よくお問い合わせいただく内容
ログインに関して
EDIシステムのログインID・パスワードは、TATオンラインショップのID・パスワードと同期しておりません。
オンラインショップのID・パスワードを変更しても、EDIのログインID・パスワードは変わりませんのでご注意ください。
EDIシステムの初期ID・パスワードは、下記ページにて確認方法をご案内しております。
⇒2022年10月25日以前から会員登録されている方はコチラでご確認ください
⇒2022年10月26日以降にTATオンラインショップに新規登録された方はコチラでご確認ください
※なお、EDIシステムサイトへの初回ログイン後にパスワードの変更が必要となりますが、ご変更後のパスワードは弊社でも確認することができません。お忘れになられた場合はパスワードの初期化より再設定をお願いします。
取引先コード→入力不要です。
得意先コード→TATオンラインショップの【メニュー】→【マイメニュー】→【会員証】からご確認いただけます。
2022年10月25日以前から会員登録されている方の初期IDは、10月時点でのTATオンラインショップのIDとさせていただいておりますが、TATオンラインショップIDが11文字以上で登録されている場合、先頭11文字までがEDIログインIDになります。
迷惑メールフォルダなどに格納されていることがございます。
受信されていない場合は再度お送りさせていただきますのでご登録情報（ご登録名・ご住所・電話番号）をご連絡ください。
TEL：0120-59-1270（平日10：00～16：00） MAIL:info＠nailtat.com
再度お送りさせていただきますのでご登録情報（ご登録名・ご住所・電話番号）をご連絡ください。
TEL：0120-59-1270（平日10：00～16：00） MAIL:info＠nailtat.com
仮パスワードの有効期限は30日となり、それを過ぎるとログインができなくなります。
また、仮パスワードのままですと、ダウンロードメニューである【データ公開】のボタンは表示されません。必ず初期ログイン時にパスワードの変更を行ってからご利用ください。
ID／パスワードの確認をさせていただきますので、お手数ですがオンラインショップのご登録情報（ご登録名・ご住所・電話番号）を下記までご連絡ください。
TEL：0120-59-1270（平日10：00～16：00） MAIL:info＠nailtat.com
弊社にて承ります。
お手数ですがオンラインショップのご登録情報（ご登録名・ご住所・電話番号）を下記までご連絡ください。
TEL：0120-59-1270（平日10：00～16：00） MAIL:info＠nailtat.com
領収書ダウンロードサイトのログインID、パスワードはオンラインショップのID、パスワードとは同期しておりません。
オンラインショップのIDやパスワードを変更しても、領収書ダウンロードサイトのログインID、パスワードは変わりませんのでご注意ください。
領収書ダウンロードサイトのIDやパスワードを変更しても、オンラインショップのログインID、パスワードは変わりませんのでご注意ください。
その他領収書に関して
弊社では適格請求書等保存方式(通称：インボイス制度)に基づいた適格請求書発行事業者登録番号を領収書内でなく、納品書内に表示しております。
株式会社TATの適格請求書発行事業者登録番号は下記となります。
T6140001071780
登録年月日：令和5年10月1日
2022年11月より、領収書発行システムの導入にあたりお客様ご自身にて専用サイトよりPDFデータにてダウンロードいただけるようになりました。
お手数ですが、下記領収書ダウンロード案内ページをご覧の上、案内にそってダウンロードをお願いいたします。
https://www.nailtat.com/ryosyusyodownload/
※「商品出荷のお知らせ」メールにて発送完了のご案内後、購入履歴上のステータスが「出荷済」になっているご注文のみ、ダウンロードが可能となります。
※これまで同封しておりました紙での発行は廃止いたします。
税務上、正式な領収書に関してはクレジット決済の場合はクレジット会社のご利用明細、代引きの場合はお届け時のヤマト運輸からのお控え（領収書）での発行となります。
弊社からの発行の場合は手書きでの発行（再発行と記載）となりますので、発行ご希望の受注№・郵送先を下記までご連絡ください。
TEL：0120-59-1270（平日10：00～16：00） MAIL:info＠nailtat.com
ご注文の際に、あらかじめ分けてご注文ください。
それぞれのご注文時、カート内にある【備考欄】に下記文言を記載ください。
例）領収書分け希望の為、2回に分割して注文します。まとめて発送希望。
※備考欄にまとめて発送希望の記載がない場合は、ご注文Noごとでお手配になる為ご注意ください。
恐れ入りますが、発行済みの領収書の宛名はご変更出来かねます。
「商品出荷のお知らせ」メールにて発送完了のご案内後、翌日午前10時以降ダウンロードが可能となります。
2022年10月31日以前の領収書は、弊社のシステム上再発行できかねます。
「商品出荷のお知らせ」メールにて発送完了のご案内後、翌日午前10時以降ダウンロードが可能となります。
※なお、初回ログイン時にパスワードを変更せずに、仮パスワードのままホーム画面に移動すると、ダウンロードメニューである【データ公開】のボタンは表示されません。必ず初期ログイン時にパスワードの変更を行ってからご利用ください。
画面上部の黒いバーの右側にある、【データ公開】という文字リンクをクリックいただくと、領収書が保存されるフォルダが表示されます。
詳しくは下記のダウンロード案内ページをご覧ください。
https://www.nailtat.com/ryosyusyodownload/step3.html
