多大なる迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層品質管理に万全を期し、徹底して再発防止に取り組んでまいります。

株式会社TAT

2023年12月18日

STモデルハンド指折れ(金属破断)に関しての注意喚起

下記対象商品につきまして、ご案内申し上げます。

130565 ◆ST モデルハンド セット
130566 ◆ST モデルハンド 右手(JNEC 第1期認定モデルハンド)
130567 ◆ST モデルハンド 左手(JNEC 第1期認定モデルハンド)

【指折れ(金属破断)に関しての注意喚起】


鰍sAT

2023年12月16日

「TLS1.0」「TLS1.1」無効化にともなう、ご利用環境アップデートのお願い

弊社ECサイトのセキュリティ強化のため、2023年12月26日 18:30(サーバーメンテナンス終了後)より、
「TLS1.0」「TLS1.1」による通信を無効化します。
TLS1.2に対応しているPC・スマートフォン、ブラウザへのアップデートをお願いします。
TLS1.2以上に対応していない古いバージョンのPC・スマートフォン、ブラウザを使っている方は
閲覧・ご利用ができなくなりますのでご注意ください。

【セキュリティ アップデート実施日程】
2023年12月26日(火) 

【非推奨環境 閲覧できなくなる主な環境】
こちらの環境でご利用いただいている方は、
TLS1.2に対応しているPC・スマートフォン、ブラウザへのアップデートをお願いします。

■PC ブラウザ
・Google Chrome 37 以下
・Firefox 26 以下
・Safari 6 以下
・Internet Explorer 10 以下
■スマートフォン・タブレット
・iOS 4 以下の標準ブラウザ
・Android 4.4.4 以下の標準ブラウザ

※ 「TLS1.0」「TLS1.1」無効化以降に下記の環境で閲覧すると、ブラウザに「安全な接続ができませんでした」などのメッセージが表示されます。表示されるメッセージはご利用環境によって異なります。


【推奨環境】
PC・スマートフォン、ブラウザは、いずれも常に最新版にアップデートされることを推奨いたします。

ブラウザの推奨環境 (各最新版)
iOS 15.0 以降
Safari

iPadOS 15.0 以降
Safari

Android 11.0 以降
Google Chrome

Windows 10 以降
Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox

Mac 11 以降
Safari, Google Chrome

【推奨環境で、TLS1.2を有効にする方法について】
TLS1.2を有効にする方法は下記の通りです。

ブラウザのバージョンによっては、TLS1.2の設定を有効にしても反映されなかったり、設定自体ができない場合があります。
その場合は、ブラウザを最新のバージョンにアップデートしてください。

■ スマートフォン/タブレットのOS
・Android
Android 5.0.2以前をご利用の場合、Android 5.0.2以降にアップデートをお願い致します。
・iOS
iOS 8以前をご利用の場合、iOS 9以降にアップデートをお願い致します。

※ご利用のブラウザによって設定方法が異なります。


■PC ブラウザ
・Edge 、 Chrome
1.左下のスタートメニューをクリックし[W]のメニュー一覧から[Windows システムツール]を選択、さらに「コントロールパネル」を選択してください。
2.[ネットワークとインターネット]をクリックしてください。
3.[インターネットオプション]をクリックしてください。
4.[詳細設定]タブを選択し、[TLS1.2の使用]にチェックを入れてください。
5.[適用]-[OK]をクリックすることでTLS1.2が有効になります。
6.Edgeを再起動してください。

・Firefox
1.Firefoxを起動し、アドレスバー(URL欄)に”about:config”と入力し、アクセスしてください。
2.警告文が表示された場合、「細心の注意を払って使用する」もしくは「危険を承知の上で使用する」をクリックして警告を受け入れます。
3.「security.tls.version.max」の行を探し、行をダブルクリックしてください。
4.半角数字で「3」と入力しOKをクリックしてください。
※「3」がTLS1.2をあらわすため、この設定により、ブラウザーが TLS1.2 をサポートするように構成します。
※ 設定値が「4」など「3」以上の数であれば、そのままで結構です。
5.Firefoxを再起動してください。

・Safari
WindowsのSafariはTLS1.2未対応となります。
MacのSafariはSafari 7以降であればTLS1.2が有効でございます。

※TLS1.2への設定ができなかった場合のお問い合わせは、各ブラウザ開発会社ヘルプページなどをご確認ください。



鰍sAT

2023年12月6日

臨時休業・年末年始の営業時間のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間、臨時休業もしくは営業時間を変更させていただきます。


詳細はこちらをご確認ください。


ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。

鰍sAT

2023年12月6日

道路工事や規制による交通渋滞、および全国的な荷物の増加によるお届け遅延の可能性について


いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

上記の理由から荷物のお届けに一部影響が生じております。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
またお早目にご注文を下さいますようお願いいたします。

詳しくは下記をご確認ください。
●一部地域におけるお荷物のお届け遅延について
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_231201.html

●東名高速道路リニューアル工事、および伊勢湾岸道リニューアル工事の影響による荷物のお届けについて
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_231027.html


鰍sAT

2023年12月2日

【77530】MITHOS スマートチップ エクストリームホワイト 120P 不良のお知らせ


いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、下記商品一部ロットにおいて、不良が発生いたしました。

【対象商品】
77530 MITHOS スマートチップ エクストリームホワイト 120P

【不良内容】
対象ロットに黄ばみがある

【対象ロット】
23-04
■販売期間:2023年6月16日 14:00〜 2023年11月27日 14:00まで 弊社WEBページにてご購入分

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

■交換品について
該当商品の交換商品のご用意がないため、すべてポイント返金対応とさせていただきます。
※不良品の返送は不要です。

該当商品がお手元にあるお客様におかれましては、 お手数をおかけいたしますが下記までご連絡ください。

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層商品管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2023年12月1日

■年末年始のお取り寄せ商品について重要なお知らせ■


いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーの年末年始休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2〜3週間後(2024年1月中旬頃)の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。

また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年11月24日

■2023年11月23日(木)発送分の納品書送付に際して■


いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ご注文をいただきまして、誠にありがとうございます。

11月23日(木)発送のお荷物に関してまして、弊社システムエラーにより納品書が同封できていない可能性がございます。

ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

準備が整い次第、近日中にお届け先のご住所へ納品書を郵送いたします。
お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

また、ご注文内容の確認に関しましては、オンラインショップのメニューにある注文履歴一覧、またはダウンロードサイトにてご確認いただけます。
https://www.nailtat.com/tatedi/login/

皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年11月24日

株式会社エイチバーズ製品 推奨ライトの表記変更について

平素は弊社製品に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、株式会社エイチバーズ ジェル製品について、
11月28日(オンライン11月27日15:00〜)から発売するジェル製品、及び既存ジェル製品において推奨ライトの表記を変更させていただきます。

【対象のブランド】
・INITY(アイニティ)
・TOY’s × INITY(トイズ バイ アイニティ) 
・lem.(レム)
・Irie(アイリー)
・flicka nail arts(フリッカネイルアーツ)

※製品一覧は以下よりご確認ください。
・INITY(アイニティ)
・TOY’s × INITY(トイズ バイ アイニティ)
・lem.(レム)
・Irie(アイリー)
・flicka nail arts(フリッカネイルアーツ)

【変更内容】
○旧表記:LED及びUVでの表記
※TATオンラインショップでの表記 ⇒【UV】【LED】

○11月28日((オンライン11月27日15:00)〜:UV/LED(ハイブリット)及びUV
※TATオンラインショップでの表記 ⇒【UV】【ハイブリット】

硬化時間の変更はありません。
既存製品のラベルについては随時変更予定です。
すでにご使用いただいております製品の側面のラベルにLED・UVと記載してあるものに関しても、36W以上のUV/LED(ハイブリットライト)または36W以上のUVライトでのご使用を推奨いたします。
なお、色味やジェルの操作性、成分等の変更はありませんので現在問題なくご使用いただいている製品に関してはそのままお使いいただけます。

既存の商品の白黒黄またそれに由来する一部カラーに関しまして、W数の低いLED単体ライトでは硬化しずらいことがございますのでご注意下さい。

ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社 エイチバーズ
東京都墨田区両国4丁目8−1ダイユービル501
Email:info@hbaz.biz
TEL:0364579395

何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年11月15日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、11月27日 15時から12月1日 2時までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。

パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年10月23日

販売個数制限商品につきまして

販売個数制限商品につきまして

お客様各位

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
販売個数制限のある商品に於いて

・制限数を超えた購入
・フリマサイトでの転売

が見受けられました為、
下記、弊社利用規約を改めてご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

------------------------------------------
【利用規約】
第2条 商品の購入

4.本サービスをご利用になり、業務用での購入または、私的使用の範囲を超えた目的にて大量購入を申し込みされた場合は、
弊社は売買契約を取消しもしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
------------------------------------------

また、同日内で制限数以上の購入を確認したご注文はキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。

何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年10月13日

59074 ミラージュ カラーパウダー N/CPS−2 7g 色味違いのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記商品におきまして、色味違いがあることが発覚致しました。

【対象商品】
59074 ミラージュ カラーパウダー N/CPS−2 7g

【内容】
通常の色味は青色になりますが、不良品は薄い青色


【販売期間】
2023年9月9日14:00 〜 2023年10月11日14:00 ご購入分

つきましては、不良内容に該当する商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが商品のご交換をさせていただきますので、下記までご連絡をお願い致します。

【お問い合わせ先】
株式会社マイアス
https://www.nail-mius.co.jp/

TEL:03-5927-9061
MAIL:customer@nail-mius.co.jp

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年10月10日

ネイリティー! ハイブリッド コードレス ジェルネイルライト 54W ACアダプタラベル表記誤り発生のお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記商品におきまして、ACアダプタラベルの表記に誤りがあることが発覚致しました。
なお製品の使用、安全性については問題ございません。

【対象商品】
130701 ネイリティー! ハイブリッド コードレス ジェルネイルライト 54W

【販売期間】
2023年2月28日〜10月2日 ご購入分

【交換対応について】
下記ページより、専用フォームにて必須事項のご入力をお願い致します。
順次、交換品のACアダプタを発送させていただきます。

交換商品が到着後、お手元にございますACアダプタはお手数をお掛けしますがお住まいの自治体の指示に従った破棄をお願い致します。


【お申込みフォームURL】
https://naility.jp/?p=2613



・受付期間:2023年10月3日〜2024年12月31日


【お問い合わせ先】
株式会社ルーティア アダプタ交換係
東京都江戸川区鹿骨三丁目17番11号
Email:naility@rootia.jp
TEL:03-5879-7742
◆受付時間:10:00〜16:00(土・日・祝日を除く)

この度は、たくさんのお客様には多大なる迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより一層品質管理に万全を期し、徹底して再発防止に取り組んでまいります。

株式会社TAT

2023年9月26日

ST モデルハンド セット 入荷遅延のお知らせ

モデルハンド セットの入荷が遅れております。

130565 ◆ST モデルハンド セット
9月下旬入荷予定 →10月上旬入荷予定

お待ちのお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年9月25日

■2023年9月24日(日)発送分の納期遅延のご案内■

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、たくさんのご注文をいただきまして、誠にありがとうございます。

大変ありがたいことに9月24日(日)のご注文が予想を上回る件数をいただいておりました。
その影響により、9月24日(日)に「商品出荷のお知らせ」メールをお送りしているお客様の中で一部お荷物に遅れが生じております。

9月24日(日)に出荷完了メールが届いているお客様の中でお問い合わせ番号が「保管中」の場合は遅延の可能性がございます。

順次発送準備を行っておりますが、ご希望のお届け日にお届けができない状況となっております。
9月26日(火)以降、ご指定時間にお届けの予定となっておりますが、交通状況によりさらに遅延が発生する可能性がございます。

ご注文商品のお届けを楽しみにお待ち頂いていると存じますが、今しばらくお待ち下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

株式会社TAT

2023年9月12日

【物流倉庫移転に伴う取り寄せ商品発送に際して】

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

▼お取り寄せ商品について▼
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、倉庫移転に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2週間前後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。

また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、 ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。

物流移転に関しての詳細は、こちらをご確認ください。
https://www.nailtat.com/oshirase/index.html#20230818_2

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年9月11日

MATIERE(マティエール) ガラスストーン ランバス クリアオーロラ パープル 10mm*6mm 5pラベルシール表記誤りのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記商品におきまして、ラベルシールの表記誤りがあることが発覚致しました。

【対象商品】
#126994 MATIERE(マティエール) ガラスストーン ランバス クリアオーロラ パープル 10mm*6mm 5p

【内容】
商品右上の小さいラベルシールの商品名に表記誤りあり
クリアオーロラ パープルではなくクリアオーロラ エメラルドの表記
※パープルが正しく、エメラルドは現在販売しておりません。

【対象ロット】
ロット:22-1121



【販売期間】
2023年1月6日 〜 2023年9月10日 ご購入分

ラベルシール表記誤りの為、商品自体に問題はございません。


ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社シンワコーポレーション 担当:後藤宛
メール:h-goto@shinwa-corp.com
電話:0120-717-617(土日祝を除く9-17時半)

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年9月8日

【TAT仙台店 営業時間変更のお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。

台風13号の接近に伴い、本日9月8日(金)TAT仙台店の営業時間を18時に変更となりました。
ご利用のお客様へは大変ご迷惑をおかけしますが、お客様、スタッフの安全のため、何卒よろしくお願いいたします。
また9月9日(土)は通常通り営業予定でございますが、台風の進行状況により変更になる場合がございます。
変更になる場合は各店SNSにてアップさせていただきますので、ご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

株式会社TAT

2023年9月7日

TAT渋谷店、新宿店、銀座店、千葉店、横浜店、臨時休業のお知らせ

いつもTATをご利用頂きありがとうございます。

東日本への台風13号の接近に伴い、 9月8日(金曜日)は臨時休業とさせていただきます。

【対象店舗】
渋谷店
新宿店
銀座店
千葉店
横浜店

ご利用のお客様へはご迷惑をお掛け致しますが お客様、スタッフの安全のため何卒よろしくお願い致します。

本日7日(水曜日)は通常通り営業予定ではございますが、 台風の進行具合によって明後日以降の営業時間が変更となる場合がございます。
営業内容が変更になりましたらSNS等で配信をいたしますので、ご確認をいただけますよう宜しくお願い致します。
予めご了承下さいませ。

2023年9月6日

注文履歴不具合についてのお詫びとメンテナンス実施予定のご報告

平素よりTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

2023年9月6日、注文履歴の詳細ページを開いた際に【ただいま、アクセスが集中しております。】 という表示が出ると共に、
内容確認のアクセスができない不具合が発生しており、当事象によりご迷惑お掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

【対策状況】
本日2023年9月6日(火)17:30より 臨時システムメンテナンスを実施します。
10分程度を予定しておりますが、修正作業の完了と確認をもちまして、当サイトを即再開とさせて頂きます。
注文履歴ページ内の詳細につきましては、再開後より閲覧可能となる予定です。

ご不便をお掛けしますこと大変申し訳ございません、何卒よろしくお願い致します。

株式会社TAT

2023年9月5日

STモデルハンド関連商品をご購入のお客様へお詫びとお願い

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

ネイリスト技能検定試験対応 STモデルハンド関連商品の供給が遅れており大変申し訳ございません。
商品によっては2023年秋期ネイリスト技能検定試験までにお届けが間に合わない可能性がございます。
重ねてお詫び申し上げます。

130568 モデルハンド ネイルチップのお届けが間に合わなかった場合を想定し、
モデルハンドセットに付属しているネイルチップは本番用として保管、練習チップは別の商品のご使用をお勧めいたします。

【練習用チップ@】
72611 SHAREYDVA スタンダードチップ フルウェル アソート 120P
※あくまで練習用です。自社調べ。本番は認定チップのみ可。
親指 #4
人差し指 #5
中指 #5
薬指 #5
小指 #9もしくは#10

【練習用チップA】
25296 スペースネイル プライマリーチップ アソート
※あくまで練習用です。自社調べ。本番は認定チップのみ可。
親指 Lサイズ
人差し指 Mサイズ
中指 Mサイズ
薬指 Mサイズ
小指 Sサイズ


また、両面テープについては指定商材となっておりませんので、
130572 モデルハンド スペース両面テープクリアの代わりに下記商品も検定でご使用可能です。
※自社調べ。

【代替両面テープ@】
10381 アムズ 両面テープ THE STRONGEST 3M−30
→横幅が少し広いのでカットする必要があります。

【代替両面テープA】
117622 SHAREYDVA 両面テープ スリム(0.25mm)
→横幅が少し広いのでカットする必要があります。

【代替両面テープ】
52054 ネイルズマジック 両面テープ 025 
→サイズが少し小さく接着面が少なくなります。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
メーカー様へ状況を伝え、少しでも早く安定供給できるように努めてまいります。

何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年9月5日

SALEご注文の納期に関するお詫びとお願い

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度は、沢山のセールご注文を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

8月28日〜9月1日までのSALEご注文分のお届けにつきまして、チラシ・ハガキの注意事項にてご注文から納品までに5日前後とご案内をしておりましたが、大変ありがたいことに現在予想を上回る沢山のご注文を頂いておりますため、ご注文日から10日〜2週間前後のお届けの予定となっております。

順次発送準備を行っておりますので、お手配が完了致しましたら「商品出荷のお知らせ」メールにて納期のご連絡をさせていただきます。

お届けまでお日にちをいただいておりますが、順次発送手配を行っておりますので何卒お待ちくださいますようお願い申し上げます。

誠に恐れ入りますが、お電話・メールでの納期のお問い合わせにつきましては、お控えいただけますようお願いいたします。
その為、追加・変更に関してお問い合わせをいただいている場合でも注意事項に掲載しておりました通りご対応できかねます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年9月5日

9/5より、システム改修に伴う、納品書の表示金額について

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

2023年10月より施行される適格請求書等保存方式(通称:インボイス制度)への適応の為、納品書の改修を致します。
システム改修を実施日 9/4(月)までのご注文と、9/5(火)以降のご注文で、納品書の金額表示を一部変更させていただきます。

例)税抜1500円分の商品をご購入いただき、送料・手数料が発生するご注文をいただいた場合。


合計、には 純売上+消費税 ¥1,650が表示。


合計(※2)につきまして、
消費税 には、商品合計金額の消費税のみが算出され、送料、手数料の消費税額は加算されず、
欄外の※注釈の計算式と一致しないものになります。総合計などその他項目に相違はございません。


送料、手数料が税抜額で表示され、合計(※2)は商品合計、値引、使用マイレージP、送料、手数料を合わせた、税抜価格で表示。
消費税は、すべての課税対象額の合計で計算されます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年9月4日

【アイニティ フィットベースジェル 自主回収のお知らせ】


時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、下記商品一部ロットにおいて、別製品のクリアジェルが混入している可能性があることが発覚したため、対象ロットの商品を自主回収させていただきます。
【化粧品回収の概要】
化粧品回収の概要はこちらから


【対象商品】
#99929 アイニティ フィットベースジェル 100g
#11820 アイニティ フィットベースジェル 1kg(100g×10本)

【対象ロット】
NF3
※商品底面にロット番号を記載しております。

【販売期間】
#99929 アイニティ フィットベースジェル 100g
→2023/06/24〜2023/07/06 ご購入分

#11820 アイニティ フィットベースジェル 1kg(100g×10本)
→2023/06/12〜2023/07/06 ご購入分

【不良内容】
別製品のクリアジェルが混入している可能性があります。
※対象ロットの全てに混入しているわけではございません。

つきましては、該当するロット商品をお持ちのお客様へ
商品の交換をさせていただきますので、大変お手数ですが下記フォームよりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
交換品を発送の際、返送用着払い伝票、返送用資材を同梱致します。お手元に届き次第、お手数をお掛けしますが不良品の返品をお願い致します。

【アイニティ フィットベースジェル交換申請フォーム】
https://forms.gle/CMWvsnBbPdhbXd2F6

【申請方法】
※お預かりするデータのセキュリティ管理のため、googleアカウント(無料)でのログインが必要です。
以下の情報をご準備の上、入力にお進みください。

・お名前
・電話番号
・交換商品の送り先

【申請の期限に関して】
まことに勝手ながら、2023年9月30日(土)の送信完了分をもって、申請の受付を終了させていただきます。

上記申請期限以降のお問い合わせの方、
またGoogleフォームでの申請が難しい方は、
恐れ入りますが下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社 エイチバーズ
東京都墨田区両国4丁目8−1ダイユービル501
Email:info@hbaz.biz
TEL:0364579395

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、 変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT



2023年9月4日

【アイニティ トップジェル 不良のお知らせ】


時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、下記商品一部ロットにおいて、不良が発生いたしました。

【対象商品】
#78950 アイニティ トップジェル 100g
#78951 アイニティ トップジェル 1kg(100g×10本)

【対象ロット】
NA3
※商品底面にロット番号を記載しております。

【販売期間】
2023/02/02〜2023/08/17 ご購入分

【不良内容】
別製品のクリアジェルが混入している可能性があります。
・硬化後、ジェルクリーナーで拭きとってもツヤが見られない(曇り)。
※対象ロットの全てに混入しているわけではございません。

つきましては、不良内容に該当する商品をお持ちのお客様へ
商品の交換をさせていただきますので、大変お手数ですが下記フォームよりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
お手元にございます不良商品は、お手数をお掛けしますが破棄をお願い致します。

【アイニティ トップジェル交換申請フォーム】
https://forms.gle/u61w2NeabCxoZ9hK6

【申請方法】
※お預かりするデータのセキュリティ管理のため、googleアカウント(無料)でのログインが必要です。
以下の情報をご準備の上、入力にお進みください。

・お名前
・電話番号
・交換商品の送り先

【申請の期限に関して】
まことに勝手ながら、2023年9月30日(土)の送信完了分をもって、申請の受付を終了させていただきます。

【お問い合わせ先】
株式会社 エイチバーズ
東京都墨田区両国4丁目8−1ダイユービル501
Email:info@hbaz.biz
TEL:0364579395

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、 変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT


2023年8月29日

適格請求書発行事業者登録番号のお知らせ


株式会社TATは、2023年10月より施行される適格請求書等保存方式(通称:インボイス制度)について、適格請求書発行事業者の登録申請を完了しました。
株式会社TATの適格請求書発行事業者登録番号は下記となります。

T6140001071780

登録年月日:令和5年10月1日

上記の登録番号は国税庁の適格請求書発行事業者公表サイトでもご確認いただけます。

株式会社TATの情報|国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト (nta.go.jp)

また、株式会社TATの会社概要ページからもご確認いただけます。

会社概要|プロ用のネイル用品卸通販|Nail ティーエーティー (nailtat.com)


株式会社TAT

2023年8月18日

【物流倉庫移転に伴う通信販売臨時休業のお知らせ】休業期間:2023年9月16日(土)〜19日(火)


いつもTATをご利用いただきありがとうございます。

この度、出荷作業の効率を向上するために物流倉庫を移転いたします。
移転に伴い、9月16日(土)〜19日(火)を臨時休業とさせていただきます。

■臨時休業期間■
9月16日(土)〜19日(火)の終日
※お電話でのご注文・チャット・メールでのお問い合わせ・発送業務を休止させていただきます。
※お問い合わせ・新規ご登録・IDパスワード発行・会員情報変更については9月20日以降、順次対応・返信させていただきます。返信に1週間〜10日前後お日にちがかかります。

■ご注文受付に関して■
【1】9月15日(金)14:00までにいただいたご注文…当日出荷
【2】9月15日(金)14:00〜9月20日(水)14:00までにいただいたご注文…9月21日(木)以降のお届け日を指定可能
※上記の時間はオンラインショップでのご注文の場合となります。
 FAXにてご注文の場合は受付終了時間は9月15日(金)13:00まででございます。
※ご注文が集中した場合、ご希望の納期に添えない可能性がございます。
 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。


お問い合わせ前に下記内容をご確認お願いします。
【よくある質問はこちら】

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年8月18日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、8月28日 15時から9月1日 2時までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。

パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年8月14日

TAT梅田本店・心斎橋店・名古屋店 臨時休業のお知らせt

いつもTATをご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
台風7号の接近に伴い、8月15日(火)は臨時休業とさせていただきます。

【対象店舗】
梅田本店
心斎橋店
名古屋店

ご利用のお客様へは大変ご迷惑をおかけしますが、お客様、スタッフの安全のため、何卒よろしくお願いいたします。

また8月14日(月)と16日(水)は通常通り営業予定でございますが、台風の進行状況により変更になる場合がございます。
変更になる場合は各店SNSにてアップさせていただきますので、ご確認いただけますよう宜しくお願いいたします。

株式会社TAT

2023年8月6日

ニッパー刃研ぎ・メーカー様直接依頼開始のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき、ありがとうございます。
2023年8月7日(月)受付分より光・内海ニッパーの刃研ぎがメーカー様での直接受付をお選びいただくことが可能になりました。
受付するメーカー様ごとに依頼方法が異なりますので、詳しくは下記ページをご確認の上、ご依頼くださいますよう、よろしくお願いいたします。

ページ:https://www.nailtat.com/event/syuri/index_hatogi.html

株式会社TAT

2023年8月1日

【お盆期間中の営業について】

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

▼お取り寄せ商品について▼

お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーの夏期休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2〜3週間後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。

また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択頂いた場合も同様のお日にちがかかりますので、
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。


▼修理・刃研ぎについて▼

受付済みの修理・刃研ぎ商品について、お盆期間は各メーカーが休業となりますので
通常よりも2〜3週間お日にちがかかります。
【新規受付】に関しましては1ヵ月前後お日にちがかかります。

また、マシーン・集塵機等の修理に関しての【メールでのご返信対応・発送業務】を
下記期間停止とさせていただきます。

●2022年8月11日(金)〜8月16日(水)


お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年7月18日

リーフジェルプレミアム エクストリームクリア+ ラメ混入の可能性について

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。
この度下記商品におきまして、ラメが混入している可能性があることが発覚致しました。

【対象商品】
23861 リーフジェル プレミアム エクストリームクリア+ 4g N
85517 リーフジェル プレミアム エクストリームクリア+ 8g N
85523 リーフジェル プレミアム エクストリームクリア+ 25g N

【対象ロット】
ロット:3F3
※商品底面にロット番号を記載しております。

【不良内容】
ラメが混入している可能性があります。
※全ての対象ロット商品に混入しているわけではございません。

つきましては、不良内容に該当する商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが商品のご交換をさせていただきますので、
下記までご連絡をお願い致します。

【お問い合わせ先】
株式会社チーム・チャンネル
TEL:0120-265-103
メール:info-leafgelpremium@t-c.co.jp
受付時間 平日10 :00〜18:00(土・日・祝日を除く)

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年7月4日

TOY’s × INITY スナジェル 一部ライトでの硬化不良について

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

2023年6月27日より発売いたしましたTOY’s × INITY スナジェル 商品について、一部ライトでの硬化不良が発生いたしました。

【対象商品】
#133348 TOY’s × INITY スナジェル シュガー オールドローズ T−SGS01 5g
#133349 TOY’s × INITY スナジェル シュガー サンセットコッパー T−SGS02 5g
#133357 TOY’s × INITY スナジェル 6色セット T−SG6P ※セット内、T−SGS01・T−SGS02
の硬化時において、一部ネイルライトでの硬化不良が確認されました。

※同シリーズ下記商品については問題ございませんので、そのままご使用いただけます。
#133350 TOY’s × INITY スナジェル シュガー ダイヤモンドダスト T−SGS03 5g
#133351 TOY’s × INITY スナジェル ジャリオレ ゴールド T−SGJ01 5g
#133353 TOY’s × INITY スナジェル ジャリオレ ブラック T−SGJ02 5g
#133356 TOY’s × INITY スナジェル ジャリオレ ホワイト T−SGJ03 5g

【販売期間】
2023年6月27日(オンラインショップ 2023年6月26日 14:00) 〜 2023年6月30日 ご購入分

【硬化不良となる該当ライト】
LEDのみの波長を照射するネイルライト
※UVライト(ランプ)、UVの波長を照射するLEDライト(ハイブリットライト等)では問題なく硬化します。


ご使用のネイルライトが該当のライトのみで、対象商品の使用が困難なお客様へは返金にて対応させていただきますので
下記フォームよりご連絡を頂きますようお願い申し上げます。

【suna gel (スナジェル)返金申請フォーム】
https://forms.gle/CrLbdbeuh66FXDvQ9

【返金対象商品】
#133348 TOY’s × INITY スナジェル シュガー オールドローズ T−SGS01 5g
#133349 TOY’s × INITY スナジェル シュガー サンセットコッパー T−SGS02 5g
#133357 TOY’s × INITY スナジェル 6色セット T−SG6P ※セット内対象カラー T−SGS01、T−SGS02 のみ返金となります。

【返金申請方法】
※お預かりするデータのセキュリティ管理のため、googleアカウント(無料)でのログインが必要です。

以下の情報をご準備の上、入力にお進みください。
・購入履歴が確認できる画像・書類
・ご使用のネイルライト(メーカー・商品名)
・振込先の口座情報
 ※お支払い方法に関わらず、銀行振込でのご返金となりますのでご了承ください。

【購入履歴に関して】
 下記の内容が確認できる、注文履歴等のスクリーンショット、納品・領収書、レシートの写真やPDFでご申請いただけます。
 ・購入日
 ・購入店舗
 ・商品名
 ・購入数と金額

【申請の期限に関して】
まことに勝手ながら、2023年8月31日(木)の送信完了分をもって、申請の受付を終了させていただきます。

【お問い合わせ先】
株式会社 エイチバーズ
東京都墨田区両国4丁目8−1ダイユービル501
Email:info@hbaz.biz
TEL:0364579395
[受付締め切り]2023年8月末日

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年6月28日

TOY’s × INITY スナジェル 内容量表記誤りについてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記商品におきまして、ホームページ上の内容量表記が誤っていることが発覚いたしました。

【対象商品】
#133348 TOY’s × INITY スナジェル シュガー オールドローズ T−SGS01 5g
#133349 TOY’s × INITY スナジェル シュガー サンセットコッパー T−SGS02 5g
#133350 TOY’s × INITY スナジェル シュガー ダイヤモンドダスト T−SGS03 5g
#133351 TOY’s × INITY スナジェル ジャリオレ ゴールド T−SGJ01 5g
#133353 TOY’s × INITY スナジェル ジャリオレ ブラック T−SGJ02 5g
#133356 TOY’s × INITY スナジェル ジャリオレ ホワイト T−SGJ03 5g
#133357 TOY’s × INITY スナジェル 6色セット T−SG6P

【内容量表記】
誤× 9g
正○ 5g

【販売期間】
2023年6月26日 14:00 〜 6月27日 14:00 ご購入分

ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
▼株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270(受付時間:10:00〜15:00)
MAIL:info@nailtat.com
この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年6月21日

マイビー メロウマグセットA セット内台紙誤表記のお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記商品におきまして、セット内台紙に表記誤りがあることが発覚致しました。。

【対象商品】
#130014 マイビー メロウマグセットA(001〜006/6色) MM−SA

【内容】
セットに同梱されております台紙にカラー番号表記誤りあり
カラー番号 誤:006〜011→正001〜006

【販売期間】
2022年12月20日 〜 2023年6月21日 ご購入分

台紙表記誤りの為、商品自体に問題はございません。

ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社マイアンドビー

Eメール:info@mybee.tokyto(24時間受付)
お電話:03-6722-6081(受付時間:平日 10時-17時)

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年6月21日

【133549】D.nail ヴィーナスマグジェル 03 オーロラピンク 2.5g の中身間違いについて

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で販売しております133549 D.nail ヴィーナスマグジェル 03 オーロラピンク 2.5g
の中身の色が違っているものが混在していることが発覚いたしました。

【不良品内容】
133547 D.nail ヴィーナスマグジェル 01 オーロラゴールデンイエロー 2.5g になっている

※中身の色間違いの為、商品自体に問題はございません。

■販売期間:2023年6月15日 14:00〜 2023年6月20日 14:00まで 弊社WEBページにてご購入分

お客様には多大なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

■交換品について
該当商品の交換商品のご用意がないため、すべてポイント返金対応とさせていただきます。
※不良品の返送は不要です。

該当商品がお手元にあるお客様におかれましては、 お手数をおかけいたしますが下記までご連絡ください。

▼お問い合わせ先  株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270
MAIL:info@nailtat.com

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともより一層商品管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、 どうぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

鰍sAT

2023年6月20日

SHAREYDVAニュアンスカラーインク 色味違い発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度ご購入いただきましたSHAREYDVAニュアンスカラーインクにおいて
色味違いがあることが発覚いたしました。

【該当商品】
127642 SHAREYDVA ニュアンスカラーインク ocher
127643 SHAREYDVA ニュアンスカラーインク brique

【内容】
上記2色の商品の色味が入れ替わってしまっている。





【販売期間】
2023/5/20(火) 〜 2023/6/12(月)

当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させて頂きますので
内容のご確認をお願いいたします。

再販売に関しては、日程が決まり次第
SHAREYDVAの公式Instagramにてご案内させていただきます。

ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。

<お問い合わせ先>
▼株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270(受付時間:10:00〜15:00)
MAIL:info@nailtat.com


この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと
心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年6月2日

大雨の影響による名古屋店 営業時間短縮のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

本日6月2日、大雨の影響によりまして、TAT名古屋店の営業時間を下記の通り短縮させていただきます。

■TAT名古屋店 11:00〜12:00

皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年6月2日

◆SHAREYDVA ネイルデスク 送料値上げのご案内◆

いつもTATをご利用いただきありがとうございます。
下記商品につきまして、運送会社の送料高騰に伴いまして
送料を値上げいたします。


≪値上げ開始期間≫
7/3(月)14:00〜ご注文分より

≪対象商品≫
113330 ◆SHAREYDVA ネイルデスク ホワイト
113331 ◆SHAREYDVA ネイルデスク オーク
113332 ◆SHAREYDVA ネイルデスク モルタル

≪新送料価格≫
本州\3,200(3,520) 北海道\4,735(5,209)、沖縄\5515(6,067)
 
※〜23/07/03 14:00 旧価格
本州\2,350(2,585) 北海道\2,800(3,080)、沖縄\4,350(4,785)  

※()内税込表記

皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年5月20日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、5月23日14時から5月26日23時30分までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。

パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。


また、パラスパの下記商品に関しまして、
WEBでの発売日を5/23とチラシにてお伝えしていましたが5/29に延期しています。
お急ぎの際ははFAXでの注文も受け付けています。

【商品詳細】
131750 ◆パラスパ バスエッセンス (CP) 〔シトラス&和ハッカ〕 150ml×3本
131751 ◆パラスパ バスエッセンスCPセット


皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年5月12日

2023年5月31日(水)14:00以降のご注文より【岩手県】最短のお届け日が変わります。

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

2023年5月31日(水)14:00以降のご注文より、
ヤマト運輸のお届け予定日の変更で【岩手県】は、最短の着日指定が出荷日の翌々日からとなります。

【現在】5/31 13:59 岩手県 翌日14時以降
【変更後】5/31 14:00 岩手県 翌々日午前中

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_1.html

ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

(株)TAT

2023年5月12日

マイビー カラージェル色味違い発生のお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記商品におきまして、色味違いがあることが発覚致しました。

【対象商品】
#128853 マイビー カラージェル AQ−012C しゃち 2.5g

【対象ロット】
3CN

【内容】
通常の色味は紺色になりますが、不良品は赤みのある色味

mybee

【販売期間】
2023年3月16日 〜 5月9日 ご購入分

【交換対応について】
対象ロットをご購入のお客様には良品の交換対応をさせて頂きますので、大変お手数をお掛けしますが下記フォームよりお申込みください。

【お申込みフォームURL】
AQ-012C発送申請フォーム (google.com)

・受付期間:2023年5月11日〜2023年6月30日
・交換商品の発送は、現在生産中のため、2023年5月末頃より順次商品を発送させていただきます。
※商品の入荷状況により前後する可能性が御座います、ご了承ください。
・お手元にございます不良商品は、お手数をお掛けしますが破棄をお願い致します。

【お問い合わせ先】
株式会社マイアンドビー
Eメール:info@mybee.tokyto(24時間受付)
お電話:03-6722-6081(受付時間:平日 10時〜17時)
※5/15〜5/18まで期間中、BWJ2023イベント出展のため、お電話でのお問い合わせはお受けできません。

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年5月9日

「G7広島サミット」の開催に伴う交通規制の影響によるお荷物のお届け遅延と、一部地域での時間帯指定等の中止についてのお知らせ

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

「G7サミット(主要国首脳会議)」が広島県で開催されることに伴い、会場となる広島県内の高速道路などで大規模な交通規制が行われます。
そのため、5月18日(木)から5月22日(月)にかけて、広島県や山口県の一部を発着としたお荷物に遅れが生じる可能性があります。
また、一部地域で時間帯指定等の受付を中止いたします。

なお、交通規制の状況等により、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申しあげます。

5月18日(木)から5月22日(月)の期間にNailShop TATの通販をご利用の際は、
上記の点をご考慮いただき前もってご注文いただく事を強くお勧めいたします。

お届け遅延の詳細につきましては ヤマト運輸ホームページをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230420_1.html

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

(株)TAT

2023年5月8日

oui nails(ウィ ネイルズ)カラージェル 内容量表記誤りについて

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、oui nails(ウィ ネイルズ)カラージェルにおきまして、
ホームページ上の内容量表記が誤っていることが発覚いたしました。

【表記】
誤× 8g
正○ 4g

【対象商品】
126056 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル BS001 ペールピンク
126065 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル BM002 ベビーピンク
126066 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル BS003 ピンクオークル
126067 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル BM004 オールドローズピンク
126068 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル BS005 ピンクコーラル
126069 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル BS006 オークル
126070 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル BP007 パールオークル
126071 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル BM008 スキンベージュ
126072 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル BP009 パールテラコッタ
126073 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル BP010 パールブロンズ
126074 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル BM011 ウォームベージュ
126075 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル LS201 クラシックレッド
126076 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル LM202 ピュアレッド
126077 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル LS203 キャンディーレッド
126078 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル LM204 ディープレッド
126079 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル LS205 ヴィンテージレッド
126080 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CP401 アイスブルー
126081 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CP402 アイスパープル
126082 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CP403 アイスピンク
126083 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CP404 アイスイエロー
126084 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CP405 アイスグリーン
126085 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CP406 ブルーベール
126086 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CM407 ブルーニュイ
126087 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CS408 ローズサクラ
126088 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CS409 ローズアザレ
126089 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CM410 ペールレモン
126090 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CS411 ジョーヌドール
126091 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CM412 ペールヴェール
126092 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CS413 ヴェールジェイド
126093 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CS414 ネオンピンク
126094 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CS415 ネオンオレンジ
126095 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CS416 ネオンヴェール
126096 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CG417 プラチナグリッター
126097 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル CG418 YGグリッター
126098 ◆oui nails(ウィ ネイルズ) カラージェル OA601 フレンチホワイト

ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社 TAT: 0120-59-1270

この度は、たくさんのお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、 変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年5月6日

ヤマト運輸:商品お届け遅延情報について

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部地域にて商品のお届けに影響が生じております。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、
ご希望の納期にお届けが出来ない場合がございます。
ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

詳しくは下記をご確認ください。


全国的な荷物の遅延について
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html


(株)TAT

2023年5月2日

エムプティ M・GELマグネットネイル 色味違い発生のお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記商品におきまして、色味違いがあることが発覚致しました。

【該当商品】
131940 エムプティ M・GEL マグネットネイル Z511 5g
131941 エムプティ M・GEL マグネットネイル Z513 5g

【内容】
上記2色の商品の色味が入れ替わってしまっている。

【販売期間】
2023年4月19日 14:00〜 4月28日 14:00 ご購入分


当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させて頂きますので
内容のご確認をお願いいたします。

ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。

<お問い合わせ先>
▼株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270(受付時間:10:00〜15:00)
MAIL:info@nailtat.com

この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと
心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年4月28日

一部商品、割引対象外へ変更のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、供給事情、原材料の高騰等に伴い、2023年6月1日10時より、一部商品を割引対象外へ変更させて頂く事となりました。
商品名の頭に「◆」が付いている商品が該当商品となります。

リストに記載されている商品と既に「◆」が付いている商品も含めまして、該当商品につきましては、表示サロン価格以下での販売ができかねますので、何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

詳細はこちらをご確認ください。


ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。

鰍sAT

2023年4月17日

【ゴールデンウィークの営業について重要なお知らせ】

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

ゴールデンウィークの営業について
TATはゴールデンウィーク中も通常通り営業いたします。

▼お取り寄せ商品について▼
お取り寄せ商品のご注文に関しまして、メーカーのゴールデンウィーク休業に伴い通常よりお日にちがかかります。
商品によっては2〜3週間後の入荷になる場合もございますので、予めご了承ください。

また、商品揃い次第の発送をご希望をご選択いただいた場合も同様のお日にちがかかります。
ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。

▼修理・刃研ぎについて▼
ゴールデンウィーク中は、各メーカー様休業となりますので刃研ぎ・修理は通常よりも2〜3週間お日にちがかかります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
何卒ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2023年4月14日

SONAIL新ラインナップ発売キャンペーン対象商品 販売価格間違いについてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

 

この度下記商品におきまして、価格間違いが発覚致しました。

【対象商品】
SONAIL新ラインナップ発売キャンペーン対象商品 576アイテム

【販売期間】
2023年4月11日 14:00〜 4月13日 14:00 ご購入分

上記期間にご購入頂いたお客様へ差額金額をマイレージポイントにて返金させていただきます。
※4月14日よりご利用可能です。

 

ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社TAT: 0120-59-1270

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

 

株式会社TAT

2023年3月25日

刃研ぎ・修理メンテナンス代金無償の場合の送料改訂についてのお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、刃研ぎ・修理メンテナンス料金無償の場合の返却時送料を
着払い(運賃をお客様ご負担)に変更させていただくこととなりました。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【実施開始日】
2023年4月1日受付分より

【変更内容】
■現在■
◆送料
【東北・関東・東海・中部・近畿・四国・九州】
●550円(税込)
【北海道・沖縄・離島】
●1,100円(税込)
◆手数料:330円(税込)

■変更後■
着払い(受け取り時に送料お支払い)
※荷物の大きさや運送距離により料金が異なります。
※クレジットカード・デビットカードでのお支払不可。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社 TAT

2023年3月9日

写ネイル ネイルシール 不良発生について

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、写ネイル ネイルシールにおきまして、一部不良品が発生していることが発覚いたしました。

【対象商品】
31795 写ネイル ウォーターカラーズ サンフラワーズ
64762 写ネイル エックスレイ フラワー
73839 写ネイル エックスレイ(グレイスフル)
69595 写ネイル コットンフラワー レース(ホワイト)
26967 写ネイルPetite ウォーターカラーパンジー
26976 写ネイルPetite キャット
26973 写ネイルPetite テディ
124862 写ネイルPlus 【フレンチ】 ニュアンスリーフ
124861 写ネイルPlus 【フレンチ】 ハイドランジア
124401 写ネイルPlus 【フレンチ】コットンフラワーレースホワイト
124400 写ネイルPlus 【フレンチ】ピンクブロッサム
130877 写ネイルPlus 【フレンチ】ホワイティッシュプレスドフローレット
124402 写ネイルPlus 【フレンチ】ムードフラワーズクラシックブルー
130879 写ネイルPlus 【フレンチ】リアルプレスドさくら
124403 写ネイルPlus 【フレンチ】リアルプレスドフローレットペタル
113321 写ネイルPlus カリグラフィーブラック エス
120940 写ネイルPlus スマイルフォント(ブラック)
120941 写ネイルPlus スマイルフォント(ホワイト)
112243 写ネイルPlus リアルフローレット
100166 写ネイルPro ひょっこりにゃん
89877 写ネイルPro エンブロイダリー フラワー
114689 写ネイルPro カナエクラシカルフラワーズ
120357 写ネイルPro シアー コスモス
120356 写ネイルPro シアーパンジー
122727 写ネイルPro スクエア エス ブラック
86953 写ネイルPro テキストタグ/トールラベル
130407 写ネイルPro ネオサクラ
125178 写ネイルPro ハナアソビ
129322 写ネイルPro ハナゲショウ
121297 写ネイルPro ファッションマガジン ブラック
124002 写ネイルPro フレンチ カリグラフィ ブラック
124003 写ネイルPro フレンチ カリグラフィ ホワイト
130107 写ネイルPro ホワイティッシュプレスドフローレット
114126 写ネイルPro ムードフラワーズ シャーベットピンク
122288 写ネイルPro メルティーフラワーズ
124397 写ネイルPro リアルプレスドフローレット
127577 写ネイルTOOL ジュンクスネイルラップ


【不具合の内容 】
ネイルシールのカット不良
通常は絵柄の周囲が途切れなくカットされていますが、不良品は全面もしくは部分的にカットが途切れていたり、カットされていない。



【販売期間】
2023年3月4日 〜 2023年3月8日 ご購入分 

つきましては、不良商品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが商品の交換をさせていただきますので、下記までご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先】
株式会社 プロップス
TEL: 06-4862-6667
メールアドレス: info@sha-nail.jp
受付時間 平日10 :00〜17:00(土・日・祝日を除く)

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


株式会社TAT

2023年3月9日

Young nails(ヤングネイルズ) 販売価格間違いについてのお詫び

時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度下記商品におきまして、価格間違いが発覚致しました。

【対象商品】
86233 ◆Young nails(ヤングネイルズ) プロテインボンド 7.5ml

【誤】:上代:¥4,320  サロン価:¥3,020
【正】:上代:¥3,928  サロン価:¥2,746
(※税抜き表記)

【販売期間】2023年2月15日 14:00〜 3月5日 14:00 ご購入分

上記期間にご購入頂いたお客様へ差額金額をマイレージポイントにて返金させていただきます。
※3月9日よりご利用可能です。

ご不明な点がございましたら、お手数ですが下記番号までお問い合わせください。
株式会社 TAT: 0120-59-1270

この度は、たくさんのお客様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後は再発防止のために細心の注意を払う所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年2月24日

SHAREYDVAニュアンスカラーインク 色味違い発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度ご購入いただきましたSHAREYDVAニュアンスカラーインクにおいて
色味違いがあることが発覚いたしました。

【該当商品】
127642 SHAREYDVA ニュアンスカラーインク ocher
127643 SHAREYDVA ニュアンスカラーインク brique

【内容】
上記2色の商品の色味が入れ替わってしまっている。


【販売期間】
2023/2/3(金)14:00 〜 2023/2/7(火)15:00

当該商品をご購入のお客様へは別途メールにてご案内させて頂きますので
内容のご確認をお願いいたします。

再販売に関しては、日程が決まり次第
SHAREYDVAの公式Instagramにてご案内させていただきます。

ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。

<お問い合わせ先>
▼株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270(受付時間:10:00〜15:00)
MAIL:info@nailtat.com


この度は、お客様へ大変ご迷惑をおかけしましたこと
心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年2月9日

アクセス集中に伴うサーバー不具合の発生とSALEの期間延長について

平素よりTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

2023年2月6日 14:00セール開始直後から20:00頃まで、アクセス集中によるサーバ高負荷により、繋がりにくい状況が発生しておりました。
また、アクセス集中時に発生した通信の不具合により、カード決済システムに障害が発生し、一部のお客様にカード決済エラーが生じておりました。

本不具合により、ご利用いただけなかったお客様、ご希望の商品を購入いただけなかったお客様には
多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

今回の不具合について判明した事実、原因及び対策について下記の通りご報告いたします。


【発生日時】
2023年2月6日(月) 14:00頃 〜 20:00頃

【障害原因及び影響について】
セール開始同時にサーバーへのアクセスが集中し、サーバへの負荷が高まり
一次的に応答できない状態となりセールページへアクセスしづらい事象が発生しておりました。
また、アクセス集中時に発生した通信の不具合により、カード決済システムに障害が発生し
カード決済エラーの要因となってしまいました。

7日及び8日のメンテナンス時に再設定を実施し、当該エラーの解消を確認できております。

【対策状況について】
対策としてサーバを補強し、負荷に耐えられるようにいたしました。
また今回の不具合は外部からの攻撃やコンピューターウィルスによるものではなく
アクセス過多によるもので、お客様、店舗様の情報流出は生じておりませんので
その点ご安心くださいませ。

【再発防止策について】
サービスの安定提供に向けてシステム基盤の見直しと強化を実施してまいります。

【SALE期間延長について】
2/9(木)までとしていた通販SALEにつきましては、延長とさせていただき
下記の期間までとさせていただきます。

VIP/ゴールド会員 2/10(金) 22:00 まで
シルバー/レギュラー会員 2/10(金) 20:30 まで
※上記以外のお客様・・2/10(金) 22:00 まで

なお、完売商品につきましてはセール期間中の再販の予定はございません。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。


※VIP/ゴールド会員のお客様には後日改めてお詫びの企画をご案内させていただきます。
今しばらくお待ちくださいませ。


この度は、皆様へ多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
改めて、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう再発防止と、よりよいサービスのご提供に努めてまいりますので
引き続きTATを何卒ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。


株式会社TAT

2023年2月8日

カード決済の不具合についてのお詫び

いつもTATをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2/7(火)よりカード決済時にエラーが発生する不具合がございました。 現在もエラーが発生する可能性がございます。

万が一、カード決済時にエラーが発生した場合は お手数をおかけいたしますが、お支払方法を【受取時にクレジットカード・デビットカード払いを利用する】をご選択頂きご利用いただけますと幸いです。

引き続き、原因の追究と改善を進め、復旧次第こちらにてご報告いたします。 お急ぎのところ大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

株式会社 TAT

2023年2月7日

TAT新宿店 リニューアル工事のため臨時休業のお知らせ

平素よりTATをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
TAT新宿店は以下の日程、リニューアル工事のため臨時休業させて頂きます。

◆2023年2月5日(日)〜2023年2月14日(火)

ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いします。

株式会社 TAT

2023年2月6日
20:50

アクセス集中によるオンラインショップ不具合と緊急メンテナンスのお詫び

いつもTATをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2月6日開始のTATセールにおいて、弊社オンラインショップへのアクセスが集中し サイトに繋がりにくい状況が続いておりましたこと、 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

19:30〜20:30にかけて緊急メンテナンスを行い、現在はご利用いただける状態となっております。

メンテナンス中のサイト停止によりご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、原因の追究と改善を進めて参りますので、よろしくお願いします。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

株式会社 TAT

2023年2月6日
17:00

アクセス集中によるオンラインショップ不具合のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

本日2月6日開催のTATセールに伴いまして 弊社オンラインショップへのアクセスが集中し 現在を含めサイトに繋がりにくい状況が続いておりますこと お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

先月1月に入れ替えたサーバーがこの度のアクセス負荷に対応しきれていない為 夜間の緊急メンテナンスを含め現在システム会社と調整を進めております。

メンテナンス日時等、新たな情報につきましては順次ご報告致します。
引き続き全力で対処させていただき、状況を改善し、追ってご報告させていただきます。 セールの度にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

株式会社 TAT 代表取締役 野 芳樹

2023年2月1日

一部商品の販売停止期間のお知らせ

オンラインショップセールに伴い、2月6日14時から2月10日20時30分までのセール期間は
パラスパ、サロン専売品の販売が停止となります。

パラスパ、サロン専売品をご入り用の方はお手数ですが、上記の期間以外でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年1月27日

【120595】 D.nail デコレーションチェーン ゴールド 幅1.2mm 色味違い発生のお詫び

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、【120595 D.nail デコレーションチェーン ゴールド 幅1.2mm】 におきまして一部色味違いのものが混在しておりました。

<対象商品>
120595 D.nail デコレーションチェーン ゴールド 幅1.2mm

<対象ロット>
なし

<中身違い内容>
色味が違う(通常のものより色味が薄いゴールド)




<対象販売期間>
2023年01月15日 〜 1月26日 14:00  通販販売分

つきましては、上記期間に対象商品をご購入のお客様へ商品代金をご返金させていただきます。
※お手元にある不良品の返送は不要です。

<返金方法>
マイレージポイントを保有のお客様:ポイント返金
その他のお客様:次回ご注文時お値引き

※1/28 以降にポイントが反映されます。

ご不明な点がございましたら下記へご連絡くださいますようお願いいたします。

<お問い合わせ先>
▼株式会社TAT▼
TEL:0120-59-1270(受付時間:10:00〜15:00)
MAIL:info@nailtat.com


この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社TAT

2023年1月25日

大雪の影響による集配状況についてのお知らせ

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

ただいま、TAT倉庫がある地域でのお荷物の集荷・配達について、一時的に制限がでております。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いします。

■荷受け停止地域■
弊社では出荷が進んでおり「商品出荷のお知らせ」がメールで届く場合がございますが
荷受けを停止している地域は運送会社に引き渡しが出来ず出荷が保留となっております。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

株式会社 TAT


2023年1月25日

【重要】大雪、寒波による1月25日(水)以降の通信販売でのご注文に関する重要なお知らせ

本日1月25日(水)大雪、寒波により、誠に勝手ながら下記の通り営業を変更させて頂きます。

◆通販業務
オンラインショップでの当日出荷のご注文は現在のところ通常通り受付しております。
スタッフの通勤が困難のためカスタマー業務を在宅勤務実施に変更致します。電話対応(お電話でのご注文・お問い合わせ)を休止とし、チャットでの対応とさせていただきます。
※26日(木)に関してもスタッフの出勤状況によりやむを得ずチャットの対応に切り替える可能性もございます。

物量や大雪の影響による交通事情によりお届け日のご希望に添えない場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
大雪、寒波の影響によるお荷物のお届け遅延が出ております。
詳しくは下記最新の情報ををご確認ください。
(地域拡大している為定期的にご確認をお願い致します。)

(ヤマト運輸:お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について)

◆直営店舗
店頭は通常通り11:00-19:00にて営業しております。
※梅田本店、名古屋店のみカスタマースタッフの通勤が困難のため業務を在宅勤務実施に変更致します。
電話対応(お電話でのお問い合わせ)を休止とし、チャットでの対応とさせていただきます。
26日(木)に関してもスタッフの出勤状況によりやむを得ずチャットの対応に切り替える可能性もございます。

■お問い合わせについて
お急ぎのお問い合わせはオンラインショップTOPページ左下の
【お困りごとはありますか?】の自動チャットよりQ&Aをご利用ください。
※自動チャットにて解決しない場合は、有人チャットをご利用ください。

■お電話でのご注文に関して
誠にお手数ですがオンラインショップをご利用ください。

お客様には、大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社 TAT


2023年1月24日

【重要なお知らせ】寒波到来の影響によるお荷物のお届け遅延について

いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

上記の理由から荷物のお届けに影響が生じる場合があります。

詳しくは下記最新の情報ををご確認ください。
(地域拡大している為定期的にご確認をお願い致します。)

(https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html)


■荷受け停止地域■
弊社では出荷が進んでおり「商品出荷のお知らせ」がメールで届く場合がございますが
荷受けを停止している地域は運送会社に引き渡しが出来ず出荷が保留となっております。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。


株式会社 TAT

2023年1月23日

【重要なお知らせ】1月24日〜26日頃 寒波到来予報に伴う配送遅延の可能性について

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

1月24日(火)〜1月26日(木)頃にかけて 全国的に今季最大の寒波が到来すると予報が出ております。

そのため、1月24日(火)以降のご注文に関して、 全国的に配送遅延が生じる可能性がございます。

お急ぎの所恐れ入りますが、納期に余裕をもってご注文いただけますようお願いいたします。

また、降雪・積雪・公共交通機関等の影響により、 やむを得ず営業時間の変更、出荷数量調整、また臨時休業をする可能性もございます。(各店舗も含む)

営業時間の変更や臨時休業となった場合はこちらのページでお知らせします。
恐れ入りますが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社 TAT

2023年1月11日

棚卸による臨時休業・出荷業務休業のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間を臨時休業とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。

●2023年1月15日(日)・1月16日(月)●



棚卸のため、通販業務・直営店の営業を休業させていただきます。

※出荷業務やお電話でのご注文の受付・お問い合わせなどのすべての業務をお休みさせていただきます。

※1/16 10:00〜19:00はシステムメンテナンスのため、オンラインショップも利用不可となります。


下記の期間中にご注文いただく際はご注意いただきますようお願い申し上げます。

■2023年1月14日(土)14:00〜1月17日(火)14:00■

にいただきましたご注文は、1月17日(火)以降順次出荷となります。

※弊社のオンラインショップのシステム上、納期を指定することができますが、
受付状況によっては大幅に遅延する可能性があり
ご希望の納期指定・時間指定でのお届けが困難となる場合がございます。
前もってご注文いただくことを強くおすすめいたします。


※上記の受付時間はオンラインショップでお買い物いただいた場合となります。FAX・お電話でのご注文は
1月14日(土)13:00までの受付となります。予めご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

弊社から発送後の納期変更はクロネコメンバーズにご登録いただくとスムーズに行えます。

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/campaign/km2017/?cid=kmcp_qr12_07


株式会社 TAT

2022年12月24日

北日本、日本海側を中心とした大雪にともなう一部荷物のお届け遅延について


いつもTATをご利用いただき誠にありがとうございます。

上記の理由から荷物のお届けに影響が生じております。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、
ご希望の納期にお届けが出来ない場合がございます。
ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

詳しくは下記をご確認ください。


全国的な荷物の遅延について
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_221214_1.html


(株)TAT

2022年12月16日

32892 アクセンツ UV/LED シャインオン 15ml 不良発生について


いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度弊社で販売しております、下記商品におきまして、
一部ロット番号で不具合が発生している通達がメーカーよりございました。

【対象商品】
32892 アクセンツ UV/LED シャインオン 15ml

【不具合の内容 】
微細気泡が発生し、つや感が出づらい 

【対象ロット】
29-3-124、29-3-125、29-3-132(※ボトル底面ラベルをご確認ください) 

【販売期間】
2022年5月9日 〜 12月12日 ご購入分 

【交換対応について】
対象ロットをご購入のお客様には良品の交換対応をさせて頂きますので、大変お手数をお掛けしますが下記フォームよりお申込みいただき商品をご返送ください。

【お申込みフォームURL】
https://forms.gle/JvVRnfupsgnt98zi6
ご返送の際は備考欄へ『アクセンツ シャインオン交換依頼分』とご記載の上、運賃着払いにて商品をご返却いただきますようお願い申し上げます。



・交換受付期間:2022年12月16日〜2023年2月28日

・交換商品発送開始日:2023年1月6日〜
 ※商品の入荷状況により前後する可能性が御座います、ご了承ください。

【お問い合わせ先】
滝川株式会社 ネイル事業部
TEL:03-3863-2791
メールアドレス:nail@takigawa.co.jp
受付時間 平日 9:00〜17:50(土・日・祝日を除く)

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

(株)TAT

2022年3月31日

松風全商品メーカー直送へ変更のお知らせ

いつもTATをご愛顧いただきありがとうございます。

この度、弊社で取り扱っている松風の全商品がメーカー直送へ変更いたします。

<開始日>
2022年4月11日(月)14時以降受付のご注文

<変更による注意点>
・1回のご注文につき松風商品のご購入金額の合計が3,000円(税抜)未満の場合、
 全ての地域で一律660円(税込)の送料を頂戴いたします。
※ご注文合計(税抜)が弊社の送料規定に満たしておらず、さらに松風商品の合計金額(税抜)が3,000円未満だった場合、
 弊社の送料と松風の送料どちらも頂戴いたしますのでご注意ください。
※松風商品の合計金額(税抜)が3,000円未満だった場合の送料660円(税込)は ご注文確定後に送信させていただく、
件名が【(TAT)ご注文ありがとうございました】のメールには反映されません。
最終の合計金額は商品発送後にお送りさせていただく【商品出荷のお知らせ】メールにてご確認をお願いします。



・メーカー注文後、品切れが発生した場合は品切れ以外の商品をお届けいたします。
 品切れ商品は自動的にキャンセルとなりますので、お手数おかけいたしますが、改めてご注文ください。
※なお、品切れ商品を備考欄にてご注文いただいてもお受けできかねます。

・商品のお届けは、ご注文いただいてから7〜10日後となります。
※メーカー直送品納期指定はできかねます。最短日でのお届けとなりますので予めご了承ください。
・お客様希望での返品はお受けできません。

・万が一、不良品がお手元に届いた場合はメーカーへ直接お問い合わせください。
株式会社日本アイラッシュ総研 お客様相談センター
〒540-6591 大阪府大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル19F
電話番号:06-6335-9692
受付時間:9:30~17:30(土日祝祭日・長期休暇・年末年始を除く)
Email: info@eyecosme.jp
※お問い合わせへは順次ご対応致します。
3営業日経過しても返信がない場合は、恐れ入りますが再度お問い合わせくださいませ。
お問い合わせ時ご発注時のお電話番号とご氏名(サロン名)をお伝えください。

メーカー直送へ変更することにより、取り扱いアイテムを拡大し、
さらにサロン様のお役に立てるよう努めて参ります。

何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

株式会社TAT


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