新型コロナウイルスに関する ネイルサロン影響度調査ご報告
‐アンケート実施期間:3/17〜3/19‐

日頃よりTATをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルスによるネイルサロン様への影響の調査として
3/17にアンケートを実施し、530件という沢山のご回答をいただきました。

皆さまの声をお伺いすることで、ネイルサロン様の為に
今、弊社でできるお役立ちは何か、気づきとして活用させて頂きます。
また、周りのネイルサロン様がどのような影響を受けどう対策されているかは、サロン様にとって必要である情報だと判断し、今回ご回答頂いた内容で
承認頂いた意見に関しては下記の通り開示させて頂きます。
下記情報がネイルサロン様のお役立ちに少しでも繋がれば幸いでございます。

アンケート実施期間:3/17〜3/19
回答サロン様数:530サロン様
回答内容の掲載承認率 95%

アンケート結果

コロナウイルスでお困りの点と、 その問題に対してどのように対応しているか、事例があれば教えてください。
※多かった意見を抜粋して掲載しております

 
エタノール不足について

●ジェル拭き取り用の溶剤、拭き取り不要トップジェルを使用
●手指消毒は手ピカジェルで代用
●次亜塩素酸を薄めて出来る消毒薬で代用
●来店時に直接洗面所で手洗いを案内
●カット綿に染み込ませたタイプで代用
●他業種の知人から分けてもらう
●器具の消毒は紫外線消毒に変更

マスク不足について

●在庫に不織布をいれて交換
●ハンカチで手作り
●高くてもネットで買う
●使い捨てマスクを洗い、布製のものを上にし使用しています

お客様へのマスク着用喚起・感染防止について

●SNS・ブログで呼びかけをする
●いつも以上に換気と消毒を心掛ける
●ご予約時にマスク着用のお願いメッセージを送る
●お帰りの後で次亜塩素酸水で空気まで消毒
●事前に細かいところまでアンケートを取り、少しでもおかしいと思う時は来店を遠慮してもらう
●ウイルス除去可能な高性能空気清浄機を完備
●空間除菌アイテムを使用
●長時間メニューの受付中止
●店内レイアウトを変更し、お客様同士の距離をとった
●手指消毒のエタノールをメンダでプッシュ式にしていたが、スプレーボトルにして消毒作業をより視認しやすくした

子連れのお客様の急増について

●別室で換気しながら過ごしてもらっている
●おやつとタブレットの用意
●散らかるのでつぎの予約に余裕を持たす
●子供連れはご遠慮頂いていたが、子供連れOKに変更

卒業式や卒業旅行、ライブやイベント等の中止による集客減について

●サンプルを多めに作り、HPなどで気分転換の為のネイルのご提案を行なっています
●安心してご来店頂けるようSNSでコロナ対策内容を告知
●クーポン付きのチラシポスティング

 
【マスク・エタノールの品切れに関するお詫び】

エタノールやマスク等の供給不足により多大なご迷惑をおかけしており、 誠に申し訳ございません。
弊社も代替え商品を、至急探しておりますが、各メーカーも安定供給が難しい状態で、 お役に立てず併せてお詫び申し上げます。
代替え商品入荷次第、至急HPにUPさせて頂きますので何卒よろしくお願いいたします。

TATへのご要望

エタノールによる手荒れをよく聞くので、オススメのハンドクリームを教えてほしい

手荒れを防ぐのに有効なのが保湿効果のあるハンドクリームをまとめております。
ハンドクリームこちら

エタノール節約で、ノンワイプトップに切り替えたいので、特徴を教えてほしい。

下記にノンワイプの特徴をまとめております。
ノンワイプトップはこちら

エタノールの代替え商品を教えてほしい。

下記にエタノールの代替え商品をまとめております。
エタノール代替え商品はこちら

NEW!オフした後のお客様の地爪を保護する商品を教えてほしい。

下記にハードナーの代替え商品をまとめております。
ハードナー代替え商品はこちら

 
▼第2回 新型コロナウイルスによるネイルサロン様向けアンケートはこちら


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