INFORMATION お知らせ

ASIA NAIL FESTIVAL 2018  アイニティ ハイエンドカラー CT−09C/CT−10Cをご購入頂いたお客様へ

平素は格別のご愛願を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、2018年7月8・9日にインテックス大阪にて催されましたASIA NAIL FESTIVALで販売いたしました下記商品について、
パッケージに記載している品名と中身のカラージェルが入れ違いになっている不良が発生しております。

【不良内容】

18403 アイニティ ハイエンドカラー CT−09C ティフィンバック 3g
→中身が18404 アイニティ ハイエンドカラー CT−10C アイリッシュコーヒー 3g

18404 アイニティ ハイエンドカラー CT−10C アイリッシュコーヒー 3g
→中身が18403 アイニティ ハイエンドカラー CT−09C ティフィンバック 3g

18411 アイニティ ハイエンドカラー カクテルコレクションセット(10色)
18415 アイニティ ハイエンドカラー 全色セット(33色)
18417 アイニティ ハイエンドカラー チョイスセット(7色)

→セット内、CT−09CとCT−10Cの入れ違い

【対象ロット】 L (CT−09C/CT−10C共に)



【交換対応について】
対象ロットをご購入のお客様は良品の交換対応をさせて頂きますので
大変お手数をお掛けしますが下記お問い合わせ先までご連絡をお願い致します。

株式会社HBAZ INIT返品交換係

CT-09C、CT-10C 交換受付フォーム:http://initygel.com/support/ct-09c_ct-10c/form.html
TEL:03-6457-9395 (営業時間:10:00〜18:00、定休日:土日祝)
MAIL:customer@hbaz.biz
良品の交換は、7月23日より発送を予定しております。(交換対応期間:〜2018/8/31まで)

この度は、多くのお客様にご迷惑とご心配をおかけしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後もより一層品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございますので、
変わらぬご引き立てを賜りますようお願い申し上げます。


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